Bosch Car Service - Prado Overa

Hola Nivani Suazo, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Bosch Car Service Diesel Prado Overa

Hola Sorin Brinzea, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Bosch Car Service Diesel Prado Overa

En Diesel Prado Overa, como pequeño taller de inyección multimarca con servicio de taxímetros y tacógrafos, siempre intentamos, dentro de nuestra capacidad, dar el mejor servicio posible, intentando dentro de nuestras posibilidades, dar en caso de averías en taxímetros y/o tacógrafos, un servicio prioritario. En este caso concreto, y después de más de 15 años, prestando un buen servicio a taxista, nos hemos encontrado con la presente reseña injusta.
El caso es que taxista contactó hacía unos 15/20 días para ver si le podíamos ayudar, ya que tenía vehículo en taller de chapa por un golpe, para desmontar y montar taxímetro. Le indicamos que sin problemas, pero que habría que coordinar el servicio. Hasta dejamos abierta la posibilidad de ir al otro taller a desmontar nosotros el equipo. Después de 2/3 semanas sin ponerse de nuevo en contacto con taller, y sin pedir cita, taxista se presentó un viernes por la tarde en el taller, que por circunstancias, citas programadas (reparación fuera de taller) y/o por motivos personales de trabajadores en vacaciones, no se le pudo atender. En el caso de se hubiese podido hablar antes se hubiese intentado coordinar de alguna forma o derivar a algún otro taller con servicio Hale. Nuestro taller siempre trata de dar el mejor servicio posible, aunque no somos un taller dedicado en exclusiva a los taxímetros, y siempre solemos dar cita previa para poder dar un buen servicio, aunque con los taxímetros y tacógrafos, en caso de avería, se priorice.
Respecto al comentario del operario en ese momento en taller, solamente indicar que el mismo estaba de vacaciones ese día, realizando un trabajo en su coche propio. Como es natural, cuando una persona está de vacaciones, ya sea mecánico o taxista, no está disponible para trabajar.
Así, de todas formas, y a pesar de la injusta reseña, le indicamos que sigue teniendo las puertas abiertas en nuestro taller.

Hola Ana Maria Alvarez, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra haberte dado una experiencia positiva, ¡esperamos verte pronto! Bosch Car Service Diesel Prado Overa

Somos un pequeño taller, con capacidad limitada de trabajo. Siempre tratamos de citar a nuestros clientes lo antes posible, teniendo en cuenta nuestra capacidad, para poder dar un buen servicio. En algunas ocasiones tenemos picos puntuales de mucho trabajo, según las fechas, que no nos permiten citar antes, ya que si no, podríamos no darles el servicio que se merecen.

Como taller cercano de nuestros clientes, siempre tratamos de dar el mejor trato y servicio, empleando el tiempo necesario que se merecen. Como cualquier servicio al cliente, hay que esperar su turno, para poder atender con la debida diligencia.