Taller Hermes Garage Pozuelo Coches y Motos - Taller de mecánica, chapa y pintura concertado Mutua Madrileña

Óscar Utrilla Santos

2025-12-27

Google

Nos trataron fenomenal, fuimos por un ruido muy fuerte el una rueda y en el momento lo vieron y lo solucionan. Muy recomendable

Nacho Ramos

2025-12-11

Google

Pésima atención, tardaron casi 1 mes en repararme un rasguño y un faro roto y encima el faro nuevo me lo colocaron mal, ni se preocuparon en mirar si alumbraba correctamente, no recomiendo nada este taller, es pésimo.

Amine Elghazaouni

2025-11-18

Google

Despues de llevar varios coches , toca dejar una reseña a los chicos de garaje hermes , la verdad que la atencion de 10 siempre, siempre me han aconsejado muy bien y siempre me trataron muy bien , sinceramente es un taller que te explica todo lo que necesitas saber sobre tu coche
Enhorabuena equipo
Recomendado 100%

Ruben Abreu

2025-11-07

Google

Lleve mi coche al taller por una reparación que no habían sido capaz de reparar otros dos talleres y talleres Hermes me lo reparó súper rápido y perfecto. Volveré sin duda

Antonio Guerra

2025-11-06

Google

Magnífico el trabajo de chapa y pintura realizado en el paragolpes y lateral de un Honda CRV.
La atención del personal es estupenda, diligente y cumplidores con los plazos.
La atención telefónica es muy atenta, con sencillez, rapidez y eficiencia.

Felicidades.

Ignacio Hornedo

2025-11-04

Google

Buenos dias, es un taller pésimo en cuanto a mecánica y servicio, deje mi coche para repararlo, me lo dieron con mas problemas de los que tenia, también pasó la granizada y el coche me lo dejaron en el descampado de enfrente y un taller se DEBE hacer cargo del coche cuando lo dejas.

No se han hecho cargo de nada y tengo que pintar todo el coche por mi cuenta cambiar el foco trasero, y como se supone que hacen las cosas bien, tampoco me han puesto bien el sensor de abs.

Por lo tanto NO recomiendo que nadie lo lleve, hay muchos talleres cercanos a ese , que trabajan BIEN y con honestidad.

No vuelvo a este taller, lo dejas y sales con el coche con mas problemas.

Recomendaciones, no lo llevéis, teneis bajando la calle varios talleres multiplica también.

Nadine Gil

2025-11-04

Google

Acojonante, el taller de los piratas lo llamo yo. Ósea como me das presupuesto de 1500 euros que no es poco dinero sin mirar el coche, gracias a dios lo he llevado a otro taller y el arreglo de TODO LO QUE NO ERA SEGÚN ESTE TALLER por 600 euros, si no queréis que os tomen el pelo no vengáis. A parte de la mala experiencia que he tenido con otro coche ahí… que mejor ni cuento medio año sin coche…. Si con la granizada no se hacen cargo que pasa si te roban el coche en el descampado? Te jodes también entiendo?

Alejandro Felix

2025-11-03

Google

Lleve el coche para una reparación de mecánica y la verdad que me trataron genial y me lo dieron a tiempo. El precio lo he visto justo por un buen trabajo. Por mi experiencia lo recomiendo.

Concha Corral

2025-11-02

Google

Fantástico taller en trato y profesionalidad .
Muy serviciales y educados .
Mi coche tenía daños en chapa y pintura y me lo dejaron perfecto , además de ayudarme con la Mutua .
Recomendables 100% .
Gracias

ROCIO GELLA RODERO

2025-11-01

Google

No recomiendo este taller. Mi experiencia ha sido muy insatisfactoria.Llevé el coche el 22 de agosto para reparar un golpe en el parachoques trasero y el sensor afectado. Tras peritarlo me dijeron q me podía llevar el coche y que me avisarían cuando llegasen las piezas.Tras varias semanas sin comunicación, llamé y me informaron de que era necesario tramitar un parte independiente para el sensor. Volví a dejar el coche el 6 de octubre. A los veinte días me dijeron que aun no sabían si podían arreglar el sensor.
El 29 de octubre llamé otra vez y me indicaron que podía recoger el coche cuando quisiera, sin haber realizado ninguna reparación ni haber tramitado el parte correspondiente al sensor.
El coche seguía aparcado donde yo lo dejé.
Considero que la gestión ha sido nula y la atención al cliente inapropiada. En mi opinión no es taller recomendable.

patricia m-o

2025-10-15

Google

Desastre total! Me lo he tenido que llevar a otro taller. No lo han arreglado. Era chapa y pintura,.
Me dieron cita y dejé el coche en taller, luego llamé para recogerlo y ni siquiera sabían que estaba ahí. Y me dejaron coche arrancado y resulta que me lo habían dejado sin batería. Uno de los mecánicos me dijo que les pasaba mucho. He tenido que cambiar batería, por supuesto en otro taller.
Me ha parecido muy poco profesional.

Blanca Salafranca Coll

2025-10-03

Google

Mi experiencia con este taller no ha sido buena. Entiendo que una reparación puede alargarse y que no siempre sea posible dar una fecha exacta de entrega, pero considero fundamental mantener informado al cliente. En mi caso, pedí expresamente que me avisaran porque necesitaba el coche para trabajar y, aun así, no recibí ninguna llamada ni respuesta a mis mensajes. La reparación se alargó más de dos semanas y ni siquiera me avisaron cuando el coche estuvo listo, alegando que no tenían mi número de teléfono, a pesar de que yo había estado contactando de manera proactiva cada dos o tres días. Esto me generó la sensación de falta de seriedad y de atención.

Al recoger el coche, además, me lo encontré muy sucio y la llanta nueva presentaba un rayazo que me aseguraron que era suciedad, aunque no he conseguido eliminarlo. Por último, apareció un aviso de la luz de matrícula, que antes no estaba.

Más allá de los plazos, considero que la atención y el cuidado con el cliente deberían mejorar mucho.