iRCONGAS Energías Alternativas Automoción S.L

El placer es nuestro, Jamaganix. Muchas gracias.

Gracias Brujoi. Trasladamos tus felicitaciones a todos el equipo, y muy especialmente a Damaris, le va a hacer ilusión, leerlo. FELIZ NAVIDAD también para ti de todo el equipo de IRCONGAS

Estimado Juan Carlos,

Lamentamos mucho tu valoración, no obstante como ya comentamos con la persona que trajo el vehículo a taller, en las dos ocasiones, y como bien dices, cuando una avería no da la cara, nuestro protocolo es ir controlando paso a paso elementos que pueden provocar el síntoma de la misma e ir de menos a más , que es lo que hemos hecho (limpieza de pistón, control y reapriete del racor de la tubería general de gas) no obstante, ya en la última visita cuando reapretamos el racor nuestro técnico recomendó la sustitución de la tubería, aunque dio a elegir primero la opción de reapretar el racor y probar por minimizar costes para ti.

Por otro lado, la sustitución del gasificador que han realizado por tus medios no coincide con nuestro ultimo diagnóstico, posiblemente haya sido la solución, pero quizás no era necesario haber cambiado completamente el componente.

En cualquier caso, lamentamos las molestias que te hayamos podido provocar, nuestro objetivo no ha sido otro que intentar solucionar la avería con el menor coste posible, y quizás en este caso no haya sido la mejor decisión, por ello te pedimos disculpas.

Un placer trabajar con cliente como tú Alex, ahora toca disfrutar del AutoGas y de todas las ventajas que aporta! :-)

Muchas gracias Millán, el mantenimiento del sistema GLP, como cualquier otro elemento mecánico de un vehículo, es importante para asegurar el buen funcionamiento del mismo, y las mejores prestaciones a lo largo de tiempo, y sobre todo, la seguridad.

Un placer haberte visto por aquí de nuevo. A seguir disfrutando del AutoGas!

Muchas gracias por tu reseña Ángel

Gracias Juan Antonio. Nos alegra escucharlo, ya que el proceso de convertir un vehículo no se limita sólo a las actividades del taller en el propio vehículo, sino que hay todo un proceso detrás que desde fuera quizás muchas veces no se ve.
Contamos con un experto en compras/logistica, que se encarga de que nunca falten KITS de GLP en nuestro almacén y todos los accesorios necesarios para la conversión de vehículos (casi todo nuestro material viene importado de fuera de España) un departamento de pedidos con dos gestores que atienden los pedidos tanto de nuestro propio taller como de la red a la que servimos a nivel nacional, dos mozos de almacén que mueven la mercancía, con las entradas y salidas de material , 4 comerciales que se encargan de atender a todos nuestros clientes, dos asesoras de servicio en la recepción del taller, y luego ya sí, y por supuesto muy importante, todo el personal de taller, con un Jefe de Taller, un técnico especialista, otro de calibración, dos de mantenimiento y 6 técnicos instaladores. Además dos técnicos de asistencia técnica en oficina.
Y no es fácil hacer engranar todo ello, sólo se consigue con un gran equipo detrás, del cual estamos realmente orgullosos en iRCONGAS, con una gran motivación e implicación.
Por ese motivo estas reseñas son tan importantes para nosotros, es lo que alimenta esos dos valores, al final, sin vosotros los clientes, el valor de todo esto sería absolutamente cero.
Mil gracias!!!

Muchas gracias Sergio, ha sido un placer poder esperarte un poco, lo importante es que te fueras contento, y sobre todo con toda la información acerca de la instalación de AutoGas de tu coche.
Ahora toca disfrutar del Autogas! :-)

Gracias Manolo, es un placer trabajar con cliente como tú. Esa es la tónica habitual, gran parte de nuestros clientes que convierten su vehículo a AutoGas con nosotros acaba repitiendo, por las grandes ventajas que les aporta este carburante, y para nosotros no hay mayor satisfacción :-)
Transmitimos a Javier tu comentario, le hará mucha ilusión!

Muchas gracias por tu reseña, Frederic

Muchas gracias por la reseña!!! Esperamos al menos otros 12 años de colaboración :-) Es un gusto trabajar con vosotros, FR MOTOR con vuestro esfuerzo y profesionalidad os habéis convertido en todo un referente en instalaciones de AutoGas GLP en Sevilla

Totalmente de acuerdo contigo Miguel Ángel, hoy en día contar con la Etiqueta ECO de la DGT aporta muchas ventajas, sobre todo en algunas grandes ciudades como Madrid y Barcelona. Ahora toca disfrutar de la libertad de circular y aparcar sin miedo a multas, y sin estar pendiente de conocer la regulación de cada ciudad con AutoGas y tu etiqueta ECO, Muchas gracias por confiar en nosotros!!!

Una pena no poder hacer tu coche José Ignacio, era una instalación muy particular, pero ha sido un placer conocerte!!!

Lamentamos tu malestar Elisa. Realmente creemos que se trata de un mal entendido, si en algo nos caracterizamos en iRCONGAS es por ser transparentes, y así nos lo reconocen muchos clientes.

Cuando nos solicitáis información por la web, el sistema os devuelve de forma automática e inmediata una información preliminar con dos precios, uno para vehículos con motores de inyección indirecta, y otro para motores de directa, y en ambos pone claramente “DESDE” Esto lo hacemos así porque los datos que nos dejáis en el formulario son básicos, y no tenemos la información suficiente para dar presupuestos cerrados, cuando normalmente la gente lo que busca de forma rápida es una cifra de partida. Por este motivo contactamos lo antes posible con vosotros para solicitaros más info y ya daros en ese momento el precio definitivo cerrado. En tu vehículo da la casualidad de que cuando nos facilitas los datos necesarios para el presupuesto comprobamos que se trata de un vehículo de inyección directa, no indirecta como tu pensabas, y que además lleva adicionalmente todos los extras posibles, lo cual no es para nada lo habitual, ya que la mayoría de vehículos que se informa automáticamente se encuentran en la horquilla más baja del precio facilitado, pero en este caso no así es, y por ello siempre os contactamos para daros el precio cerrado antes de que toméis ninguna decisión.

Gracias AJ, pasamos tu reseña a nuestro equipo de recepción, les va a encantar leerlo

Gracias por tu reseña, Rafael. Así es, el servicio completo llave en mano es muy apreciado por nuestros clientes que lo requieren, el objetivo es encargarnos de todo para vosotros sólo os tengáis que preocupar de disfrutar del AutoGas y todas sus ventajas.

Muchas gracias por tu reseña Juan Antonio.
Agradecemos siempre las críticas constructivas como la tuya, incluso las que a veces no puedan serlo tanto, nos ayudan a crecer y mejorar.
Como sabes, disponemos de un servicio de vehículo de sustitución mediante vehículos de alquiler para estos casos, pero es cierto que este servicio lo podríamos mejorar con vehículos propios, y así facilitar esos días a nuestros clientes que no puedan contar con su vehículo por estar en nuestro taller convirtiéndolos a AutoGas. Vamos a estudiarlo!

Muchas gracias por tu reseña Jose Ignacio.

Estimada Eva,
Lo primero pedirte disculpas por lo sucedido. No es para nada nuestra operativa habitual, ya que siempre solicitamos autorización previa a nuestros clientes para cualquier operación que implique un importe, incluso hasta en los casos en los que el cliente nos ha dejado el vehículo en nuestras instalaciones y ya no se encuentre en las mismas, por supuesto más estando en la sala de espera.
No cabe duda de que en este caso en algo hemos debido fallar, y no se ha realizado este paso, nos gustaría analizarlo para que no vuelva a ocurrir con ningún otro cliente, pero por tu nombre de usuario no somos capaces de localizar tu vehículo u operación. Ta agradeceríamos si te pudieras poner en contacto con nosotros para facilitarnos tus datos o la matrícula y así poder hacerlo.
En cualquier caso, lamentamos la situación y entendemos tu malestar.

Erasmo, nos alegramos mucho de tu satisfacción con la instalación realizada a tu Nissan Micra, trasmitimos a nuestros compis tu agradecimiento, también es importante para ellos recibirlo :-) y sobre todo te deseamos que disfrutes por muchos años del AutoGas y sus ventajas!!