Feu Vert Rivas Madrid

Manuel Marin

2026-01-08

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Fuí a por anticongelante para mi coche con la referencia y me facilitaron la botella que yo quería de 2 litros. Buen servicio, buena relación calidad precio.

G.

2026-01-08

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Da igual cuando llame, hace unos meses necesitaba acudir por una cosa en concreto, y tuve que ir directamente porque el teléfono no lo cogen, hoy por otra cosa tampoco, la última vez tuve que llamar a otra tienda feuvert para que se pusieran en contacto con Rivas, os podéis ahorrar el dinero de tener una linea de teléfono la verdad. (Cuando la otra tienda de feuvert intento ponerse en contacto con Rivas tampoco pudieron 😂)

Miriam Pavo

2026-01-02

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Acudí a Feu Vert Rivas con cita a la 13:00h para una diagnosis específica de pérdida de líquido de frenos , aceptando el coste de 91,50€. El problema surgió en la gestión del presupuesto y los tiempos: A las 14:30h, me llaman para indicar la necesidad urgente de cambiar pastillas y discos de freno, además de la limpieza del sistema. Al preguntar por el coste total sumando la diagnosis aceptada, se me indicó verbalmente un total aproximado de 430 € por todo. Acepté únicamente los cambios urgentes. Solicité el presupuesto detallado de todo por correo, pero se me denegó en el momento bajo la excusa de que el interlocutor finalizaba su turno (nunca lo recibí). El servicio se dilató sin aviso ni estimación de recogida. A las 18:00h, al acercarme, se disculparon por no avisar y, tras verificar, se dieron cuenta de que las piezas ya habían llegado. Finalmente, a las 19:12h me avisan de la finalización, pero al ir a pagar, el presupuesto ascendía a más de 700 €. Tras mi sorpresa y señalar el error en la comunicación telefónica, el precio se corrigió primero a 637 € y finalmente a 547 € (con un descuento para evitar la hoja de reclamaciones). No dudo del trabajo realizado ni de la profesionalidad del equipo, especialmente de Javier y del mecánico Angelo, quienes hicieron un buen trabajo y mostraron voluntad para solucionar el problema en el momento. El error inicial del interlocutor al transmitir un presupuesto erróneo y tan informal no debería recaer sobre el cliente, y desmerece el buen hacer técnico si no se mantiene la claridad, seriedad y rigor en la comunicación de la información económica y los plazos. Es fundamental mejorar la precisión de los presupuestos telefónicos y la comunicación de los plazos.

La morena S.P

2025-12-22

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Los chicos majisimos , tuvimos un problema con el coche y la pieza no la tenían pero nos miraron en otro feuvert próximo y si estaba y nos fuimos allí. El chico que nos atendió la verdad que muy agradable y simpático.

Mileko19

2025-12-21

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Acudimos de urgencia por una avería y recibimos un trato dispuesto y servicial.
Destacar la gran atención por parte de Angelo, explicándonos todo detalladamente.
Enhorabuena por el empleados como el. Volveremos.

Juan carlos Serrano carrillo

2025-12-13

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Buenos días, totalmente decepcionado con el taller de Rivas Vaciamadrid,quería cambiar el aceite y los filtros a mi dacia dokker,les llamo y me tiro más de 1 hora para que me cojan el teléfono,una vez que por fin consigo contactar con ellos,me dan una cita a las 11.30 de la mañana,le llevo la furgoneta y me dicen que a las 13.00 estará,no obstante me avisan,hasta aquí bien.
A las 16.00 de la tarde al ver que no me han llamado les llamo,otros 25 minutos llamada tras llamada hasta que me contestan,pregunto como va mi vehículo y me dicen que han tenido un problema con el filtro de gasoil,que le a venido mal y que ya están con ello.............
Me dice la chica que en 30 minutos está listo que me pase,paso a las 16.30 y cuando llego a la puerta del taller veo a un mecánico con un arrancador poniéndole en la batería de la furgoneta,no digo nada.
Entro en la tienda y me dicen que mi vehículo se a quedado sin batería ,cuando yo el vehículo se lo dejo en la puerta del taller arrancando y ellos lo arranca para meterlo en sus instalaciones,en fin me dicen que la batería está muerta y que con el arrancador que ellos tienen,la furgoneta no arranca,que si quiero que me la ponen nueva,que esa batería no vale........
Les digo, seguramente os habéis dejado el contacto con la radio puesta o algo,por qué Ami no me a fallado me dicen que no...
Resumiendo ,tardaron desde las 11.30 has las 18.30 de la tarde para hacer cambio aceite y todos los filtros,me dejaron sin batería diciendo que no me iba a aguantar ,que la tenía que cambiar y llevo camino de dos semanas,con el coche durmiendo en la calle con el frío arrancando como siempre perfectamente.
Falta de atención hacia el cliente y gente incompetente de verdad,penosos no me volvere con ninguno de mis vehículos.Tambien le dije al mecánico que quería que me dejaran todos los filtros cambiados para verlos y me encontré con el filtro de gasoil en la alfombrilla del copiloto metido en su caja los demás no los dejaron,en fin sinceramente, nada recomendables.

Raig Chandru

2025-12-06

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Ni loco volvería a pasar por allí, no tienen apenas idea, lo barato sale caro. Malas contestaciones y trato lamentable en especial un tipo con barba . Me rompieron uno de mis coches teniendo que dejarlo allí hasta el día siguiente. Desde entonces se acelera solo y otro coche de un familiar Le querían cambiar cosas que no necesitaba.Yo almenos salgo corriendo de allí forever.

JOSE MARIA BARROSO

2025-12-05

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Una pena, soy cliente habitual, pero ya no vuelvo, la atención de Jorge es lamentable no sabe tratar al cliente, tiene una actitud prepotente y déspota. Los mecanicos son una maravilla, aunque en esta ocasión, gracias a lo mencionado anteriormente no volveré. No es la primera vez, en otras ocasiones lo dejé pasar, pero ya era demasiado. De cara al público hay que dar otra imagen.

Alf Ferdiz

2025-11-18

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Mi mujer tuvo la “infeliz idea” de contratar un “seguro de tranquilidad” como ellos llaman a un servicio de reparación de cosas sencillas del vehículo.
Ahora le tocaba cambiar las escobillas de un Dacia Sandero y cuál fue la sorpresa cuando le dijeron que el cambio de escobillas eran 60 € (eso sí, incluía la mano de obra, menudo detallazo!!!!)
Esta empresa no aplica precios competitivos, sino que intenta captarte con el supuesto seguro, para luego aplicar precios desmesurados.
Unas escobillas no valen más de 25 € el par como muchísimo, pero las puedes encontrar por 15-20 € y han querido cobrar 3 veces más.
Huye de esta empresa como de la peste.
Esa es mi recomendación.

Noemí Martínez

2025-09-19

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Trato nefasto, pido un presupuesto por telefono, me dicen un precio por cambiarme las dos ruedas delanteras y montarlas atras cambiando las delanteras por las traseras y que no me cobraban la permuta. cuando llego me dicen que "no van a regalar el trabajo"y me cobran la permuta , tampoco me avisan que me ponen una compatible y no son las medidas exactas que yo he pedido. El trato de los empleados de tienda de Rivas es de prepotencia y misoginia. Nefasto

Luis De Soto

2025-09-17

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El día 10 de septiembre lleve el coche a las instalaciones en el municipio de Rivas Vaciamadrid, por un ruido producido a la hora de frenar, el comercial de la tienda me informo que seria de las pastillas o discos de frenos, que hay que revisarlos y esto tendria un cargo de 15,50€, que se descontaria del presupuesto final.
Deje el vehiculo para revisarlo, mi sorpresa fue que el mecanico que dio el diagnostico ni siquiera desmonto un rueda del coche. El comercial de la tienda me comunico el presupuesto, cambio de los 4 discos de freno con sus correspondientes pastillas, total 491,98€, le comente al comercial que el mecanico no habia quitado ni una rueda, y que con un simple vistazo el diagnostico es cambiar lo 4 discos y sus pastillas, respondiendome que hay coches que no hace falta quitar la rueda para dar el diagnostico (eso si me pidieron la tuerca antirrobo de las ruedas????? de tonto solo tengo la cara).
Como me quede mosqueado por su actuacion, me pase por un taller PROFESIONAL, el de barrio como se suele decir, dandome la grata sorpresa de que solo tendria que cambiar las pastillas trasera de freno, cuyo coste no llego ni a 100€.
Conclusion como un taller (FEU VERT) carece de profesionales tando para diagnosticar la averia, como el comercial de la tienda.
SON UNOS CAMBIA PIEZAS, en mi caso querian engordar la averia. Tendrian que hacer caja.
No volvere a pisar esta franquicia.
Hay que apoyar mas al pequeño taller mecanico, ya que son profesional, honestos y amables.

Xtina Zorroza

2025-09-13

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Con una sonrisa, literalmente. Mi Micra no arrancaba y lo necesito para ir al trabajo. Tras un diagnóstico rápido y certero en Feu Vert Rivas, el arreglo ha sido perfecto. Muchas gracias por la profesionalidad y la empatía. Da gusto encontrar buenos profesionales que además empatizan con tu situación.