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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Me quedé tirada con el coche por un pinchazo pero ni me vieron el coche simplemente dijo que “ni de coña”la señora que estaba ahí
He tenido un trato muy mejorable, por no decir nefasto. Pregunté por un presupuesto aproximado por algo tan simple como cambiar el aceite del coche y la contestación, tras esperar a que la secretaria terminara su bonita conversación telefónica fue: nada más entrar el coche aquí, ya pagas por el presupuesto, no se puede dar un precio sin ver el coche; cada uno es un mundo.
Todo esto fumándose un cigarrito dentro del taller, de la oficina…
Ahora veo las reseñas y todo me cuadra.
He ido hoy a pedir cita, por un parte por la mutua, toda la mañana llamando y la tipa no cogia el telefono...
Voy personalmente a eso de las 16:00 horas y me habla de muy mala manera, diciendome que no va a darme cita, que esta harta de que vaya gente de la mutua madrileña y esto delante de otra clienta... Un trato nefasto.
Por lo tanto tuve que ir a otro taller (Chapauto) y ellos si han sido amables desde el primer momento y me han dado la cita aunque haya sido para 2 meses mas tarde.
he llamado al taller para pedir hoja de reclamacion y me ha dicho la tipa que tiene derecho de admision y que no va a atenderme ni me la va a dar.
Una denuncia se merecen.
He llevado mi coche varias veces para chapa y siempre he quedado encantado y Rosana siempre encantadora, amable y cercana y siempre honestos
Es una autentica vergüenza como se tratan los clientes en este taller, son unos maleducados .
Entro a preguntar por un diagnosis, saludo y estaba una señora en una oficina cerrada, me saluda sin mirarme la cara, yo doy por hecho que no me va a atender, sigo entrando a ver si alguien me atiende, y me empieza a gritar que no se podía pasar al taller, entro a hablar con ella, y en ningún momento me mira la cara, incluso me da la espalda mientras hablo, le pregunto igualmente por el diagnosis y me dice “si lo hacemos pero estamos hartos del trabajo”! Ni me dice que no hay citas, ni me intenta mirar un hueco porque un diagnosis se tarda 1h máximo!
En fin, si no puedes seguir ofreciendo un servicio, vete a casa y no hagas sentir a los clientes como si estuvieran pidiéndote un servicio gratis, que pagamos un dinero para que tu llenes el bolsillo y para que otros tengan un sueldo.
Unos impresentables y maleducados.
He ido a primera hora de la mañana a pedir cita con el coche y la recepcionista muy antipática y maleducada después de decirme que estaban dando para finales de julio ha salido para ver los daños del coche y al decirle que había sido un golpe y había dado parte a La Mutua. Me ha dicho que no me cogía el coche y se ha largado despotricando y dejándome con la palabra en la boca y tirada en la calle. Nunca había visto Semejante falta de educación. Impresionante.
Extremadamente antipáticos.
No me dejaron ni terminar de explicar la “avería” de mi coche (que realmente era una cosa bastante sencilla) y prácticamente me echaron de taller porque tenían mucho trabajo. Realmente espero que no les falte porque difícilmente van a atraer nuevos clientes con ese trato.
En mi reciente visita al taller, la atención fue marcadamente deficiente, no solo por la falta de profesionalismo, sino también por una actitud claramente irrespetuosa. El tono utilizado fue descortés y poco colaborativo, y en ningún momento se mostró disposición para atender mi solicitud con el respeto que todo cliente merece. Esta conducta no solo empaña la imagen del negocio, sino que genera desconfianza y descontento entre quienes acuden esperando un servicio digno y de calidad. No debería ser necesario recordar que el respeto y la cortesía son básicos en cualquier relación comercial.
He ido a preguntar si podían arreglarme un golpe de chapa y en ningún sitio me han tratado peor.. de vergüenza lo de esta señora (por llamarla algo), absolutamente maleducada, simplemente para decirme que no me coge el coche.
La mujer que atiende, de malas maneras, me hizo ir para ver el desperfecto a reparar en el coche. Sugerí enviarle fotos pero me dijo que no, que lo llevase. Lo llevé y me dijo que no me lo reparaba, que era demasiado poco y que no le interesaba, que me buscase la vida. Voy a hablar con mi seguro para que retiren este taller de su listado.
La atención más deficiente que he recibido en mi vida. Malas contestaciones y sin querer gestionarme la cita. Una vergüenza absoluta. Porque no puedo poner cero estrellas…
No vuelvo más. Trato y servicio nefasto. Lo que no tolero es la mala educación y la prepotencia de esa mujer, puedo llegar a disculpar que no sepan arreglar una avería o que se les olvide una de las tres indicaciones por las que se lleva el coche, pero la prepotencia y la grosería, en otro lugar y no conmigo. La próxima vez que necesite un taller para cualquiera de los vehículos que tengo, lo llevo a otro taller, aunque tenga que llevarlo a otra localidad, aunque no creo que deba desplazarme lejos, pues hay alguno cerca con muy buena puntuación y mi primera experiencia ha sido fabulosa
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