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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Móstoles, sobresale Sport B&S, un establecimiento enfocada en Taller de chapa y pintura. La dirección de Sport B&S en Calle Cámara de la Industria, 16, B lo sitúa como un centro clave para el sector. Los usuarios califican a este negocio con 4.1 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Sport B&S.
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"Autentica vergüenza" falta de profesionalidad y seriedad. Un año esperando un arreglo que nunca terminan. Tres meses para esperar un coche de sustitución, cuando lo arreglan iban a tardar 4 dias y tardaron 15, y mismo modus operandi que otros clientes, "no ha llegado la pieza, ha llegado mal, mi compañera se ha puesto enferma y no lo ha podido montar, han cogido atasco y no ha llegado"... in extremis antes de un viaje tuve que ir yo a recogerlo. Servicio puerta a puerta que no existe. No cogen el telefono, comunicación solo por watsap donde dicen "lo siento, perdona", se comprometen a tenerlo en unas fechas y horas y no dan señales. Sigue dando fallos el arreglo se avisa, se vuelve a llevar a los pocos dias y varias veces hasta que dicen que ellos no pueden hacer nada ya. Posteriormente se caen las letras de la chapa porque las pegan con pegamento, una autentica chapuza. Se avisa para volver a ir y nunca tienen ya coche de sustitución meses y meses porque tienen mucho trabajo y lo tiene otro cliente. Despues de hablarlo con la aseguradora tengo que volver a llevarlo porque es el taller responsable de la reparación y junto con el perito se comprometen a hacerlo cuanto antes, otros tres meses esperando. Me quedo corta en palabras por respeto a los lectores, pero jamás llevéis vuestro coche ahi y espero que les cierren el taller y ninguna aseguradora colabore con ellos. Esto es lo mínimo, hay mucho más detrás.
Por alusiones… 1 año esperando un arreglo que nunca termina, el vehículo es peritado por un daño general el día 31/03/2025, el dia 02/04/2025 el perito de su compañía ya le ve en cabina empapelado y desinfectado, el día 03/04/2025 el vehículo queda pendiente de recambio original, el día 14/04/2025, se le hace entrega del vehículo dándoles toda la información sobre la reparación, todos estos datos son veraces y demostrables.
Pegamento en los anagramas… a esto decir que no es un pegamento y que es un adhesivo especifico para este fin, si la compañía una vez que se perdieron no los hubieran autorizados, nosotros mismo lo hubiéramos puesto ya que damos garantía de reparación.
Vehículos de sustitución…nosotros efectivamente no tenemos vehículos de sustitución, tenemos vehículos de cortesía, el único requisito para poder tener uno, es esperar a que nos toque, quiere decirse que si hay alguien esperando ya por él, este iría primero y así con la lista, solo tenemos dos, uno que se les deja a los que tienen golpe más fuertes y otro para carrocería rápida, lamentamos la espera pero nuestro taller tiene capacidad de 500m2 mas el aparcamiento.
La comunicación… Si, no fue bueno, reconocemos que por la falta de tiempo de los que están en taller no fue informada como debiera pero si lo fue cuando hablo con los responsables que fueron quienes le entregaron su vehículo.
El servicio puerta a puerta (servicio a domicilio)
Efectivamente nunca se le hizo el servicio, Ud empatizo y lo que pensamos que hacía con buena intención resulto que tiempo después lo reprocharía junto a unas acusaciones fuera de lugar como insinuar que hay mas detrás,
Nuestra intención nunca ha sido darle una mala atención, creo que son muy duras sus palabras y nos vemos en la obligación de avisarla que si esto sigue sucediendo lo pondremos en manos de un abogado por calumnias e intromisión al honor
Un saludo
El seguro me mandó al taller,y después de ir dicen no tener citas hasta dentro de mucho tiempo
Mi aseguradora me mandó a este taller, después de más de una semana... Soy yo la que tengo que estar llamando y ya por fin me dicen que tienen poco personal y mucho trabajo
Muy decepcionante y muy poco profesional
Lê pedimos disculpas , pero debido a que no teníamos constancia de su cita, y que no podemos meterlo antes que los que están ya para reparar se decide darle la información, no podemos hacer más, no es justo para mis clientes que llevan esperando su turno
Absoluta falta de profesionalidad y calidad humana.
Las dos recepcionistas con una actitud grosera, sin respeto ni educación, con actitud "macarra" y amenazante. No lo voy a tolerar. Si vuelve a ocurrir, tomaré acciones formales. Adviertan a su personal o afronten las consecuencias.
Para poder poner esta reseña tendras que ser clienta entiendo, aunque no nos apareces como tal, y a lo mejor las que tendran que tomar acciones formales seremos nosotros
Mi seguro me mandó a este taller porque me reventaron un retrovisor, pasa mas de una semana y nada, cuando me da por preguntarles me dicen que casualmente les llegaron las piezas a ultima hora, se llevan el coche (por fin) para mal aparcarlo en la calle a pie de todo el mundo y al dia siguiente me dicen que el retrovisor que tienen no es de mi coche, que lo van a pedir y que no saben cuando va a llegar, que si me corre prisa que me vaya a otro taller. Yo no he elegido este talles, lo hizo mi seguro, asique siempre q os manden a un sitio mirad antes las reseñas porque tela, a lo tonto ya llevo dos semanas con el coche exactamente igual y sin poder conducirlo. Como las dije, gracias por nada.
Vine aquí a reparar mi coche y la verdad me sorprendió, no tardaron nada, la reparación perfecta y la gente muy amable, recomiendo llevar aquí el coche, merece la pena.
Muy profesionales, rápidos. El coche lo dejaron perfecto y la comunicación con ellos fenomenal, nos iban informando de todo.
Encantados con el trato, muy agradables. Si volvemos a necesitar chapa y pintura volveremos con ellos, seguro.
No repetiria
Dos semanas tuvimos allí el coche para algo que ellos mismo dijeron que "está para mañana mismo"
Cuando insistimos y fuimos a recogerlo el coche tenía otra avería distinta que tuvo que correr de mi monedero, y otros tantos días esperando sin comunicación por parte del taller
Muy frustrante la experiencia, especialmente la comunicación
Contento con el trabajo de sustitución de un paragolpes en un Yaris, y con el trabajo de pintado de un lateral. Lo han dejado muy bien y en un tiempo muy razonable, 3 días como se comprometieron. Además han tenido un detalle y me han repintado la puerta delantera del lateral izquierdo.
Muy profesionales. Todo perfecto, lleve mi coche por un golpe en el parachoques trasero y lo han dejado como nuevo. Me atendieron súper rápido. Todo genial sin duda volveré a ellos
Dejo foto del antes y del después
Han sido muy eficaces y rápidos en la reparación de mi coche, amables y atentos con la atención al publico. Muy cercanos, sin duda volvería a dejar el coche otra vez en su taller.
¡¡¡Me han dejado el coche más limpio de lo que se lo deje!!!
Gracias.
Buen servicio de atención al cliente, amabilidad y cortesía, y la calidad de los técnicos están a la altura de muy pocos talleres. Muy profesionales y sobre todo el trato al vehículo, que es mejor que el que dan al cliente, que también es muy bueno.
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