Talleres Reyna Chapa y Pintura S.L.
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Rivas-Vaciamadrid, SoloEmbrague.com representa una opción de referencia en el ámbito de Taller mecánico. Sus instalaciones están situadas en C. del Martillo, 8, atendiendo a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 4.0 estrellas. Aquellos que requieran Taller mecánico pueden acudir a SoloEmbrague.com para recibir asesoramiento.
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Mi experiencia es bastante buena.
NO conocía SoloEmbrague buscando por reseñas los conocí.
El trató, información, tramitación: buena.
Tiempo de analizar y resolución del problema: excelente
Económico: Muy bueno.
Bastante recomendable.
Lidia.
Hola Lidia, muchas gracias por tu comentario, nos complace que nos compartas tu experiencia.
Mala experiencia les llama para decirles que se te cae la caja de cambios por qué colocaron mal el soporte de la caja si respuesta por teléfono una vergüenza te hablan borde, de malas maneras, les dices que te pasen con el encargado y te dicen que no está que si quieres hablar con el que te pases por allí. 1200€ de reparación y luego si pasa algo tiran balones fuera, lo increíble que con toda su cara te dicen no tienes pruebas de que lo hayamos montado mal una vergüenza que un taller tire balones fueran y traten así al cliente.
Llamo a la central y me dan la razón pero que ellos no pueden hacer nada que no son del taller.
Hola, buenas tardes.
Seguimos a la espera de la reclamación formal, a la que por supuesto tienes derecho como consumidor. En su momento te invitamos cordialmente a que trajeras el coche al taller.
Sobre la respuesta que mencionas, nos resulta complicado darte una, ya que no hemos podido revisar el coche en detalle. Además, el período de garantía ya ha finalizado y el vehículo fue llevado a otro taller. En estas condiciones, tanto nosotros como cualquier otro establecimiento tendríamos dificultades para valorar o dar una respuesta concreta.
Quedamos atentos a lo que necesites y a cualquier información adicional que quieras hacernos llegar.
Si tienes algún problema con el embrague este es tu taller!
La verdad que nunca suelo poner reseñas pero esta ocasión lo merece porque me he quedado muy contenta con el resultado.
Solucionan el problema en la mayor brevedad posible. Son muy majos y te atienden en cuanto pueden.
Sin duda lo recomiendo!
Muchas gracias por tu cometario. Un saludo
No son cinco estrellas por el trato al público. Creo que no se debe tratar tan bruscamente a los clientes en la recepción de los vehículos, independientemente del tiempo que se vaya a tardar en entregarlos.
En este caso, no querían hacerse cargo porque el parachoques estaba sin anclar, a pesar de que la persona que dejaba el vehículo estaba dispuesto a colocarlo.
Preguntas indiscretas referentes al tipo de uso que se le iba a dar al vehículo, que no venían al caso.
Rápidos, económicos (porque yo he traído la pieza) y eficaces.
A pesar de todo, recomendables porque son baratos.
Hola Alvaro, Conocemos el caso de tu coche de cerca porque dimos la autorizacion para realizarlo, por politicas del taller no solemos recibir coches estrellados o en mal estado y tampoco los que llegan con partes faltantes como parachoques, o piezas sueltas como fue tu caso.
Las preguntas "indiscretas" que dices que se realizaron era unicamente por corroborar que la pieza que proporcionaste fuese la adecuada y no fuera un embrague ceramico (que se usan en coches de carrera o de forma deportiva, que de igual manera esto, el taller no los realiza) o que no fuera el adecuado para tu coche, una disculpa si se entendio diferente.
Nos sorprende el trato brusco que mencionas ya que en todo momento el personal estuvo atento y cordial, incluso se te informo de algunos otros problemas que traia tu coche, incluyendo el de la bateria, ya que tu coche por si solo no encendia.
Un saludo.
Muy bien, en todo momento me estuvieron diciendo el estado del vehículo durante el proceso, incluso con videos, sin duda lo recomiendo, un placer rectifico reseñas, porque estoy cambiando otras piezas de mantenimiento en otro taller y por lo que se ve golpearon el radiador del coche en la parte interior a la hora de manipular la caja de cambios y lo apañaron de mala manera con algún tipo de pegamento, y según me dicen en el taller es por ése motivo, muy mal por parte de ellos de no notificar el suceso y no decirlo, en cuanto me pasen las fotos lo subiré, embrague muy bien pero el resto muy mal por si parte, al hilo de la garantía como muy bien dices, no lo he visto hasta que no llevamos el coche al taller para realizar trabajos de mantenimiento, que se cuando me lo han comunicado, mal por mi parte por no revisar absolutamente todo, pero para eso es la confianza, de que está todo bien, y no han roto nada , dieme una dirección de correo y te envío la foto gustosamente, un saludo
Hola, Te recordamos que si tenias la garantia vigente lo ideal en este caso seria haber traido el coche al taller o habernos informado en las lineas de atencion para evaluar tu caso.
Quedamos a la espera de las fotografias que mencionas.
un alto nivel de profesionalidad y especialización. Diagnóstico certero, explicación clara del trabajo a realizar y ejecución conforme a los estándares técnicos del fabricante. Intervención realizada con componentes de calidad, correcta puesta a punto y comprobación final del sistema de embrague. Cumplimiento de plazos, presupuesto transparente y trato profesional. Servicio técnico altamente recomendable.
Muchas gracias por tu comentario un saludo.
Tenía un Renault Clio que empezaba a sonar la quinta con un zumbido como Ir marcha atrás, escribí por WhatsApp y un comecial me llamó y estaba empeñado en que era el embrague y a darme presupuesto de eso,que al tener 200 mil kms había que cambiarlo si o si, se ofreció a qué me me dlo viera un técnico así que me hice 30 kms hasta Rivas ,con el zumbido sonando a ratos y allí ni la de recepción ni ningún chico se molestó en salir ni ver nada, le pregunté por un cambio de valvulina y me dijeron que era 50 eur y cita una semana en , o sea que otros 30 kms de vuelta a casa. El problema se habría visto fácilmente porque tiraba toda la valvulina por un retén y el coche circulaba sin valvulina, o sea que cualquier taller de barrio eligiendo al azar harà mejores trabajos, o al menos le pondrán un poco más de ganas, entre el comercial por wassap que se nota que te quiere colar lo que no tiene y los del taller que pasaron de ayudar no me fiaría de reparar nada alli, he tenido malas experiencias con un cambio de embrague en oteo sitio barato y luego me rascaba la marcha atrás. Haced la prueba y os llamarà el comercial y juzgais vosotros mismos.
Buenas Tardes, Estamos evaluando tu caso, y no tenemos registros de la situacion, casos asi los tendriamos muy presentes ya que vemos bastantes temas que no estan acordes a los parametros que realizamos dia a dia, y nuestro departamente de calidad de servicio esta muy comprometido con ello, El area comercial trata de identificar los problemas que tu nos indiques , el 90% de los casos con sintomas como el que manifiestas son un fallo de embrague y en base a esto generamos los presupuestos, si no se tratase de ello nuestros mecanicos expertos determinaran si se tratase de otro problema (caja de cambios averiada y/o rota, cilindro maestro, soportes motor, etc) los cuales indicaremos inmediatamente al cliente antes de proceder con algun tipo de cambio. Algunos daños de los coches no se pueden ver tan facilmente como lo manifiestas por ende solicitamos disponibilidad de tiempo para poder evaluar el daño, y en cuanto al cambio de valvulina nuestro precios son apartir de 60€. Quedamos atentos a tu contacto para tener mas informacion de lo sucedido.
Publicidad engañosa. En su web anuncian cambio de embrague desde 300€. Llamas y resulta que en realidad es desde 800€. Debe de ser un embrague bañado en oro, porque otra explicación no tiene semejante sablazo.
Cuando pregunté por la diferencia entre lo que publicitan y la realidad, el ser que me atendió no tuvo mejor idea que colgarme el teléfono. Cero educación y cero profesionalidad.
Tuve que continuar por WhatsApp para poder explicarle lo impresentable y maleducada que es entre otras cosas.
Ya te ahorro yo el tiempo: búscate otro taller.
De nada.
Buena Tarde, los cambios de embrague son a partir de 290€, este precio se aplica unicamente para la mano de obra, como se señala en los terminos y condiciones, para responderte la diferencia radica totalmente el valor del recambio y naturalmente es diferente en cuanto a marca y año de los coches. Un saludo
Publicidad engañosa. No recomendable.
Anuncian cambio de embrague “desde 290 €”. En la práctica, el precio que me dieron fue de 950 € para un coche normal y corriente. No existe ningún caso real en el que apliquen el precio mínimo que publicitan. Es un reclamo para captar clientes con expectativas falsas.
Un “desde” sin ningún supuesto real es engaño al consumidor, sin matices. Cuando preguntas por la diferencia entre lo anunciado y lo que realmente cobran, la falta de profesionalidad es evidente.
Conclusión: pierdes el tiempo desde el primer contacto. Si buscas precios honestos y transparencia, este no es tu taller. Hay muchas alternativas mejores y más ajustadas en precio.
Buena Tarde.
Desde la administracion, realizamos un seguimiento de cada una de las reseñas que tenemos, y nos parece curioso que no tenemos ningun registro de tu situacion y coordialmente le invitamos a contactarnos y comentarnos a detalle su situacion.
Como cualquier anuncio publicitario todos vienen con informacion de terminos y condiciones para aplicar, el precio de 290€ en la practica es de la mano de obra por desmontar y montar un embrague, el precio del embrague pues naturalmente diferente que en su caso si lo hubiese seria de 660€+290€ =950€.
Son un equipo EXCELENTE. A partir de ahora todo lo que puedan hacer en mis coches lo haré allí.
Muy recomendado. Mucha seriedad, muy PROFESIONALES. Nuevamente MUY RECOMENDADO.
Muchas gracias !!
Todo super bien y a muy buen precio. Llevé mi polo que iba muy mal el embrague y de un día para.otro me lo tenían listo. Los chicos son muy amables y profesionales.
Muchas Gracias por tu comentario!
Buenas, yo no soy de reseñas pero este taller se merece q lo haga. Me han apañado un coche q pensaba retirar de la circulación y no reparar. Un A4 con casi 400 mil km q iba fenomenal con sus cambios de correas etc. Hace un año por ahorrar con las correas lo llevé a VCV AUTOMOCION , la cague. al mes lo tuve q llevar con grua sin apenas usarlo, me volvieron a cambiarlas , un tensor decian q fue. Pero el coche no iba como antes.
Hace unos dias dejo de funcionar, me hablaron de soloembragues.com. Alli lo deje con grua y tras inspección el motor de arranque y embrague estaban destrozados.
Me informaron de todo minuciosamente y me informaron q las correas de distribución estaban mal montadas, joder ya decia yo q el coche no era el mismo. En un par de dias me han solucionado todo con precios muy buenos para todo lo q han hecho. Taller super recomendable en serio. El audi va como siempre ha ido de bien hasta q di con los de VCV q chapuzas, por cierto les hare una visita para q tengan conocimiento del tema.
Soloembragues.com muy recomendable repito. un saludo.
Gracias por tu comentario y recomendacion, en solo embrague trabajamos para que todos nuestros clientes tengan una magnifica experiencia.
Un saludo.
A 0.03 km
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A 0.06 km
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A 0.07 km
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