Talleres Framancar
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en San Sebastián de los Reyes, ReproRACE - Oficina se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de revisión de automóviles. Sus instalaciones están situadas en Av. de los Montes de Oca, 20, Nave 15, atendiendo a la zona de . Los usuarios han valorado a este negocio con 4.4 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con ReproRACE - Oficina.
Ya puedes llamar las veces que sean que pulsas el 1 y se corta, así es como se ganan clientes
Teniendo un coche pequeñito (Skoda yeti) me han devuelto la seguridad al conducir (adelantamientos....momentos de necesidad de sacar un poco más al pedal) y si....podéis decirme que eso es una repro....y que cualquier tallere lo hubiera realizado....pero no, cualquier taller no es tan humano, responsable, profesional y puntual.
Desde antes de ponerse a ello, simplemente preguntando en una primera conversación,me han explicado paso por paso lo que iban a hacer con el coche...tomándose su tiempo en que me quedara claro....
En siguientes preguntas mias de neófito, sin problemas...y ya con las manos en el coche....punto por punto los pasos....
Les agradezco enormemente en lo que han convertido mi pequeño pero ahora seguro Yeti, pero más agradezco su humanidad.
Muchas gracias equipo!
Sinceramente carge electrónica con un distribuidor suyo , me cargaron un mapa tras otro y siempre mismo fallo dado que no hacen logs en movimiento ni en banco te cargan mapas predeterminados , tuve que ir 7 veces para ajustar tanto electrónica como dsg conclusión todas dando fallo coche haciendo raros al cabo de los meses le digo ya por cansancio que me quiten todo y me reembolsen el dinero y su respuesta fue que tengo 7 días de conformidad page 800€ los cuales han sido un mal gasto de tiempo y dinero porque lo único hace esta gente es qedar bien por tiktok y dar buena imagen , ojalá aprendáis a que los coches no son un juguete donde podáis jugar a inventar y espero que se os caiga la cara de vergüenza porque solo sois unos qeda bien con esto espero que la gente no os dé ni un duro ya que solo sois unos estafadores y jugáis con el dinero y coches de la gente . Salu2 y gracias estafadores
Una buena elección y buen servicio de por parte de Yeni
No puedo opinar sobre el trabajo que hacen ya que ha sido imposible realizar la electrónica, consulté en su página web y aparecía mi vehículo, la potencia que se obtenía, el precio y como tenía una recomendación de alguien cercano que ya había tenido contacto con ellos me decidí a realizar la electrónica con esta empresa.
Contacte con un distribuidor que me pillaba bien por cercanía y con los datos que le facilité, este distribuidor me dijo que no sabía si se podría hacer la electrónica y que necesitaban que les mandase una foto de la centralita porque no sabían si se podía hacer o no... una foto? y donde esta la centralita? en fin como si el común de los mortales supiese donde esta la centralita y que foto es la que necesitan. No había muchas ganas de sacar la operación adelante, contestaciones con monosílabos y percibí poco interés por el asunto así que decidí contactar con la oficina central por medio del formulario de la página web.
Me contestó Álvaro y me confirmó que efectivamente si se podía hacer la electrónica y que se tardaría en hacer unas dos horas, que contactase con uno de sus distribuidores para realizarla, le contesté al correo explicándole lo que había pasado con el primer distribuidor con el que contacté y le pedí que me dijese a quién podía dirigirme que me atendiese correctamente, nunca tuve respuesta a este correo.
Decidí contactar con otro distribuidor, este ni siquiera se dignó a contestar el whatsapp habiendo leído el mensaje, insistí, volvió a leer pero me dejo en visto, nunca contestó.
Llamé por teléfono a la oficina central, expuse todo lo anterior y le pedí a la persona que me atendió que me dijese con que distribuidor que tuviese interés en sacar la electrónica adelante podía contactar ya que había contactado con dos y ninguno de ellos me había atendido, esta persona me volvió a indicar que "probase con otro distribuidor"...
Contacto con el tercer distribuidor, este me dice que desde la central le indican "que no sabrían decir la ganancia aproximada hasta no ver la electrónica", cuando a mi por correo me habían dicho que no había problema, ok, le pregunto a este distribuidor que entonces que es lo que hay que hacer para que me digan algo concreto, una vez mas, sin respuesta.
Mi conclusión es que dejan la atención comercial a los distribuidores y estos, si no ven que es algo fácil intentan escurrir el bulto y dejan desatendido al cliente, lo curioso es que ellos tampoco hacen nada para corregir esta situación aunque les expliques el problema que estas teniendo con sus distribuidores.
Mi experiencia personal no es buena y no recomiendo.
Estimado Sergio,
En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio.
Entendemos su frustración respecto a la comunicación y coordinación con nuestros distribuidores. Aunque trabajamos constantemente para garantizar que nuestros colaboradores ofrezcan la mejor atención, en este caso no hemos cumplido con nuestros estándares de calidad. Le pedimos disculpas por los inconvenientes y la falta de seguimiento que ha experimentado.
Estamos tomando medidas para investigar lo ocurrido y reforzar los protocolos de atención tanto en nuestra oficina central como con nuestros distribuidores. Queremos asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con tanto detalle. Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas y esperamos tener la oportunidad de enmendar esta situación.
Tuve un problema con la re programación se ha puesto en contacto Daniel, nos lo ha solucionado inmediatamente, muy contento con el trato y el servicio.
MUY RECOMENDABLE Y ATENTOS
Me hicieron una repro en Pamplona excelente Buenos profesionales 130000km con ella echa es una maravilla,muy recomendables
No son serios ni siquiera contestaron a mi petición
Te informamos que no podemos anular el filtro de particulas de tu tractor, por mucho que nos escribas o reseñes, nosotros no hacemos las leyes, simplemente las cumplimo. Siento que no te gustara nuestra respuesta, pero te reiteramos, que no es legal anularlo y no lo vamos a hacer. Así mismo, no creo que este tipo de reseñas sea la respuesta a tu desagrado con la legislación vigente. Saludos
Atención exquisita, Álvaro me atendió por teléfono y me explicó todo de una forma clara y atendiendo mis preguntas con mucha paciencia. Daniel se ve que sabe lo que hace y que tiene muchos años de experiencia en el sector. Gracias a ambos
Lo mejores de España en electronica de coche. Unos cracks.
Parafraseando a Mt 25, 35-36
«Porque tuve hambre, y me disteis de comer; tuve sed, y me disteis de beber; fui forastero, y me recibisteis; estaba desnudo, y me vestisteis; enfermo, y me visitasteis; en la cárcel, y vinisteis a mí».
«Porque han sido capaces, con sus atenciones, de poner mi lacrimal en funcionamiento.
Porque cuando los necesité, allí estaban ellos.
Porque cuando no sabía qué hacer, ahí estuvieron».
Así que, Daniel, Álvaro, y de todo corazón;
muchas gracias por todo.🤗
Estimado Juan,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva en Google! Nos complace enormemente saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio/producto. Su apoyo y comentarios son sumamente valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.
Nos alegra saber que hemos podido cumplir con sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. Si tiene alguna sugerencia, duda o necesita más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Gracias nuevamente por su confianza y preferencia, Juan! Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
Daniel Morales
ReproRACE.com
Obtener
Cuando todo va bien, cuando no hay ningún problema y todo rueda a la perfección, todos los socios o proveedores son buenos, ahora bien, cuando tienes un problema que resolver con urgencia porqué tus clientes dependen de ellos, es cuando se ve la profesionalidad y el humanismo que hay tras una empresa.
Tenía un problema que resolver en el coche de un cliente con movilidad reducida, y el equipo de ReproRace, hizo horas extras y lucho todo lo que estuvo en sus manos para solventar la urgente necesidad de un cliente especial. Sin duda no me equivoqué al elegir a mi socio de soluciones electrónicas.
Gracias equipo.
Nos alegra enormemente leer tu reseña y saber que nuestra labor en ReproRace pudo marcar la diferencia en una situación tan importante para ti y tu cliente. Entendemos que en momentos de urgencia, la profesionalidad y el compromiso son cruciales, y nos enorgullece haber estado a la altura.
El humanismo y la dedicación a nuestros clientes son valores fundamentales en nuestra empresa, y agradecemos tus palabras de reconocimiento. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ir más allá para garantizar la satisfacción de nuestros socios y sus clientes.
Queremos agradecerte por depositar tu confianza en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Estaremos encantados de seguir colaborando contigo y brindarte el apoyo que necesites en el futuro.
Si tienes alguna otra consulta o requerimiento, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo está siempre a tu disposición.
¡Gracias por elegir a ReproRace como tu socio en soluciones electrónicas!
Atentamente,
Equipo muy profesional, trabajamos ya hace unos años y la experiencia sigue creciendo. Las respuestas son rápidas al igual que los trabajos solicitados, recomiendo reprorace por su gran equipo de trabajo donde saben lo que hacen ! , si quieres empezar tu negocio electrónico estás en buenas manos ! Un gran abrazo para el equipo desde chile !
¡Hola Andrés!
¡Mil gracias por dejarnos esa reseña tan genial en Google! Nos alegra un montón saber que te encanta nuestro servicio y que tu experiencia ha sido positiva. Tu apoyo y tus palabras nos llenan de energía y nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecerte lo mejor de lo mejor.
Siempre es un placer atenderte y ya sabes que aquí estamos para lo que necesites. Si tienes alguna sugerencia o simplemente quieres charlar, no dudes en enviarnos un mensaje.
¡Un abrazo Andrés! ¡Hasta la próxima!
Saludos,
Desde primer día que empezamos a trabaja con nuestros tuneadores profesionales de REPRORACE… hemos tenido una gran ventaja:
Tanto en la atención, el soporte técnico y modificaciones.
Nuestros clientes quedan realmente satisfechos, honestamente los mejores van al grano y hacemos las modificaciones que deseemos no hay obstáculos en modificaciones. República Dominicana cuenta con el mejor servicio …. Trabajamos con exigencia por eso nunca dudar de esta gran empresa …. @reprorace 100% recomendado …! Gracias por el trato y dejarnos representarlos aquí en Santo Domingo RD.!!! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
¡Hola Raúl!
¡Mil gracias por dejarnos esa reseña tan genial en Google! Nos alegra un montón saber que te encanta nuestro servicio y que tu experiencia ha sido positiva. Tu apoyo y tus palabras nos llenan de energía y nos motivan a seguir mejorando cada día para ofrecerte lo mejor de nosotros.
Siempre es un placer atenderte y ya sabes que aquí estamos para lo que necesites. Saludos,
Un equipo muy bueno, que siempre te ayudan en todo lo hce falta👍👍
Gracias Alex. Tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes!
Muy profesionales, trabajamos desde hace años con ellos y siempre han estado ahí dando un servicio óptimo. Muy resolutivos
Un placer trabajar con vosotros! Gracias por vuestro apoyo!
Llevamos trabajando con ellos desde hace más de 10 años, estamos muy satisfechos con el servicio, siempre nos han resuelto todas las dudas y si no te pueden atender en el momento te devuelven la llamada, solo podemos decir que son unos grandes profesionales.
Gracias por vuestra confianza!
Atención perfecta, muy contento con su trabajo.
Desde Teymatrac estamos muy contentos. Gracias
Gracias Paco por tu reseña. Agradecemos la confianza tuya y de tu equipo en nuestra empresa!
Profesionales.
Gracias por tu valoración!
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