Aurgi

Carlos

2026-03-08

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Los chicos nos atendieron super bien y fue una muy buena experiencia. no teníamos cita pero necesitábamos un cambio urgente de bateria y nos lo solucionaron en un par de horas ya que estaban con otros coches . un trato de 10 por parte de todo el equipo . mil gracias

Silvia García Gómez

2026-03-06

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El trabajo que me hicieron bien, pero me intentaron colar otras cosas. De hecho me dijeron que tenía unas bombillas fundidas cuando hacía 6 días de haber pasado la ITV y me dijeron que el líquido refrigerante tenía que cambiarlo cuando hace menos de un año lo cambié por una rotura del circuito pero como lo hice en otro taller no les constaba. A parte también el líquido de frenos. Por supuesto no hice el cambio que me dijeron porque me pareció excesivo. Después de gastar más de 400€ me parece increíble que te intenten engañar con otras cosas que está demostrado que no eran necesarias.

Cristina Pérez Rodríguez

2026-02-27

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He llevado el coche por taller concertado con la Mutua para cambiar la luna.En el email que me mandó el mismo taller decía que el tiempo era de 1 hora y media, y han tardado 5 horas, eso sí, me la han cambiado bien y lo han aspirado por dentro, pero deberían de decir el tiempo real.

Bakouck

2026-02-13

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Vengo porque necesito un cambio de ruedas, tres personas esperando y los que están en el mostrador a lo suyo, cuando ya se dignan a atenderme, le digo que quiero pedir cita para cambiar las 4 ruedas al coche, me dicen que necesitan medidas ,modelo y marca ,cosa que no sé, les digo el modelo del coche y me dicen que les da igual que necesitan las medidas, les digo que no entiendo de coches que en el taller de mi zona no me han preguntado nunca nada al cambiarlas que si eso no lo pueden saber ellos, me dicen que no, encima mal educado y borde, así que salgo por la puerta me voy y pido cita a mi taller de confianza. Podían haber ganado un cliente y lo han perdido por su mala actitud prepotencia y pocas ganas de trabajar.

yeraldin manzano

2026-02-10

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Descontenta. He preguntado al vendedor de que año eran los neumáticos y me dijo que eran de este año, me mintió, me han puesto unos del año 2023, decir la verdad y si a mí me parece los compro o no. Luego me han entregado el coche con el sensor de las ruedas encendido.... Se ha devuelto mi marido y lo han reseteado y ha vuelto a aparecer de nuevo.... El problema era que a las ruedas les faltaba aire.... Si he llevado el coche justo para que me dejen a punto el cambio de neumáticos lo mínimo es que me lo lleve sin problema alguno.

Eduardo

2026-02-07

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Increíble el descontrol que tienen y el trato pésimo al cliente. Huir de ésta empresa, para empezar me hicieron el cargo dos veces cuando compré el servicio por internet, y cuando llego allí con mi cita y todo pagado me dicen que no les han mandado desde la central las pastillas de freno. NI SE OS OCURRA IR.

Naty P O

2026-02-05

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Después de llamar por teléfono y darle la cita, me envían correo con la confirmación del precio y fecha de cita; llego al taller citado, y ni tienen la reserva ni es el precio del cambio de neumáticos que me mandaron al correo…

No tienen sentido pedir día de trabajo, y elegir el taller; para que luego la realidad sea otra.

Alba Marín Maestro

2026-01-30

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Hemos ido hoy, 30 de enero a las 12,00h. La persona que nos ha atendido para pedir un presupuesto de neumáticos no ha podido testarnos peor. Claramente no tiene ningún interés en vender ni en responder a las dudas que tenemos.
Finalmente nos hemos ido sin presupuesto.
Una experiencia horrible! Es muy triste que gente así esté cara al público

Ricardo García

2026-01-18

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Anoche sufrí un reventón, (una botella rota que algún incívico dejó junto a un bordillo), y me preocupé al ser víspera de finde y que los talleres suelen cerrar.
Afortunadamente localicé un Aurgi cerca de donde dejé el coche y a primera hora, -yendo despacito-, lo llevé.
Me han atendido sin problema, - no tenía cita -, me han informado y aconsejado sobre modelos y precios y a las 10:00 ya salía con mi coche listo.
Muchas gracias

Aintxane Duran Ramiro

2026-01-06

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Experiencia muy negativa. Debido a un error administrativo interno en la pasarela de pago —completamente ajeno a mí como cliente— el establecimiento retuvo mi vehículo en el taller, impidiéndome marcharme y dejándome bloqueado durante horas.

No se ofreció ninguna solución, alternativa ni asunción de responsabilidad. Solicité hablar con un supervisor o responsable y se me indicó que no había nadie disponible ni previsión de que acudiera.

Además, el trato por parte de la dependienta fue inadecuado, levantando el tono y mostrando una actitud poco respetuosa.

Ante la falta total de solución y gestión, abandoné el establecimiento y procedí a presentar una reclamación formal ante Consumo.

Un negocio que, ante un error propio, traslada las consecuencias al cliente, sin respetar su tiempo ni sus derechos. Grave falta de organización, profesionalidad y gestión.

No lo recomiendo.

Rubén García

2026-01-04

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Llevé el coche para una revisión integral y cambio de neumáticos y salí con el coche mucho peor.

Para empezar, me pusieron las ruedas a tres bares, cuando mi coche debe tenerlas a 2,3. Llego a tener un reventón con mis hijas en la parte de atrás y no lo cuento.

Por otro lado, después de tirarse el coche todo el día en el taller, a última hora me dicen que falta el filtro del aire para cambiarlo. Que vuelva al día siguiente. Vuelvo al día siguiente y no lo tienen.

Y por último, desde que saqué el coche de ahí ahora me da un fallo en el filtro antipolución y FALLO DE MOTOR (inyección) y el coche no tiene fuerza.

Exijo a quien corresponda que ponga remedio a esto y que me arreglen los fallos que han provocado y me dejen el coche tal cual estaba cuando lo llevé al taller a hacer una simple revisión y un cambio de neumáticos. Es una vergüenza tener que estar así, dado que mi coche estaba perfecto.

Ya es también el riesgo que supone que me dejen el coche así, y más cuando ese coche lo usan a diario Dos niñas pequeñas.

Reitero que exijo la solventación de los problemas derivados de dejarlo en este "taller" o sino tendré que usar otras vías

Marta Vela

2025-12-29

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Lamentable. Reservé cita en la web para un cambio de aceite y no sirvió de nada. Tuve que llamar y concretar la cita vía telefónica. Cuando voy allí me dicen que llegará un SMS de la revisión rutinaria y otro segundo SMS para recoger el coche cuando estuviera. Estuve 4 horas sin noticias. No fue cuando me acerqué al taller y justo habían dos personas recibiendo las llaves de su coche cuando vi las mías. Mi coche estaba listo hace un buen rato (aprox. 2 horas). Nadie me avisó y perdí mi tiempo de una manera increíble. Además la dependienta es un poco pasivo-agresiva, entiendo que puede tener un día malo pero no se tiene que olvidar que la gente que vamos ahí no somos expertos y que somos personas. En fin, no vuelvo. Vaya día perdido…