Citroën Motor Leyva - Reparador autorizado Citroën en Madrid

JESUS RODRIGUEZ QUIROS

2025-11-28

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Totalmente recomendable. Buena atención de Ángel y del personal de recepción.

Miguel Utrilla

2025-10-30

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Muy contentos con el trato recibido y la puntualidad en el trabajo realizado

ana rubio

2025-10-07

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Muy buena atención y disposición por parte de Ángel.

Pedro Salas

2025-09-26

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Todo fue perfecto

Eduardo Verdejo

2025-09-25

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Buen taller, Israel muy atento y comprensivo con el cliente, gran trato.
Un placer

Iván González Misa

2025-09-24

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Llamar y que te atienda una IA no agrada 😪

Carlos Magan Nieto

2025-09-09

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Malísimos,después de dejar mi vehículo comercial con una campaña de seguridad,le da problemas electrónicos y no aparecía ninguna indicación de revisión en el cuadro ,ya habíamos intentado ver cuando nos tocaba,según una persona de confianza de otro taller era a los 40.000 km y estábamos muy próximos y no dan con El problema durante varias semanas,me dan un coche de sustitución después de no cumplir con la fecha de recogida como solución…este coche se alquila por 2 semanas mas, si conseguir resolver los problemas acaba el periodo del coche alquilado de sustitución,me dicen que no se puede renovar,lo tengo que dejar,irme a otra oficina del alquiler de vehículos xq no tenía autorización de ampliarlo,con lo que me tengo que ir y perder más tiempo a por otra con otro periodo de 10 días aprox más,en estos momento yo que soy el titular del vehículo,aviso al encargado que llevaba este tema,Angel que el conductor habitual va a cambiar xq salgo de vacaciones dia 1 de julio y me da el OK, pidiéndome disculpas por la demora cosa que agradezco y entiendo y pongo de conductores adicionales a 2 trabajadores míos,uno mí repartidor habitual(quien cogió desde el primer día el coche de sustitución) y otro más porque el repartidor en 10 días salía de vacaciones tamb,vamos por si se demoraba más y la incertidumbre que estaba ocasionando todos los problemas que estaban apareciendo y poder recoger nuestro coche averiado, me encuentro que nos dan el vehículo después de 28 días en el taller,el 14 de julio(otros 14 días) y aparece una llamada de mantenimiento al que me pongo en contacto con ellos para comentarle,hablo con Vanesa yme comenta que el grupo Atlantis no se hace responsable del mantenimiento(es de Renting con todo incluido) porque tenía que haberse pasado en febrero… no nos aparecía en ningún momento y ahora sí? Habría algún fallo de sistema y tampoco lo defiende,ahora cuando es mi sorpresa…que se hacen cargo del coche de sustitución pero no de los conductores adicionales que carga la compañía de alquiler,esta empresa cuando pasa el cargo,el grupo Atlantis rechaza el pago de estos conceptos,se lo trasmiten a la empresa de alquiler sin avisarme en ningún momento de ello Vanesa, y dicha empresa de alquiler me hace un cargo de 300€ por no hacerse cargo de ello, pero tanto Motor Leiva en ningún momento se pone en mi posición de que es por delegar algo que lleva tiempo alargándose ,sin confirmar cuando e incumpliendo días previstos,que asumo… que quieren? Que me tenga que volver de destino el día que ellos fijen para resolver esto? O que el vehículo de sustitución no se devuelva ni se mueva xq tuve que irme después de ya haber retrasado fechas? Es un coche comercial,yo busco la solución por ser mi enpresa,pero quien la utiliza son mi empleado de reparto y lógicamente puse una persona más por si tamb salía y no nos habían devuelto nuestro cocheSon unos impresentables , me derivan a la empresa de alquiler,vamos que echan balones fuera..deporte nacional de estas empresas,no asumen sus errores y quien los paga es el de siempre,el cliente. No comprenden ni asumen y mucho menos defiende la causa y el trastorno ocasionado ya que yo he tenido que pagar tanto el renting mensual de ese vehículo sin utilizarlo y ahora los cargos adicionales comprensibles dado sus continuos retrasos me dicen que ponga una reclamación …lo de siempre hacen lo que quieren. Una vergüenza. En cuanto acabe con el contrato de renting le hago un lazo al vehículo y nunca más contaré con dicho grupo para mis futuras compras de flota para mi empresa. Me han decepcionado,por no contar que tiene un fallo continuo que no resuelve con la unidad electrónica de carga,y me deja sin poder cargar rápido muy continuamente,y ya el año pasado estuvo también parada 18 días en la central de Citroen por dicho problema y sigue dando fallos. Asumiendo el trastorno de tener que cargar lento y la demora del tiempo de carga hace muy difícil disponer de ella en muchas ocasiones. Me siento estafado.

Juan Vela

2025-09-01

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Atención buena y rápida. Lo que menos me gusta es el contestador automático, pero es la moda y hay que acostumbrarse.

Antonio Lopez gimenez

2025-08-06

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Sitio acogedor, atención muy cordial, servicios técnico atentos y eficiente

Jose Maria Simon

2025-08-04

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Muy efectivos para dar soluciones

Victor Manuel Martin Izquierdo

2025-06-20

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Todo genial. Todo a tiempo y muy buen acompañamiento por parte de Ángel

SONIA ESLAVA IGUAL

2025-06-08

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Me atendió Israel. Atento y profesional. A él y a todo su equipo. Gracias 🙏.