Norauto Madrid Torrejon Corredor

Rocio Lopez

2026-01-07

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Lleve esta tarde mi coche al
Taller por mi seguro para el cambio de una rueda reventada,inicialmente me han dado un precio y el cambio tendría que abonar un porcentaje que no cubriera el
Seguro según el
Desgaste del neumático…pedí en varias ocasiones que quería saber la medición y lo que me cubría el
Seguro y ni caso…. Al finalizar mi sorpresa de que el vendedor se equivocó en 30€ por rueda más cara lo que aumentaba 60€ la cuenta y la decepción de bonificación del
Seguro…me dicen que la medición es de 5,45mm y al
Recoger el coche medimos la pareja y da 6,43 esa es la
Diferencia de un 70% a un 50% que tenía que pagar el seguro u se limpian las manos… lo que ascendió mi factura 85€ y ninguno de los trabajadores se hizo cargo,con decir lo siento y les reclamé que su error
Lo
Pagamos los
Clientes.
No volveré jamás no se lo
Recomiendo a nadie,estafadores y mentirosos

Buffalo

2025-12-23

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Ayer por la tarde deje uno de mis vehículos, concretamente un Opel Astra, en su centro del Parque Corredor en Torrejon de Ardoz.
Concretamente para cambio de aceite, filtros, cambio de líquido refrigerante, filtros de aceite y combustible,líquido de frenos y bombillas delanteras
Al retirar el vehículo del taller y nada mas iniciar movimiento, escucho un ruido como si se estuviera arrastrando algo, regreso al taller ya que no había ni recorrido ni 50 m y el responsable de taller me dice que se había soltado la tapa de protección del motor.
Cuando suben el coche en el elevador la tapa estaba completamente suelta como podrán ver en las fotos ya que no se colocaron 4 tornillos, dos a cada lado, la solución que me dieron ya que no aparecían los tornillos es colocar unas bridas para que la tapa no se soltara no dando ninguna otra solución.
Al final querían cerrar ya que terminaron mi coche a lad 21:15 y me pusieron donde tenían que ir 4 tornillos han ido 4 bridas de plástico.
No han dado ninguna solucion vente mañana, pedimos unos tortillos etc etc
Vaya BANDA, no son nada profesionales

Coco

2025-12-23

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Ayer por la tarde deje uno de mis vehículos, concretamente un Opel Astra en su centro del Parque Corredor en Torrejon de Ardoz.
Concretamente para cambio de aceite, filtros, cambio de líquido refrigerante, líquido de frenos y bombillas delanteras
Al retirar el vehículo del taller y nada mas iniciar movimiento, escucho un ruido como si se estuviera arrastrando algo, regreso al taller ya que no había ni recorrido ni 50 m y el responsable de taller me dice que se había soltado la tapa de protección del motor.
Cuando suben el coche en el elevador la tapa estaba completamente suelta como podrán ver en las fotos ya que no se colocaro 4 tornillos, dos a cada lado. La solución que me dieron ya que no aparecían los tornillos, es colocar unas bridas para que la tapa no se soltara no dando ninguna otra solución.
Creo que la falta de profesionalidad es increíble.
Si hacen eso, no me quiero ni imaginar lo que habrán hecho cambiando el filtro de combustible.
Unos sinvergüenzas, unas bridas, es de traca

Alberto de la Torre

2025-12-15

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Buen servicio de citas por telefono. Dejar y recoger el vehiculo muy rápido. Por teléfono te dicen que falta algún nivel para confirmar si lo quieres arreglar, pero no te indican el precio, y luego a la hora de pagar tampoco lo explican. Me pareció un poco caro que el cambio de liquido de frenos y refrigerante hiciera subir la factura 110 €.

Carmen Cabrera

2025-12-13

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Me saltó la alerta en el coche por falta de refrigerante. Ante la duda de si era una pérdida la grúa me acercó al taller. En un momento me hicieron una revisión de niveles. Todo súper rápido, el personal de la tienda y los mecánicos muy amables y cooperativos especialmente quien me atendió en taller y pude seguir viaje.

Adrian

2025-12-09

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El dia 4/12 estuve en su taller para realizar el cambio de neumaticos. Tuve varios problemas con el mecanico.
1. Me encuentro el coche elevado y con el capó abierto sin nadie pedir permiso para ello.
2. ⁠Me dice que no me puede poner los neumaticos que he comprado proque no vale para el modelo de mi coche. Despues de un rato de revisar la ficha tecnica se da cuenta que si vale pero seguia con sus dudas.
3. ⁠Al recoger el coche veo que no estan mis tapones originales.
4. ⁠Al salir aparco y me voy a hacer la compra rapido ya que me dieron el coche una hora mas tarde de lo acordado. Al recogerlo con la luz de la farola me di cuenta que algo estaba mal en las llantas... resulta que las rallaron enteras. ESPERO QUE ALGUIEN ME DE UNA SOLUCION.

ConstanTino Gomez “Tino”

2025-12-05

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Acudí por un pinchazo en una rueda y no me atendieron porque no tenían hueco en el taller. Deberían entender que es una situación de urgencia excepcional que pone en peligro a la gente. Puedo comprender su política de empresa pero yo atendería esas urgencias por humanidad.

M Fdez.

2025-11-28

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Llevé mi Renault Mégane al Norauto del Parque Corredor para un simple cambio de batería Start-Stop. El coche entró funcionando perfectamente y salió con fallos electrónicos que NO existían (‘Revisar Vehículo’ y ‘Smart Stop Controlar’).

El centro asegura que todo está “bien”, pese a que los errores aparecieron justo tras su intervención.
Además, el segundo día descubrí que habían alterado la función de activar/desactivar el Start-Stop del vehículo sin mi autorización, lo que agrava aún más el problema.

Ante su negativa a dejar el coche como entró, no tuve más opción que presentar hoja de reclamaciones.
Cada cliente elige dónde dejar su coche; tras esta experiencia, tengo muy claro dónde no volveré.

Jose López

2025-11-23

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Una tienda–taller más como cualquier otra, pero la atención al cliente deja muchísimo que desear. El personal encargado de la gestión del taller, incluido el "jefe de taller", muestra muy poca motivación, profesionalidad y una organización del equipo bastante deficiente.

En contraste, los chicos que trabajan directamente con los coches como por ejemplo Richard parecen implicados, amables y profesionales.

Fui únicamente para un cambio de batería y terminé esperando más de cuatro, cinco horas. Si no tienen interés en atender adecuada y rápidamente, quizás sería mejor dar la oportunidad a personas con más motivación y ganas de trabajar.

Llegué a este taller porque me quedé accidentado justo frente al local, pero primera y última vez que entro en Norauto. Ojalá esta reseña sirva de referencia para que otras personas eviten perder tiempo y dinero en este sitio.

Charo Collar

2025-11-23

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El trato perfecto. Tengo que salir de viaje y me encuentro la rueda pinchada. He llamado, hablé con José, y me dió cita enseguida. El taller estupendo, mi coche en menos de dos horas un domingo por la mañana. Muchas gracias

Yolanda Williams

2025-11-18

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Mi experiencia en el Norauto de Torrejón ha sido un desastre absoluto. Dejé el coche para cambiar las 4 ruedas y el resultado fue pésimo. Me lo entregaron sin hacer correctamente el paralelo a pesar de haberlo pagado cambie 4 ruedas michelín primacy 4 después de 8 meses el neumáticos izquierdo delantero está liso literalmente y el derecho en línea amarilla es decir para cambiar los dos. No vayan a este taller sino quieren tirar su dinero!!!
Además, la atención fue confusa y poco útil, como si ni ellos mismos supieran muy bien qué habían hecho. Al final he tenido que ir a otro taller para que solucionen lo que aquí dejaron mal.
Sinceramente, ha sido un servicio nefasto y no pienso volver. Ojalá mejoren, pero hoy por hoy no lo recomiendo en absoluto.

Rocio Pelaez

2025-11-12

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Fui a cambiar el aceite del coche y salí con una avería de más de 800€. Me sugieren cambiar el anticongelante y me deja el coche tirada en la carretera. Un coche sin problemas previos. Casualmente se calienta y no saben porqué. No han pasado dos meses y se enciende el aviso de anticongelante bajo. Como es posible?! Se quedaron con el coche una semana y pese a poner una reclamación en la OCU se limpian las manos. No volvería nunca ni lo recomendaría