Boutique Motorista Calleja

Jaime C

2025-11-25

Google

La atención al cliente online, lamentable. Intenté contactar con ellos para devolver productos que había comprado online, y no fue posible. La web va lenta y es realmente mala y semanas después, sigo sin contestación y fuera de plazo.

Me he gastado como 160€, los próximos no serán en Motos Calleja, eso seguro, y los de mi entorno motorista, tampoco.

Si tienes un servicio al cliente, tienes que cuidarlo, no vale con tener únicamente buenos precios, que sí que los tienen.
De la atención personal en tienda no puedo hablar, porque no he ido.

Las dos estrellas, va por los buenos precios, sólo.

Daniel Valverde

2025-11-06

Google

Pésima atención al cliente, compré por la web y se me está haciendo un mundo para devolver lo que he comprado (motivo talla incorrecta), no te cogen las llamadas y cuando te las cogen te dejan en espera indefinidamente, como si el tiempo del cliente valiera menos que el vuestro, una vergüenza. Aún no he conseguido devolver el pedido, a ver si a través de una reseña ayudáis, porque veo que ni por el chat que tenéis en la web, ni por teléfono lo hacéis.

Franco Ragone

2025-10-15

Google

Excelente atención de marta y Jualu muy atentos en todo y demasiado amables, tanto esta tienda como la de recambios super recomendable, tienen precios increíbles y atención extraordinaria ❤️🫶🏻

Daniel Malaver

2025-09-04

Google

He ido a almacén en búsqueda de compra de un casco porque el mía tenía roto una parte que ya no se vendía…. Y ellos me han asesorado sobre mi casco y me han reparado algo que estaba dañado que era simple. Y cuando he pagado me han dicho que no hacía falta. Me pareció que fueron muy honestos y nunca trataron no de sacar provecho y me asesoraron. 100% recomendado en atención al usuario

JUAN R. RODRIGUEZ

2025-09-04

Google

Excelente experiencia en la compra de unas botas. Y señalar la atención y profesionalidad de Marta. Muy recomendable siempre

Sam Iber Avilés

2025-08-27

Google

Los dependientes son de lo peor que te puedes echar a la cara.
No se puede ser peor vendedor.
Miré por Internet y me pareció una buena elección para comprar porque los precios no están mal.
Me acabo de comprar una moto y llevaba apuntado lo que quería comprar.
Dos cascos, una chaqueta, unos guantes y un antirrobo.
Pues bien, dado el trato recibido por las dos personas que trabajan en la boutique (un chico y una chica, los dos jóvenes) digo personas porque no se las puede llamar vendedores me fui sin nada.
No se puede ser más antipátic@ y prepotente.
Imagino que son familia del dueño, no encuentro otra explicación para que estén allí.
Al final les tengo que dar las gracias porque encontré un outtlet en la misma calle pero bastante más abajo con mejor precio y sobre todo con un trato excelente.

Antonio Briceño

2025-08-16

Google

Excelente servicio y puntualidad con lo que piden en la hora de entrega.

jorge sosa

2025-07-12

Google

Los dependientes te atienden como si te hicieran un favor , pésima atención por otro lado me cobraron 2 veces el mismo producto y no fue después de una semana que mi banco en usa me envía los gastos que estaba haciendo en Madrid y me doy cuenta , suerte que aún estaba en España fui a reclamar y recién hicieron el extorno después de una semana !!!!! Acaso no se dan cuenta cuando hacen caja ? La calidad de atención a bajado muchísimo . Esperemos que contraten gente más capaz y con ganas de atender al cliente .

Óscar C.A

2025-05-06

Google

Una de las mejores tiendas de equipación de motos de Madrid.
He ido solo dos veces, pero la atención siempre ha sido inmejorable por parte de todos los dependientes.
Además, los precios son de lo más bajo que vas a encontrar, incluso comparado con tiendas online. Un 10!

Orange Indeed

2025-02-09

Google

Tres veces he ido y las tres he recibido un trato MUY POCO PROFESIONAL. El dependiente más joven de la boutique es un prepotente que miente y encima pone palabras en boca de otros solo por no disculparse. Muy orgulloso y poco resolutivo. No vuelvo y la desaconsejaré a mis colegas la verdad. Mejor no meterse en esta tienda

Pedro Del Campo Miguel

2024-10-22

Google

Estos señores se creen los n 1,y en mi opinión personal son la decadencia de las tiendas de motos ,era un crío cuando iba con mi padre a por repuestos para la vespa y ya hace años voy a hacer 63 años,sinceramente me gustaría que desaparecieran y no lo siento por sus empleados porque son arrogantes y prepotentes eso junto con la política de empresa en fin.
A lavar piezas y apretar tuercas desde el dueño hasta él último currito.

Inmaculada Ruiz Garcia

2024-10-14

Google

Buenas noches! Hoy estado sobre 19 horas en la tienda para comprarle un casco ami hijo y de echo se lo e comprado y unos guantes.Pero m siento fatal por el trato q emos tenido.El chico que había muy muy desagradable.sin ninguna ganas de vender.puffff horrible. No volveremos más.Espero q busquen a otra persona que seguro q lo ara mejor y trate mejor alos clientes q ese personaje
Un saludo

Bryan Ledezma

2024-10-07

Google

Totalmente en desacuerdo , compre unas pastillas de freno con un valor de 23€ a según el vendedor eran una de las mejores que tenían en su tienda y para mi sorpresa no duraron ni 1000 km , vengo a que me solucionen el problema y el encargado de tienda me dice no puedo hacer nada , que falta de profesionalismo, venden por vender , repuestos callejas embajadores mal servicio

Lennon Jones

2024-09-19

Google

1 estrella por que no se puede poner menos.
Todas las experiencias que he tenido con la tienda han sido nefastas, nada en positivo de este lugar, compre hace un par de meses una chaqueta dainese de piel, y me llegó a casa un chubasquero, a raíz de esto más de y media para ponerme en contacto ya que nadie sabia nada y todo les aparecía como correcto, finalmente la chaqueta se la llevaría el que teoría iba a recibir dicho impermeable. Finalmente me devolvieron el dinero, tras mucho, recalco MUCHO, insistir.
Un pasotismo increíble que parece que te están haciendo un favor, de nuevo llame hace poco porque apareció dicha chaqueta y talla de nuevo en la web, me dijeron que me iban a confirmar por llamada si estaba o no, me meto hoy en la web y ya ni aparece. En fin, no recomiendo hacer ninguna compra en absoluto aquí, ya que hay mejores sitio con mil veces mejor trato al menos.

david olmeda

2024-06-24

Google

Buenas.
Me han atendido muy bien. Tuve un problemilla con un casco (Neotex 3) debido a la morfología de mi cabeza, y me han dado un rápida solución. Se han portado genial conmigo. Grandes profesionales. Gracias.

111Veli111

2024-06-07

Google

Me parece muy mal que no se devuelva el dinero y que tampoco se informe al cliente antes de realizar la compra y más cuando se trata de productos tan caros como el de un casco que cuesta más de 500€, que compré ayer por la tarde y que no he utilizado. He encontrado el mismo producto más barato y es por ese motivo por el que quería la devolución. La mayoría de tiendas de accesorios de moto que he visitado SÍ devuelven el dinero. Desde luego es una tienda a la que no volveré ni por supuesto la recomendaré.

Oscar Escobar

2024-02-14

Google

Frecuentaba habitualmente el primer y angosto local de Calleja allá por los 90 cuando acudía (siempre esperando una larga cola) a comprar los pequeños botes de aceite para mezclar con gasolina para mi Puch Cobra.

Más de 30 años después he seguido siendo fiel.
Menos de un año atrás compré, entre otras cosas, una chaqueta de invierno Tucano Urbano Hydrosqud, la cual en menos de seis meses se ha ido deshilachando en remates y cremalleras que día a día se iba rompiendo más. Tirón de orejas a Tucano...

Pensando que, como hubiera sido normal en alguna otra tienda, no me hubieran cambiado la chaqueta al haber pasado unos meses de uso, volví a Calleja Boutique. Y desde el principio de la gestión, hasta ayer que me cambiaron la desintegrada chaqueta por una nueva, Marta y Sergio me hicieron las impecables gestiones para perseguir al comercial de Tucano y cambiarme la chaqueta por una nueva. Y además con una sonrisa en la boca, algo que se agradece mucho en estos tiempos raros.

Ole Marta, Ole Sergio, y Ole Calleja en forma después de tantas décadas.

Al Fredo

2024-01-17

Google

Muy buena experiencia y muy contento. Me compré una cazadora, dos pares de pantalones y tres pares de guantes. Todo rebajado de precio, sin problema de tallas y sobre todo el personal muy atento, en especial, Marta. Mi chica también se quedó encantada con el trato personalizado y profesional. Repetiremos. Muchas gracias.

Madrider

2023-10-11

Google

NO CUMPLEN CON LAS GARANTÍAS. Hace 20 años eran una referencia en el mercado. Actualmente, ni tan siquiera cumplen con las garantías. En mi caso, un intercomunicador HJC de 265 € y que han decidido que le había dado un golpe (no era cierto) y que HJC no lo cubría, pero en ningún momento me enseñaron documento alguno de HJC y sí me pedían 75€ para arreglarlo. Una vergüenza y una estafa. Yo ya no volveré a esta tienda, además, espero que lo paguen como merecen. Por cierto, los precios igual o más elevados que online, cero stock (tienes que volver a recoger lo que encargues previo pago). En fin, ya no merece la pena ni asomarse a ver qué tienen.

Sergio Seoane

2022-10-11

Google

Soy de esas personas que dudan antes de comprar. Necesito que el vendedor me escuche y que tenga un poco de paciencia. Fui atendido por Marta, sin duda una gran profesional que desde el primer momento me transmitió confianza, paciencia y simpatía. Rápidamente tuve claro todo lo que necesitaba comprar para mi equipamiento.