DS

Diego S.

2025-12-07

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Jamás volveré. Llevé el coche porque no pasaba la ITV por el freno de mano. Me lo “arreglaron” por 70 euros. Voy a la ITV y no pasa. Vuelvo al taller, me dicen que hay que cambiar el freno de mano. Primero me dijeron que 500 EUROS. A la semana me llaman y me dicen que son 1.000 EUROS que lo otro era solo una rueda. Les digo que no y se ponen bordes porque les exijo la fianza de vuelta. LO LLEVO A OTRO TALLER: me arreglan el freno de mano y hasta me pasan la ITV por 135 EUROS. Dan gusto las historias felices 😍

Respuesta del propietario:

Hola Diego, lamento sinceramente que hayas tenido esta experiencia negativa con nosotros. Entendemos lo frustrante que debe ser cuando las soluciones propuestas no cumplen con tus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad y es evidente que esta vez no hemos estado a la altura. Te agradecemos que compartas tu experiencia y nos encantaría tener la oportunidad de corregir nuestros errores. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de atencioncliente@midas.es para que podamos revisar tu caso más detalladamente. Apreciamos tu paciencia y nuevamente, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

NM

Nacho M.

2025-12-01

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Taller de confianza desde hace muchos años. Siempre presupuestos claros, personal amable, profesionales y rapidez con las reparaciones. Recomendado 100%

Respuesta del propietario:

Hola,

Gracias por tu comentario. Te animanos a que te registres en www.midas.es si aún no lo has hecho, para recibir nuestras últimas promociones y ofertas exclusivas.

JA

jesica acevedo

2025-11-30

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Llevé el coche por la distribución del motor y salí más que encantada. Trabajo impecable, rápido y súper profesional. Pero lo mejor: la atención de Toño … ¡una pasada! Da gusto encontrar mecánicos así, de confianza total y con buena vibra. Recomendadísimo 100%.”

Respuesta del propietario:

Hola,
¡Genial! Estamos encantados de que Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona te haya brindado la experiencia que esperabas. Apreciamos tu comentario para seguir mejorando.

RD

RAQUEL DIAZ

2025-11-18

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Servicio y trato eficaz y rápido. Me atendieron muy amablemente, dándome una solución al problema

Respuesta del propietario:

Hola,
Gracias por visitarnos y por darnos esta buenísima puntuación. Es un placer siempre ayudar a nuestros clientes a tener su coche a punto. Vuelve siempre que necesites a Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona

GD

Guillermo de Andres

2025-10-20

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Fui por una reparación de un pinchazo y el servicio fue de 10 y muy rápido. Recomendable.

Respuesta del propietario:

Hola,

Gracias por tu comentario. Te animanos a que te registres en www.midas.es si aún no lo has hecho, para recibir nuestras últimas promociones y ofertas exclusivas.

M

Miguel

2025-10-16

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Fantástico equipo de profesionales y personas. No es habitual en estos tiempos que en un taller te ofrezcan ayuda ante una situación sobrevenida. Me reventó una rueda en mi coche quedándome en situación muy difícil en la rotonda de Atocha. Me ayudaron a cambiar la rueda ante mi imposibilidad de conseguirlo. Grandes!! Muchas gracias equipo.

Respuesta del propietario:

Hola,
¡Genial! Estamos encantados de que Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona te haya brindado la experiencia que esperabas. Apreciamos tu comentario para seguir mejorando.

SG

Sara Galán

2025-09-10

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Muy buena atención al cliente, unos profesionales amables y dispuestos a ayudarte con todo. Precios muy competitivos y rapidez de respuesta. Muy satisfecha en general! Gracias por todo!!!

Respuesta del propietario:

Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Apreciamos enormemente tu comentario. Nos encantaría volver a verte en Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona.

SV

Sergio Vallejo García

2025-09-09

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Incomprensión total.
Reservo una cita por la web para el cambio de pastillas delanteras. Se lo mandé a mi mujer por lo que tengo hasta una foto de lo que reservé.
Cuando llego al taller el chico me dice que solo tiene una cita para frenado y que no hay material disponible para cambiarla, dandome la opción de dejar el coche.
He reservado una cita web por qué necesito el coche.
Reservo en la web un servicio, no me lo pueden dar por un supuesto problema de volcado informático y el problema es del cliente.
Está claro que hay relación entre los precios del servicio y la calidad percibida.

Respuesta del propietario:

Hola Sergio,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho el inconveniente que experimentaste al programar el cambio de las pastillas de freno. Sabemos lo importante que es confiar en que el servicio reservado se va a realizar según lo previsto, especialmente cuando depende del coche para tus necesidades diarias.

Entendemos tu frustración con el malentendido y los problemas de disponibilidad de materiales. Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para asegurar que estas situaciones no se repitan. Nos gustaría invitarte a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante el email atencioncliente@midas.es para abordar cualquier problema adicional y encontrar una solución.

Gracias por compartir tus comentarios, son cruciales para ayudarnos a mejorar.

Saludos,

AC

Alfonso Couce

2025-08-27

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Cobrar por revisar su propio error y hacerlo con altanería

Tras cambiarme la batería en Midas Avda. Ciudad de Barcelona, apareció una fuga en el depósito del líquido limpiaparabrisas vinculada a la intervención. En lugar de asumir la revisión, me exigieron 67 € solo por mirarlo y me dieron cita para el 3 de septiembre, pese a que en la web figuraban huecos libres desde el mismo día. La atención de Vicente G., quien me atendió, fue altanera y nada profesional. Falta de transparencia y trato impropio. Nada recomendable.

Respuesta del propietario:

Hola, por favor envíanos tus datos de contacto a atencioncliente@midas.es, nos gustaría hablar contigo y entender mejor lo que ha pasado y que cambies tu percepción de nuestros centros. Lamentamos tu experiencia pero estamos aquí para solventarlo.
Gracias. El equipo Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona.

M

Maese

2025-08-21

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Tened cuidado si acudís a este taller: inflan los diagnósticos para encarecer la factura y te convencen de cambiar piezas del coche que, aunque dicen que están mal, en realidad se encuentran en buen estado.

Respuesta del propietario:

Hola, por favor envíanos tus datos de contacto a atencioncliente@midas.es, nos gustaría hablar contigo y entender mejor lo que ha pasado y que cambies tu percepción de nuestros centros. Lamentamos tu experiencia pero estamos aquí para solventarlo.
Gracias. El equipo Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona.

AG

Ana Guerrero

2025-08-11

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Gran trato de Pedro y compañeros. Servicio rápido, amable y eficaz. Así da gusto. Muchas gracias!! Taller recomendable

Respuesta del propietario:

Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Apreciamos enormemente tu comentario. Nos encantaría volver a verte en Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona.

MD

María Don Pedro Montes

2025-08-08

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Rápidos, profesionales y amables. Nunca había ido al taller, me atendió Vicente, súper amable y profesional. Volveré a este taller sin duda.

Respuesta del propietario:

Hola,
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! En Midas MADRID/Avd. Ciudad de Barcelona trabajamos cada día para que los clientes estén muy satisfechos y es una alegría recibir esta calificación. Te esperamos cuando nos necesites.

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