Taller Oficial TOYOTA Móstoles - Supra Gamboa

SEBASTIAN SERRANO RAMIREZ

2026-01-07

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Buen trato al cliente, sobre todo la persona que da las citas por teléfono. Muy agradable y eficiente.

Alejandro

2025-12-21

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Llevé mi Toyota Yaris de 2024 a pasar la revisión del primer año y me pasó lo que nunca me había pasado con otros talleres. Tenia un perfume de 50ml de Versace en la guantera, no lo quité porque antes en otros talleres nunca lo había hecho y nunca había pasado nada. El mecánico me dijo que no hacía falta que le diera los papeles que ya los cogía él de la guantera y me los devolvió con ellos en el mismo sitio. Debido a mis anteriores experiencias, no revisé que estuviera todo ya que suponía que estaría bien. Para mi sorpresa, al cabo de los días fui a echarme el perfume y no estaba.
Llamé al concesionario y su respuesta fue que lo habría cambiado de sitio yo, lo habría perdido o que si tenia forma de demostrar con una foto que ese perfume estaba ahí. Quien va a tener una foto de un perfume en la guantera de su coche? Yo no.
NO VOLVERÉ A LLEVAR EL COCHE AQUI, Y RECOMIENDO NO HACERLO. O al menos, si no tienes otra opcion, no dejar ni 1 céntimo perdido en la guantera porque desparecerá.

Aaron Cruz

2025-11-28

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Perfecta experiencia de compra, el proceso con Ángel ha sido de 10! 🙌🏼

Francisco M.C

2025-11-14

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Leo algunas malas reseñas pero mi experiencia es que llame hace 2 días y me dieron cita para hoy. Tanto el trato al telefono como en la recepcion de taller han sido muy amables. En otro concesionario llevo 1 semana y no atienden al telefono ni devuelven la llamada (fuenlabrada).
A partir de ahora este sera mi nuevo taler ..y muy agradecido por el buen trato recibido. Ademas me aclararon dudas acerca del navegador (sin coste).

Antonio

2025-11-14

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He ido a pedir un presupuesto de un Corolla y la atención por parte del señor que me atendió fue nefasta hasta tal punto que dejó de atenderme para atender a otro cliente. Se lo recriminé y me dice que ese cliente estaba antes que yo sin embargo cuando llegué al concesionario no había nadie únicamente los comerciales. Si tenía agendada una cita con otro cliente por lo menos que me lo explique porque como comprenderán yo no tengo porqué saber la agenda que tiene ese hombre. Yo entro en el concesionario y no hay nadie y evidentemente creo que soy el primer cliente. Su actitud fue maleducada, prepotente y falta de interés por el cliente. Lo peor de todo es que fui cliente llevando allí a hacer el mantenimiento mi corolla y con ello no pido una alfombra roja pero un mínimo de educación y trato correcto al cliente. También he de decir que luego me atendió Angel dándome un trato exquisito. Como parece que a este concesionario le sobran los clientes cada cual que valore lo que debe hacer...

Vbareanieto

2025-09-29

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Experiencia muy buena en la compra del vehículo, buena atención en todo momento por parte de Nacho, muy profesional en el seguimiento del pedido y en la petición de documentación, en la entrega del vehículo muy amables y con mucha paciencia explicando las funciones del coche, muchas gracias

Noemi García González

2025-09-16

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No he llevado ningún coche ni comprado ninguno, pero llamé por unas dudas y quería resaltar la profesionalidad y paciencia de Estrella al resolverme todas las dudas sobre la garantía de mi coche

Jesus Juzgado

2025-08-19

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Me quedé sin batería de servicio en mi coche y en otro taller oficial de la zona me dijeron que no podían atenderme hasta dentro de 15 dias!! Llamé a Mostoles y aunque estaban sin hueco me consiguieron una cita para ese mismo día y me cambiaron la batería en 10 minutos! 10/10!!

CARMEN MARIA CLEMENTE DIAZ

2025-08-05

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tu coche sale peor de lo que estaba, no te fies de ellos.
Sólo van a sacar dinero, he llevado mi coche despues de las revisiones oficiales, y primero entro por una notificación de toyota que tenian que revisar una serie de vehiculos por que de fábrica habia un pequeño error nada que fuera significativo, y cuando sale me dicen que da error de motor y que la válvula EGR esta mal y tienen que cambiarla, la desmontaron sin permiso y luego dijeron que estaba mal ( nunca habia dado fallo en absoluto )desde entonces empezo a ir regular aún asi aguanto 6 años, no lo arreglamos con ellos por que encima nos trataron fatal, así que fuimos a otros tallerer y en ninguno encontraron nada pero ya por miedo revisaban la válvula y la cambiaban por seguirdad .
A los seis años nos dio un fallo por un escape en algún manguito de del liquido anticongelante, lo estabamos añadiendo liquido 2 veces por semana, pero lo llevamos alli y resulta que la reparación son mas de 10.000euros, y cuando lo sacamos (no lo vamos a pagar ) lo tenemos que rellenar cada vez que cogemos el coche para cualquier desplazamiento de poco.
Resumiendo , cada vez que lo hemos llevado lo han empeorado mucho,y somos de los que cuidan los vehiculos mucho, además de un trato muy despectivo y haciendote sentir ignorante al respecto ( sin saber si tenemos o no conocimiento al respecto como es el caso)
No es aconsejable para nada

Jesus Ramos

2025-06-28

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Me han dado la cita enseguida, me han reparado el l vehículo inmediatamente y el trato ha sido muy cordial. Gracias

Ronald Flores

2025-06-22

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Realicé recientemente el mantenimiento de los 90.000 km de mi vehículo en el Taller Oficial TOYOTA Móstoles - Supra Gamboa y, por falta de tiempo, también les confié el trámite de pasar la ITV. Desde el primer momento, el trato fue profesional, claro y muy formal.

Entregué el coche el jueves por la tarde a las 17:30 y, para mi sorpresa, al día siguiente en la tarde ya estaba todo listo: revisión completa, ITV favorable y el vehículo en perfectas condiciones.

Agradezco profundamente la eficiencia, compromiso y seriedad del equipo. Se nota que cuidan los detalles y priorizan al cliente. Muy recomendable para quienes buscan un servicio de calidad, con garantías y sin complicaciones.

Juliette Vandersmissen

2025-06-22

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Servicio sencillamente patético. Piensas que llevando el coche a la casa te lo van a solucionar mejor y solo te quieren sacar dinero, encima sin arreglar el coche. 1500€ tuve que pagar para recuperar mi coche tal como entro. Teniendo los mismos fallos!
Nunca más

Antonio Njuol

2025-05-21

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Lleve el vehículo a cambiar la luna y al cabo de mucho tiempo otra persona que monto en mi coche me dijo que faltaba un plástico que tapa el cable del sensor de lluvia, llamé a Toyota y me dicen que ha pasado mucho tiempo, asique no llevaré más mi vehículo a Supra Gamboa, se les olvida poner piezas y pasado el tiempo no se hacen cargo, por lo q si lo lleváis revisas asta el último tornillo antes de sacar el coche, luego vienen los balones fuera.

Raúl English

2025-05-16

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Servicio excelente: atención rápida, cordial y eficaz.
Agradecido a todo el equipo de mecánicos, encabezado por Cristofer, por el trabajo realizado con el coche. Lo habéis dejado perfecto.

Sophiia Miranda

2025-04-13

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Lleve mi coche y sin duda el mejor trato que he tenido. Los chicos de recepción de taller son muy amables y por lo demas un 10 en todo. Profesionalidad ante todo

Yamilet Aguiar Blanco

2025-04-05

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Excelente experiencia en el taller oficial Gramboa Móstoles**
He quedado muy satisfecha con la profesionalidad y eficiencia del servicio. Aunque puede ser un poco más caro que otros talleres, considero que la calidad se paga, y en Gramboa Móstoles realmente cumplen con altos estándares. Desde el trato amable hasta la precisión en el trabajo, demuestran ser expertos en lo que hacen. Recomiendo este taller a quienes buscan confianza y calidad en el cuidado de su vehículo.

Débora

2025-01-18

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Solicite se pusieran en contacto conmigo hace ya varios días, tras 2 semanas vuelvo a llamar porque sigo esperando.
Me atiende el señor Franciscø, con desganä y desägradable, interrumpiéndome, sin querer escucharme, y desagradable a mas no poder. Comprueba unas cosas y me vuelve a llamar para decirme que ya me mandó presupuesto hace una semana por correo electrónico, (no sabe que quiero, con que condiciones, que extras… NADA) pero ya me ha mandado presupuesto.
Le explico que lo que quiero es algo mas concreto en cuanto a forma de pago, detalles del coche, etc. y que me han recomendado que espere a Enero para comprarlo por temas precios.
Taj@nte y chulesc@ me dice que pase por allí cuando quiera comprarlo, pero que en enero van a subir que ya me lo dice él, y que si quiero segunda mano, me vaya a Alcorcon.
Se le puede llamar a esto profesion@l?????
Lament@ble!

Jo W

2024-11-24

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El taller/concesionario ya tiene una zona de espera muy cómoda. Ya no tienes porque coger 1/2 día de vacaciones mientras tú coche está en el taller porque han facilitado una zona en que puedes trabajar, o sentarte cómodamente mientras esperas.
El trato siempre genial.

adrisp trainer

2024-08-26

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Casi 2 SEMANAS PARA CAMBIAR UNA LUNA DELANTERA. Y cuándo por fin me entregan el vehículo, la luna por dentro sucia con adhesivo y pegamento del embalaje... Ni se molestaron en limpiarla antes de entregarme el vehículo, y eso que fui a por el 6 días después de que me llamaran. Tiempo tuvieron. Eficiencia 0, gestión 0, limpieza 0 y tiempos inaceptables para un cambio de luna.

Entregué el coche el día 7 a las 8.00 de la mañana, el día 20 me llamaron que ya estaba listo. Y no me daban fecha exacta de entrega me decían tiempo estimado de 2 semanas hasta 2 meses...

Desde el principio problemas de gestión con mi renting, según mi contrato de renting (contratado con Toyota Gamboa en Alcorcón cuando les adquirí el vehículo), puedo llevarlo a cualquier taller oficial. Pues bien, poniendo pegas desde el principio porque ellos no tenían el sistema para comunicarse con el renting.... Etc. Luchando llamando a renting... Al taller de Alcorcón.... Pues bien, finalmente si podían entrar...habían conseguido la forma...

No lo recomiendo.

Charo Lopez

2024-07-26

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Me llamaron varias veces para darme cita, muy amables por cierto. Dejé el coche para revisión anual y parte. Todo bien. Ahora, no pretendas hablar con ellos por teléfono porque tienen un sistema a través de una central telefónica digital y es imposible hablar con tu taller. Dejas el mensaje y a veces te llaman y otras no.
Bajo mi punto de vista hay que atender al cliente hasta el final y si no puedes contactar, difícilmente. Última vez que lo llevo a Supra Gamboa.