F. Tomé | Skoda Taller Oficial Madrid
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Taller Carrocería y Pintura Rápida se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. La sede de F.Tomé Si buscas calidad, F.Tomé Los interesados pueden acudir a F.Tomé
Muy buen servicio por parte del personal encargado
¡Hola César! Muchas gracias por tu comentario positivo, es un placer saber que nuestro personal pudo ofrecerte un buen servicio.
Saludos
Muy buena atención y servicio. Me dieron cita de un dia para otro y me ofrecieron varias alternativas de movilidad.
Hola Guillermo,
Nos complace saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros. Nos esforzamos en ofrecer una atención al cliente de calidad y eficiente, por lo que nos complace saber que pudimos proporcionarle una cita en poco tiempo y opciones de movilidad. ¡Esperamos poder seguir trabajando juntos en el futuro!
Atentamente,
Dpto. Clientes F.Tomé
Dejo mi coche VW Scirocco con leve abolladura en aleta trasera el 18 de septiembre. Me lo entregan el 29 de septiembre con el golpe sin sacar y varias abolladuras nuevas hechas por el taller de carrocería y pintura. La pintura de la reparación es una auténtica verguenza, no tiene brillo, ni pulido, ni firmeza y destaca un granulado efecto piel de naranja acorde a una chapuza de trabajo. Dejo el coche de nuevo en las instalaciones reclamando un trabajo en condiciones. Lo dejo el 29 de septiembre y hoy a día 09 de octubre sigo sin saber noticias del coche. Una pésima atención y eficacia en el servicio.
Hola Borja,
Lo primero disculparnos nuevamente por tu descontento. Como hemos conversado anteriormente, todo ha quedado aclarado, te agradecemos por seguir confiando F. Tomé y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Fui por la revisión del vehículo y todo genial .. me lo explicaron muy bien todo antes de entregar las llaves del vehículo y firmar
Hola Estibaliz, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestros compañeros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
He ido ya dos veces y me ha tratado estupendamente! Cumplen los pazos que te dicen al llegar al taller y te dan número de seguimiento.
Gracias por todo!
Hola Larisa Ana, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra que estés contenta con la atención recibida. Un saludo.
No volvemos
Lleve mi coche para reparar un golpe en el para golpes delantero y quisimos pintarlo por completo ya que estaba en el taller.
Cuando fui a recogerlo (después de cuatro semanas) el para golpes lo habían reparado tan mal que se veía y se tocaba la grieta por donde se había partido, obviamente se quedó en taller para que lo solucionaran. Una semana después fuimos a recogerlo nuevamente y no habían cargado el aire acondicionado cuando lo desmontaron, por lo que se quedó en el taller una tercera vez… Cinco días después nos avisaron de que estaba todo solucionado, me lo lleve desesperada y con la paciencia agotada a día de hoy (ha pasado un mes) siguen saliendo fallos… el faro trasero lo rompieron, una bombilla del interior fundida, los lava faros no funcionan…
Cuidado de tu Volkswagen de 10.
Hola Francisco, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Un saludo.
Trabajo perfecto, parece que no le ha pasado nada al coche y además me lo han entregado súper limpio.
Hola Sara, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Llegue a recoger el coche y la calidad del trabajo no era buena. Tuve que dejarlo nuevamente para que se corrigieran los problemas.
Muy buen resultado, lleve el coche para arreglar un par de bollos,arañazos y un poco de pintura.
El coche quedó estupendo. No les doy las 5 estrellas porque creo que tardaron algo más de lo esperado (alrededor de 10 días)
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración y tomamos nota de tu comentario. En tu próxima visita esperamos conseguir las 5 estrellas. Un saludo y seguimos a tu disposición.
Hay estado en los talleres de F.TOME...
Muy contento por el trabajo que hicieron a mi coche !!!
Profesionales y muy puntuales !!!
Recomendables 100%
Hola Sucre, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestros trabajos realizados. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Una atención inmejorable, muy profesionales, de los mejores talleres que he estado
Hola Jose Maria, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Todo fenomenal como su atención
Muchas gracias Fernando por tu comentario y valoración. Seguimos a tu disposición!
Normalmente es el taller donde llevo mi coche para darle su servicio de mantenimiento, la atención es muy cordial y su personal es atento para brindar un buen servicio.
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que sigues confiando en F.Tomé como tu Taller de confianza. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Después de la mala experiencia he de decir que gracias a Javier que me parece un gran profesional pudimos llegar a un acuerdo y puso de su parte para solucionar la situación y fueron rápidos y precisos en la próxima visita y reparación las 5 estrellas son para gente como él en la empresa (Una vergüenza llame para dejar el coche y pregunte si me cobraban algo y no me informaron porque solo era para ver la averia y presupuesto, les dije que no iba ha arreglarlo porque me parecia precio excesivo y para retirarlo me cobraron 75€ en concepto de análisis por conectar una máquina y sin avisar de ese precio ladrones, puse hoja de reclamaciones y tengo el reguardo donde no pone nada de cobrar y el precio de las reparaciones disparatado)
Borja, te agradecemos nos hayas dado la posibilidad de aportar soluciones a lo ocurrido.
Seguimos a tu disposición. Un saludo!
líderes en Madrid.
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nuestros equipos se forman y se esfuerzan diariamente para ofrecer un servicio 5* a todos nuestros clientes. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fuy por Mapfre para una reparación de chapa y pintura y después de darle mis datos me preguntaron por el modelo del coche les dije un Seat Leon y me dijeron que NO TRABAJAN CON ESA MARCA QUE SOLO TRABAJAN CON LOS DE SU GRUPO y me pregunto ¿seat ya no es de ese grupo? Y por qué dice Mapfre que lo puedo llevar allí y ellos no quieren cogerlo deberían avisarlo antes y quitarlo de talleres de libre reparacion.
Hola Juan Ramón. Lamentamos el malentendido con tu seguro. Por nuestra parte vamos a contactar con ellos para que subsanen el error en su listado.
Nosotros somos Servicio Oficial de Volkswagen, Audi y Škoda.
Gracias por avisar. No obstante te facilitamos nuestro email directo para ponernos a tu disposición crm@ftome.com. Un saludo
El coche salió bien, impecable, pero parece que se olvidaron de mí. No me llamaron y cuando fui a recogerlo a la hora acordada, no estaba listo del todo
Hola Erik, por favor escríbenos al correo crm@ftome.com con los datos de tu vehículo para trasladar tu reclamación al departamento correspondiente. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Good service and professionalism
Thanks!
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