Talleres Ortecar
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Dentro de la oferta comercial de Rivas-Vaciamadrid, sobresale FIRST STOP RIVAS-GRUPO DIMAROIL, un negocio especializada en Taller de automóviles. La dirección de FIRST STOP RIVAS-GRUPO DIMAROIL en C. de la Fundición, 59 lo sitúa como un centro clave para Taller mecánico. La comunidad califican a este negocio con 4.4 estrellas. Aquellos que requieran Taller de automóviles pueden acudir a FIRST STOP RIVAS-GRUPO DIMAROIL para recibir asesoramiento.
Muy profesionales. Muy competentes. Muy amable y eficaces
¡Servicio impecable y totalmente recomendable!
Llevé mi coche a este taller (ya lo conocía de otras ocasiones, siempre perfecto) convencido de que tenía un problema específico bastante costoso, pero desde el primer momento la atención fue excelente. El equipo fue muy profesional, me explicaron con total claridad cuál era el problema real (que resultó ser otro distinto y más sencillo), y lo más importante: fueron totalmente transparentes.
En lugar de aprovechar la situación, me hablaron con honestidad y realizaron únicamente la reparación necesaria, que además fue más económica de lo que esperaba. No se dejaron llevar por el precio, sino por hacer lo correcto, y eso dice mucho del taller y de su ética de trabajo.
El coche ha quedado perfecto, salí con la tranquilidad de saber que está en manos de personas serias y comprometidas. Sin duda más que recomendable , volveré cada vez que lo necesite. ¡Gracias por todo!
Muy profesionales, hacen muy bien su trabajo, muy contenta con ellos 🙃
Antonio es súper majo y trabajador!
El personal es atento y rápido en la medida de la cantidad de trabajo que tengan, los precios son razonables y siempre me han atendido muy bien, taller totalmente recomendable
Entré a comprar aceite, y les comenté mi problema por una mala praxis de FEu VErt, se preocuparon de forma inmediata por mi vehículo y comprobaron el problema solucionándolo en muy poco tiempo. Su atención y compromiso con el cliente fue estupendo, y soportaron como estoicos a dos niños pequeños durante el tiempo que estuvimos esperando a la entrega del vehículo (1 hora y media). Conclusión: MUY RECOMENDABLE
Llegué por la mañana con gran urgencia por cambiarle los dos neumáticos de delante ya que no tenían esa medida en el sitio que fui de primeras , me pareció excesivamente caro que por dos ruedas de segunda marca me clavaran 210 euros. Pero se aprovechan de eso. No lo volveré a llevar nunca más. Muy caro. Y qué hacéis contestando a mi reseña con cosas que no he dicho yo? Acaso os he acusado o dicho algo negativo al trato ? No. Solo estoy avisando a los demás clientes que vuestro sitio vende los neumáticos y los instala y es demasiado caro, punto. No hace falta contar todo lo que hice esa mañana. Sois caros, no hay más. Y esto es una manera de avisar a los futuros clientes que piensen antes de ir cualquier sitio y tengan info suficiente.
Buenos días Cristian, no solo llegaste con urgencia. Nos llamaste por teléfono para decirnos que te habían dejado colgado en otro taller y nos diste una medida de rueda, te confirmamos que teníamos aquí y viniste, y nos encontramos que la medida que nos diste no se correspondia con la rueda de tu coche. Para poder atenderte y no dejarte "colgado" como el otro taller, tuvimos que buscarte ruedas urgente, las localizamos, TE DIMOS PRESUPUESTO Y CUANDO LO ACEPTASTE (que perfectamente podías no haberlo hecho) mandamos a una persona EXPRESAMENTE a recoger tus ruedas, para traerlas lo antes posible. Te dimos prioridad en el servicio de montaje ya que venias sin cita y se te atendió muy rápidamente. La medida de tus neumáticos es una medida con muy poca rotación y el almacén al que pudimos recurrir para ayudarte no tenía otra opción ni mas variedad de marcas. Te montamos neumáticos de la marca Kumho, que no es una segunda marca. En 2024 esta marca obtuvo una puntuación de 4.6/5 por parte de los consumidores. No nos aprovechamos de nada, simplemente no había otra opción para ofrecerte, y se te dió presupuesto antes de empezar, para que pudieras considerarlo. Lamentamos que tengas esa sensación pero nuestra intención fue atenderte lo más rapidamente posible y solucionarte el problema con el que llegaste a nuestro taller
Fui a reparar un neumático ya que tenia un clavo y me ofrecieron un servicio muy bueno. Tanto por teléfono como en persona la chica que me atendió muy profesional y agradable. Precio correcto.
Gracias Darío. Un placer recibirte y haber podido ayudarte, confiamos en seguir viendote por aquí cuando nos necesites. Saludos.
Servicio pésimo. Me haces una regeneración del filtro de partículas. Según ellos hicieron diagnosis, la cual no me entregaron. El coche sigue con la misma avería que entró en el taller. Me derivan a otro taller, pero no devuelven el dinero por una regeneración de particulas que no le hacía falta. Perdieron un cliente y por supuesto el boca a boca y la reseña.
Llevo años llevando todo tipo de vehículos y son los mejores de Rivas, te atienden rápido y siempre solucionan cualquier tipo de problema.
El trato personal es de 10.
Los recomiendo 100%
has gracias Luis por tu fidelidad durante todos estos años. Siempre es un placer verte de nuevo !!!
Los más serios y profesionales, rápidos y honestos. Llevo años llevando distintos vehículos (Ibiza, Vitara, Yaris...) y nunca, nunca he tenido ni medio problema.
Muchas gracias Miguel. Siempre es un placer recibirte. Esperamos poder contar con tu amistad y confianza muchos años mas. Saludos!!
Primera experiencia, y más o menos lo imaginable. Fuí por un pinchazo, me atendieron rápido y me lo solucionaron. A mi juicio excesivo el precio, 26€, en la factura añaden al arreglo un equilibrado que no entiendo a que se refiere, porque si no había montaje de rueda nueva, entiendo que es desmontar (y muchas veces no es necesario), arreglarlo y volverla a montar.
Como no he podido verlo, pues me quedo con la duda.
Saludos.
Buenos días Alberto. Siempre que atendemos un coche con pinchazo, explicamos a nuestros clientes que nosotros no reparamos clavando tiras de goma (churro, seta, moco...etc....), siempre reparamos con parche interior.
Por ello, siempre hay que desmontar el neumático para poder poner ese parche en el lugar donde esté pinchado el neumático..
Al desmontar el neumático para hacer la reparación y volver a montarlo, es dificil volver a montarlo justo en la posición perfectamente exacta que traia el neumático sobre la llanta, y por eso el equilibrado varía y al igual que cuando se monta un neumatico nuevo, para prevenir vibraciones, se re-equilibra.
Todo este trabajo requiere aproximadamente media hora de trabajo de un operario (que es lo que usted pasó en nuestras instalaciones) y es por ello por lo que tiene ese precio, tal y como usted pudo ver en la orden de trabajo con el precio, que firmó antes de que el coche pasara al taller.
Un trato muy amable y profesional. Si tienes que cambiar tus ruedas es un lugar excelente.
Muchas gracias Alberto. Fue un placer ayudarle. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo.
Fui una vez para arreglar un pinchazo y todo fenomenal. He vuelto a ir para cambiar las ruedas del coche y todo ha sido genial, desde la recepción que ha sido muy amable hasta la rapidez y eficacia en el trabajo. Muy recomendable!
Muchas gracias Mª Jesús, un placer siempre verte por aquí. Saludos!!
Mi experiencia es muy positiva en el taller. Tuve un problema con unos neumáticos se lo comuniqué y ellos se encargaron de todo, de manera rápida y eficaz, tanto el fabricante como el propio taller y todo su personal se volcó en solucionarme el problema, al final todo perfecto. Durante mi espera en el taller mientras trabajaban en el vehículo Eva nos hizo sentirnos a mi y a mi hija pequeña como en casa, incluso la obsequiaron con unas pinturas, todo un detalle.
No se puede pedir mas, sobresaliente trato personal y profesionalidad, es lo que hace que un cliente salga satisfecho y recomendando sus servicios, obviamente volveré.
Muchas gracias por su reseña Jose Ramón, fue un placer poder ayudarle. Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas y disfrutar de su confianza muchos años.
La recepción de una amabilidad exquisita y resolutiva. El servicio rápido y eficiente y el espacio, si decides esperar en estas instalaciones cómodo y acogedor.
De 10
Muchas gracias por su reseña. Fue un placer ayudarle. Esperamos volver a verle !!
Muy atentos, comprensivos y rápidos. Llegué con un pinchazo en una rueda nueva que finalmente no se pudo reparar. En 45 minutos antes del cierre consiguieron traerme el mismo neumático y montarlo a un precio competitivo. Increíble trato. Rapidez de boxes y la chica de recepción majísima y gestionó todo de un modo muy poco frecuente. Un 10 !
Muchas gracias!!
En mi opinión genial.
Tuve que cambiar las 4 ruedas de la furgoneta con unas medidas poco usuales y desde el primer momento tuve la sensación de que estaba en buenas manos.
Efectivamente no me fallo la intuición , me cambiaron las 4 ruedas de un día para otro y eso que tuvieron que pedirlas
Súper recomendable
Trato excelente
Profesionales de verdad
Muchas gracias!!
Muy buen servicio, rápido y eficiente.Es la primera vez que vamos. Hemos llevado 2 coches, estamos muy contentos con el servicio. El precio dentro del rango dentro de la zona. Muy amables.
Sin duda, la siguiente vez que sea necesario acudiremos a él.
Muchas gracias Mayte por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle !!
Hace dos años tuve que cambiar unas ruedas urgentemente. Quedé super satisfecha con la atención, amabilidad, rapidez y sobre todo profesionalidad por parte de todas las personas que allí trabajan y concretamente con Eva, que hasta hoy día me sigue resolviendo dudas con gran su gran formación en el sector. Lo recomiendo totalmente.
Asesoramiento impecable.
Muchas gracias Loli por su reseña. Un placer haber podido ayudarle. Esperamos volver a verle en alguno de sus viajes!!
Fatal!!..les lleve el coche por una avería en el motor, me hicieron una limpieza se supone de ultrasonidos para el catalizador, 130€ la broma, a los dos días me vuelve a saltar la avería motor otra vez, se los vuelvo a dejar más de dos semanas el coche y me lo entregan sin repararlo y con el depósito vacío, se hicieron más de 250 kms con el coche de paseo para ver si volvía a salir el fallo motor sin cambiar ninguna pieza ni nada, no me dieron solución, el coche vuelve a dar fallo y la gasolina que Dios te la pagué... No volveré jamás por ahí. Para cambiar ruedas y aceite vale cualquier taller... Este para el resto de casos no lo recomiendo para nada.
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