Euromaster Navalcarnero Servicios y Neumáticos Masercar S.L. 1

Eugenia H

2026-02-12

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Los mecánicos son amables y trabajan rápido pero el jefe, Ricardo, es muy agresivo verbalmente y no tiene una pizca de educación. Mi madre se acercó una tarde sin cita a ver si tenían un hueco para cambiarle una bombilla y salió a gritarle (a una señora jubilaba y pacífica) que como se le ocurría. En otra ocasión que llevé mi coche con un fuerte olor a quemado y las revoluciones subiendo solas como locas, no se dieron cuenta de que tenía roto el embrague, cuando le dije educadamente que algo se les había pasado empezó con gritos y aspavientos con las manos tan ido de formas que le pedí que se fuera que ya seguía hablando con su secretaria, ahora me arrepiento de no haberle denunciado entonces, porque ahora me están contando que esta actitud verbalmente agresiva es muy habitual en él cuando vamos mujeres a decirle que ha cometido un error. Maleducado al extremo y encima caro, no recomiendo ni pisar este sitio.

Ana Gamaza Tellez

2026-01-05

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Pues no hay dos sin tres!
El que no me haya leído antes , tengo dos reseñas más puestas. Para que me sigan el hilo!
Tuve que hacerme cargo YO. De una nueva batería al mes de comprar el vehículo.
Tuve que hacerme cargo YO. De arreglar un espejo interior y una cámara con lente dañana por la cual apenas de veía claro!
Ya que el vendedor ni se dignó a contestar solo al principio pero para lavarse manos! Y yo lo vi que para lo que me costaba tampoco Iva a entrar en pleitos!

Pero ahora volvemos otra vez de septiembre a Diciembre , OTRO fallo más … LLAMADA DE EMERGENCIA. Adjunto fotitos. Fallo GRAVE.

El vendedor solamente (Ricardo) , tras mi pareja hacerle una llamada telefónica con otro número de teléfono diferente al mío. Ya que Ami ni me contesta. Ricardo responde a esta avería diciéndole que tras mis reseñas anteriores el no va a hacerse cargo de garantía ninguna (absolutamente nada, ninguna avería) que le ocurra al vehículo. Y que el no va a arreglar nada hasta que se lo diga un juez. Pero ojo al dato !! Que si retiro mis reseñas podríamos hablar. Pues no.. Ricardo lo siento . No retiro nada al revés . Como tú dices que hablen( los abogados) . Tengo demasiadas pruebas como q para ser yo la que tenga que hablar y perder mi tiempo mas contigo!

Así que como Advertencia le recomiendo a todo los que estén pensando en comprar aquí o no . Que tras mi muyyy mala experiencia JAMÁS lo recomendaría.

Ahora comenzamos como él dijo la vía JUDICIAL!

kerol13

2025-12-09

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Muy buena atención, recomendables y entregados. Los dos encargados, muy atentos. Solucionando problemas y comprometiéndose. Me prometieron hacerme una gestión con unos neumáticos y la hicieron, cumplieron su palabra, cosa difícil hoy en día. Lástima que por otros motivos, personales, no acabe con mi coche en sus instalciones, pero no por su culpa, fueron cosas mías. 100x100 recomendable.

Ri Ja

2025-11-19

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Lleva unos meses en Navalcarnero y la tercera vez que llevo coche de momento todo correcto y bien precio ruedas y revisiones

Miguel A. Perez Gutiérrez

2025-10-09

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Pues ya después de un tiempo me animo a escribir también la reseña. Compré un Ibiza de 2010, aquí el Señor Ricardo igual que con otros clientes al principio son todo maravillas hasta que al coche le empieza a salir fallos. Ruedas de 2010 más duras que su cabeza. Un ruido horrible, se lo dije esas ruedas no estaban en condiciones, me tocó amenazarle con denunciarlo para que las cambiara. Las cambio, pero no me hicieron el paralelo y así acabaron las ruedas (foto), perdida de aceite por tubo de engrase del turbo, después de llevarlo 3 veces, NO HICIERON NADA, ya que lo hemos vuelto a desmontar y la junta era la de origen. Ruido en rodamiento de distribución, según el estaba super revisada, y me quiso achacar desgaste por uso XD, con 20.000 kms desgaste y me dijo que estaba recién cambiada. Y para colmo, cuando lleve el coche en una de las ocasiones si compañero, un desagradable y prepotente le pasó la llave a mi coche dejándolo arañado (me ocupe de miraras cámaras de seguridad de mi trabajo cuando salí ese día y no lo tenía). Yo si compro aquí algo ir con una empresa de revisión de coches.

CONTESTACIÓN A MASECAR: No, no cambiasteis la distribución, solo un rodillo y si la hubieras cambiado entonces es que no estaba revisada. No, no cambiaste el compresor, sigue siendo el de origen, que si quieres subo también la fotos, no, no es que los neumáticos estuvieran viejos, es que eran de 2010 y lo compré en 2024, no eran neumáticos eran piedras. Amplio las fotos de los neumáticos). Que por cierto se te ha olvidado comentar que pagué uno yo porque te negaste ( si quieres también subo la foto), no, no arreglaste la perdida aceite, las marcas que se hicieron seguian en el mismo sitio ( si quieres te subo la foto con los infrarrojos). En definitiva mentís en la compra y en la post venta. Y no, no iba a devolver mi coche por simplemente no ser lo profesionales que teníais que ser.

Ana Maria Gamaza Tellez

2025-10-01

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Pues realizó una nueva sugerencia! Para que también la lean vosotros los (posibles estafados).
Adivináis qué me paso hoy!
Me levanto para ir a trabajar y resulta que no arrancaba el Skoda kamid que compré en la segunda semana de septiembre… del cual ya había publicado una reseña…
Llamo a la grúa y le meten un aparato y me dicen que la batería a muerto es decir menos de 20 días con el coche y ya a muerto también l batería ….. guaoooooo
Bueno tamb deciros que ayer justamente le hablé individualmente a Ricardo por WhatsApp porque cuando compré el coche se supone que llevaba los mantenimientos hechos y me saltó ayer una notificación de que le quedaban 28 días al coche para cumplir su revisión. Le hablé preguntándole que si eso era así y que si al final no tenía la revisión hecha, y sabes que nunca contestó Un día después Puedo decir que finalmente no ha contestado… Pero bueno Esta tarde me toca salir a comprar una batería luego también le pasaré la facturita por WhatsApp para que vea de qué manera me a Engañado.. Espero que todo el que me lea se piense dos veces antes de comprarles algo.
Y está claro que esto no acaba aquí!!

Daniel Zayas Endrino

2025-09-30

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Soy cliente del taller desde hace 10 años, y ahora he comprado un coche para mi padre, y el trato a sido de 10, y el coche en perfecto estado, profesionalidad y confianza

Ana TelleZ

2025-09-16

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Estafadores, comienza con palabras bonitas para comerte la cabeza y cuando te realizan la venta PLASSSSS!!!!!

Para comenzar el servicio de transporte del vehículo no es horrible es lo siguiente! Hasta el punto de dejarte el coche aparcado en un polígono y con las llaves en el amortiguador o devolver el coche y tener que pagar otro transporte y por supuesto tardaron muchísimo más de lo que Iva a tardar! La única solución del transportista que ya te había llamado anteriormente dos veces días atas para concretar la hora de llegada del vehículo las 19:00 de la tarde el cual el vehículo lo dejaron a las 13:00 de la tarde donde no había nadie que pudiera hacerse cargo del vehículo ni recogerlo….

Pero bueno me engañaron en el estado del coche .. como no también en el tiempo de transporte. No tardo ni de coña lo que me dijo el vendedor!!

*Ricardo* no se si empleado- dueño o lo que sea pero dejas mucho que desear mientes más q hablas ! Nada que no te haya dicho yo ya ati!

Solo dejo la reseña aquí y en mil sitios más para que toda persona que piense en comprarte un coche sepa realmente que lo que vendes luego no es lo que es ( antes de vender el coche está NUEVO - en PERFECTAS CONDICIONES TANTO EN INTERIOR COMO EXTERIOR) quizás claro a alguien que haya hablado con el … ya le suena este roll……..

Zasssss——— Cuando te llega el coche aparte de mal repitado .. las zonas que si se han repintado … picaduras en varias zonas del coche que han intentado disimular, pero claro, cuando ves el coche en persona se nota muchísimo (no es ni la misma pintura del coche si lo ves con luz ) cámara trasera no funciona correctamente se ve totalmente blanca ) en el interior de vehículo espejo retrovisor roto le faltan las patillas… manchas en dos sitios del techo .. arañones en guantera y puerta, cosas mal montadas de haber desmontado como el sistema interior donde va la SOS…. manchas en el asiento, Un garañón que al parecer la puerta por el exterior, según él no tenía que se lo habrían hecho en el Transporte y que se quitaría dándole, porque creía que era manchado, lo cual cuando lo limpie Lo negro si se quitó, pero el arañon se ha quedado…. Un coche que no viene ni con luz de emergencia, ni con chalecos ni con triángulos que ya es fuerte … etc. nada nuevo que yo ya también le haya dicho porque lo veo patetico… eso siii le pedí un parasol y fue lo único que envió con señales de no ser nuevo pero algo envío !! Esperaba una solución razonable, por su parte que menos que arreglarte retrovisor que está PARTIDO y cámara DAÑADA pues no !!! pero claro sabéis su respuesta ¡ que estoy comprando un coche de segunda mano! El cual a la hora de la compra, le pregunté que si tenía algo y me dijo NUEVO - en PERFECTAS CONDICIONES TANTO EN INTERIOR COMO EXTERIOR. Ya que en fotos no se aprecia NADA. ¡La sorpresa te la llevas al recibir el coche!
Tengo hasta sus palabras el día que realice la compra una conversación telefónica donde me aseguraba el estado del coche pero una vez que me llegó … ya todo cambio. Esto te aseguro que no se queda aquí os va a doler la cabeza!!

A claro también decir que su única solución es que le devuelvas el coche y sin problema Que intentaría (supongo yo) meterle el palo a otro, pero claro, cuando te compras un coche no es por un capricho es por necesidad. Ahora te quedas sin coche y sin dinero hasta que te lo quieran devolver, porque si son tan espesos a la hora de la venta de un vehículo… a la hora de un transporte imagínate para que te devuelvan 17.000 y pico de euros de un vehículo…
Dejo esto por aquí para todo el que tenga dudas como yo tenía a la hora de comprarme un coche que se fije muy bien a quién comprárselo es mejor pagar más en Flexicar o 1000 marcas más que hay a este tipo de personas que lo que hacen es ir engañando! Porque repito su única solución es DEVULVE EL COCHE! ES UN COCHE DE SEGUNDA MANO Y ES NORMAL QUE TENGA COSAS ( pero claro antes de venderlo es coche COMO NUEVO) Lamentable

Jose Herraiz

2025-07-23

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No soy de escribir reseñas, pero creo que os será muy útil, este es el segundo coche que compro a Ricardo, trato amabilidad, asesoramiento de 10, y más importante cualquier tontería que he tenido en el coche, siempre siempre me ha atendido y se ha echo responsable, vivo a 100 kilómetros casi del concesionario/ taller, tienen coche de sustitución, el mecánico que me atendió me enseñó el mantenimiento y las incidencias del vehículo (guardan en su sistema todo sobre el coche) sin dudarlo si tuviese que volver que comprarme otro coche no dudaré en comprárselo a Ricardo, si necesitas financiación Ricardo te lo busca y si el coche que estás buscando no lo tiene también te lo busca, no tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo en especial para Ricardo, gracias una vez más.

Victor Barroso

2025-07-02

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Hacía tiempo que no me sorprendía un trato tan exquisito, profesional y sencillamente eficaz.
El coche recién estrenado parecía nuevo con... 11años desde su matriculación!!! y la garantía de 1 año por escrito le da un valor añadido.
El trato es personal y SUBLIME.
Lo recomiendo.

Maite Iglesias Alfonso

2025-06-10

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He llevado mi coche a este taller y me lo han dejado perfecto, la atención tanto de la chica que está en la recepción como de Ricardo y los mecánicos es buenísima, y no me han cobrado caro.
Un Gran taller de confianza!!!

Carolina Del Carmen Herrero

2025-06-10

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Taller de confianza, buen trato, rápidos y muy profesionales. Ricardo el gerente muchos años de mecánico encantador. Recomendable 100%