Autos Jea-Citroen-Peugeot-Opel

Javier Gonzalez Cubero

2026-03-04

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Hemos dejado recientemente dos coches para trabajos de pintura. Muy buena experiencia, muy buen trabajo, con coche de sustitución. Trato amable y profesional por parte de Pilar. Muy recomendable.

JEM

2026-02-27

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Excelente trato y muy profesionales. Les llevé el coche por un pequeño golpe y quedo impecable tanto de chapa como de pintura. Como anécdota, hubo un malentendido con el coche de sustitución pero quedó todo perfectamente aclarado y entendido por mi parte. Una pena que las reparaciones de mecánica y electrónica las tengan más limitadas a las marcas oficiales que llevan, pero es una especialización entendible con la enorme variedad de marcas que hay hoy en día. En definitiva, muy recomendables.

Javier Barrado Carmona

2026-02-24

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La semana pasada llevé y recogí mi coche allí. Era la primera vez que iba a este taller y la verdad que la experiencia de 10. Me atendió David, que me trató fenomenal. Me acompañó a ver la reparación y me guío todo el rato sobre lo que habían hecho. Trato de 10 también.
Repetiré seguro!

Lleon

2026-02-20

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Hola,
es la segunda vez que dejo un coche en este taller y ambos tras recibir un golpe. Agradecer la atencion recibida tanto de la aseguradora como por parte de Autos Jea. Reconocer el trato recibido por Alberto y David,quienes me han atendido en ambas oficinas con empatia,un trato cercano y profesional. Tambien me dieron la posibilidad de gestionar vehiculo de sustitucion a traves de otro servicio
La reparacion perfecta
Recomiendo este taller sin duda.

Javier MY

2026-02-12

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Tuve un accidente con el coche y se quedó reventada toda la parte frontal. Cuando intenté encontrar un taller para dejar el coche todos me decían que no aceptaban nuevos vehículos o que hasta marzo/abril no podían ponerse con él (esto fue al final de enero). Autos Jea fue el único que aceptó el coche y, para mi grata sorpresa, lo dejaron listo en menos de dos semanas.

¡Un taller estupendo con un servicio y atencion al cliente de 10! ¡Desde luego recomendadísimo!

Vanesa Garrido Espinosa

2026-02-04

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Me atendieron fenomenal tanto al teléfono como en persona dejé mi Clio para pitar y arreglar Las llantas y lo dejaron perfecto muy profesionales además coche de sustitución desde el primer momento sin problema alguno fueron rápidos en el trabajo a realizar la chica que me Recepción el coche Pilar un encanto y me explicó todo el proceso perfectamente !!

Lourdes Tudon

2026-01-16

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Quería comentar por este medio y para el conocimiento del resto y de la empresa de talleres JEA de Guadarrama. (Lo mismo que comenté personalmente hoy cuando anule la cita que tenía para mi vehículo el día 26 de enero
Mi queja más rotundamente desfavorable no es a la reparación mecánica ni a la reparación de chapa y pintura. Donde estuvo mi vehículo en anteriores ocasiones y el de mi hijo. Sin ninguna queja (todo lo contrario, como pueden ver en anteriores escritos en este mismo chat.
En esta ocasión todo lo contrario mi queja es a la persona que me gestiono la cita telefónica, una cita que empiezo a decir que ya estuve hablando en mi anterior cambio de aceite, que para el siguiente cambio tendría que realizar el cambio de la correa de distribución de mi vehículo e incluso me realizaron un presupuesto el cual me pareció bien y quede en llamar para realizar el cambio de la correa de distribución cuando tuviera que realizar el cambio de aceite.
Pues eso intenté realizar los días 26 y 27 de diciembre y el contestador me indicaba que estaban cerrados esos días y que devolverían la llamada.
Intento ponerme en contacto con el taller el día 29 de diciembre donde realice unas 5 /6 llamadas por la mañana sin respuesta y esperando que me devolvieran la llamada sin conseguir respuesta alguna. Llamo por la tarde en dos ocasiones la segunda a las 17:30 aproximadamente y me descuelgan el teléfono y la persona me indica que se lo comunicará a la compañera para que me llame (no entendiendo que me descuelgue está perdona y no me pueda dar cita ella misma), como le digo a ella no tengo ninguna esperanza que me llame está misma tarde para dar una cita y me despido de ella hasta mañana.......
Al día siguiente inocente de mi esperanza que me llamarán del taller por iniciativa propia, pues no llamo yo y con malas formas consigo que me dé cita y me la dan para el día 21 de enero con la mala suerte que ese día no puedo por trabajo y le indico si puede ser el día de antes o el día de después y me indica está persona que entonces que para el día 26 (5 días después), como le comenté hoy a la persona de recepción parece que me estaba castigando como a un niño.
No entiendo que para una cita tardan 25 días en darme una cita (cita que ya estaba hablada para realizar al vehiculo).
Pues no lo entiendo y el lunes 12 acudo a otro taller y me dice que el día 13 a las 9 dejé el vehículo. El día 14 a las 10 recibo mi vehículo con la distribución y cambio de aceite y todos los filtros realizado.
Darle las gracias a esta "telefonista de citas" el retraso.
Me sale más económico y con mucha más profesionalidad que con talleres JEA de guadarrama.
Me considero mejor persona y acudo hoy día 16 de enero para anular la cita que me dieron para el dia 26 de enero a las 9:15
Un saludo y comentar que por está persona no dejaremos los vehículos de mi familia perdiendo unos clientes que nos considerábamos que éramos fijos.

Marta García-Faure

2025-12-29

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Estoy encantada con ellos. Llevé mi coche sin cita, después de haber tenido problema en otro taller, me lo solucionaron enseguida. Especial atención de Alberto, una maravilla. Aún viviendo en Madrid volveré con ellos!

Rosario Rubio

2025-10-23

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Es la primera vez que he llevado mi coche a este taller. El trato recibido por parte de Marta ha sido inmejorable , me ha gestionado mi avería de mecánica y arreglo de chapa de manera muy eficiente y me han dejado coche de sustitución. Lo recomiendo 100%. Un gran equipo.

lucia salvat candil

2025-10-23

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Lo recomiendo siempre y cuando no le tengas mucho aprecio a tu coche.
Y también recomiendo que hagas un video de cómo lo entregas porque no se responsabilizan de los arañazos (sí, arañazos) que ellos ocasionan.
Mi coche tiene 1 año y sé perfectamente cómo tiene la carrocería.
Con la de talleres que hay en la sierra, he tenido muy mala suerte eligiendo este.

Ivanxun Barrios

2025-10-23

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Excelente trabajo con la campaña del árbol de levas de mi Rifter. Estoy muy satisfecho con el servicio. El coche va perfecto, la reparación se hizo en el tiempo estimado y el personal fue muy profesional. ¡Totalmente recomendable!

Aaron Bande

2025-10-22

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Toda la familia hemos llevado el coche a este taller (y no con poca frecuencia gracias a Stellantis). El servicio siempre fue bien hasta que la semana pasada fui a recoger mi coche y me encontré un golpe en la puerta del que no se hacen responsables. Además de no hacerse responsables están poniendo trabas para hacerme llegar la documentación de la reparación para que pueda iniciar la reclamación legal pertinente.

La recepcionista, Marta, una incompetente. Y la gerencia unos impresentables que no dan ni la cara.

Esto lo peleo hasta el final, tengo todo el tiempo del mundo.

Como respuesta a su comentario: el coche lo recogí donde ustedes lo dejaron y donde estuvo aparcado la mayoría del tiempo durante su custodia. Cuenten con que el coche tiene localización GPS + air tag + connected cam.

Las aclaraciones, en este punto, con consumo y nuestro abogado.