Taller De Chapa Y Pintura Sánchez Montero
A 0.07 km
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
RODEX MAJADAHONDA es una empresa ubicado en Majadahonda, dedicado a satisfacer la demanda de Taller mecánico y Taller de reparación de automóviles. Ubicado en Av. Dr. Marañón, 0, RODEX MAJADAHONDA es accesible para aquellos que buscan Taller de reparación de automóviles. Con una calificación de 4.1 a partir de 271 reseñas, RODEX MAJADAHONDA refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a RODEX MAJADAHONDA para recibir asesoramiento.
No iba a escribir esta reseña, pero creo que aunque fue ya hace 3 meses lo ocurrido, tiene más sentido contarlo. Levo acudiendo a cambios de neumaticos a este lugar desde hace más de 20 años y siempre tuve un trato profesional y exquisito por parte de todos los trabajadores, que por cierto ya no están, salvo una sola persona. El día 18 de septiembre acudí con mi vehículo en una grúa para reparar un pinchazo en un neumático. después de que me llamarán y me dijeran que no se podía reparar me acerque al taller. Uno de los mecánicos trato de de explicarme que el neumático estaba "quemado" por dentro y no se podía reparar, y al tiempo su compañero de recepción me decía que era necesario cambiarlo, y que en mi coche si se cambia uno hay que cambiar los cuatro neumáticos , cosa que es cierta, 1200€. Así que pidiendo explicaciones a su jefe y sugiriendo que me lo arreglaran bajo mi responsabilidad, me dijo que no rotundamente. Solución; llamo a la Mutua se acerca un vehículo de reparaciones rápidas en la calle, me lo repara y hasta hoy 22 de diciembre.
Muy buen servicio, muy buena atención, muy diligentes. Y sobre todo me gustaria destacar la atención muy profesional de Moha .
Súper majos!!! se me ha pinchado una rueda al salir del trabajo y no podía volver a mi casa. Me han ayudado dándome aire a todas las ruedas y me han puesto el tapón nuevo. Sin pedirme nada a cambio, un 10, súper recomendables
Me cambiaron neumáticos delanteros y me e tregaron el coche sin comprobar la presión de los otros.
Tuve que parar a comprobar ante el aviso de baja presión en el ordenador.
Ante ni queja a la vuelta de viaje por su falta de profesionalidad e irresponsabilidad, dieron solo excusas vergonzosas. Ni una excusa .
Hay que pedir hora .
Han perdido varios clientes con mi familia y amigos.
Lamentamos que no se pudiera revisar la presión de los otros neumáticos. Es un servicio gratuito que damos, sin embargo, en su caso, al mecánico se le pasó medirla, debido a la sobrecarga de trabajo. Por otro lado, sí le revisamos los niveles sin ningún cargo tal y como nos pidió y en otras ocasiones que ha venido, también lo hemos realizado sin cargo. Nuestra disposición ha sido y es buena en lo que respecta a la prestación de un buen servicio y esperamos volverla a ver por nuestro centro.
He tenido una experiencia muy satisfactoria con esta empresa.
Muy honestos y profesionales.
Recomendable.
Gracias, cuidamos mucho la profesionalidad en cada servicio.
Fui por un pinchazo en una de las ruedas. El trato en el taller es bueno y el servicio rápido pero no tienen cuidado con el montaje/desmontaje de la rueda ya que como se ve en las fotos, la llanta sufrió daños en forma de pequeños arañazos.
Hoy ,previa cita, he dejado el coche para cambio de neumáticos .
Llevo muchos años llevando aquí el coche, para todo lo relativo con neumáticos,(equilibrado, paralelos, presión etc...)y siempre el trato ha sido muy correcto, pero si es verdad, que he notado , que han bajado en calidad, respecto al servicio de atención al cliente.
He tenido que llamar yo, para saber , si el coche ya estaba terminado, puesto que se acercaba la hora de cierre ( otras veces me han llamado ellos), y también es la primera vez, que al ir a recogerlo , he tenido que ir a buscarlo yo, a la calle arcipreste de Hita, no es que esté lejos,pero me ha sorprendido negativamente , porque otras veces siempre me lo han traído a la puerta, o ya estaba en la entrada del taller ,o aparcado en la calle, en la zona que tienen reservada para ello.
Lamentamos el no haberle avisado. Respecto al aparcamiento de los vehículos, ha cambiado la normativa y hay zona azul, por lo que no podemos aparcarlo en la puerta del taller, sino que lo hacemos en las calles cercanas y si estuviese lejos, siempre ofrecemos ir nosotros a buscarlo.
Te dan cita a las 10 de la mañana y a las 16 no han tocado el coche, para un cambio de aceite....si no van a coger el coche por qué dan cita por la mañana? Todo el día sin coche y encima te dicen que lo mismo te lo dan al día siguiente....mejor llevar el coche a otro sitio. Eso No es cierto. No mintáis. No era una revisión, era un cambio de aceite sin más. Muy claramente lo dije por teléfono y cuando dejé el coche que tenía una luz fundida y fui muy clara y les dije que no lo cambiaran. No mintáis
El coche nos lo dejó para hacer una revisión, no sólo para un cambio de aceite. En este caso, sí que se entrega el coche en el día como le informamos al recepcionarlo, ya que tenemos que revisarlo y pedir los repuestos. Se revisaron las luces, los fuelles, los neumáticos, las holguras, los testigos, los niveles de anticongelante, líquido de frenos, líquido limpiaparabrisas, las pastillas y discos de freno tal y como aparece descrito en la factura. El coche se lo entregamos por la tarde ese mismo día como le dijimos , que es un tiempo razonable para el trabajo realizado.
Vergonzoso, después de concertar cita previa para cambio de neumáticos el dos de diciembre a las 9:30 h les dejo el coche a las 9:15. Paso a recogerlo a las 13:35 y el encargado me dice de malas formas que no está y que me lo darán en algún momento hasta las 19:00 que se van. Para qué sirve entonces la cita previa. Mi recomendación es no ir, poco profesionales y malas formas
Acordamos una cita con el propietario del coche a las 9:30 y nuestro compromiso con el propietario es entregar el coche a lo largo del día. Nosotros cumplimos con ese compromiso, por lo que puede dirigirse al propietario del coche para aclarar el procedimiento y tiempos cuando deja el coche en un taller, ya que a una misma hora nos pueden enviar varios coches a la vez para entregarlos en el día como fue su caso.
Una de las peores experiencias en talleres mecánicos, No tuve más remedio que ir, porque tengo un Renting con Arval Y mandaron allí mi coche después de dos días y medio para ponerme un neumático estuve llamando los dos días y la empatía y la mala educación fueron sus contestaciones pero lo peor fue cuando fui a recoger el coche, primero me querían cobrar 435 € y les dije que yo tenía un renting y no tenía que pagar nada y después me dejaron el coche dos manzanas más allá de su taller Como no lo encontraba, les llamé y el chico que vino se puso a insultarme y a decirme que era una amargada y con unas gritos y una forma de hablarme que no me ha sucedido en mi vida tengo 62 años y jamás me había ocurrido nada así En mi coche estaba lleno de bolsas de plástico con grasa impresentables nada recomendable no deberíamos de dejar que nadie nos tratase así y no deberían de dejar que un establecimiento con esa mala educación y esa y esa poca empatía estuviese abierto
Lamentamos que su renting no le haya informado mejor del procedimiento. Efectivamente, nosotros recepcionamos el vehículo el sábado, sin embargo, su renting no trabaja el fin de semana, por lo que el lunes les pedimos autorización a ellos que son los propietarios del vehículo, y encargamos los neumáticos al proveedor. Los neumáticos nos llegaron al día siguiente, martes, se los montamos ese mismo día y le entregamos el vehículo también ese mismo día. Tanto la tramitación con el renting, como la gestión del pedido y la ejecución del trabajo fueron bastante rápidos por nuestra parte. Respecto al trato con nuestro personal, en ningún momento se le faltó al respeto, sino que se le fue informando en cada momento de la situación en la que estaba la tramitación de los neumáticos del coche. Y que haya encontrado bolsas con grasa no es posible. El coche estuvo en el taller de ruedas no en el de mecánica, además nosotros no operamos de esa manera. Con todo esto, espero que entienda mejor cómo funciona la gestión del cambio de neumáticos con su renting y haberle transmitido nuestro carácter colaborador respecto a la realización del servicio.
He ido porque el renting es uno de los que me indicaba. El trato seco y desagradable excepto la persona que me entrego las llaves. Para cambiar 4 neumáticos se toman de 15:30 a 18:30 y me lo justifican porque dicen solo tienen una persona. Luego el coche me lo dejan a 500m andando lo tuve que ir a buscar. La chica de la cita que coge el telefono muy seca hablando. Y tras 3h me entregan el coche con las ruedas y llantas sucias como se ve en foto de un liquido blanco. Cuando pones unas ruedas que valen una pasta siempre me las han entregado impolutas. Esta la cosa como para volver… deberian revisar seriamente sus operaciones y su atencion al cliente.
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Respecto a los coches de renting, es necesario tomar datos de los neumáticos y vehículo y enviárselos a su empresa de renting para que autoricen el trabajo. Es por esto, que se puede demorar un poco más, pero el trabajo de ejecución es igual de rápido que en cualquier otro caso.
Intentamos aparcar los vehículos terminados lo más próximo al taller, sin embargo, si los aparcamos más lejos, siempre ofrecemos que un técnico se lo acerque a la puerta. Respecto a la pasta de montaje, le pido disculpas por no haberla retirado. Igualmente, le informo de que no afecta a la conducción, es un lubricante que protege los neumáticos en el montaje. Por otro lado, nosotros no ensuciamos las llantas, no hay ninguna parte del proceso de sustitución de neumáticos en la que esto pueda pasar. Ocurre por el uso del sistema de frenos y por el ambiente.
A las 9 estábamos 10’coches dejando las llaves.. a las 12:30h me llaman q ya está .. la sopresa es q me dicen q mi coche está a 10 minutos andando.. baja hasta el Mercadona gira a la derecha etc etc. no he visto esto en mi vida .. no voy más
Gracias por su comentario. Intentamos aparcar los vehículos terminados lo más próximo al taller, sin embargo, si los aparcamos más lejos, siempre ofrecemos que un técnico se lo acerque a la puerta.
Quiero expresar mis más sinceras felicitaciones y enhorabuena por la profesionalidad y la atención excepcional que ha demostrado Sonia empleada del taller en todo momento. Su dedicación y compromiso son realmente admirables y dignos de reconocimiento, así como su trato y empatía hacia mi como cliente. Gracias por su excelente trabajo y por ir siempre más allá para asegurarse de que todo se realice de la mejor manera posible y dándome múltiples alternativas de calidad y precio al buscar unos neumáticos con medidas difíciles ya de encontrar. Gracias también al resto del equipo, por su trabajo, pese a las fechas en las que estamos y teniendo bastante trabajo.Iba por primera vez,recomendada por varios amigos y compañeros de trabajo y volveré seguro cuando lo necesite. Profesionales con este perfil, son difíciles de encontrar en estos tiempos.¡Enhorabuena y a seguir así!
Agradecemos tu comentario. Contamos con grandes profesionales y es siempre muy satisfactorio este reconocimiento. Se lo transmitimos a todos ellos. Gracias
Muy malo. Deje con cita mi coche para cambiar 2 ruedas y se tardaron 4h!!!! Solo tienen a 1 persona al medio día!! Lo cobra el cliente quien tiene que esperarar. Además el día siguiente me salto en el morse ador del coche que verifique la presión. Un desastre. Lo único bueno es la amabilidad del personal.
Le agradecemos su comentario. De 14h a 16h, trabajan una persona en recepción y un mecánico y se atienden las citas por orden sin ningún problema. En su caso, puede ser que su coche necesitase algún tipo de gestión que requiriese más tiempo, si nos envía un email a rodex@rodex.es con la matrícula del coche, le podemos dar más información sobre cómo fue el proceso. Por otro lado, siempre comprobamos presiones de los neumáticos montados y reseteamos el ordenador del coche en caso de tener algún mensaje relacionado. Si no se hubiese hecho esto, al salir del taller le hubiese salido inmediatamente el mensaje.
¡ME TOMARON EL PELO!. Llevo mi coche a sabiendas que o bien tenía un manguito del turbo roto o el turbo entero. Me llaman para darme un presupuesto desorbitado y le digo que no! Cuando voy a recogerlo me cobran 52,82€ porque supuestamente han tardado 1 hora en ver que el turbo estaba roto (cuando un mecánico solo por el sonido lo sabe). Que me tomen por tonto no lo consiento, si me dicen: "oye que lo mínimo que se paga para diagnosticar el coche es 1 hora de trabajo no me parece mal", ahora bien, que me digan, juren y perjuren que se tarda 1 hora en destapar un cubrecarter y ver el turbo... O los mecánicos son muy torpes, o lo más probable, que me hayan tomado el pelo... Pues bien, aquí mi advertencia para que no os tomen el pelo a vosotros. Nada recomendable!
Como le he explicado, en desmontar los manguitos para ver si hay alguno mal y revisar el turbo quitando las tapas que tiene el motor por arriba y por abajo, es lo que se tarda. Tenemos que desmontarlos para revisarlos porque no se ve a simple vista si alguno está rajado en algún tramo. Por el sonido se sabe que el problema está en el turbo, pero hay que revisarlo y ha sido usted el que nos ha pedido que revisemos bien los manguitos para ver si no es necesario cambiar el turbo.
No dudamos que si busca encontrará presupuestos más baratos, y también los encontrará más caros. Y también hay muchos que le cobrarían más por revisar los manguitos y el turbo.
un taller con personal que da confianza, muy eficiente y rápidos y con buenos resultados en todas las visitas. Además Sonia siempre te trata con mucha educación y una sonrisa , te asesora de maravilla y eso que mi coche es de renting y no debo ser de los mejores clientes. Gracias por tan buena y rápida atención!
Buena gente. Honrados y profesionales. Recomendables 100%.
Desde hace un par de años que voy a Rodex y nunca he tenido un problema. Es más, todo el mantenimiento del coche lo hacen ellos y me aconsejan las mejores opciones, precios, siempre genial...
Esta vez alguien dio un pequeño golpe al coche cuando acababan de sacarlo del taller y no dejo ninguna nota para hacerse cargo.
Únicamente tuve que exponer lo sucedido y desde el primer momento, Daniel se preocupó porque no tuviera ningún problema para repararlo. Ha estado pendiente de que no tuviera problemas para desplazarme, para buscar un taller rápido... lo han reparado perfectamente y me devolvió el coche como la patena.
Gracias Daniel por el trato, la paciencia y la empatía.
Y sobre el cambio de filtros que hice, el tema de las ruedas, y demás, todo genial y a un buen precio, como siempre. Lo mejor, todo rapidísimo y con unos buenos consejos de la chica de la oficina, que me ayudaron muchísimo.
Volveremos!
Ha sido mi taller de confianza durante más de 8 años, con coches especiales y difíciles de tratar, averías y otros problemas. Destaco el trato de honestidad que han tenido todo el equipo de este taller, desde Dani, Sonia hasta Javier y muchos nombres que me dejo, pero siempre cuidando al máximo al cliente.
Es difícil encontrar un taller así hoy en día. No sólo son especialistas en el cambio de neumáticos, todas las revisiones las he pasado con ellos y me han solucionado más de un problema mecánico en un tiempo récord.
Sólo tengo buenas palabras hacia este gran taller, sin duda un sitio totalmente recomendable y con los que seguiré tratando muchos años más.
Buen trato, profesionales y serios. Y todo sin perder la amabilidad. Fui porque mi aire acondicionado no funcionaba bien tras haber hecho una recarga y me lo recargaron y pusieron un líquido que mancha si pierde. No he tenido que volver a ir, por lo que quizás sea que la recarga anterior estaba mal hecha (en otro lugar), pero el trato de esta gente ha sido muy bueno y seguramente volveré cuando necesite otra cosa.
Llevo 20 años siendo cliente de ellos y podría resumir su servicio con las siguientes palabras: honestidad, eficacia, precios razonables y realistas al aconsejarte con cualquier avería o reparación buscando siempre no provocar un gasto innecesario al cliente. Los trabajadores llevan mucho años allí manteniendo un nivel de servicio y trato al cliente cercano. Taller que siempre recomiendo a todo el que no quiera pasar por el servicio oficial para mantenimiento y reparaciones generales de su automóvil.
A 0.07 km
A 0.09 km
A 0.12 km
A 0.18 km
A 0.18 km
A 0.21 km
A 0.26 km
A 0.28 km
A 0.29 km