Talleres Montesano

Valentin Ion

2025-12-31

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He llegado a ellos por la garantía que tenía con el concesionario y puedo decir que han sido muy profesionales desde el principio yendo más allá para que el coche se quede bien. Tenía varios problemas, han abierto el motor y lo han dejado impecable. Hasta no me han dejado coger el coche hasta que no lo han aspirado y limpiado. Me ha atendido Jorge que ha sido muy amable y profesional.

APC

2025-12-16

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Llevé mi coche por un parte del seguro, ya que me daban coche de sustitución por un golpe lateral. Les informé desde el primer momento de que era un problema mecánico, además de algo de chapa, y les expliqué claramente que había que cambiar el puente trasero y otras piezas que se apreciaban a simple vista. El coche no se podía mover a más de 40 km/h.

A la semana me llaman diciendo que el coche está arreglado. Al comentarles qué reparaciones habían hecho, y justo cuando iba a ir a recogerlo, me dicen que no, que está perfecto, que simplemente han pintado la aleta y pintaron las ruedas. Es decir, no hicieron nada de lo importante. Nadie se dio cuenta de que el coche ni siquiera se podía mover con normalidad y que la rueda estaba claramente metida hacia dentro.

Tras varias discusiones, pedir otro perito presencial , etc.(*por fin lo arreglen*), finalmente me llevo el coche. A partir de 100 km/h tiembla el volante y además suena la rueda trasera. Resultado: el rodamiento trasero está mal, y evidentemente no lo cambiaron.La aleta que mi pintaron horrible tonalidad distinta piel de naranja y gotas de pintura con grumos

He tenido que llevar el coche a otro taller y reclamarlo al seguro para que me lo paguen.

Horrible experiencia. Por favor, no llevéis el coche a este taller.

Peores experiencias con un taller

Juan carlos Castillo

2025-12-02

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Pongo las 5 estrellas por los motivos
Trato muy bueno para empezar
Resolvieron la avería en tres días muy rápido
Calidad de precio muy bueno la vd
Me dieron un coche de sustitución
El taller es 100% recomendable

Judith González platas

2025-11-28

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Pongo una estrella por qué no me deja poner menos..
SI QUEREIS QUE OS ENGAÑEN ACUDIR A ELLOS...
Lleve el coche al taller con grúa por qué no arrancaba y me llaman para decir que ya saben que le pasa ... Me dan un presupuesto de más de 1000 euros y si pago en efectivo me cobraban 800, al cual me comentan que tiene varias cosas ... Esas cosas que a mí y a mi marido no nos cuadraba , aún así le decimos si arreglas eso ya directamente el coche arrancaría y estaría arreglado? Y si contestación es que no ... Vamos que no me asegura que arranque el coche...
Decido llevármelo y llevarle a otro taller... Y que SORPRESA LA AVERIA NO LLEGA A 300 EUROS ... Como podéis engañar a la gente... Os aprovecháis de la gente que no entiende .

Eva Maria Montalvo

2025-11-02

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Le pongo una estrella porque si no le pongo ninguna no me deja publicar la reseña. Mi experiencia ha sido pésima por no decir horrenda, empezando por el mas bajo del taller y terminando por que mas cargo tiene. Malas formas, prepotentes, altaneros y mal trabajadores, vamos de lo malo lo peor.
El dia 9 de octubre lleve mi coche a este taller, en grua, porque me robaron el deposito del Adblue. Me tardaron 2 semanas en arreglarlo, con la visita de 3 peritos para dar el visto bueno. el dia 23 de octubre llaman a mi marido y le me dicen que ya tienen el coche reparado. Voy por la tarde a recogerlo. Me voy a fuenlabrada a recoger a mi marido y en el camino le dio un calentón al coche, con la consecuencia de tener que para el coche en medio de la carretera. Llego a fuenlabrada, recojo a mi marido y de vuelta a mi casa le dan 3 calentones al coche. En el trabajo de mi marido estuvimos mirando el coche y le vemos un golpe en la aleta derecha delantera con la consecuencia del piloto del intermitente del lateral roto.
Al dia siguiente lo vuelvo a llevar al taller y el que dice que es encargado, sin mirar el coche, le dice que a mi marido que el coche ya estaba asi cuando entro en el taller 2 semanas antes.
Mi marido le dice que no, que el coche estaba en perfecto estado, solo tenia que le habian quitado el deposito del Adblue. Referente al golpe del lateral, el supuesto encargado le dice que ya lo tenia, que debió de ser el de la grúa quien le digo el golpe. Mi marido le dice que no, que el mismo subio y bajo el coche de la grúa y que no tenia ningun golpe. El encargado le dice que bueno que habían tenido que sacar el coche a empujones del taller porque como no tenia Adblue, no podían ponerlo en marcha, y en una de esas le dieron el golpe. Referente al calenton un supuesto mecánico le dice a mi marido que es la junta culata, mi marido se queda blanco, y luego le dice que es el termostato. Les digo que se tienen que hacer cargo de la reparación por ser culpa de ellos, al no hacer bien su trabajo y me dicen que no.
El miercoles dia 29 de octubre pasa otra vez el perito para saber a quien le corresponde para el termostato, me dicen que es a mi marido, presentando un presupuesto de 393 euros por el arreglo. Les digo que vale, que lo arreglen, pero el coche lo quiero para el viernes 31 de Octubre.
El viernes 31 de Octubre me presento en el taller y tienen la cara de decirme que el coche no esta listo, que le mecanico lo había visto 20 minutos antes de nosotros aparecer en el taller y que ahora lo que tiene mal es la bomba de agua, que estaba rota ( todo esto entre risas y cachondeo ).
Les digo que quiero no voy a soltar ni un euro más pero que quiero mi coche. El mecánico tarda 4 horas en arreglarlo y a las 10 de la noche tengo mi coche arreglado.
A todo esto también quiero decir que son unos sinvergüenzas, mi marido tenia un soporte eléctrico para el movil en el coche y se lo han quedado. No es por lo que se han llevado, que no vale nada, pero hay que ser ruin para llevarte una cosa que no es tuya.
No recomiendo este taller ni aunque sea el ultimo del planeta.

Francisco Javier Vallhonrat

2025-11-01

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Le pongo una estrella porque no puedo dejarlo en blanco.

Mi opinión no me afecta a mi, pero si a un amigo mío.

Es deplorable el servicio que le han dado en este taller. Fue porque le habían robado el depósito del ADBLUE, después de dos semanas en el taller, le entregaron el coche y cuando salió del taller el coche se calentaba, se lo entregaron con un golpe en la aleta y un piloto del intermitente roto (porque sacaron el coche empujando y lo golpearon).

Les llevo el coche al día siguiente para ver que ocurre, porque el entrego el coche en perfecto estado. La respuesta primera del mecánico es que ya estaba así, hasta que reconocieron que fue por si culpa, y tiene la cara de decir busca otro coche igual e intercambia los pilotos.
Con respecto a que se caliente primero le dice que era la culata, luego que si era el termostato o que la bomba del agua.
Le piden 400€ para arreglarle la avería y después de 1 semana, otra vez en el taller, se lo vuelven a entregar. Y la avería seguía igual, y la escusa que le dicen que probablemente sea la correa de distribución.

Claramente se han negado a pagarle más y al final de discutir han asumido su responsabilidad y lo han reparado sin cobrarle nada. Eso si tenía un soporte para el móvil eléctrico, que es una gilipollez, y se lo han robado.

¡¡¡VAYA PANDA DE SINVERGÜENZAS!!!

Kavita Melwani

2025-10-21

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El trato fue muy acogedor, tuve un problema con mi coche, me explicaron el porqué de la avería y lo primero que me dieron fue el presupuesto por el arreglo, la verdad es que fue bastante asequible. Me lo arreglaron en
menos de lo que pensaba. Estoy muy satisfecha con el servicio y el trato. Lo recomiendo al 100%

david verdezoto

2025-08-05

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VOY A PONER 4 ESTRELLAS PARA QUE ESTE COMENTARIO NO SE PIERDA MAS ABAJO PERO NO RECOMIENDO ESTE TALLER.
Voy a ser sincero, en mi experiencia no me dieron nada de confianza cosa que considero muy importante en cuanto a mecánicos se trata a continuación expongo mi experiencia y las cosas que yo personalmente vi mal, es importante destacar que esté taller no fui yo por voluntad propia ni por algún conocido fue más bien porque los que vendieron el coche me derivaron aquí.
1. La primera vez que lo lleve les expliqué que pasaba, pero según ellos no encontraron nada ( por cierto me dijeron que me iba a llamar y tuve que llamarles yo para que me dijeran algo del coche )la misma tarde que recogí de nuevo el coche mismo ruido tal como yo les había dicho a ellos que pasaba por suerte está vez lo grabé para que vieran que no me lo inventó.
2. La segunda vez que lo lleve tardaron literalmente 4 días en darme un presupuesto y decirme que le pasaba al coche y porque yo les llamé siempre te dicen que te van a llamar y nunca lo hacen pésimo servicio respecto a eso. No soy mecánico ni nada cercano a ello pero no entiendo cómo puedes tardar 4 días en decirme que le pasa al coche y en darme presupuesto, por cierto yo seguía trabajando a todo esto y lógicamente necesitaba mi coche. Entregué el coche semana y media antes de irme de vacaciones y como no podía ser de otra manera pues no lo tenía cuando yo me iba de vacaciones entonces lo retire con el fallo y lo guardé en mi garaje para que no estuviera tirado en la calle hasta que yo volvería.
3. Como he comentado antes a mí los de la garantía me derivaron a este taller y puesto que ellos son los que tienen que aprobar el presupuesto con sus equipos de peritos etc.. pues estaban esperando a ellos. Según la chica de la oficina ellos ya habían aprobado el presupuesto y ya estaba todo bien para arreglar mi coche y cuando volviera de mis vacaciones ya me lo hacían.
4. Entrego mi coche a la vuelta de mis vacaciones y resulta que no estaba aprobado el presupuesto y finalmente me lo dejaron por temas de desgaste( entendible por parte del vendedor) en resumen no lo habían aprobado, pero ellos ya tenían las piezas pedidas pero por todo lo anterior descrito no me dieron para nada confianza de que lo podrían arreglar así que mejor lo lleve a mi taller de confianza y ahí me lo solicitaron por un presupuesto más barato.
* En resumen no fue una experiencia agradable ni un trato rápido ni de confianza , sinceramente creo que desde mi opinión que un mecánico te tiene que transmitir confianza y calidad ellos no, YO NO DEJARIA MI COCHE AQUI. Sinceramente es simplemente si tú vas y haces un buen trabajo y haces que el cliente se sienta bien es lógico que volverá pero en mi caso no paso eso así que no recomiendo para nada este taller y por suerte no volveré.

Francisco Miguel Caballero

2025-06-18

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Taller con personal muy atento y tratando de solucionar, en la medida que depende de ellos, un problema originado por Leaseplan.
Para finalizar me encuentro además con que me entregan el coche lavado.

P Carlos

2025-05-23

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Para empezar soy particular y nadie me ha pagado por escribir esto.
Bien, tengo mi furgoneta de trabajo es una Opel Movano y lamentablemente hace un tiempo me dieron un buen golpe en el lateral izquierdo el cual casi me despega la furgoneta en 2 ya que el golpe fue prácticamente en una soldadura. El seguro me mandó aqui, también aproveché y pedí un presupuesto particular para que me arreglen unos golpes que le di yo en el otro lateral. Tardaron 1 semana, cumplieron con los plazos y ahora mirando a detalle el trabajo no puedo estar más satisfecho. Son unos PROFESIONALES, no tengo ninguna pega! me han dejado la furgoneta incluso mejor que cuando la compré, bien pintada, pulida, lavada y hasta abrillantado todas las molduras y ruedas. Incluso me han abrillantado y limpiado todo por dentro!! Definitivamente volveré y lo recomiendo.
Muchas gracias!!

Lau95

2025-04-19

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Excelente servicio, totalmente recomendable. Llevé mi coche por un problema que otros talleres no habían sabido resolver, y aquí lo detectaron y solucionaron rápido. Me explicaron todo con claridad, fueron muy honestos con el presupuesto y el trato fue de 10. Se nota que saben lo que hacen y que les importa el cliente. Sin duda volveré cuando lo necesite.

Carmen Balbuena

2025-04-13

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Muy contenta con la nueva administración,cumplieron con las fechas pactadas de trabajo sobre mi vehículo y me lo han entregado como nuevo!!!

Juan Esteban Moreno Zarate

2025-04-09

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Lleve mi coche por una avería que otros talleres no fueron capaces de averiguar y este mecánico lo hizo y quedó como nuevo.
Los dueños muy amables por que se adaptaron a mi horario a pesar de que estaba fuera de sus horarios.

Antonio Alonso

2024-12-12

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Una experiencia lamentable. No puedo juzgar el trabajo realizado, porque simplemente hicieron una revisión de mantenimiento (aceite, filtros, pastillas, etc.) y no tengo motivos para decir que no se ha hecho un trabajo correcto. Lo que sí puedo juzgar, es la lamentable atención recibida.

No solo me dejaron tirado sin coche, avisándome una hora antes de cerrar el taller y ya camino del taller en taxi, sino que lo peor fue tener que aguantar los improperios y las malas formas de la dueña, llegando a la falta de respeto, al llegar al taller. Se dejo el vehículo por la mañana, acordando retirarlo por la tarde, debido a un viaje… y si veían necesario realizar una intervención que lo impidiera, se acordó que no la harían y avisarían antes.
Después de haber causado un problema a un cliente, todavía hay que aguantar las malas formas de esta señora, justificándose en que los clientes tienen que saber organizarse mejor. La única solución que daban, era prestar un coche de sustitución que no estaba buenas condiciones, a la vez que ponía excusas para evitarlo y manteniendo un monólogo de muy malas formas. Preferí irme y alquilar un coche, que tener que aguantar esa situación tan surrealista e incómoda.

Coincido con algunas de las opiniones negativas que he leído sobre este taller, centradas en las malas formas de esta señora, así como el estado de las instalaciones y hasta en el perro que tienen en las oficinas, que recibe a los clientes ladrando a pocos centímetros de distancia. Si a esto, se le suma la poca seriedad que tienen con lo acordado con un cliente… no creo que pueda mantener muchos clientes, al menos los que hemos pasado por una experiencia tan lamentable. En mi caso ni volveré ni recomendaré este taller.

Vivi Ortega

2024-12-05

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Taller familiar con un trato muy cercano y amable, mi coche quedó genial, me entregaron el coche antes del plazo acordado, me han ayudado a la hora de contactar con el seguro, muy recomendable.

Christian Rubio Hernandez

2024-10-18

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Una auténtica vergüenza… no respetan los plazos de entrega, me dicen que vaya un día a 17:00 a buscar el coche, voy al día siguiente a 10:00 a buscarlo y para mi sorpresa, el coche no está terminado y no me han avisado…
Y para rematar… me entregan el coche vacío de líquido anticongelante y el primer día que lo voy a usar ya no lo puedo mover… Por su puesto, nada de lo que ocurre es culpa de ellos. Espero que cierren pronto para que nadie más tenga que llevar allí su coche…

Roberto Fernandez

2024-01-20

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Sinceramente me da hasta pena hacer el comentario pero espero que después de leer esto o bien, mejoréis, por el bien de vuestros clientes, y el vuestro; o bien, las personas que lean esto estén advertidas de lo que les espera.

El taller es un verdadero esperpénto. Lo primero que haría es limpiar un poco sus instalaciones para que parezca un taller y no un desguace. Para poder acceder a las "oficinas", hay que hacer un ejercicio de fe, y o cruzarte todo el taller como Pedro por su casa, o ir por un ladito esquivando todas las piezas que van acumulando por ahí.

Cuando llegas a las oficinas, el primero que te da la bienvenida es el perro de la dueña, que digo yo que muy buena imagen no es que dé, pero sinceramente es de los menos feo que vi por allí.

Solo os puedo contar que "simplemente" Lo llevé por un tema de un cambio de batería, y el motivo de llevarle a este taller fue por cercanía, pero vamos, tras ver vuestra forma de trabajar no volvería ni para que me cambiaran un piloto trasero.

No puedo juzgar la profesionalidad de los mecánicos que en este taller trabajan, porque realmente solo me cambiaron la batería, pero tuve que ir tres veces por errores varios.

Lo que sí puedo decir es que hoy en día, con toda la oferta de talleres que hay, personalmente, cuidaría tanto vuestra imagen, vuestras instalaciones y vuestros procesos.

Sinceramente, no entiendo el resto de buenas reseñas, o bien este taller en su día funcionó muy bien, o no lo entiendo...

Espero que mejoréis.

Laura Muñoz Palomares

2022-11-09

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Encontré este taller de casualidad por internet y llamé para comentarles que el cubre cárter de mi coche estaba medio descolgado. Me dijeron que lo llevara y en un rato me pusieron 5 remaches para sujetarlo. Te lo explican todo muy bien y te dan alternativas. Recomendable, cuando necesite otro servicio de taller, vuelvo seguro.

Roxana Maniquies Di CaPo

2022-03-31

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lo Dan como taller distinguido.
El coche que me dan de cortesía, antiguo,pequeño ,sucio y sin pegatina para poder circular por Madrid.
Me cambian el coche y me Dan otro pequeño sin limpiar.
Me llaman para poder recoger el mio,
Miércoles tarde, por no coincidir en horario, la entrega se pospone para el jueves mañana, cuando voy a recogerlo está sin limpiar, dándole con la manguera y osado y una balleta por el interior.
Mal, muy mal.
Nada contento concelbtrato recibido.

Andres Mik

2017-04-27

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¡Hola!
Comentar por aquí que he quedado encantado con el servicio recibido.
Necesitaba cambiar el aceite y hacer una revisión antes de un viaje, y me sorprendió que me hicieran el favor de recoger mi coche en mi casa, ya que estaba trabajando.

Me dejaron el coche listo (limpieza incluida) en un tiempo récord, con el coche de regreso en mi casa.

Es un negocio familiar, con lo cual el trato es muy cercano. Se agradece.

Repetiré sin dudarlo :)