CAR- Centro Avanzado de Reparaciones de Madrid

Jaime Artajo

2025-12-14

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Muy buena experiencia. Recogieron y entregaron mi coche en casa a las horas indicadas y lo repararon perfectamente en solo 4 días con muy buena atención telefónica. Son totalmente recomendables

Raquel Loma Lopez

2025-12-09

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Muy bien todo, amabilidad del conductor y profesionalidad.
El taller nos ha dejado el coche impecable. Lo volveré a usar si lo necesito.

Jesús Corbella Cifuentes

2025-11-28

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Buenas tardes.
Tras dejar mi vehículo personal en estas instalaciones para la reparación de mi capó la verdad es que estoy bastante satisfecho.
A mí pesar después de la entrega de mí vehículo, me fueron sustraídos (ROBADOS) por parte de un empleado interno de este centro, un total 7€ en monedas, que tenía en la guantera de debajo de mí volante.
Espero y deseo que con ese dinero les haya sentado bien un buen desayuno completo a mí salud.

FELICIDADES FIESTAS A TODOS 🌲

Dani García

2025-11-26

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¡Gran taller! El día acordado vinieron a recoger el coche a mi trabajo y me dejaron uno de sustitución. Llegaron justo a la hora que me habían indicado. Se llevaron el coche y me mandaron un enlace para seguir la reparación en todo momento. Me dijeron que tardarían una semana pero para mi sorpresa en dos días recibí una llamada para decirme que ya tenía el coche listo!! Me lo trajeron otra vez al trabajo para llevarse el coche de sustitución llegando a la hora justa indicada (incluso unos minutos antes). El vehículo quedó perfecto, la reparación está muy bien hecha y acabada. Gran profesionalidad de este taller con una buena reparación, te informan de todo en todo momento, cumplen plazos y los conductores que desplazaron mi coche son muy buenos profesionales. He quedado muy contento con este servicio, totalmente recomentado!!

Carlos Gc

2025-11-14

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Espectacular Trato por parte del Centro Avanzado de Reparaciones/CAR de Torrejón de Ardoz. Taller Propio de Línea Directa. Parte por Chapa y Pintura el 11 de NOVIEMBRE, el 12 entra a Taller. Y Terminado el 13!!! Excelente Atención del Jefe de Taller Óscar, y del Conductor, Francisco/Paco. Ha coincidido La Cita al Día Siguiente del Parte de Accidente, con la Posibilidad de Coche de Sustitución por El Taller. No suele lo normal pero si en ésta ocasión. Así que Sensacional. 100% Recomendable!!! Muchas GRACIAS a TODO El Equipo. Incluido Recepción y Entrega. Fdo, Carlos González-Carvajal Ramírez

Verónica EMC

2025-11-14

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Recomiendo los talleres de línea directa por la amabilidad y la facilidad que ponen en todo, cada uno de los trabajadores. Otras veces escogiendo asociados con la aseguradora me sorprendí por la diferencia a menos en interés y buen trato. Este taller con el que he repetido ya 3 veces es una maravilla.

Jess

2025-11-13

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Gratamente sorprendida con el servicio y profesionalidad.
Un 10 sin duda y 100% recomendable.
Desde los conductores que vinieron a recoger mi vehículo y dejarme el de sustitución (otra gran sorpresa cuando me lo dejaron), como quienes te llaman por teléfono para informarte.
En 2 días tenía el coche arreglado, una pena, porque me habría gustado seguir unos días más con mi coche de sustitución 🤣
Agradecida del servicio.

Alberto T.

2025-11-08

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Se han llevado el coche para reparar un rasguño de pintura y me lo han devuelto con un testigo encendido del sistema keyless averiado. Le he llamado y no responden, pero espero que se hagan cargo de la avería.

Delolmo 10

2025-11-07

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Es la primera vez que mi coche pisa el taller y quiero destacar el servicio que me dieron Roberto y Oscar … un trato cercano y estupendo , me dejaron el coche como el primer día que lo compré después de un accidente que me dieron por detrás y yo me di con el coche de delante , recomiendo este taller 100% . Cabe destacar que me dijeron si veía algo diferente o no estaba contento que me atendía mis necesidades sin ningún problema

Jaime de Luis

2025-11-03

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Muy buen taller. Muy buen trato de todas las personas que me atendieron. Rapidez en entregarme el coche terminado. Limpio y reluciente. Un gran descubrimiento. Me dejaron un coche de sustitución nuevecito. Todo Genial.

vanessa torres

2025-10-10

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El servicio de recogida y entrega de vehículo facilita mucho la gestión que ya de por sí suele ser algo engorrosa.
En cuanto al servicio de taller, en mi caso demoraron unas 3 semanas aproximadamente en arreglar el parachoques, me lo devolvieron pintado y arreglado aunque no encaja a la perfección como de fábrica, según parece es normal, se nota un milímetro, pero de resto, la verdad que sólo puedo hablar cosas positivas.
Los conductores además de puntuales, muy amables.
La gente detrás del teléfono, también amables y resolutivos.

Lorenzo Alegre Gutierrez

2025-10-07

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Todo perfecto. Muy cómodo el servicio con vehículo de sustitución y la entrega y recogida de mi vehículo. La reparación fue rápida, lo recogieron el viernes y el martes el coche estaba de vuelta. Destacar la amabilidad del conductor que se encargó de todo.

Namori Yasuo

2025-10-02

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Mala experiencia, he ido con un bombín roto, me lo cambiaron aunque tardaron una semana entera, y cuando me trajeron el coche a casa tarde media hora en volver al taller con el coche porque no encajaron las piesas bien. Lo lleve la segunda vez y me lo dieron igual,incluso peor.

Miriam perez ropero

2025-09-25

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Pésimo servicio. Después de más de un mes en su taller y sin poderme ofrecer un coche de sustitución, me entrega el coche con el parachoque no encajado. La disculpa que me han dado es que ha sido un error y que están esperando una pieza y no saben cuando estara la reparación nuevamente.
Los del seguro de Línea directa se lavan las manos. NO ES CIERTO LO QUE OFERTAN EL SU PAGINA WEB, TODO MENTIRA. rapidez, eficacia y vehiculo de sustitución.

Yolanda Moreno

2025-09-11

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Excelente servicio y atención al cliente.
Me repararon la pintura de todo el lado derecho del vehículo por rayado profundo.
Recogida y entrega del coche en domicilio.
Tardaron solo 5 días.
Quedó un defecto muy pequeño, cuando los llamé todo fue facilidades.
Me repararon el defecto e incluso un rayado que no estaba en el parte inicial de otra zona.

Muy recomendable.

ANTONIO ANTOLIN

2025-09-10

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EXCELENTE. La atención, la información, el servicio, la profesionalidad y la formalidad son un ejemplo para los demás.
Reconforta cuando uno sufre una desgracia con su vehículo (en mi caso el robo del catalizador) ver que no está solo. Tanto mi compañía de seguros Linea Directa como este taller, se han ganado mi confianza para el futuro. Gracias a ambos.

LeonardoAnd

2025-09-03

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Acabo de ver la increíble cantidad de malas reseñas que tiene este taller, que pena no haberlo visto antes.
Me repararon el paragolpes trasero hace un año, dejaron zonas mal pintadas, según se ve en las fotos, no le di importancia, tengo el coche y los cristales con restos de barniz desde que salió del taller, tampoco le di mucha importancia porque imaginé que no tendría solución.. Sinceramente, ahora me doy cuenta que fui demasiado conformista.

Ahora me surgen los problemas, me rozan el coche en la esquina del mismo paragolpes y no me dejan parte, voy a pedir precio en un taller cercano, me piden 130€ más IVA, de repente se agacha el chapista y se fija que se está desprendiendo una parte del paragolpes y me dice, olvida lo de los 130€, esto se va a multiplicar por 3, por lo menos, se está abriendo el paragolpes..

Reclamo a linea directa, una persona de este taller CAR, al preguntar si se me cambió el paragolpes el día de la reparación, me dice que no ellos, ni ningún taller de compañías aseguradoras cambian partes, siempre se reparan, recortan la zona rota y pegan un trozo que sustituya dicha zona, como era mi caso, la zona de escalón del paragolpes estaba rota, lo llevé a reparar con un parte que me dió el culpable y me hicieron una chapuza, que si no me hubiesen rozado el coche ahora, seguiría sin darme cuenta.

Lo peor, perito y jefe de taller nos han tratado muy mal, han hecho comentarios desafortunados de todo tipo, como, si quieres da un parte, pagas la franquicia de 300€ y te pongo paragolpes nuevo, te han dado golpes, te lo han reparado y te lo han dejado mal pintado, etc..
Pero llevo el coche con parte del culpable y no cambian el paragolpes, si no que lo reparan a trozos.
Encima, lo mal pintado y con pintura chorreada fue lo que me dejaron ellos, nadie más ha tocado mi coche, siempre que había tenido algún daño había confiado en ellos, pero no no volveré nunca más.

Como ya he dicho, si hubiese visto la gran cantidad de gente descontenta y con verdaderas chapuzas, nunca habría pisado ese taller.

Adjunto fotos de la zona que se está desprendiendo.
Creo que un verdadero perito sabría valorar objetivamente un daño, en este caso, valorar una verdadera chapuza.

Miriam SC

2025-08-27

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Dejé mi coche en manos de este taller hace un mes y, aunque al principio desconfiaba por algunas malas reseñas, tengo que decir que la experiencia ha sido sublime. Tanto la gestión, seguimiento de la reparación como la puntualidad tanto en la recogida como entrega por parte de Juan Carlos, que fue muy amable, fueron geniales. Me dejaron el vehículo impecable, como nuevo, borrando todos los arañazos por aparcamiento y sustituyendo la pieza que estaba dañada. Muy recomendable.

Alfredo

2025-07-25

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Después de dos meses que hace que me han pintado el coche Audi a6 azul firmamento, puedo decir que a quedado muy bien , mucho mejor de lo esperado después de ver tanta reseña negativa. Puedo decir que el trato de los jefes de taller que me atendieron y me aconsejaron fue excelente, el trabajo de pintura muy bueno quitando algún pequeño detalle que ni en la casa oficial son perfectos al 100x100. Y el trato en recepción , entrega de vehículo de sustitución perfecta, no puedo nada más que dar la enhorabuena al equipo que ha realizado el trabajo .

Juan M.

2025-04-09

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No me quise dejar llevar por las malas reseñas, y por cercanía y por el coche de sustitución, opté por llevarlo a reparar.
Pues nada, que no merece la pena por nada del mundo.
Al ir a recogerlo, la puerta a pintar presentaba varias motas de pintura y rallones. También alguna gota de más de 5 centímetros de pintura escurrida.
Me dicen que es totalmente normal, que aquí se pinta así. Que para un acabado perfecto lo lleve a la casa oficial.
Y una y otra vez justificando su mal trabajo, mostrándome otras imperfecciones en la chapa de mi vehículo, que no habían sido reparadas, obviamente.
Se llevan el coche a pulir para ver si se quitan los rallones, aunque me dice la persona que me atiende, que “ese color negro se ralla solo con mirarlo”. ¡Recuerdo que estoy recogiendo el coche de la reparación, y tiene rallones la puerta que se ha reparado!

El personal en general es muy amable, incluso el responsable de chapa/pintura puso voluntad para intentar solucionar la chapuza.

El perito increíblemente soberbio. Espero que se recupere pronto.

Nada pero nada recomendable. Ni por coche de sustitución ni por nada del mundo.
Es absurdo perder el tiempo en sitios como este.

También dejó una foto de al suciedad que dejan en el coche. Eso sí, tú más vale que el coche de cortesía lo dejes impoluto.