Mosancar Rivas Citroen

Sofía P.

2026-03-06

Google

Alquilé la furgoneta para un día, para una pequeña mudanza y la experiencia fue muy buena, la furgoneta estaba perfecta y la gestión del personal de Óscar fue estupenda (en esta caso fue Roberto). Me devolvieron la fianza inmediatamente, sin gastos imprevistos. Si tengo necesidad de alquiler de este estilo repetiría.

PabloB

2026-03-05

Google

Son muy amables pero me vendieron una Peugeot Rifter de Km0 con un problema de configuración del mantenimiento adaptativo , en 52.000 km tuve que hacerle 4 cambios de aceite y filtro cuando no debería haber llegado ni a 2 . Además la unidad venía sin kit antipinchazos

Derek Roberto

2026-02-28

Google

Increíble que hagan obsolescencias programadas con algo tan importante como un coche. Tuvimos una fuga de aceite con un coche que tiene solo 5 años, después de 2 días de llevarlo al taller y que nos cobrasen 600 pavacos, otra fuga de líquido refrigerante en el que nos quieren cobrar 1600€ por repararlo. Tuvimos un coche que se empezó a dañar después de más de 15 años de uso y en cambio, el coche actual vendido por mossancar no ha durado ni 5 miseros años.

Ambrosio García Medina

2026-02-27

Google

Recientemente he alquilado coche en Mosancar,debo destacar el profesionalismo y buen trato de de las personas que me atendieron, el coche excelente,nuevo y con las mejores prestaciones. Recomendable 100%.

Pablo Perez

2026-02-23

Google

Alquiler por 5 días de un SUV de 7 plazas. La reserva fue en el mismo día de la recogida, con pocas horas de antelación, aún así el coche estaba preparado y muy limpio al recogerlo. La atención de Roberto magnifica, gestión rápida y amable, con explicación precisa de todo el proceso. Sin duda volveré de nuevo cuando necesite alquilar otra vez.

Valeria Ramirez

2026-02-18

Google

El servicio de venta 10/10, el personal que te atiende es muy diligente y profesional.
Mi reseña es para el taller, con una rifter en 20.000km recorridos desde que la cogimos se ha llevado 3 VECES al taller por mantenimiento cuando la marca “recomienda” cada 30.000km o una vez al año. La primera vez fue mantenimiento completo, la segunda vez un supuesto cambio de aceite y la tercera nuevamente mantenimiento.

No sé qué pensar, si sentirme estafada con este taller o decepcionada del coche que pida el mantenimiento cada 2x3.

Adicionalmente la última vez que la lleve el consumo de diésel que tuvo esos días fue insólito, cuando surto combustible siempre pongo el cuenta km en 0 y 3/4 tanque me suele alcanzar para aprox 600km. El día que fui a cogerla tenía 400km y ya estaba en la reserva, lastimosamente me di cuenta cuando ya no estaba allí ¿qué sucedió con el diésel? Pues un misterio… por no llamarlo de otra manera.

Pésimo

Adri Álvarez

2026-02-16

Google

El 29 de diciembre de 2025 llamo y me dan cita para el 17 de febrero a las 17 horas, no hay cita antes porque están saturados, vale, acepto esperar esa barbaridad de tiempo. Hoy, 16 de febrero, un día antes de mi cita, me mandan un mensaje para decirme que cancelan por sobrecarga en el taller.

Pésimo servicio y pésimo grupo el de PSA. Huid, insensatos.

Alberto Plaza

2026-02-10

Google

Profesionalidad destacada de todo el personal y, especialmente porque es el comercial que me atiende, MARIO. Super rápido en atenderte, te aclara todas las dudas y te enseña el coche de principio a fin. Por mi experiencia en este tipo de compras MARIO ES UN VENDEDOR TOP

Nacho Palomar

2026-02-07

Google

Si los comerciales no quieren vender coches, que lo indiquen con un cartel para que no perdamos el tiempo los clientes. He ido esta tarde a preguntar por un Citroen EC3 y el comercial únicamente me ha dado el precio de palabra. Ni enseñarme el coche (teniendo varios allí) ni las características… nada. El tipo de empleado que arruina empresas, lo siento por sus jefes. Pero nada, mensaje recibido, compraré el coche en otro concesionario donde sí tengan ganas de vender.
———————————————————————
Respondo desde aquí a la respuesta del concesionario: Las “discrepancias”existieron, sin duda, aunque yo preferiría llamarlas “dudas”. Pero fueron posteriores a que directamente se me tratara con total frialdad, no se me enseñara el coche y únicamente se me indicara el precio sin ningún descuento.
Mi intención era comprar el coche, hasta el punto de que al día siguiente lo señalicé en el concesionario de Torrejón, donde a pesar de las discrepancias, sí tuvieron a bien tratarme como cualquier cliente se merece.

Félix

2026-01-22

Google

Compré mi auto vía telemática y todo fue perfecto. Me gestionaron todo desde mi casa. Grandes profesionales.

M&L

2025-12-18

Google

Experiencia de 10 con Mario ★★★★★ Profesionalidad, transparencia y un servicio post-venta real.
Acabo de comprar un Ford Puma (2021) Hybrid en Mosancar Rivas y la experiencia ha sido impecable de principio a fin.
Conocí a Mario, el comercial, en la feria de coches de Rivas y desde ese primer contacto supe que estaba en buenas manos. Lo que más valoro de un profesional es la transparencia y la rapidez, y Mario ha superado todas mis expectativas:
• Atención personalizada: Estuvo atento en todo momento, resolviendo mis dudas al instante, sin importar la hora.
• Transparencia total: Me facilitó toda la documentación original de Ford y el historial de servicios realizados, algo que te da una tranquilidad enorme al comprar un coche de ocasión.
• Paciencia y confianza: Me permitió probar dos vehículos distintos hasta que estuve 100% seguro de mi elección. No sentí la presión típica de venta, sino un asesoramiento real.
Pero lo que realmente marca la diferencia entre un vendedor común y un profesional TOP es el seguimiento. Incluso después de cerrar la venta y entregarme el coche, Mario ha seguido pendiente de que todo estuviera perfecto.
Si pasáis por este concesionario, buscad a Mario. Da gusto encontrar gente con esa vocación de servicio y compromiso. ¡Gracias por todo, Mario! Y enhorabuena a la gerencia de J.A. Manso - Mosancar por tener a profesionales de este nivel en su equipo.

maria angeles Garcia

2025-12-12

Google

Nefasta experiencia con el taller. Después de llamar en varias ocasiones, nos dieron cita en el taller para la revisión anual del coche, a primera hora ya que nos desplazamos unos 180 km. Después de 3 horas esperando, nos dicen que no saben cuando nos van a poder atender porque el día anterior sufrieron la avería de una máquina. Entiendo que cualquier taller, si no podían atendernos, lo habría comunicado sabiendo nuestras circunstancias de distancia(no tenemos servicio de Citroen dónde residimos). Nos sentimos ninguneados por el taller, además tuvimos que esperar 1 hora para que nos firmaran 1 hoja de reclamaciones.