VALLECAS AUTOMOVILES, S.L. Renault
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
En el directorio de Madrid, figura Vallecas Automóviles, una entidad especializada en Taller de chapa y pintura. Ubicado en Cam. del Pozo del Tío Raimundo, 19, Vallecas Automóviles ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Para un servicio confiable, Vallecas Automóviles mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller de chapa y pintura. Aquellos que requieran Taller de chapa y pintura pueden acudir a Vallecas Automóviles para consultar disponibilidad.
Un servicio excelente por parte de todo el equipo, principalmente por Eva, que es la cara visible. Trabajando desde el primer momento para intentar tener la reparacion lo antes posible y permitiendo hace seguimiento del proceso en todo momento. Un taller de confianza.
Un trato exquisito y unos profesionales como pocos y como personas da gusto lo recomiendo cien por cien
No fue muy bien
¡El mejor servicio de Madrid! Lo recomiendo ampliamente, excelente trabajo y atención.
Buenas tardes , me parece que abusan de los clientes , llevé mi furgoneta a la revisión , me explica lo que hay que hacer , acordamos que me avisa en cuanto esté y cuál fue mi sorpresa no avisan de lo que van a cambiar y cuando llegas te encuentras en el dilema de pagarles ese trabajo extra.
Creo que no es lo correcto
La verdad que la confianza la pierden
Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En el momento de la recepción del vehículo, nos indicaste que lo más importante para ti era poder recoger la furgoneta a una hora concreta y nos esforzamos por cumplir ese compromiso.
Respecto a los trabajos realizados, entendimos que no deseabas un presupuesto previo, ya que nos indicaste expresamente que procediéramos con lo necesario para cumplir con la revisión y, sobretodo, con la hora de entrega.
Lamentamos si hubo algún malentendido y tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando la comunicación con nuestros clientes. Si deseas comentarlo con más detalle, estaremos encantados de atenderte personalmente en estos teléfonos: 917786565 o 629214534.
Un saludo cordial,
Vallecas Automoción
En principio sólo tengo que decir cosas buenas y agradecimiento.
Desde Eva y el técnico que se encargó del coche (no recuerdo su nombre). Me atendieron en tiempo y forma y de momento todo bien con el coche.
Muchas gracias, se han hagado un cliente.
Poder contar con un taller que te atienda como lo hicieron conmigo y tenerlo cerca de casa, es una maravilla. ⭐⭐⭐⭐⭐
Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra enormemente saber que tanto Eva como nuestro técnico le han brindado un servicio que ha superado sus expectativas. Valoramos mucho su confianza y nos complace haber ganado un nuevo cliente gracias a nuestra atención personalizada. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio que usted ha experimentado y esperamos poder seguir atendiéndole en futuras ocasiones.
Un cordial saludo,
Vallecas Automóviles
Fui a dejar el coche para un presupuesto y tardaron. Casi 3 semanas en dármelo y me dan una valoración y les digo q no puedo hacerlo por el presupuesto y me meten las piezas del coche sin proteger los asientos aparte q José si fue la grúa o eyos pero el coche me vino con un golpe trasero sin averme dado yo
Estimada Teo,
Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro taller no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro compromiso es brindar siempre un servicio de alta calidad y la mejor atención posible a todos nuestros clientes, y nos entristece saber que en esta ocasión no lo hemos logrado.
Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar y resolver cualquier inconveniente. Le agradeceríamos si pudiera ponerse en contacto con nosotros directamente en nuestros teléfono 91 778 65 65 o bien visitarnos en el taller. De esta manera, podremos analizar lo sucedido y encontrar una solución que le brinde la satisfacción que merece.
Gracias por compartir su opinión; nos ayuda a identificar áreas de mejora y seguir creciendo como equipo.
Atentamente,
Vallecas Automóviles
https://vallecasautomoviles.com/contacto/
Son muy buenos profesionales, y el trato no ha podido ser mejor. Por supuesto que lo recomiendo.
Hace un par de meses, lleve un vehículo de renting, el cual me cambiaron la bomba del agua, todo correcto, hasta que me llaman para recogerlo y me lo encuentro en la calle aparcado con un arañazo de grosor de más de 30cms, me dijeron que ellos no lo habían realizado, y que supuestamente guardaban sus coches dentro todas las noches, hasta el día de hoy no se hicieron responsables de los daños, dejar un coche y que te lo de devuelvan con un roces y un arañazo bastante grande no es normal que no se hagan responsables, No Recomiendo para nada llevar allí vuestro coche, muy mal servicio por parte de quien me acogió el vehículo y por gerencia que no quisieron ni hablar conmigo, 100% NO Recomendable que lleven su vehículo a este taller
Terrible experiencia. Mala reparación, pésimo trato. Cero recomendable. Y encima rompieron una pieza que he tenido que reparar en otro taller. Ademas de mentirosos.
La atención insuperable y el trabajo realizado que hasta el momento es una revisión perfecto, lo recomiendo y yo desde luego mientras siga así me tendrán como cliente.
Muchas gracias por sus palabras. Nos es muy grato atender gente como usted
Super profesionales, atentos y serviciales. Fui a cambiar una batería del coche xq me había quedado tirada. Les quedaba 1h para cerrar y aún así me cogieron el coche, sólo para poder ayudarme. Insisto muy profesionales. 5 minutos antes había llamado a otro Renault de la zona y me dijeron q no tenían mecánico, q se había puesto malo y me colgaron ... Menuda diferencia con estos chicos! Los recomiendo!!!!!
Concurrí por una revisión de mi Duster, en garantía. Al llamar, la atención de la señora Crina fue excepcional, luego, al llevar el coche para dejarlo, la mujer que me atendió, en perfecta sintonía con la del llamado. Todo perfecto, en tiempo y forma. Los recomendaría sin lugar a dudas.
Muchas gracias. Espero volver a verlo.
Buena atención y rapidez. Aunque debo decir que me pareció caro. Cambio de bombillas de cruce y desobstruccion/limpieza del desagüe del A/C de un Megane 116 eurazos. Ño hicieron en menos de dos horas, pero reitero q me parece caro.
Hola Julian le brindo que un contacto con nosotros para transmitirle los trabajos realizados.
Lo peor de lo peor, llevamos una renault grand space con el testigo del esp encendido y del airbag y nos querian cobrar 3000€ por cambiar la centralita y decian que una vez cambiado podria seguir igual y no se cuanto dinero mas por limpiar los carriles de los asientos por si era eso lo del sensor del airbag, al final no repararon nada por que decían que no tenía solución y me cobraron unos 250€ por no hacerle nada.
Resulta que lo llevo a otro taller del polígono de vallecas muy cerca de este de Renault y me arreglan todo por 500€, una furgoneta que me decian de tirar funcionando perfectamente.
Lo unico bueno de ese taller la mujer que atiende en recepción, que fue la unica que se tomo interes.
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A la contestación del taller si estuve en vuestras instalaciones el coche esta a nombre de mi mujer, Noelia Ortega por eso no aparece con mi nombre.
Hola David siento tu decepción. Pero creo que no has estado en nuestras instalaciones. Por favor compruébalo bien y si fuera cierto que son estas instalaciones. Gracias
Un trabajo excelente. Lleve el
Coche con dos golpes bastante feos y me lo han dejado como nuevo👌. He dispuesto de coche de sustitución y han sido muy profesionales. Muchas gracias a todos por vuestro trabajo, sin duda os recomiendo 100%
Muchas gracias Patri no os merecéis menos.
Taller Oficial formado por profesionales no solo en su marca sino especialistas en todas las demás. Destaco la amabilidad y la atención al cliente de Eva así como su asesoramiento. Y en el ámbito de mecánica no puedo dejar de nombrar a un gran profesional amante de su trabajo y apasionado del mundo automovilístico como Pablo. Un placer depositar mi vehículo a estos profesionales. Gracias
Gracias Oscar por estas maravillosas palabras para esta familia que formamos Vallecas Automóviles. Hasta la próxima
Comenzaré por decir que la atención de todos, el servicio respetuoso, eficiente y excelente. Resolutivos y para mi, Eva, siempre es un placer ser atendido por una persona tan cercana y amable. Simplemente, gracias por el bien trato.
Muchas gracias Hector, el placer es mio de tener clientes como tu.
Muy buen trato y profesionalidad. Al ser un taller oficial Renault, los precios son más caros que en "Talleres Pepe", pero yo personalmente prefiero la garantía y confianza que me ofrecen. Además que, al ser la misma marca, conocen perfectamente el coche y eso es un plus.
Muchisimas gracias por tus palabras.
Nunca volvería a llevar mi coche allí, inflan la factura.
Realmente era nueva en coche y lleve mi coche al principio todo bien y cuando regresé por el mismo problema ( NO LO HICIERON BIEN ) me dieron muchas vueltas y nunca lo arreglaron, tuve que retirar mi coche sin ser reparado, felizmente tengo encontré un taller que son muy buenos y JUSTOS en el previo.
Muchas gracias Jessica. Siento que te hayas quedado con esa imagen nuestras después de todo lo que hemos hecho por ti y por tu coche. Te deseo mucha suerte para otro taller.
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