Aurgi

Tubi España

2026-01-09

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Hoy me atendió Sergio y fue muy amable y servicial ayundándome con el líquido refrigerante. No es habitual encontrar dependientes así. Espero que le feliciten. Gracias

Cristina López Arrabal

2026-01-09

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Un fraude!!.Llevé mi coche a un cambio de ruedas como indicación ITV, según itv nada más.Me hacen cambiar las 4 ruedas, discos de freno y líquido freno.Al recoger el coche tiene fallo en frenos,abs y la quinta marcha no entra.Al volver me acaban de decir que ellos no han sido, que las averías a veces coinciden y que el coche salió bien del taller.Al pedir por escrito lo que han revisado, me dicen que no tienen porque darme esos datos y tampoco el nombre del encargado, ni el mecánico que ha hecho la revisión.Voy a tramitar una denuncia por falta de profesionalidad, educación y por estafa a través de la central.NO ES TOLERABLE

Natalia Zanetti

2025-12-29

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He llevado mi mini Cooper ha cambiar la luna delantera por una fisura en el cristal muy cerca del chassis y estoy muy contenta con la atención y servicio en general. Lo recomiendo totalmente.

Elena Robles Sanjuán

2025-12-20

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En mi última reseña señalé la amabilidad de los que trabajan en el centro. Siguen siendo amables, pero hoy me he marchado muy enfadada. Había concertado una cita para cambiar los amortiguadores traseros a primera hora de la mañana. Para mí sorpresa, no podía ser, porque habían enviado los amortiguadores a otro centro por error. Además, alguien había cambiado mi cita a las 14:15 sin consultarme. La señora que me ha atendido me ha dicho: "El chico te iba a llamar...". No vivo en Las Rozas, y además me tengo que ir de viaje y contaba con tener esto solucionado. Los mecánicos trabajan bien, pero el asunto de la comunicación con los clientes deja mucho que desear.

Noe Pot

2025-12-19

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Pésimo taller.
Te manda la Compañía de seguros (Mutua🤔) a cambiar la luna del coche y te estropean el sistema de subida y bajada y tienen la jeta de decir que como el coche tiene sus años es por desgaste de esa pieza. Esto pasó a finales de noviembre y todavía se escabullen de sus actos.
Pésimo profesionales.
Otraaa voy a cambiar las cuatro ruedas y cuando me pongo en carretera el coche bailaaaaa, vuelvo y me repiten el equilibrado estaba todas las ruedas más calibradas.
Lo barato sale caro
No vuelvo en la vida.
No quiero pensar lo que puede pasar si tocan algo de seguridad del vehículo,

Titusracerx

2025-12-19

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He sido cliente suyo varias veces.Pero esta vez ha sido muy negativo.
Llego a las 10 y me dan cita a las 12.Pone en el papel de llegar 10' antes.Por lo que llego a las 11:50.
Dejo el coche y dicen que aprox una hora.Salgo a dar una vuelta.En los alrededores no hay mucho pero consigo matar esa hora.
Mecquedo en las inmediaciones esperando mensaje.A las 13:15 voy al taller y pregunto.Ni siquiera habia empezado con el.
Ante mi enfado se ponen con ello y apenas tardan 5' cobrando eso si 30 euros.Carita sale la mano de obra....
Se disculpan pero no asumen que me han dejado tirado en la calle con frio.
Y no se dignan a mandar mensaje diciendo que estan hasta arriba.
Gran decepcion.Siempre ha sido mi taller de referencia.

Rafael Maza

2025-12-11

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Bien. Salvo el cambio de aceite.Yo llevaba una garrafa de 20-50 Aurgi para reponer y por no tener formato de uno o dos litros para completar. Tengo que llevarme otra vez a mi casa otra garrafa. La verdad no me gustó nada.

Santiago Parrilla Masso

2025-12-10

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Muy eficientes. Tenía la necesidad de un filtro de aceite específico para mi coche. No lo tenían en la tienda, pero me indicaron que lo podría tener disponible en menos de 2 horas. Así fue, lo recibieron, me llamaron por teléfono y pude tenerlo en el tiempo comprometido.

Pablo L

2025-12-04

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Excelente servicio de cambio de lunas (a traves de mutua madrileña), tienen una planta exclusivamente para este servicio. muy profesionales, trabajo serio, rapido y amable. Totalmente recomendable.

Aurofer megabrothers

2025-11-25

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Me han devuelto el coche con todo el lateral del conductor rozado con pintura blanca. La única respuesta que me han dado es que mirarán las cámaras que además no cubren todo el recinto. No me avisaron de que estaba el coche terminado hasta dos horas después de haberlo recogido, después de bombardearme toda la mañana con mensajes para que cambiara las escobillas, cuando les compré a ellos mismos las últimas no hace ni seis meses.

Elena Diez

2025-11-22

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ESPECTACULAR. Llegué a la tienda con una grúa después de haber estado tirada en la carretera 2 horas. A pesar de que quedaba muy poco tiempo para cerrar, todo su personal se implicó y me cambiaron las dos ruedas delanteras, pudiendo así irme por fin a casa y con el coche funcionando. Súper recomiendo este Aurgi de Las Rozas. Un 10 a las personas del jueves 20 de noviembre 2025, sois muy grandes! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

David Vila

2025-11-16

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Llevé el coche a cambiar las ruedas con equilibrado y paralelo porque tenía que realizarle el paralelo porque se me habían gastado por el mismo lado las dos y no podía pasar la ITV. Recojo el coche me lo encuentro con los riñones (BMW) desplazados, como si hubiesen cerrado el capó con muchas ganas. Pero bueno no le hago caso. De camino a la ITV el volante está torcido y se me va hacia la izquierda el coche, voy a la ITV le enseño un vídeo conduciendo y lo primero que ve es el volante torcido y me dice no te han debido de hacer el paralelo. A lo que vuelvo habían debido de cambiar de turno y estaba una chica y me dice lo pasamos por taller, a lo que dos chavales jóvenes me atienden muy bien y me enseñan en la pantalla el trabajo que habían hecho. Venia recomendado de mis padres porque llevan años reparando coches ahí desde que estaban al lado de la estación de la rozas. Ya el trato había empezado a empeorar pero desde que se han cambiado de ubicación ya el trato ha empeorado mucho y por supuesto que no vamos a volver a llevar ninguno más y no vamos a recomendar a nadie. He perdido toda la mañana y siento que ha habido un INTENTO DE ESTAFA al no realizar un trabajo que he pagado! No me quiero imaginar lo que hacen con los coches de la gente mayor o personas que no tienen ni idea de coches y que confían que hagan su trabajo.
No iría ni para comprar un ambientador.
CONFIANZA 0.

pablo recio

2025-11-12

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Servicio ABSOLUTAMENTE PENOSO, me destrozaron la válvula de presión de la rueda al cambiarme los neumáticos. Se hicieron los tontos para no repararmela y cuando les he puesto reclamación han rechazo el arbitraje. Son unos sinvergüenzas y tienen personal NO CUALIFICADO en la reparación de los coches. Yo no vuelvo a llevarles más ni un coche ni furgoneta ni nada. En la foto se ve como algún animal monto la rueda destrozando la válvula de presión y encima dejándola dentro.

Pedrin Muñoz

2025-11-02

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Muy buena, fui tras no pasar la ITV por que no encendian Las luces de freno. Rapidamente me dijeron que lo mas seguro era de la valvula del pedal de freno y asi fue. me lo confirmaron y me dijeron que se la traerian al taller los proovedores, al decirles que tenia mucha prisa. fue un MECANICO CON SU COCHE PARTICULAR A POR ELLA Y ME LA INSTALARON.
muy buen servicio.

Liliana Mistodie

2025-10-26

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Hola estoy muy contenta con el trabajo de todo el personal de este taller muy amables y muy bien atendida .tenía problemas con la rueda de atrás derecha que me lo an picado la calle con un objeto asistencia de Mutua no lo podía arreglar porque fue muí profundo en exteriores de pneumatico los llamé la primera hora sin cita previa y me atendieron muy rápido. Pero es my taller de toda confianza los recomiendo con muchas seguridad .

Juan manuel Hernandez

2025-10-18

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Todo un desastre. Me entregaron el coche y después un mensaje que tenía que hacer un paralelo en las ruedas. Pensé en aprovechar la situación y poner ruedas nuevas , cuando llegó al taller me dicen que no hace falta hacer el paralelo despues de haver cambiado las ruedas. Inentendible . Respecto al cambio de líquido refrigerante cada operario me decía una cosa diferente y las de la línea de atención a por uvas

Susana Sampedro

2025-10-14

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Una vez más, decidí darle la oportunidad a Tiendas Aurgi de Las Rozas pensando que el cambio de ubicación conllevaba un cambio en la calidad del servicio. Una vez más, NO.
Llevé el coche para cambiarle la batería y no tuvieron en cuenta el no dejar a cero la energía del coche y me fundieron pantalla, ordenador de a bordo, clavijas de USB... Como en la familia hay relación con talleres mecánicos, les sugerimos lo que podía haber pasado, pero no se hicieron cargo de absolutamente nada y negaron la evidencia. Coche a la casa oficial con el pago (por nuestra parte) de resolución de avería correspondiente, tras corroborar que la avería venía por el mal cambio hecho de batería.
La verdad es que el personal, en un inicio, de Tiendas Aurgi Las Rozas parecía encantador, hasta que surgieron los problemas. Gente muy inexperta y soberbia.
Una pena, porque no sólo cuelgo esta reseña, además, no recomiendo a nadie que me pregunta que lleve su coche a este establecimiento.
Muchas gracias.

Laura CI

2025-10-11

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Fui a revisar el alumbrado para pasar la ITV y me avisaron de que los neumaticos del eje delantero estaban en muy malas condiciones. Super contenta con el trato. Por supuesto me los cambiaron en el acto. Destacaría rapidez y profesionalidad. Sin duda repetiré. 100% recomendables! Aurgi EUROPOLIS Las Rozas Gracias :)

Tulio Antagon

2025-09-24

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En esta oportunidad no he tenido una buena experiencia en el servicio. Para comenzar, el servicio de centralita no solicitó el filtro de gasoil adecuado para mi coche por lo que una vez en el taller tuvieron que pedir otro y la entrega del coche se retrasó 1 hora y fracción. Luego dieron servicio antes que a mi coche a otro cliente con un pinchazo que aunque fuera cosa de poco tiempo, eso lo podría haber utilizado para cambiar el líquido de frenos que me sugirieron, en fin una toma de decisiones errónea

jose luis ruizazañedo

2025-07-20

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NEFASTA, fui a cambiar una bombilla, y me la ponen de azul y la otra era blanca. El cambiar la primera me cobraron 9€ y al intentar cambiar yo la otra para que fueran iguales, no fui capaz, me cobraron otros 9€, y vi que el tubo del refrigerador al radiador estaba roto. Se lo digo a la persona que me atendió y me dice que el radiador se mueve y que por eso se ha roto esa pieza. Cuando llegué a Aurgi no estaba así.
Le digo de arreglar y me manda a un taller especializado. He comprado la pieza original y a ver si me la quieren cambiar.