AUTOMOVILES EL LAZO

A B

2025-12-26

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Me dicen que vaya a la hora de apertura a entregar el coche porque no saben a qué hora llegaría el perito. Abren a las 9:30 y llego a las 9:35. Su respuesta al tenía cita: "hoy!?" Y luego viene diciendo que ya pasó el perito y se niegan a cogerlo ni darme soluciones. Después de mes y medio de espera. Creo que solucionarian muchos problemas diciendo LA VERDAD y no tomándome el pelo y llevando la mentira hasta el final. Creo que ya no es un tema de profesionalidad si no de madurez. Hasta diciéndome que se les ha pasado habrían conseguido más. Ni una hipotetica llamada de está aquí el perito que ha llegado antes ni nada. No tomen el pelo y sean cívicos. Que no cuesta nada.
Modificación: somos las dos personas afectadas, y si lee bien en ningún momento hemos dicho que no lelgaramos "5 minutos de reloj tarde". Si eso es lo que tarda un perito en llegar decir buenos dias e irse cuando otros talleres nos confirman que eso no es cierto. De verdad que no sorve de nada que no asuman su forma de actuar. Si siguen pensando que es adecuado, están en su derecho. Yo en el mío de quejarme de cómo me he sentido tratado y que me he sentido engañado por su forma de actuar. Si el perito viene a y 30 como dicen CITEN ANTES. O directamente digan que no les interesa el trabajo y no hacen perder el tiempo.

Sara M.

2025-12-23

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He ido a este taller derivado por la Mutua, tenía cita a las 9.30, he llegado a las 9:40 y me han diche que ya no me atienden, la falta se profesionalidad y de respeto de los trabajadores de allí es más que evidente. Además me han dicho que si fuera a todo riesgo si me atienden... Lamentable.

Abel Rodríguez

2025-11-27

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Fui a este taller por parte de la Mutua porque recibí un golpe en la parte trasera que destrozó todo el paragolpes trasero y el piloto derecho. El coche ha quedado mejor que estaba antes del choque con la reparación. Muchas gracias al equipo y a Andrea que ha sido muy servicial.

Alberto Iglesias

2025-11-17

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Muy buena experiencia en la reparación del paragolpes delantero, tengo un Tesla Model 3, su color es difícil de igualar y ha quedado perfecto. Muy buena atención y rapidez , totalmente recomendable.

Cristina De vega

2025-10-17

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Gran profesional. Recomendadísimo. Muy buena experiencia. El coche ha quedado como nuevo.

Nadia Barrena Alvarez

2025-08-28

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Gracias ha este taller por tener paciencia, simpatía, respeto, te trata el coche cada centímetro que quede perfecto me arreglo un puerta con otras cosas más y lo ha dejado perfecto, increíble super contentos con la reparación y el trato la espera ha valido la pena al 100%. Muchas gracias a Ricardo y Andrea y a todo su equipo

Manuel Herrero Ginestal

2025-07-04

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El trabajo en el coche muy bueno. Se retrasó un poco la entrega, parece que por imprevistos, pero por lo demás muy recomendable.

Carlos Gomez-Valades Garcia

2025-06-26

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He tenido la experiencia de reparar un golpe en este taller y la verdad que todo genial. Tengo la gestión como la reparación me ha resultado muy buena. Solo tuve le dejar el coche y ellos se encargaron todo con la compañía de seguros. Que no les falte trabajo.

Lu

2025-05-15

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Llevé mi coche por un golpe en el parachoques trasero y me lo han dejado como nuevo. El trato ha sido super amable y muy profesional. Totalmente recomendable.

Almu Salvatierra

2025-04-06

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Muy contenta con el trabajo lo hicieron perfecto, cuido mi coche al detalle y ellos me lo arreglaron perfectamente. Ricardo en especial es un profesional aunque todos ellos trabajan muy bien pero ricardo estuvo atento a todo y me explicó todo genial , andrea también muy amable . No conocía el taller pero sin dudarlo repetiría. Gracias por el trato y el trabajo

Jose Antonio

2025-04-05

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Llevé mi coche por indicación de la aseguradora y por motivos de proximidad. Andrea, la gerente del taller, realizó la peritación en el momento y pidió las piezas que hacían falta para la reparación. Cuando éstas estuvieron disponibles, Andrea me llamó para que llevara el coche. En una semana estaba reparado y limpio. Ha quedado como recién salido de fábrica. Es un taller muy recomendable.

Raúl Blanco

2025-03-20

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Hacía años que no me encontraba una informalidad tan impresentable. A primeros de mes me dieron cita para dejar mi coche y coger su coche de sustitución. Una semana antes les pedí la matrícula para facilitarla en mi trabajo por motivos de seguridad, me dijeron.. ahora te la enviamos; la volví a pedir el miércoles, me dijeron... ahora te la enviamos; la volví a pedir el viernes, me dijeron... ahora te la enviamos. Cuando el lunes voy a la hora que me indicaron para dejar mi coche y coger el de sustitución, me dicen que el viernes vieron que dicho coche tenía un fallo y que tenían que revisarlo, les dije... ¿ y no me podíais haber avisado para no tener que hacer el viaje el balde?, no me contestan, y me dicen, te llamamos durante la mañana para ver si lo dejamos arreglado y así mañana puedes dejar tu coche para reparar y coger el de sustitución. Han pasado tres días y obviamente no me han llamado. Tengo mas experiencias de otras personas que han tenido problemas bastante peores. Una falta de profesionalidad absoluta. Nada recomendable

Alejandra Lucia

2025-03-14

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Las realidad es 10 veces mejor a las expectativas q teníamos. El coche nos lo entregaron impoluto, limpio, súper bien pintado, cambiado l antiniebla q nos rompieron. Andrea la chica q atiende súper amable, cualquier duda nos la decía, y los chicos del taller más de lo mismo, súper amables todos. Excelente servicio, súper recomendado. (Fotos del antes y el después)

Miguel Expósito

2025-03-11

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FALTA DE PROFESIONALIDAD, CHAPUCERÍA Y ENGAÑO. El aspecto cutre del taller y el trato descuidado y nada serio me debieron hacer sospechar. Llevé mi coche para una reparación en la que me dijeron que tardarían menos de una semana y que en el improbable caso de que se demorase, me llamarían. Tardaron dos semanas y media y en ese tiempo yo tuve que contactarles siempre, y siempre me dieron excusas vagas e inverosímiles sin aceptar su responsabilidad. Cuando recogí el coche, la reparación (chapa) fue una auténtica chapuza, con dos colores diferentes de pintura que parecía que el coche estaba sacado de desguace. En la entrega me encontré un trapo lleno de grasa y otra suciedad en el asiento. Por otro lado, le pedí presupuesto para que arreglasen una obstrucción de agua por las lluvias y me dijeron que mínimo 150 euros + IVA. En el siguiente taller en el que pregunté me dijeron que me cobraban 20 euros. ABOLUTAMENTE LAMENTABLE EN TODOS LOS SENTIDOS.

Antón Otero Rodriguez

2024-12-04

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Muy recomendable. Llevé el coche a pintar, y fueron muy eficaces, amables y profesionales. Incluso me hicieron el favor de traerme el coche a mi domicilio, ya que tras una intervención no podía conducir. Cuidan todos los detalles, me dejaron el coche limpio por dentro y por fuera, y con un ambientador de regalo que dejó un olor en el coche como si fuera nuevo. Lo recomiendo cien por cien y seguiré llevándolo allí.

Isaac Perez

2024-11-23

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De vergüenza el trabajo de este taller. No cumplen con absolutamente nada de lo que “prometen” o hablas con ellos. Es imposible contactar con ellos y si vas en persona buscando el coche que dejaste hace meses siempre ponen excusas que no se las cree nadie. Para cuando tienen listo el coche han hecho chapuzas con él y no te lo dan bien acabado. Te pierden las llaves del coche. Te hacen mal los arreglos. Te entregan el coche arañado… No acabaría nunca esta reseña de todas las chapuzas que hacen. Y sigo esperando desde julio que tengan mi coche en condiciones. Está claro que las buenas reseñas las escriben ellos.

Mariano Gomez

2024-11-06

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Auténticos estafadores, les deje el coche hace casi 2 meses ya y me engañaron por todos lados, me cobraron más de lo que se habló en un principio, dejaron cosas sin hacer y encina el coche tenia casi 200km más que cuando lo dejé, sois unos impresentables sobre todo el tal Ricardo que encima t3 sacan casi a golpes del taller quien dice ser el encargado pero se pasan la bola entre trabajadores, no recomiendo este taller para nada. Si queréis subo el presupuesto para que vean la estafa que me quisisteis hacer??? Que tuvo que venir hasta la Policía. Os acordáis ahora o tampoco???

Adelaida Hidalgo

2024-10-15

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Me dieron un buen golpe al coche y no pude llevarlo a mejor taller que este. Fui por la Mutua, así que lo desconocía, pero no me arrepiento para nada. El trato y atención que recibí por parte de Andrea y Ricardo desde el primer momento me encantó. Mientras esperaba a que me atendieran pude ver como los mecánicos que había allí pulían con muchísimo cuidado un coche y eso me dio confianza. Tardaron más en entregarme el coche por la rejilla que venía de fuera de España y cuando llegué a por él me encontré con un coche prácticamente nuevo, limpio por fuera y por dentro. De momento, 10/10 para estos chicos tan agradables y su equipo.

Mar Ortega

2021-10-16

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100x100 recomendable!
De la mala experiencia de tener un buen golpe con el coche lo mejor fue la reparación.
Eficazmente profesional y muy buen trato.
Me arreglaron el coche en un día y medio.
Estoy muy contenta.