Automóviles La Salud

Melodía Perez

2025-12-11

Google

Me quedé tirada con el coche por un pinchazo pero ni me vieron el coche simplemente dijo que “ni de coña”la señora que estaba ahí

Felipe Turiel

2025-10-02

Google

He tenido un trato muy mejorable, por no decir nefasto. Pregunté por un presupuesto aproximado por algo tan simple como cambiar el aceite del coche y la contestación, tras esperar a que la secretaria terminara su bonita conversación telefónica fue: nada más entrar el coche aquí, ya pagas por el presupuesto, no se puede dar un precio sin ver el coche; cada uno es un mundo.
Todo esto fumándose un cigarrito dentro del taller, de la oficina…
Ahora veo las reseñas y todo me cuadra.

Carlos Vázquez

2025-09-23

Google

He ido hoy a pedir cita, por un parte por la mutua, toda la mañana llamando y la tipa no cogia el telefono...
Voy personalmente a eso de las 16:00 horas y me habla de muy mala manera, diciendome que no va a darme cita, que esta harta de que vaya gente de la mutua madrileña y esto delante de otra clienta... Un trato nefasto.
Por lo tanto tuve que ir a otro taller (Chapauto) y ellos si han sido amables desde el primer momento y me han dado la cita aunque haya sido para 2 meses mas tarde.
he llamado al taller para pedir hoja de reclamacion y me ha dicho la tipa que tiene derecho de admision y que no va a atenderme ni me la va a dar.
Una denuncia se merecen.

Carlos Carrascosa

2025-08-17

Google

He llevado mi coche varias veces para chapa y siempre he quedado encantado y Rosana siempre encantadora, amable y cercana y siempre honestos

Faty Fahim

2025-07-17

Google

Es una autentica vergüenza como se tratan los clientes en este taller, son unos maleducados .
Entro a preguntar por un diagnosis, saludo y estaba una señora en una oficina cerrada, me saluda sin mirarme la cara, yo doy por hecho que no me va a atender, sigo entrando a ver si alguien me atiende, y me empieza a gritar que no se podía pasar al taller, entro a hablar con ella, y en ningún momento me mira la cara, incluso me da la espalda mientras hablo, le pregunto igualmente por el diagnosis y me dice “si lo hacemos pero estamos hartos del trabajo”! Ni me dice que no hay citas, ni me intenta mirar un hueco porque un diagnosis se tarda 1h máximo!
En fin, si no puedes seguir ofreciendo un servicio, vete a casa y no hagas sentir a los clientes como si estuvieran pidiéndote un servicio gratis, que pagamos un dinero para que tu llenes el bolsillo y para que otros tengan un sueldo.

marta montero

2025-07-01

Google

Unos impresentables y maleducados.
He ido a primera hora de la mañana a pedir cita con el coche y la recepcionista muy antipática y maleducada después de decirme que estaban dando para finales de julio ha salido para ver los daños del coche y al decirle que había sido un golpe y había dado parte a La Mutua. Me ha dicho que no me cogía el coche y se ha largado despotricando y dejándome con la palabra en la boca y tirada en la calle. Nunca había visto Semejante falta de educación. Impresionante.

Borja Sanz

2025-05-12

Google

Extremadamente antipáticos.
No me dejaron ni terminar de explicar la “avería” de mi coche (que realmente era una cosa bastante sencilla) y prácticamente me echaron de taller porque tenían mucho trabajo. Realmente espero que no les falte porque difícilmente van a atraer nuevos clientes con ese trato.

Luis Frey

2025-05-08

Google

En mi reciente visita al taller, la atención fue marcadamente deficiente, no solo por la falta de profesionalismo, sino también por una actitud claramente irrespetuosa. El tono utilizado fue descortés y poco colaborativo, y en ningún momento se mostró disposición para atender mi solicitud con el respeto que todo cliente merece. Esta conducta no solo empaña la imagen del negocio, sino que genera desconfianza y descontento entre quienes acuden esperando un servicio digno y de calidad. No debería ser necesario recordar que el respeto y la cortesía son básicos en cualquier relación comercial.

Lucia Schlosser

2024-12-11

Google

He ido a preguntar si podían arreglarme un golpe de chapa y en ningún sitio me han tratado peor.. de vergüenza lo de esta señora (por llamarla algo), absolutamente maleducada, simplemente para decirme que no me coge el coche.

Victor Santos Magadán

2024-12-04

Google

La mujer que atiende, de malas maneras, me hizo ir para ver el desperfecto a reparar en el coche. Sugerí enviarle fotos pero me dijo que no, que lo llevase. Lo llevé y me dijo que no me lo reparaba, que era demasiado poco y que no le interesaba, que me buscase la vida. Voy a hablar con mi seguro para que retiren este taller de su listado.

Begoña Aguado T.

2024-11-27

Google

La atención más deficiente que he recibido en mi vida. Malas contestaciones y sin querer gestionarme la cita. Una vergüenza absoluta. Porque no puedo poner cero estrellas…

Carmen Maestre

2024-09-30

Google

No vuelvo más. Trato y servicio nefasto. Lo que no tolero es la mala educación y la prepotencia de esa mujer, puedo llegar a disculpar que no sepan arreglar una avería o que se les olvide una de las tres indicaciones por las que se lleva el coche, pero la prepotencia y la grosería, en otro lugar y no conmigo. La próxima vez que necesite un taller para cualquiera de los vehículos que tengo, lo llevo a otro taller, aunque tenga que llevarlo a otra localidad, aunque no creo que deba desplazarme lejos, pues hay alguno cerca con muy buena puntuación y mi primera experiencia ha sido fabulosa

Fray José Ávila Hernández

2024-08-20

Google

Trato increíble tanto de la señora Rosana como del señor que me entregó el coche. La verdad que me llevo muy buena imagen del taller, tardaron menos tiempo de lo esperado en entregarme el vehículo. Muy contento con el servicio!

Bosco Y

2024-05-30

Google

⭐⭐⭐⭐⭐

¡Increíble experiencia en este taller de coches en Pozuelo de Alarcón! Rosana y su equipo brindan una atención excelente desde el primer momento, te sientes realmente valorado como cliente. La honestidad con la que trabajan es destacable; no te intentan vender servicios innecesarios, lo cual es muy raro de encontrar hoy en día. Además, la profesionalidad de todo el equipo es evidente, realizan un trabajo impecable y te explican todo el proceso con claridad. Sin duda, recomiendo este taller a todos los que busquen un servicio de confianza y calidad en Madrid. ¡Gracias!

La Crew

2023-05-11

Google

Seguramente el taller con mayor descoordinación en el que haya estado ( mala suerte que he estado en varios), es un taller ligado a la mutua y mapfre, pues bien las citas que pides a traves de la mutua no van acorde con el taller, es decir pides cita por la app y el taller no te la acepta, no digo que sea culpa del taller, pero según me ha dicho un empleado del mismo, varios clientes les ha pasado, que mas que arreglarlo para no tener clientes con citas erróneas. Luego he estado llamando al taller durante 3 dias seguidos, de lunes a miercoles, durante diferentes horas, desde mañana a tarde, y nadie coge el telefono, luego el empleado me ha dicho que es que no lo cogen, solo llaman ellos al cliente, magnifico, eso solo hace que sea mas dificil la comunicacion, pero es que aparte la persona que te dice cuando puedes llevar el coche al taller solo esta disponible de lunes a miercoles por la mañana, PRESENCIAL en el taller, detalle que te enteras despues de ir con tu cita erronea, es decir la unica manera de conseguir cita es yendo por las mañanas al taller y que te la den, un horario muy comprimido sin posibilidad de hablar con nadie por telefono, se respaldan en que tienen la clientela fidelizada desde hace muchos años. No me extraña, se les hara dificil conseguir nuevos clientes si solo pueden recibirlos de lunes a miercoles en la mañana. Eso si el empleado ( un señor mayor en recepcion ) me ha atendido de la mejor manera. Evidentemente mucha gente no puede ir a un taller por las mañanas de manera presencial a pedir cita, entre ellos yo, asique no lo llevare, espero que mas que una critica se lo puedan tomar para mejorar, y sobre todo hablar con mutua para arreglar el problema de las citas erroneas

Estefanía Ruiz Rodriguez

2023-05-03

Google

Le pongo una estrella por no poner menos, mal educados, despectivos por no decir más. La telefonista una mal educada, altiva y prepotente para simplemente dedicarse a la atención de clientes y levantar un telefono, realmente la empresa debería plantearse pensar bien a quienes ponen de cara al público, y si es la dueña, le aconsejo que se pase por la universidad a recibir clases de gestión de negocios, resulta cuanto menos un despropósito recibir una atención como está siendo además un taller concertado con mutua madrileña. Simplemente por el trato recibido, la falta de respeto y la prepotencia mi vehiculo lo llevare a un sitio en donde se reciba una atención respetuosa a cualquier persona. No se cómo siguen abiertos con el servicio que ofrecen.

Javier Moreno

2023-03-30

Google

Increíble. Voy con cita concertada de la Mutua y la señora, que se identifica como 'única dueña del taller', me dice que esa cita no vale y que me vaya. Grosería, mala educación. No se os ocurra llevar el coche allí.

Alejandro Sevillano Gil

2023-03-08

Google

Tengo el coche asegurado a terceros en Mutua Madrileña. He llamado al taller que me ha sugerido la aplicación de Mutua, para ver cuando les podía llevar el coche para que me hagan un presupuesto de reparación. La persona que me ha atendido me ha dicho que al ser a terceros no me quiere atender. Le he dicho que era asegurado de Mutua y le ha dado igual. Que solo atienden a clientes de todo riesgo. Alucinante!

Alex Zap

2021-05-29

Google

La peor experiencia que he tenido con un taller. Tardaron dos semanas en hacer una reparación y pintar una zona, para luego pintarla mal y hacerme esperar otra semana mas, cobrándome evidentemente de mas.
Es verdaderamente una vergüenza que Mutua madrileña trabaje con ellos.

Lince Madrid

2020-02-26

Google

Todos en mi familia, a lo largo de los años (antes con el antíguo propietario -Talleres la Salud- un familiar), hemos llevado nuestros coches a este Taller. Jamás hemos tenido ningún problema. El servicio es estupendo. Total confianza.