Autos Jea-Citroen-Peugeot-Opel

Marta García-Faure

2025-12-29

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Estoy encantada con ellos. Llevé mi coche sin cita, después de haber tenido problema en otro taller, me lo solucionaron enseguida. Especial atención de Alberto, una maravilla. Aún viviendo en Madrid volveré con ellos!

Lucia Fox

2025-11-21

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Trato muy cercano y repararon mi coche más rápido de lo que esperaba. Mucha transparencia con todo y además super buena comunicación con Pilar; que me trasmitía tranquilidad y siempre resolvía mis dudas. Muy contenta.

Olga Alonso Pelegrin

2025-10-23

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Comencé a llevar mi Peugeot 3008 a este taller antes del verano, dada la saturación que tenía el previo, Mosancar en Guadarrama y quiero decir que estoy encantada con el servicio, amabilidad, rapidez, en general todo.

Ivanxun Barrios

2025-10-23

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Excelente trabajo con la campaña del árbol de levas de mi Rifter. Estoy muy satisfecho con el servicio. El coche va perfecto, la reparación se hizo en el tiempo estimado y el personal fue muy profesional. ¡Totalmente recomendable!

lucia salvat candil

2025-10-23

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Lo recomiendo siempre y cuando no le tengas mucho aprecio a tu coche.
Y también recomiendo que hagas un video de cómo lo entregas porque no se responsabilizan de los arañazos (sí, arañazos) que ellos ocasionan.
Mi coche tiene 1 año y sé perfectamente cómo tiene la carrocería.
Con la de talleres que hay en la sierra, he tenido muy mala suerte eligiendo este.

Rosario Rubio

2025-10-23

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Es la primera vez que he llevado mi coche a este taller. El trato recibido por parte de Marta ha sido inmejorable , me ha gestionado mi avería de mecánica y arreglo de chapa de manera muy eficiente y me han dejado coche de sustitución. Lo recomiendo 100%. Un gran equipo.

Judith B

2025-10-22

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Llevé mi coche a este taller para una reparación menor y me lo devolvieron con una abolladura que claramente no estaba antes. Cuando lo señalé, se lavaron las manos por completo y no quisieron asumir ninguna responsabilidad. La atención al cliente fue nefasta, con respuestas evasivas y cero voluntad de solucionar el problema. Han tenido cero cuidado, cero ética, cero garantías. Si no quieren salir peor de lo que entraron, busquen otro taller. No lo recomiendo ni aunque fuera gratis.

Aaron Bande

2025-10-22

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Toda la familia hemos llevado el coche a este taller (y no con poca frecuencia gracias a Stellantis). El servicio siempre fue bien hasta que la semana pasada fui a recoger mi coche y me encontré un golpe en la puerta del que no se hacen responsables. Además de no hacerse responsables están poniendo trabas para hacerme llegar la documentación de la reparación para que pueda iniciar la reclamación legal pertinente.

La recepcionista, Marta, una incompetente. Y la gerencia unos impresentables que no dan ni la cara.

Esto lo peleo hasta el final, tengo todo el tiempo del mundo.

Como respuesta a su comentario: el coche lo recogí donde ustedes lo dejaron y donde estuvo aparcado la mayoría del tiempo durante su custodia. Cuenten con que el coche tiene localización GPS + air tag + connected cam.

Las aclaraciones, en este punto, con consumo y nuestro abogado.

Raul R.G.

2025-10-21

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Ha sido la primera vez que hemos llevado el coche y seguro que no será la última. Desde el primer minuto nos asesoraron sobre qué partes teníamos que dar a la compañía de seguros para reparar varias zonas, nos explicaron cada paso, nos mantuvieron informados hasta el final de la reparación y, en definitiva, lograron que la próxima vez que tengamos que llevar el coche al taller, no nos lo pensemos y acudamos de nuevo a ellos. Da gusto encontrar gente tan profesional !!!!

Gloria Heras

2025-09-30

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Desde hace años llevamos todos los coches de la familia al taller de autos Jea y sin excepciones el resultado ha sido excelente, muy recomendable.
Además de un nivel técnico evidente , la atención personalizada de los profesionales entre los que debo destacar a Marta y a Pilar facilitan mucho todas las gestiones que asociadas a desprenderte de tu coche son siempre complicadas .
La ultima visita al taller ha sido para arreglar los desperfectos en mi coche nuevo del efecto del granizo. En menos de 24 horas me devolvieron el coche perfectamente arreglado y todavía me parece increíble .
Muchas gracias a toda la empresa por un trabajo bien hecho y por su política de calidad y mejora continua.

Jhonattan Restrepo

2025-09-25

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Solo puede decir cosas buenas de este centro, la atención, la calidad del trabajo en mi vehículo y la rapidez para solucionar el problema de carrocería que tuve con mi Coche, Pilar me ha atendido fenomenal siempre atenta informándome del proceso de la reparación . Recomendable 100%. Gracias.

Sonia Pérez

2025-09-25

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Excelente servicio de atención al cliente, te lo explican todo , lo que tiene y lo q van hacerle. Me entregaron el coche en perfecto estado, y durante el tiempo que lo tuve en el taller me dejaron un coche de sustitución. Recomiendo 100%. Sin duda volveré cuando lo necesite. Gracias a Marta, pilar y a todo el equipo de taller

Jucovi

2025-09-25

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Señor Antonio la próxima vez lea bien quien escribe las reseñas esta es la 1 que Le pongo a talleres jea Guadarama
Todo lo bien que que se portaron en mecánica usted miente y bien sabe la que Le a liado a mi coche
Dice que me tenia que cobrar por tener el coche 20 días no se que cuentas ha echado, pero no dice que tuve que llevar el coche dos veces "por la chapuza de pintado de llantas, parecía que estaba al gotele
Y por lo que leo en otras tantas reseñas me hicieron la marca de la casa"! Cual ¡ todo el coche pulverizado menos donde tapasteis así que tengo una hermosa línea recta en el techo y puertas y vale que no me quiera como cliente, pero yo jamás volveré a su taller y y los demás usuarios que hagan lo que quiera pero que se lo piense
No Dan confianza

Jesus Gil

2025-09-25

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Soy un asiduo cliente de Autosjea y eso significa que durante años he tenido y sigo teniendo una muy buena confianza en que manos pongo mi coche.
Con el paso de tiempo he ido viendo la evolucion de la empresa para mejor y con servicios que nadie en la sierra te proporciona.
En relacion a la reparaciones desde el momento de contacto hasta la entrega del vehiculo el trato a sido exquisito y la reparacion en forma y tiempo, siendo de calidad y hecha con profesionalidad
Y del personal que voy a decir, hacen su trabajo mirando por el cliente.
Recomiendo este taller sin ninguna duda.
Gracias.

Armando Ramos

2025-09-25

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soy cliente habitual de autos jea desde hace años para toda clase de reparaciones en mis vehículos. siempre me atienden con gran profesionalidad .pidiéndolo con tiempo vehículo de sustitución gratuito . esta vez lo he tenido que llevar por los daños ocasionados por el granizo. me lo han reparado en dos días y no se como pero esta como nuevo
sin duda un gran trabajo.
lo recomiendo 100x100

Pierre Plaza Tron

2025-09-25

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Muy satisfecho con el servicio de autos Jea! Hubo que cambiarle un Aibag a un opel Astra y lo solucionaron en un para de horas. La atención es excelente y muy profesional. Ofrecen la posibilidad de utilizar un coche de sustitución. Los recomiendo ampliamente!

Oscar Benito

2025-09-24

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Estoy muy decepcionado con el servicio de este taller, no lo recomiendo a nadie. Primero me dieron cita con casi 1 mes de espera, lo que me parece fatal. A pesar de eso, llevé mi coche dando 2 partes porque tienen convenio con la Mutua. Me devuelven el coche con fallos en los 2 partes, en 1 me rompen una pieza y en el 2 me lo dan con chorretones de pintura. Me dicen que vaya al taller, donde me reconocen haber roto la pieza y me dicen que la tienen que pedir y que cuando la traigan me arreglarán también la pintura. Vuelvo al taller, me ponen la pieza que me rompieron y al pulir la pintura me hacen un rayón; por lo que tengo que volver a pedir cita y no te creas que me dan prioridad para repararlo, me dijeron que me lo hacían en el día y a falta de 1 hora del cierro aún no tengo noticias. El trato lamentable, parece que les estás haciendo un favor, la única agradable la mujer que da las citas.

Juan

2025-09-24

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NO LO RECOMIENDO, PERO SI LLEVAS TU VEHÍCULO HAZ BIEN DE FOTOS Y VÍDEOS PARA QUE LUEGO PUEDAS RECLAMAR.
A la hora de que te metan el coche en la zona de mecanica que sepas que la entrada tiene una pendiente muy pronunciada la cual casi todos los coches rozan y el Taller no se va a hacer responsable de los daños (hablo con conocimiento de causa).
En la calle Romero en el polígono de Guadarrama, está la zona de Chapa y pintura, por lo que van a tener que mover tu coche con todo lo que conlleva hacer eso.
En tema de pintura un niño de 5 años creo que lo haría igual que ellos, no tapan bien , pulverizan todo, no son finos rematando, etc.te entregan el coche y punto, por lo que ni lo revisan y si lo hacen les da igual.
Pero lo mejor de todo es cuando vas a quejarte ya que empieza el show porque tú nunca vas a tener razón y siempre la van a tener ellos los malos modos, caras raras y contestaciones que te van a dar.
Mi consejo es hay muchos más talleres, lee las reseñas y no te la juegues llevándole a este.

Cristina

2025-08-29

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Lamentable la actuación del taller de Autos Jea Guadarrama. Tras tener mi coche 3 semanas en el taller, me lo entregaron con desperfectos en pintura (zonas sin pintar y chorretones), faro mal colocado, piloto de luces de fallo que se activaba, una pieza faltante, etc… Me indican que lo sienten y que me volverán a llamar. Lo llevo por segunda vez para que solventen todo lo que dejaron mal la la vez anterior y después de tres semanas me llaman para decirme que pase a recoger el coche aunque tiene 2 cosas que no han terminado: revisar una vibración del coche y una pieza faltante porque no ha venido. La pieza llevo esperándola 20 meses!! Y con todo el morro me dicen que me vuelva a llevar el coche pese a que la reparación no está terminada. Y encima me están amenazando con cobrarme por el coche de sustitución si no lo llevo ya. UNA VERGÜENZA de trabajo y el trato que me han dado. He pedido hablar con el gerente y tampoco se digna a dar la cara con el cliente.

Jesús David ÁGREDA

2025-07-30

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Nuestra experiencia con AUTOS JEA Servicio de Taller de Reparación de Vehículos:

1° PROCESO Recepción y Atención al Cliente:
Desde el minuto 1, con nuestro primer contacto vía telefónica, la atención ha sido no sólo eficaz sino además realizada de forma educada e inusualmente amable y empática.
La cita para la recepción y peritaje de nuestro vehículo ha sido gestionada en menos de 24 horas, en conexión con nuestra Compañía Aseguradora, y avisándonos e informándonos puntualmente sobre dicha gestión.

2° CITA: La acogida ha sido inmejorable, con una persona que nos da la bienvenida con una amplia sonrisa y acompañada de una completa información, dando puntual respuesta a nuestras dudas y consultas.
Nos ofrece la deferencia de un vehículo de sustitución, como servicio gratuito, al que accedemos, y me indica, antes de despedirme y de recordarnos su disponibilidad absoluta, que nos mantendrá informados en todo momento del estado de la reparación de nuestro vehículo, algo de lo que no tengo ninguna duda que así será.
Queremos mencionar expresamente que la persona de AUTOS JEA que nos ha atendido en todo momento y de forma extraordinaria, al menos hasta el momento, es Pilar Calvo, a quien agradecemos su amable atención y profesionalidad.
Enhorabuena a AUTOS JEA por el acierto de tener a una persona como élla en su Equipo.
Jesús David y Paloma.
"To Be Continued"