Norauto Madrid Leganés

Francisco Rojo

2026-03-09

Google

Busqué una batería en la web de Norauto
Previamente busque por la web, metiendo los datos de mi vehículo dándome dos opciones de batería.
No obstantes, preferí confirmar en esta tienda si las baterías ofertadas en la web eran las correctas para mi vehículo, afirmándome que eran esas, y podía colocar su marca o una Vartan.

Pedí cita, lo lleve al taller, y al poco rato el encargado de taller me llamo para decirme no era posible instalar la batería, ya que por altura no entraba (inaudito, porque me lo verificaron en tienda, con la matrícula de mi vehículo, modelo y fecha).
Se escudaron (de una forma muy arrogante) que hasta que no abrían el coche, no sabían que batería era, porque cada coche tiene una diferente, aunque fueran un mismo modelo y versión.
No dieron una explicación coherente de porque por la web, y en la tienda ofertaban una batería que luego en taller no era valido, y con una diferencia de precio en mi contra muy notable.

La diferencia de precio entre la que ofertaron entre la web, tienda y la que realmente podían poner, 90 euros.

En mi pueblo, eso se llama publicidad engañosa.

Daniel Lucas

2026-03-09

Google

Me han cambiado los neumáticos traseros y todo ha ido genial. Me han recogido el coche antes de la hora pactada y en apenas 2 horas me tenían el coche preparado. Totalmente recomendable.

Bea QiaoFen Chen

2026-03-05

Google

Son unos ladrones. Fui el año pasado a cambiar los dos neumáticos traseros de un BMW, que tenían tornillos antirrobo, y me sustituyeron por unos normales sin haberme avisado ni nada. Me acabo de dar cuenta hoy porque me lo dijo el taller a la hora de reparar un pinchazo en uno de los neumáticos sustituidos.

Sara Flores Martin

2026-02-22

Google

Buen servicio!! Se me pinchó una rueda y me cambiaron las dos el mismo dia en una mañana, muy rápido y de precio normal. Toñi nos atendió en la caja con mucha amabilidad y educación, muy buen trabajo!! :)

Luis

2026-02-08

Google

Hoy fui con cita a las 17:00 para que me hicieran un simple equilibrado que se tarda nose 30 minutos? Pues por teléfono me dijeron que a las 18:00 lo iba a tener, tiempo más que suficiente para hacerlo. Pues a las 19:15 no lo tenían y el único que se le veía con ganas de trabajar fue corriendo a por mi coche y al menos lo subió al elevador desde las 17:00….. después de estar 20 min con el coche subido al elevador sin que le hicieran nada les tuve que decir que me lo bajaran que me iba. Amir mucho mandar y malas formas con las que me contestó a todo. Pero vamos el que lleve la gestión sea quien sea que lo agan mirar por qué es pésima. Sigo alucinando dos horas para hacer un equilibrado y es lo que han tardado solo en subirlo al elevador y todo con cita

Sergio Martín

2026-02-06

Google

VERGÜENZA, se queda corta la palabra después del trato recibido por este taller.
Después de estimarme en un cambio de dos neumáticos y un paralelo, 2 horas y tras indicarme que ellos me llamarían, tuve que insistir con reiteradas llamadas (sin recibir respuesta) viendo que se acercaba la hora de cierre, hasta que 2 minutos antes de dicha hora me contestan al teléfono y me dicen que aún no tienen listo mi coche pero que en 15 minutos debo estar porque ellos cierran. Yendo lo más rápido posible y andando, ya que no tenía coche me llaman para meterme prisa.
Una vez me han entregado el coche y después de haber preguntado si tenían la hoja con los valores del paralelo me indican que debería estar dentro del propio vehículo. Viendo que no era así, hablamos con ellos y nos indican que no la tienen y que al final no habían hecho el paralelo (aun así me lo habían cobrado sin decirme nada). VERGONZOSO

IÑAKI IRIGOYEN

2026-02-06

Google

Deplorable ....
No cumplen ultima vez que llevo mi vehiculo
Me realizan una inspeccion de 50 puntos segun me dicen...
Apartado vision..estado de los pilotos traseros izquierdo:buen estado derecho: buen estado
Presion y estado de los neumaticos: buen estado
Revision de todos los niveles: todos los niveles correctos.
A continuacion voy a pasar la ITV y piloto fundido,neumaticos en mal estado y nivel de agua bajo
Que reviso esta gente?
Puedo circular tranquilo tras una revision de Norauto?
Pues no.

Maria Conejo Guerra

2026-01-27

Google

Hace menos de dos meses fui a cambiar las ruedas porque el coche se las comía, las anteriores me habían durado otros dos meses y les dije que por favor me mirarán si era tema de amortización o algo porque no es normal. Me dijeron que todo estaba bien, me hicieron un paralelo y otros dos meses después otra vez las ruedas comidas. Lo llevo a otro taller y me dicen que efectivamente los amortiguadores y el silentblock están mal y por eso la rueda no apoya bien y duran dos días.
Muy poca profesionalidad, no vuelvo. He tirado a la basura unos 300 euros gracias a ellos

Jorge Sandoval

2026-01-24

Google

Siempre leo las reseñas y está vez no lo hice, sino no voy ,para empezar quería decir que para una revisión que tú notificas un día anterior de cualquier coche tú sabes lo que le vas hacer y las piezas que vas a necesitar en mi caso un MG ZS, resulta que tenía cita a las 11:30 con hora para entregar a las 15:30 al final me lo entregan sobre las 18h, de momento se les ha olvido de rellenar el líquido del limpia parabrisas (espero que solo sea eso), a todo esto a la media hora de dejar el coche me llama alguien del taller para decirme que el cristal del parabrisas delantero tenía en una esquina una pequeña fisura de alguna piedrilla, me comenta que son taller Carglass y que seguro tenía y que si me tramitaban el cambio del parabrisas que cuando lo bajen del elevador me haria un video de ello y me lo enviaba sorprendido regreso al taller(estaba en el Centro comercial) porque no me sonaba de nada de eso el coche estaba en el elevador, hablo con el que dijo llamarme uniformado de Carglass me explica que ha visto eso y pues cuando lo bajen del elevador me lo enseña, mientras espero veo a este muchacho dar vueltas por todos los coches e ir mirando los parabrisas de los coches que estaban por ahí cosa que me pareció muy rara, en cuanto bajan mi coche, yo observando todo el rato me llama para enseñarme la supuesta fisura del parabrisas y no se ve nada más que un punto super pequeñisimo que no dudo que no sea xq alguna piedra pequeña haya dado con el parabrisas pero sin tener mucha idea tampoco para cambiarlo vamos que si tú dices si por teléfono lo hacen pero a mí parecer no lo necesita de todas maneras lo llevare a el taller de lunas de un amigo para quitarme la duda, super extraño todooooo.

caroll p

2026-01-24

Google

Le doy una estrella porque no se puede poner menos.
Totalmente decepcionada con el servicio dado.
Muy mala experiencia, nos dieron un presupuesto y una hora de entrega que no se cumplió; el coche estuvo más de tres días en el taller sin avisarnos en ningún momento. La información solo la obteníamos cuando llamábamos o íbamos en persona.

Además, al pagar nos encontramos con un aumento de casi 200 € por trabajos que no fueron presupuestados ni autorizados previamente. Falta total de comunicación, poca transparencia y mala gestión. No lo recomiendo.

Ma Jose Morientes

2026-01-23

Google

Me siento estafada. Dejé el coche para 4 horas y no lo han arreglado hasta 3 días después. Pidieron mal las piezas. No cogen el teléfono y no devuelven la llamada. Te tienes que vuscar la vida para ir presencialmente allí y después de esperar 2 horas te dicen que no han terminado, así durante 3 días consecutivos. A la hora de pagar encima te piden 200€ mas del presupuesto que han dado. Son unos estafadores y sinvergüenzas.

leticiacasga1987 Castello

2026-01-22

Google

Ayer tenía cita para un cambio de todos los neumáticos de mi automóvil.
Todo iba bien hasta que nos llega el sms de entrega del vehículo.
Había comprado las cuatro ruedas con un pack de montaje y paralelo todo incluido.
Cual fue la sorpresa que sacan el vehículo directo del cambio de ruedas a la calle sin hacerle el paralelo.
En el momento de entregarnos las llaves, comentamos lo que habíamos visto.
Cogen la factura y comprueban con taller si se ha hecho o no el paralelo.
Confirman que NO se había realizado el paralelo al vehículo.
Pretendían entregarnos el vehículo sin realizar todos y digo TODOS los servicios incluidos en el precio.
Y destacando el problema grave y digo GRAVE de no hacerle el paralelo al vehículo una vez cambiadas los cuarenta neumáticos.
Proceden a informarnos y a decirnos si queremos que realicen el paralelo al coche.
Por supuesto que sí.
Otra media hora más de espera, que en total fueron 2h y media para poner cuatro neumáticos y hacer un paralelo.
Tan solo nos pidieron un leve perdón y la persona encargada de cobrarnos en caja, nos dirigió un: no es tan grave no hacer el paralelo y después un leve perdón.
Pues oiga Norauto, si compro un pack sonde va todo incluido y lo voy a pagar, quiero el mejor servicio de sus profesionales.
Pero jugando con la vida de la gente y la peligrosidad que es ponerse al volante no yendo seguro por un posible fallo de su mano, para mí como clienta es una falta muy muy muy grave.
Pague religiosamente y me fui agotada de tener que tener mil ojos para todo.
Ojalá sus grandes profesionales, lo fueran.

Un saludo