Aurgi

Yrama NIEVA MARTIN

2026-01-01

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Fui por que se me activaba un sensor de las ruedas. Me dijeron de cambiarlas, hacerles el paralelo, asumo el presupuesto , al día siguiente vuelve a salta el sensor y ahora le dicen que no han pasado la máquina de diagnóstico y que eso son 29€ más y que ellos no arreglan sensores… vamos una estafa , ahora tengo que buscar otro taller para que me den una solución

JUAN ANTONIO CALDITO BURON

2025-12-24

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Sitio de confianza para tu coche. Desde la chica de recepción que te informa perfectamente, hasta las personas de taller. Llevo muchos años llevando todos mis coches aquí y 0 problemas. Seguir así. Feliz Navidad!!

José Ramón Diaz Lamas

2025-12-06

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Todo bien, tenía reserva para las 8:30 y me atendieron el primero, me cambiaron el líquido de frenos, tenían una máquina que lo cambiaba ella sola, un mecánico lo podía hacer solo, no como antes que se necesitaban dos mecánicos y pulgar el circuito, fenomenal el coche me frena bien, como siempre, el mecánico que lo hizo se le ve que sabe lo que hace, las personas de tienda muy atentas, es la primera vez que he ido a Aurgi, la experiencia a sido satisfactoria, hay que decir que el taller lo tenían súper limpio, dan buena imagen. Repetiré.

Carlos Villalba

2025-12-04

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Todos los años voy a cambiar el aceite y a que me revisen el coche. Este año aparte cambié 2 ruedas. Todo perfecto pero lo mejor de todo la mujer que me atendió que me dijo se llamaba Mabel creo. Que mujer más maja, para ella son 6 estrellas.

Santiago Pérez

2025-11-13

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Hola, me cambiaron la luna del parabrisas y quedé muy satisfecho, rápido y limpio. Con unas instalaciones muy buenas, con una tienda que encuentras de todo para tu automóvil, un saludo y gracias.

Sonia Valenciano

2025-11-11

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Si quieres que te dejen el coche siniestro y no se hagan cargo de nada este es tu taller. Fui a cambiar la ruedas de mi coche ( me hicieron una revisión, que yo no pedí) y me dijeron que tenía que cambiar algunas cosas. Acepte el ppto, al día siguiente al recoger el coche ( supuestamente arreglado) sale humo y líquido del capó. Lo llevo de nuevo al taller y me dicen que es un manguito, recojo el coche ( supuestamente ya arreglado de nuevo) y a los dos días tengo un accidente y me tiene que llevar la grúa el coche de nuevo al taller. Sabéis que? La culata, coche siniestro. ( Mi coche no daba fallos en nada, hasta que lo lleve a este taller) A día de hoy sin coche, y sin 1900€ que me clavaron por los supuestos arreglos (que me dejaron el coche siniestro) increíble pero cierto!!! Por supuesto no se han hecho cargo absolutamente de nada. Impresentables, y me dice el responsable que se ha ido muy mal a casa porque me han dejado sin coche. Imagínate yo, claro (de traca es poco). De verdad, pésimo trato, pésimo responsable, pésima profesionalidad y os doy un 0 en todo. Miserables!!!!!!!

José Luis Estévez

2025-11-08

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Bien, pero el coche tenía una luz fundida y al ser de xenon me han dicho que podía ser un problema eléctrico y que ellos no llevan esos temas.
Sinceramente ha sonado a excusa, porque de hecho se olvidaron y tuvieron que volver a meter el coche, volviendo a sacarlo a los 5 min.

Fátima González Marrupe

2025-11-06

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Nefasta, hay miles de talleres mejores para cambios de luna.
Fui por mutua madrileña para el cambio de luna y al realizar el cambio me debieron arrancar el conducto que va de la bomba del agua limpiaparabrisas a los conductos de la luna delantera por donde sale el agua. Pasé la itv el 26 de agosto y me funcionaba perfectamente el agua de los limpiaparabrisas delanteros. Cuando me cambiaron la luna el 16 de septiembre me dijeron 48 horas sin dar el agua a la luna como es normal pero al transcurrir los días le di al agua y no me funcionaba, sin embargo el de la luna trasera si.
Me dijeron en el taller que ellos no habían sido cuando casualmente esa pieza que deben quitar para el cambio llevaba integrado los conductos, me dijeron que estaban muy frágiles por el paso del tiempo (el agua del limpia trasero tiene el mismo tiempo y me funciona perfectamente a dia de hoy) pero no reconocen que lo hayan roto y que haya piezas que van a la bomba de agua del limpia que no me saben decir donde están ( la parte de tubito arrancado lo dejaron por dentro del capó y me reventaron las grapas de la pieza). Se cubren unos a otros y de no estar presente cuando lo hacen no te enteras de lo que hacen. Mucha falta de honestidad y humildad. Para la mutua es un trabajo bien hecho porque la luna en sí está bien pero a que precio.
Mi coche es un skoda fabia del 2001.
Os recomiendo, que aunque la cita sea otro día o el coche se tenga que quedar en otro taller un par de días, lo repareis en vuestro taller de confianza porque estos son unos impresentables.

Sorayma ordoñez

2025-10-29

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Servicio rápido, eficaz y con muy buen trato. El mecánico Aitor me explicó todo con claridad y solucionó el problema que tenia mi coche enseguida. ¡Totalmente recomendado!

Paquita Gonzalez

2025-10-11

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Está es la segunda vez que voy y la primera la Srta Mamen me atendió bien. La primera vez fue el sábado día 4 porque una de las luces de freno de la parte de atrás estaba rota y me dijeron que lo demás estaba todo bien exceptuando que el aceite estaba sucio y sería bueno cambiarlo. Además me dijeron que la ventanilla de la parte derecha de atrás estaba estropeada y quedamos que cuando viniera de fuera iría para que me dieran presupuesto. Pase la ITV todo bien. Ayer Sábado voy otra vez para que cambien el aceite con todo lo que necesite filtro etc y la sorpresa es que el Sr que estaba allí me dice que hace tiempo que no arreglan ventanas que no entiende porque Mamen me lo había dicho. Sorprende que este señor el día 4 estaba allí al lado derecha de Mamen y escucho a Mamen diciéndome que cuando volviera de fuera iría para que me dieran presupuesto de la ventana y este señor no comentó nada. Podría haberle dicho a Mamen que ya no se arreglaban ventanas.
Otra cosa más que al darme el coche el señor que cambió el aceite me dice que el líquido de frenos ( había algo húmedo) le comentó perdone estuve el día 4 allí su compañero dijo que estaba todo bien, el coche no se movió desde el sábado metido en mi garaje y ????
Como comprenderán esto crea una inseguridad y falta de honestidad por lo que me siento un poco engañada.
Mamen fue muy servicial y lo siento por ella. Gracias

David Martinez

2025-09-26

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NO LO RECOMIENDO. Mala calidad de baterías.
Os cuento mi caso:
Compré una batería para mi furgoneta de 71Ah y al día siguiente ya no arrancaba, me parecía raro, así que me acerqué y me dijeron que la batería estaba bien después de medir con un aparato Bosch que tienen, y que ahora sé que está hecho polvo, porque me midió el alternador y decía que daba 8,4V y que estaba mal, le dije que me lo comprobó el RACE cuando me la instalaron y que estaba bien, también mi arrancador me comprueba el alternador y que estaba bien, después de 3 mediciones con su aparato Bosch, ya midió correctamente, es decir que el alternador no era el problema. Ahí me dijeron que podía ser un consumo “fantasma”, pensé que raro, la anterior, Tudor de 74Ah si bien es cierto, que me duró 2 años y 3 meses (justo cuando se acabó la garantía) pero no es normal que se agote en un día. Me fui y le dije que volvería si fallaba de nuevo. A la mañana siguiente, de nuevo, no arrancó y llamé al RACE y me midió la batería, con dos aparatos distintos y estaba muerta, hice vídeo y fotos para enseñarlo cuando devolví la primera batería Racing. En Aurgi me dijeron que esa marca no tiene mucha salida, y que me recomendaban la suya, así que me como compré un analizador de baterías, me puse a comprobarlas todas y oh sorpresa, cuando veo que todas, incluso las Tudor tienen una vida útil SOH inferior al 75%. Conseguí encontrar una al 100% en primera medida y 94% en segunda medida, me la llevé (aunque no convencido) siendo además de mayor amperaje 80Ah y al día siguiente, la furgo no arrancaba, así que medí y el SOH estaba al 1%. Pensé que no podía ser y gracias a la rapidez de Amazon compré una pinza amperimétrica y vi que mis consumos eran buenos 50mA, lo normal para mantener las emisoras de radio, etc.

Hoy pasé a devolverla, e inicialmente no me querían devolver el dinero (ni 3 días han pasado desde la compra de la de 80Ah) me decían que me daban otra y le digo, de eso nada, ya es la segunda y no pierdo más tiempo, al final me lo devolvieron a regañadientes porque dicen que ya se había usado, pues claro, ¿para qué la compro, para dejarla como ellos en las estanterías deteriorándose? El caso es que el jefe de taller fue a por un comprobador y me dice que tenía carga y que estaba bien y le expliqué que mientras está caliente la batería, el vehículo arranca pero cuando se enfría ya no. Le hablé de que el RACE me había medio con dos analizadores distintos y daban la batería mal y descalificó al RACE como que eran conductores y que no sabían de mecánica, mira tú por donde, ha ido a hablar el jefe de taller que no sabe distinguir entre el SOC (estado de cargar) y el SOH (State of Health) que se lo expliqué y decía que no tenía nada que ver.
En resumen, me han hecho perder dos semanas, llamar al RACE un montón de veces y hacerme comprar un analizador de baterías y una pinza amperimetrica y todo por VENDER BATERÍAS EN MAL ESTADO.
Si alguno ha comprado alguna recientemente que compruebe el SOH y comprobará lo que digo.

Yo por mi parte, NO COMPRO NADA MÁS ALLÍ.

ROBUST NEW MARKETS PERÚ

2025-09-25

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Eficientes, ambiente ameno. Tienen un espacio de espera agradable sentado con una mesa larga y limpia dentro de la tienda, también hay otros asientos más cómodos y máquinas de café y refrescos mientras esperaba un cambio de bujías que por cierto en ese instante no había en la tienda ese modelo para mi coche pero la mujer que me atendió hizo el pedido y llegó como un rayo.. En esta experiencia le doy 5 + 1 estrella más por ese buen equipo tanto en la tienda, en el taller así como el chico que trae los pedidos, el hombre que metió mi coche y creo fué el que me cambió las bujías muy atento Excelente servicio fué una mañana muy agradable. El Aurgi está en Av Castilla San Fernando de Henares casi frente a un Mega Oulet.

Jhonathan Jose Alves Pereira

2025-09-24

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NEFASTA EXPERIENCIA CON ESTA EMPRESA!!

Vengo por primera vez a un cambio de luna, resulta que me hacen el cambio de luna y al salir del establecimiento han reventado toda la goma espuma que va por debajo del vidrio adjunto fotografía!!! Llamo les hago el reclamo y me indican que van a proceder arreglar el daño hecho, luego de 15 días me llaman para hacer dicho arreglo reemplazar la gomaespuma acudo el día 23 para dicho reemplazo y SOPRESA cuando me van a entregar el coche ahora en coche me lo entregan con daños en el interior arañazos en la parte del tablero adjunto vídeo, llamo el mismo día para poner el reclamo y me dicen que pase al día siguiente para ver la solución estoy aquí 24 septiembre ellos haciendo todo lo posible para hacer el arreglo de los arañazos pero aún siguen viéndoles en el tablero les digo que no estoy conforme que se siguen viendo y me indican que debo poner el reclamo ante mi seguro!!!!

SON UNOS INCOMPETENTES TRABAJOS DE MALA CALIDAD DE PASO TRAES EL COCHE LIMPIO Y TE LO ENTREGAN HECHO UN ASCO

Ivan Gamo

2025-09-19

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Fui al servicio Aurgi Glass, para el parabrisas de mi coche. Tenía cita a primera hora pero me atendieron antes. Me lo explicaron todo muy bien y el proceso fue muy rápido, unos 30 minutos. Me fueron a buscar ellos para avisarme de que ya estaba listo. Encantado con el servicio y el trato.

Thomas A. Anderson Alias: NEO

2025-08-21

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Aurgi de Torrejón nefasto, el dependiente de la tienda es de lo más borde que pueda haber, le preguntas porque no sabes de mecánica y encima te bacila.

Deberían abrirle un expediente por tratar a los clientes con desdén y bordería. No merece estar en ese puesto, no vuelvo a Aurgi de Torrejón de Ardoz, un saludo.

Editado.

P.D.: Acabo de venir al Aurgi de Alcalá de Henares y después de explicarle a la dependienta y a otros dos compañeros me han asesorado perfectamente, en el Aurgi de Torrejón de Ardoz (San Fernando de Henares) deberían aprender a ser un poquito más profesionales y educados como los de Alcalá de Henares. Es una vergüenza que haya dependientes así deberían hacer una selección pormenorizada de que personas meten en esos puestos de cara al público, es de vergüenza.

juanjo martinez

2025-08-08

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No recomiendo para nada este taller.

Aunque en una primera visita el cambio de ruedas delanteras fue rápido y sin problemas, la segunda experiencia fue un desastre total.

Pedí cita para el cambio de ruedas traseras, pastillas y paralelo. Tras esperar más de 3 horas, el servicio supuestamente se realizó. Sin embargo, en mis vacaciones me di cuenta de que las ruedas no se habían cambiado: seguían siendo las antiguas, un error grave y peligroso. Por suerte, la tienda tenía fotos que confirmaban.

Después de reclamar, me vi obligado a ir a otro taller para solucionar el problema.

Y, aunque finalmente me han devuelto el dinero tras mucha insistencia, el perjuicio, el tiempo perdido y el riesgo que asumí ya no me lo quita nadie. Además, el encargado no mostró la mejor disposición.

Mi cuñado también tuvo una mala experiencia, ya que le instalaron una batería con un amperaje incorrecto.

Cuando reclamó, se encontró con una actitud similar por parte del encargado, lo que le obligó a discutir para que se la cambiaran.

En resumen, la falta de atención al detalle y la mala gestión ante los problemas hacen que no pueda recomendar este taller.

Susana Martinez

2025-08-05

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La peor experiencia con diferencia , son unos incompetentes , he venido a hacer cambio de filtros y aceite , han puesto encima que necesitaba más cosas (que no es verdad , solo por sacarte el dinero) y encima le han salido fallos al coche que no quieren quitar cuando yo he venido sin ellos .
Son unos sin vergüenzas . Y mientras digo que quiero hablar con el encargado y está comiendo que le espere 1 hora dicen .

Juanki Sobre Railes

2025-07-29

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Llevé mi coche para una reparación de un impacto en el parabrisas delantero y decir que ha quedado perfecto.
El taller estaba impecable y los empleados muy amables, me explicaron todo el proceso.
Me dijeron que tardarían unos 30 minutos y así fue.
No pongo 5 estrellas porque la única pega que veo es que no tienen una sala de espera bien acondicionada. Con asientos cómodos y alguna máquina de refrescos o café.
Pero por lo demás lo recomiendo totalmente.

Ralf Srz

2025-07-26

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Buen trato desde que llegamos!
Fuimos para cambiar unas ruedas y aparte de orientarnos e informarnos de la mejor manera sobre precios y marcas/modelos, también quería hacer especial mención a Juan (el mecánico que revisó el coche y las cambió), muy agradecido con su trato, las indicaciones de varios problemas que encontro en el estado de las ruedas anteriores, todo el sistema de frenado, cambio de líquido y de lo q necesitaría, sus indicaciones y como dejó el coche de bien.
Volveré seguro! 100% recomendable