MI
Midas MADRID/Las Rozas
A 0.01 km
4.5
377 reseñas FirstStop las Rozas Grupo Rodex
Taller mecánico en Las Rozas de Madrid (Madrid)Información del negocio
- Descripción
-
FirstStop las Rozas Grupo Rodex es una empresa reconocido en Las Rozas de Madrid, dedicado a satisfacer la demanda de Taller mecánico y Tienda de repuestos para automóviles. Este negocio se encuentra en C. Tajo, 8, atendiendo a la zona de . Ostentando una puntuación de 3.9 a partir de 58 reseñas, FirstStop las Rozas Grupo Rodex demuestra el respaldo de sus clientes. Para más información, se recomienda contactar con FirstStop las Rozas Grupo Rodex.
- Actividades
- Taller mecánico Tienda de repuestos para automóviles Taller de amortiguadores Taller de frenos Taller de automóviles Servicio de cambio de aceite
- Dirección
- FirstStop las Rozas Grupo Rodex, C. Tajo, 8, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid
- Sitio web
- https://rodex.es/
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Datos interesantes
Pagos
- Pagos con móvil vía NFC
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- MasterCard
Servicios
- Aseos unisex
Qué ofrece
- Cambio de aceite
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
Ubicación de FirstStop las Rozas Grupo Rodex
Opiniones de FirstStop las Rozas Grupo Rodex
Última sincronización:
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C 
Google
CHEMA 2026-01-07
Google Un trato excelente y profesional, me atendieron en el mismo día por un pinchazo, aunque según lo que sea hay que comprender que a veces no les sea posible. La mencionada en otras reseñas ya no está y el mecánico (que también me atendió al teléfono) es muy amable.
ML Google
Miriam Lorente 2025-04-05
Google Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Me citan un sábado a las 9,15h para arreglo de un pinchazo de rueda.
Llegó allí y está cerrado, nadie apareció. Otro cliente también esperando y llamando a otro taller del grupo nos dicen que se ha puesto malo el del taller y que nos busquemos la vida porque no abren.
Justamente yo hablé con ellos la tarde anterior para la cita.
Pues me quedé colgada con la rueda pinchada.
Mi pregunta es, solo hay una persona en ese taller?
Cuando me dió por leer las reseñas parece ser que no es la primera vez que hacen esto y dejan tirados a los clientes.
SB Google
Slm Bs 2025-02-01
Google Taller para revisiones de coches y pequeñas averías + cambio de ruedas,pastillas de frenos, baterías y amortiguadores.
AS Google
Anselmo Sánchez Héctor 2025-01-19
Google Les visité por un clavo en una rueda.
1. Viernes 18:20, me dicen que ya no, que cierran a las 19 h y ya no cogen nada (con el taller vacío y el tipo sentado en la mesa). Esta reparación es de 20 minutos. Me da cita para el sábado que abren a las 9:15
2. Voy el sábado a las 9:15, a las 9:45 me voy porque allí no aparece nadie. cerrado
Respuesta del propietario:
Lamentamos que esta haya sido su experiencia. Respecto a su visita el viernes, mi compañero estaba en el ordenador diagnosticando y presupuestando las averías de un vehículo, por lo que no pudo atenderle en ese momento.
El sábado el operario que debía abrir el taller estaba enfermo y no pudo acudir. Sentimos que tuviese que pasar por estas desafortunadas situaciones y le pedimos disculpas. Le recomendamos que nos llame la próxima vez para coger cita.
AM Google
alvaro maria recalde 2024-11-26
Google Muy bien trato hacia el cliente por parte del mecánico, se llamaba Jorge creo.
Informando en todo momento de lo que hacía al coche y dando consejos de mantenimiento, sin duda un taller de confianza
LF Google
Luis Fueftes 2024-07-09
Google La recepcionista más desagradable no puede ser, necesita algún curso de relaciones con el cliente. El chico que reparó la rueda, muy competente y agradable, informando en todo momento de lo que estaba haciendo y dando consejos de mantenimiento.
JC Google
Jorge Calzada Gallardo 2024-06-14
Google Acudí a este taller con el miedo habitual con el que vamos a un taller nuevo. Me lo recomendaron y la verdad, ha sido una grata sorpresa. La atención ha sido muy profesional. Me explicaron todo con detalle y no tuve que quedarme sin coche mucho tiempo, lo que agradeci muchísimo pues trabajo con él. Gracias a la recepcionista por entender mi prisa y agilizar el arreglo del coche.
JT Google
Joaquín Tarín Lora 2024-05-18
Google La recepcionista aparte de ser una incompetente es poco profesional y una borde.
De nuestra compañía ni un vehículo volverá a este taller.
BMW 840i cambio de 4 neumáticos por renting Arval.
MERCK.
Como no puedo contestar a vuestra respuesta lo hago en mi reseña.
La gestión de cambio de neumáticos se hizo con nuestro personal, ustedes se ponen en contacto y dan las medidas y estado y ellos aceptan el cambio.
Esta Sra. me dijo que sábado o lunes y le llamé a las 8.20 AM y si me atendió fuera de su horario de trabajo, creyendo que su horario de trabajo comenzaba antes.
Pero mi segunda llamada sobre 10 AM no sabía si llamaba a un taller o a una sauna, no veo correcto la respuesta de un negocio con "Alo"
Háganselo mirar!!!!
Las reseñas hablan por si solas
Respuesta del propietario:
La recepcionista le ofreció realizar el servicio de cambio de neumáticos y paralelo al día siguiente de que estuviese autorizado por su renting (sábado) o la semana siguiente (a partir del martes). Pero el día que usted quería ya teníamos la agenda completa. Le hemos realizado la gestión con el renting y se han pedido los neumáticos para tenerlo todo listo y así hacer rápido el servicio una vez estuviese en el taller. La cita, en este caso, es imprescindible para el mejor funcionamiento del taller y prestar un mejor servicio a los usuarios.
KL Google
kiko lolo 2024-05-18
Google La recepcionista no puede ser más incompetente.
Llevamos un coche de la compañía y está Sra. se cree que es superior.
Además de poco profesional es borde.
Nuestros vehículos nunca pasarán este taller.
MERCK.
Respuesta del propietario:
Ya nos lo comentó en la reseña anterior. Le reitero nuestra respuesta:
La recepcionista le ofreció realizar el servicio de cambio de neumáticos y paralelo al día siguiente de que estuviese autorizado por su renting (sábado) o la semana siguiente (a partir del martes). Pero el día que usted quería ya teníamos la agenda completa. Le hemos realizado la gestión con el renting y se han pedido los neumáticos para tenerlo todo listo y así hacer rápido el servicio una vez estuviese en el taller. La cita, en este caso, es imprescindible para el mejor funcionamiento del taller y prestar un mejor servicio a los usuarios.
AL Google
Adrián Lara Rueda 2024-04-26
Google Mi experiencia fue muy buena, cuando fui me resolvieron muy rápido todo y con un trato excepcional de un trabajador q se llamaba jorge, me atendió super bien y rapido.
Salí encantado, volveré seguro.
Respuesta del propietario:
Gracias por su comentario. Nos esforzamos en prestar un servicio de calidad de manera eficiente. Nos alegra que su experiencia haya sido positiva, se lo transmitimos a Jorge.
MG Google
Macarena Gascon 2024-02-21
Google La mujer de recepción no puede ser más desagradable. Llamé por teléfono para un cambio de neumáticos, me dice que necesita que pase por allí que en un momento toman unos datos, me dice que vaya a partir de las 9 de la mañana. Me presento a las 9 y veinte y me dice con bastante intolerancia que tendría que ir por la tarde, que por la mañana como ya veo es un desastre, le digo que me dijo ella que fuera a partir de las 9 y me viene a decir que yo veré, que me toca esperar. Me ha tocado comentarle que los demás también trabajamos y nos organizamos en base a la información que ella ofrece. Fatal.
Respuesta del propietario:
Lamentamos que haya ocurrido esta situación. El día que acudió al taller había bastantes citas a primera hora y por eso la recepcionista le propuso esperar. Actualmente, tiene la opción de coger cita para la toma de datos y, aunque es algo que supone unos 15 minutos, así reducimos la espera.
EM Google
Eva Martin 2024-02-17
Google Muy profesional. Se quedó una hora más de su jornada para intentar solucionarme un problema del coche y lo consiguió! Muy agradecida.
Respuesta del propietario:
Le agradecemos su comentario. Nos alegra haber solucionado su problema. Contamos con muy buenos profesionales en nuestro taller.
Contacto y Horarios
Cerrado
Horarios de apertura
Lunes 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Martes 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Miércoles 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Jueves 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Viernes 09:00 - 14:00, 16:00 - 19:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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