Aurgi

Luismi

2026-01-09

Google

Tres veces para realizar un paralelo delantero. Neumático trasero les pedí reparación por pinchazo y me dijeron que no se podía porque estaba envejecido. Hoy me lo han reparado en feuvert, hasta que los ponga nuevos el mes que viene, que evidentemente no será en Aurgi.

Raúl Sánchez

2025-12-29

Google

Una gran decepción en atención al cliente.
Compré mi baliza pensando que era de pilas 2 A y era de pila de petaca.
Cuando pasados unos días me di cuenta,me dicen de malas formas que ya no les quedan de las otras.
Y no me la quieren cambiar por el otro modelo.
Cuando yo en tienda pedí ese .
La próxima vez si es que vuelvo comprobaré las cosas antes de salír de la tienda.
Es una pena que traten tan mal a un buen cliente.
Que les ha comprado ruedas y demás accesorios de un coche.

R Paul

2025-12-28

Google

Gente muy profesional , me han hecho el equilibrado de las 4 ruedas y ha dejado de vibrar , me ha dado otra opción por si persiste el problema , creo que han dado buen servicio.

Alfonso García Valtuille

2025-12-23

Google

no es buena solución comprar por internet, es mejor ir a las tiendas. A mí me marcaron que me entregaban el producto el día 25...festivo y Navidad. Espero que llegue

Miguel Angel

2025-12-21

Google

Una experiencia lamentable. Llevé mi coche a cambiar la batería y me lo entregaron con la tapa del filtro del aire quitada. Es una negligencia que podría haber causado una avería mayor si no me doy cuenta a tiempo. Cobran como profesionales pero trabajan con una dejadez total. No revisan el coche antes de entregarlo. Nada recomendable

Javier Martin Rubio

2025-12-05

Google

Buenas mi esperienza no fue muy buena cambie ruedas delanteras paralelo y equilibrado me mandan mensaje que tengo problemas de frenos intento ponerme en contacto por teléfono y no hay manera vibo a cinco minutos del taller y boy para que me cambiaran pastillas y cuando llego ya estaba el coche en la calle tendré que ir otro día a demás la ventanilla delantera abierta por si acaso alguien quería hechar un bistazo y al otro día se me enciende el testigo de presiones
Un poco poco despistados parecen

Fernando Manso

2025-11-29

Google

Yo por mi parte no tengo queja y solo acudi al Taller para comprobar la presión de las Ruedas, el Mecánico que me atendió se portó genial y me demostró lo profesional que es le estoy agradecido pero también debo decir que en ese momento en el Taller solo estaba mi coche y hasta que llego el Mecánico para atenderme pasaron quince o veinte minutos. Pero si lo necesito y me atiende otra vez el mismo Mecánico por supuesto acudiré a ese Taller por que ya lo hice mas veces.

Zeibe79

2025-11-21

Google

La experiencia y el trato en el centro, perfecto. No doy las cinco estrellas porque hice la petición de cita online y no recibí ninguna respuesta. Los trabajadores me dijeron que es un problema informático que les viene pasando hace un tiempo. Solo pretendo colaborar para que se solucione.

sandra dorado

2025-11-14

Google

Ni se os ocurra ir, el servicio es pésimo, malos profesionales y como tengais problemas, que los tendreis....no os daran solución.
Id a otro que merezca la pena y poned hojas de reclamaciones para que no les permitan seguir ofrenciendo este mal servicio y engañando a la gente.

Oskar S

2025-10-27

Google

Una experiencia pésima. El trato fue deplorable: la chica que atendía fue grosera y prepotente, intentando coaccionarme constantemente para que comprara sus productos. Además, el taller está descuidado y sucio, da la impresión de que no limpian nunca. No lo recomiendo en absoluto.

Alfredo Javier Martin de Bernardo Roma

2025-10-26

Google

Una decepción total con el servicio recibido al ir a cambiar las ruedas de mi coche...concerté la cita telefónica el día anterior reservando unas ruedas de alta gama en promoción y después de pagarlas en tienda y dejar mi coche que en teoría tardarían 30 minutos según me dijeron, me llaman pasada la media hora pero para decirme que no es posible ponerme las ruedas pagadas porque solo tienen una y me ofrecen una alternativa peor de gama media y que solo me restan 4€ de diferencia con respecto a las de gama superior.
Después me han hecho esperar más de una hora y a consecuencia de ello hemos llegado tarde a la comida.
Lo siento pero no puedo dar una buena valoración después de esta experiencia.

J VA

2025-10-15

Google

Pues el mecánico que atendió mi coche muy competente y honesto , pero hay algo que no termino de entender, en anterior visita en agosto donde hice la revisión del coche, otro mecánico me recomendó hacer el paralelo en el siguiente cambio de ruedas , ayer hice ese cambio de ruedas y ese paralelo a recomendacion de ese mecánico y sin embargo el mecánico de ayer me preguntó que porqué hacía el paralelo si tenían las ruedas un desgaste igual . También en septiembre tras un cambio de batería , otro mecánico me dijo que tenía que cambiar lo más pronto posible los discos traseros y pastillas que estaban en muy mal estado y sin embargo ayer le pregunté al mecánico que me atendió que como los veía y su respuesta fue que todavía podía tirar bastante tiempo con ellos .
No sé si estas apreciaciones o recomendaciones tan diferentes entre mecánicos del mismo centro se debe a instrucciones de la empresa para hacer más negocio o es que cada mecánico entiende su oficio de distinta manera , pero a mi son cosas me pueden llegar a crear desconfianza .

Pedro Maireles

2025-10-13

Google

Compré una batería nueva y al pedirle que si se hacían cargo de reciclar la antigua me dice el empleado de tienda que no tienen ese servicio y que si quiero como un favor que cargue yo con la batería vieja hasta el taller y sus compañeros se harían cargo.
En fin es mejor tener las manos en los bolsillos que ayudar a un cliente que sale con dos baterías en las manos por la puerta de una tienda vacía.

cristian Alvarez

2025-10-11

Google

Lamentable lo que erais y en lo que os habéis convertido
Fui hoy con mi padre porque quería pasar la ITV y tenía una luz de posición fundida con la idea de que como sois los que le habéis hecho todo cambio de aceite filtros pastillas de freno batería se a dejado el hombre un dineral en vuestra sucursal de Móstoles
Y me dice el que estába allí que para cambiar una bombilla que son 5 minutos de reloj tengo que pedir cita y me dice que a las 12:30 me parece lamentable cuando es una cosa que un mecánico lo hace en 5 minutos y más lo IVA. Pagar me tuve que ir a otro y en 5 minutos lo hizo
Así es el trato que dais a los clientes desde luego nunca más volverá a llevar el coche allí
Jamás
Os dejo la matrícula para que verifiquéis que es cliente vuestro de años que pena en lo que os habéis convertido de ser un taller de confianza a esto que lamentable
Desde luego nunca más volveremos y si alguien me pregunta se lo diré que no vaya a ese no desde luego
Seguid así que vais muy bien
3667 HGT
Lo podéis comprobar un cliente menos a partir de hoy.

José G.

2025-10-08

Google

Hasta el momento, mi experiencia con Talleres Aurgi es positiva. Ofrecen un servicio rápido y eficaz, con precios generalmente muy contenidos. En los presupuestos suelen incluir recambios de su propia marca, aunque por poco más se pueden elegir marcas de primera línea. Aun así, el coste final sigue siendo competitivo. El personal de recepción, especialmente el chico que suele atender, es amable y ofrece un buen asesoramiento. En conjunto, es un taller de mecánica rápida que transmite confianza y cumple bien con lo que promete. Le doy cuatro estrellas porque, aunque siempre hay margen de mejora, de momento ofrecen un servicio bueno y fiable.

Pedro Jose Romero

2025-09-29

Google

Un mecánico solo!!!
2 jefes de taller que no se van a molestar en marcharse las manos para cambiar unas ruedas.
Tema cita lo pides pero vamos que pedirla pronto ,de las 12:00 ya va 1 hora y el coche sin tocar.
Esperemos que el trabajo al menos quede bien.

Miriam RM

2025-09-07

Google

Le hice una revisión completa, pero cosas que ponía que estaban bien, una semana después cuando lo volví a llevar no lo estaban, cada vez sacaban algo nuevo y no lo decían todo de una vez. Casi se quedan con lo que me sobró del aceite que compré y no me aconsejaron bien y le hice unas cosas que con las ruedas mal, el coche no necesitaba y he tenido que volver a hacerlas, por lo cuál perdí dinero. Los chicos del mostrador y los mecánicos muy majos, eso sí. Para cosas pequeñas está bien, pero no lo veo muy fiable ya que unas veces dicen una cosa y 3 días después otra.

Francisco Javier Fernández

2025-08-06

Google

Lo siento pero que poneros una reclamación por publicidad falsa. Imagino que es responsabilidad de quien lleve la web y no del taller pero yo tenía que poner la reclamación a alguien... Deciros que en el teléfono de referencia nadie se dignó a coger alguna de mis seis llamadas.

Hago un añadido: Tras acudir a consumo he de decir que no tenéis ya ningún tipo de vergüenza y no hacéis sino mentir descaradamente en vuestras alegaciones mostrando promociones inventadas. Lastima no poder ni quitarnos esa estrella que no merecéis pedazo de sinvergüenzas.

Jesus I.L.

2025-07-22

Google

2 horas para cambiar 2 ruedas. Al salir a la hora sonaba un ruido, que era por haber colocado mal lo pesos para el equilibrado, rozaba en las pinzas de freno. Y me dice el mecánico que vuelva otro día. Increíble!! Menos mal que el encargado le dijo a otro mecánico que lo solucionará.

Mariano Garrido

2025-07-12

Google

Personal amable y profesional en Aurgi Móstoles. Sólo una pega. No del último trabajo que han realizado en mi turismo pero sí de un trabajo anterior. Pasó hace algo más de un año, fui por avería de luces. No recuerdo si fueron las de freno, el caso es que llegó y me dicen que me habían puesto las de la matrícula, cuando yo NO LO AUTORICÉ. El caso es que ni me llamaron para decirme si me colocaban o no las bombillas de la matrícula trasera. Poco después fui por otro asunto y delante de mí SÍ llamaron a un cliente para decirle si le colocaban algo que había surgido o no. Al chico de recepción le dije que esa llamada NO me la hicieron a mí y que al poco tiempo una de las Dos bombillas de la matrícula dejó de funcionar y que no funcionaba. No me dijo nada. Por falta de tiempo y porque no le di importancia no fui, ni he ido y a fecha de hoy esa bombilla no funciona.
Es decir, me pusieron algo que yo no había pedido y sin consultar y al poco tiempo una de las dos bombillas de la matrícula fracasó y sigue sin funcionar. Y el chico de recepción no me dijo que me lo arreglarían.