Madrid Audio | Car Audio Instaladores Nº 1

Jesús Abad

2026-01-03

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no se como trabajan porque al final no instale el antiarranque, ya que creo que la forma en que dan cita creo que es una tomadura de pelo, en mi caso me dieron cita para las 9.30 de la mañana, como tenia que viajar me supuso salir casi dos horas antes, mi sorpresa fue cuando llegué y me dicen que soy el último y que intentaran tenérmelo a última hora de la tarde, mi vehículo terminó aparcado en una campa esperando, cuando ví que eran mas de la 12.00 y no me lo habían tocado les hice saber mi descontento con la forma de dar citas y me llevé el vehículo, creo que si un coche no se va a tocar hasta la tarde la cita no se puede dar a primera hora de la mañana, el tiempo suyo vale dinero, pero el de los clientes también.
Aclaración a su respuesta.
Yo en ningún momento pedí que el mío fuera el primero, lo que no se puede citar a alguien a las 9:30 y cuando llega decirle que es el último y tiene seis por delante, cuando se da una cita evidentemente es aproximada, pero si cuando me la dieron sabían que tenían ya seis coches estaba claro que no lo iban a hacer a las 9:30, solo digo que deben pensar también en los clientes y evitarles una espera de horas solo por su comodidad de tener todos los coches allí a primera hora, o por lo menos ser claros y decir lo que hay cuando se contrata el servicio.

BCN

2025-12-30

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Me pasaron presupuesto y en oferta no hay nadie que les gane, pero fuera de oferta el precio es bastante caro del producto haste 3 veces más, las instalaciones son de profesionales como tantos otros que trabajan bien cuándo les gusta que el cliente esté contento con los trabajos que se le realizan.

ivan Rivas

2025-12-15

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Instalé un sound booster con ellos hace un año y pico, dejó de funcionar y llamé para ver donde podia estar el fusible. después de llamar muchísimas veces alguien me atendió sin ganas de ayudar, como si no supiera nada, y que estaban muy ocupados, que ya si queria algo fuera alli pero dentro de un mes. Lamentable

MaSaz

2025-12-11

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Recomendadisimos. Excelente experiencia. Javier y Mariano se preocuparon en todo momento porque el resultado fuera sobresaliente (instalamos todo lo posible: pantalla multimedia, cámara trasera aparcamiento, sensores aparcamiento delanteros y traseros, sensores ángulos muertos, dashcam delantera y trasera, insonorizacion puertas, sonido con 2 twetters, alarma y iluminación en salpicadero, puertas y consola central).

Miguel Hernandez Morales

2025-11-24

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Hoy he instalado una radio Pioneer en mi Rav4 del año 2008.
Sólo puedo agradecer el trato recibido antes de la instalación, informando del presupuesto, foto de la radio y resolución de dudas.
La instalación ha quedado perfecta, el trabajo muy limpio y en el plazo ofertado.
Se han ofrecido a resolver cualquier duda que me surja.
Muchas gracias y volveré en el futuro.
Un saludo

Su Taxi

2025-11-19

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Nada contentos ibamos a montar 4 camaras etc segun conversacion telefonica grabacion 24/7 etc casi 1.000 euros a un taxi que rompen el cristal etc por telefono no disen ok si top vamos de una pagamos señal 200 napos 60mij ida it otro coche para volver etc vamos a recojer cohe i nos disd como funciona i dise que no graba 24/7 cuando por telefonl nos dijeorn ok todo too unos sinverguenzans etc dias perido dinero nos a tenido que desmontar lo montado etc dia mas taxi sin trabjar tienpo etx dejar coche ir. I por ultimo la puta cinta que te pone en la carroseria an quitado la pintura de la raya del taxi. Unos inutiles. Y fijate que ase mas dd 10años cuando aranco etc que el boos esta algo gordito etc un tio dpm monte hay una alarma gps etc a un bmw i encantado de la vido que pena lo mal que lo aseb aoro que han cresido perro unos inutiles al no saver dar prwpsuto bien por telefono

David Raducki

2025-11-17

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Llevé mi Volkswagen Tiguan 2.0 TDI del 2015 el 20 de octubre para un lavado de cara completo: instalación de pantalla Pioneer, iluminación LED compleja en salpicadero y puertas, cámara trasera e insonorización, con un coste total de casi 5000€. El resultado estético con las luces integradas es espectacular y digno de un taller premium.
Sin embargo, la experiencia de servicio ha sido muy decepcionante. Durante la instalación, la comunicación por WhatsApp fue muy deficiente: sentí que me ignoraban con frecuencia o me respondían con evasivas. Además, me pareció estresante la presión comercial constante; pedía un vídeo de cómo iba mi coche, y me respondían ofreciéndome altavoces o más servicios. De hecho, la insonorización de puertas la contraté por esta insistencia.
La entrega del coche fue caótica: me hicieron esperar 20 minutos a pesar de confirmar que estaba listo. Lo más grave vino después:

-Doble Fallo de Calidad: En el primer viaje por carretera después de recogerlo, noté un fuerte silbido de viento en la puerta del piloto, un fallo de sellado gravísimo justo después de insonorizar. Al llegar a mi destino, confirmé que la Limpieza Integral (valorada en 300 €) que contraté no se había realizado; el coche solo estaba limpio por encima.

-Fallo de Servicio Inaceptable: Es inconcebible que un taller que se autodenomina el 'número uno' en Madrid cometa fallos tan básicos como no sellar correctamente una puerta o equivocarse por completo con un servicio pagado de 300 €.

A pesar de todo, quiero destacar la excelente atención de Gustavo y las disculpas personales de Mariano. Reconocieron los errores y Gustavo vino a recoger mi coche (el domingo 2 de noviembre) para subsanar tanto el sellado de la puerta como para completar la limpieza integral.

Me lo devolvieron ayer 5 de noviembre en las condiciones que debería haber estado en un principio pero igualmente gracias concretamente a Gustavo por implicarse tanto en mi caso y dentro de lo malo que pasó brindarme la mejor experiencia posible.

Planeo seguir contando con vosotros para futuros proyectos y espero que esta reseña os sirva para que podáis aprender de esos errores y rectificar, que es lo importante.

Mi sugerencia es clara: la calidad del producto final y la intención de solucionar el problema son buenas, pero es crucial que limiten la cantidad de clientes que atienden o contraten más personal para que la gestión, el control de calidad y la atención al cliente estén a la altura de un servicio de 5.000 €.

7,5/10 por la exhaustiva atención después del incidente.

Un saludo 🫡

Enrique Sánchez

2025-11-07

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Una vez más, alcanzais la excelencia en la instalación realizada en mi coche. La atencion, amabilidad y paciencia de María José y de Jesús conmigo, sólo puede calificarse como insuperable. Enhorabuena, sois los mejores.

Luis Garcia

2025-10-31

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Ayer tuve la oportunidad de visitar la tienda/taller para instalar la alarma Starline S9 4g y puedo decir que he salido muy contento con el trabajo realizado, la atención recibida, toda la explicación precisa y detallada así como los beneficios. Es un equipo profesional que sabe lo que hace, te asesora y aclara todas las dudas. Lo recomiendo 100%.
Te podrá parecer caro pero cuando constatas el trabajo que lleva y el beneficio que ofrece te puedo decir que es una de las mejores inversiones que he hecho en el coche.
Le doy un 10, muy complacido y los exhorto a seguir así.
Mil gracias a todos!!!

javier perez naranjo

2025-10-19

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Estoy super contento y bastante agradecido con Mariajose que fue la que me ayudo en cada momento e incluso te comprende en todo, gracias por el gran trato que me habéis dado desde el minuto 1 y gracias Gustavo por tu tiempo, paciencia y la explicación tan detallada sobre la alarma de staline s9 un millón de gracias por vuestro trabajo y saber que ir de Barcelona a Madrid si que valió la pena. Gracias
Un saludo

mariano marin lazaro

2025-10-18

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Yo tuve muy mala experiencia con esta empresa.este agosto estuve montando una cámaras en sus instalaciones viajé desde Murcia porque me daba muy buenas sensaciones. Pero cuando salí de Madrid me di cuenta que me dejaron sin luces y sin intermitentes porque no pusieron bien unos fusibles.tuve que ir el lunes a la Mercedes para buscar la avería.le reclamé la factura que me cobró la Mercedes.su contestación fue que ello me daba una garantía en su talle,querían que me subiera a Madrid desde Murcia sin luces y sin intermitente 😵‍💫.Le dije que no tenía lógica,Pues ni caso.Y encima se dejaron un destornillador entre el capó y la luna. Y encima le mandé la factura y un vídeo que me facilitó la Mercedes.Un desastre
Entonces es lógico que yo me tenga que subir de Murcia a Madrid sin luces y sin intermitentes por un error de un instalador poniéndome yo en riesgo.por no querer pagar una factura de 130€ de la mercedes.Que me pueden contestar a eso

Jaime Urgoiti

2025-10-18

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Muy serios, profesionales y encantadores.. me instalaron un equipo en mi coche q suena de lujo.. todo el equipo es de lo mejor y adicionalmente su canal web es magnífico.. lo recomiendo a todo el mundo.. Alex quien me atendiò, un genio

Daniel Santos

2025-10-06

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Trabajan muy bien, muy finos, muy profesionales, gustavo ademas se toma su tiempo en explicarte todo lo necesario ya que aveces son instalaciones muy complejas con muchas cosas, gran profesionalidad y empatia.
si quieres cuidar tu coche recomiendo 100% este taller

Víctor Conde

2025-10-01

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Instalación de Pantalla Carplay totalmente integrada como la de origen en mi BMW X5 del 2007. Todo perfecto, desde que pregunté por WhatsApp, hasta que salí del taller con ella instalada. Muy profesionales, fui de fuera de Madrid, desde León, y me cuadraron la cita para poder marchar en el día. Un 10

Jorge GO

2025-09-27

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Poco serios. No responden los mensajes.

Edito en vista de su respuesta. Les escribí varias veces. La relación con el cliente empieza en el servicio preventa, que en su caso es malo. Por no hablar de su servicio de comunicación, que a la vista de su comentario es todavía peor. Por tanto, les bajo la nota.

César Briceño Olivares

2025-09-26

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¡¡CUIDADO!! Contrato para instalar una pantalla pioneer en mi coche. Llevo el coche en perfectas condiciones, sin ningún testigo encendido, coche con mantenimiento en la casa oficial. Cuando voy a recogerlo que ya está listo, me dicen que no arranca que no tiene batería, que lo solucionan y me lo entregan al día siguiente. Al día siguiente contacto con ellos y me dicen que el coche tiene roto el cambio automático, se le ha ido una pieza electrónica, por arte de magia sin mover el coche de allí y dentro de sus instalaciones. Me dicen que ellos no se hacen cargo y que tienen un colaborador que lo arregla por 1.300 euros. No se hacen responsables de nada estando el coche en sus instalaciones y siendo ellos quien lo habían manipulado. Me piden sacar el coche de allí y exigen pagar antes lo contratado, obvio no me pongo a la altura de ellos y lo pago como es debido. Tengo que enviar una grúa a recoger el coche, cuando llega la grúa el coche estaba desmontado, lo montan a toda carrera, el de la grúa nervioso por el tiempo de espera. Al final subo el coche en la grúa con el cambio roto, sin batería y sin explicaciones de ningún tipo, ni siquiera de cómo funciona la pantalla contratada, ni invitación para que vaya otro día a que me la explicara…un trato que nunca había visto en un negocio. Ahora tengo que mandar el coche a un perito judicial para que me elabore un informe, y conste que puede ser algo fortuito, pero no puedes quitarte toda responsabilidad estando el coche dentro de tus instalaciones.

Bruno Martín Fernández

2025-09-02

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Solo tengo buenas palabras para esta empresa, desde que pedí el presupuesto de una alarma para mi BMW hasta el final, ha sido todo perfecto, tanto Mariano como el otro compañero creo que Julián, hasta la chica de la recepción ha sido todo de 10, la instalación de la alarma perfecto, trabajo profesional . Sin duda lo recomendaré a todos mis conocidos, muy recomendable.

CARMELO MIGUEL GARCIA

2025-08-20

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Se pidió presupuesto para colocar luces interiores y un tema de sonido en un vehículo, el presupuesto lo mandaron rápidamente, se concertó día para hacerlo, fue como dijeron en el presupuesto, se respetaron precios y tiempo para hacerlo.
En fin todo muy bien, si tuviera otra cosa similar, volvería sin ninguna duda.
Personal muy profesional y muy amables y entendidos en la materia.
Muy buena experiencia.
Los recomendaría sin ninguna duda.

Dani Orellana Ramírez

2025-08-09

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Le puse a mi coche sensores y la cámara de visión trasera con una interfaz para integrarla en la pantalla original de mi coche.

La interfaz no funciona bien porque me deja la pantalla entera borrosa, me dieron cita en el servicio Postventa, no me lo consiguieron arreglar y quedaron en pedir personalmente otra interfaz de otra marca porque no sabían qué pasaba, en teoría me iban a avisar cuando la tuvieran.

Tras un mes nadie me había hablado, al preguntarles no tenían constancia de esto. Me dicen que vuelva a mandar los datos el 17 de julio y hoy a día 7 de agosto sigo sin recibir respuesta.

El servicio de venta increíble para que no te lo pienses pero como tengas un problema tienen un servicio Postventa horrible.

Me hice 140km para no tener solución y que encima ni me hagan caso, por la lejanía pedí mínimo una compensación económica y me dicen que la garantía lo cubre y no es posible. Si desde abril que lo puse y salió con el fallo hasta agosto (3 MESES) no he recibido ninguna solución desde luego los más de 1.000€ que he pagado no han merecido la pena.

Mucha propaganda por rrss para luego no dar un correcto servicio, ha sido una total decepción. Que tenga que ir varias veces porque no sepan qué hacer con el gasto de tiempo y gasolina que conlleva y encima te ignoren. Sin palabras…

No pongo 0 estrellas porque no me deja.

Me respondéis que me dais cita cuando quiera pero en WhatsApp nadie me contesta, entiendo que haya gente de vacaciones pero llevo más de 1 mes esperando desde la primera cita de Postventa para arreglarlo en la que no me disteis solución..

Orbytek 0

2025-08-08

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Lamentablemente, mi experiencia con este taller audiovisual fue decepcionante en todos los aspectos. El trabajo entregado fue pésimo, con errores evidentes en edición, mala calidad de imagen y sonido, y sin ningún tipo de criterio profesional. Lo peor fue la atención al cliente: el personal fue descortés, poco educado y nada dispuesto a escuchar mis observaciones. En lugar de ofrecer soluciones, mostraron una actitud defensiva y arrogante.
No lo recomiendo en absoluto. Si buscas seriedad, calidad y trato respetuoso, este lugar no es la opción.