Norauto Madrid Torrejon Corredor

Laura Pérez

2026-03-07

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Llevé mi coche a revisión. Al recogerlo me encontré con una caja abierta en el asiento del copiloto y lo que parecía el filtro del habitáculo nuevo. Además faltaba por poner el tapón a una válvula de neumático (algo que pedí al llevarlo). Por teléfono y WhatsApp no obtuve respuesta a pesar de ser muy insististente. Me acerqué en persona y Goyo, el jefe de taller fue súper amable y resolutivo. Me cambiaron el filtro, está vez me enseñaron el viejo y revisaron la presión de los neumáticos y me pusieron los tapones de las válvulas. Además lo hicieron en lo que tardo en tomarme un café, osease que fueron muy rápidos y eficientes. Mi valoración para la primera reparación y para la comunicación post reparación por teléfono y WhatsApp es mala pero gracias a Goyo y su profesionalidad esto se ha dado la vuelta y lo valoro muy positivamente.

Liberto De Pedro

2026-03-06

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El norauto bien sin más, como el resto. Lo mejor del lugar es Jhonattan, sabe de todo, le di la vara con 4 temas diferentes y sabía recomendar al detalle sin hacerte la típica del comercial para que compres más y más rápido, una máquina. Aumento para ti ya mismo, mastodonte, figura, jefe. Voy a volver solo por él. Seguro que sabe decirte todos los anticongelantes en orden alfabético. Un tio formado, profesional. Grande Jhonattan

Alejandro Macarrón

2026-02-18

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Mi experiencia en Norauto ha sido muy decepcionante. Fui atendido por Alexis, y el trato fue bastante desagradable. Mostró poca profesionalidad, falta de interés en resolver mi problema y una actitud poco respetuosa durante toda la atención. En ningún momento sentí que quisiera ayudarme ni ofrecerme una solución adecuada.
Esperaba un servicio más serio y orientado al cliente, pero lamentablemente no fue así. No recomiendo esta experiencia y espero que mejoren la atención al público.

ALVARO (FITY69)

2026-02-16

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Me golpearon el coche y no se hacen cargo
1* dicen que sus cámaras se ve perfectamente que el coche entra y sale del taller sin golpe.
2* después dicen que sus cámaras solo se ve la entrada y salida del coche pero que no se aprecia el estado del coche.
3*Les enseño la foto que hago al ver el coche golpeado donde aparece la fecha y hora. Y dicen que no les vale
Los trabajadores son unos mentirosos y cambian de versión constantemente .
Son una vergüenza

Juan Ramon Aguilar

2026-02-14

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Estuve en un auto para cambiar filtros de mi furgoneta Camper aceite y después de que me cobran y lo meten en el elevador. Me comentan que pesa mucho para las instalaciones que tienen no obstante tener trabajo y cuando van a quitar del sistema eléctrico los avisos de motor y de aceite. Me comentan que eso no lo pueden hacer porque la maquinaria que tienen no se lo permite por lo tanto, después de haber pagado, me encuentro con la sorpresa. Sigo con los chivatos sigo con los problemas y no dan solución. Si vais a cambiar el aceite en Norauto preguntar antes de pagar a la gente del taller por lo visto no tiene nada que ver la tienda con el Taller servicio nefasto.. sería aconsejable que le dieran formación como forrar un vehículo para no mancharlo ya que la persona que está como segundo encargado teniendo el pantalón todo manchado de grasa me manchó el sillón me manche mi ropa y luego tuve que llevarlo a limpiar una vez más, pues no discutir, pero aquí dejo la reseña que los que entra en el taller con su vehículo que tengan cuidado

alberto moreno

2026-02-13

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El trato medianamente bien, me quedé sin frenos y me tuvieron más de 5 para mirar que pastillas o que discos tenian que cambiarme.

Después de dejaron asta las 9 sin decirme nada del coche sin saber si ya estaba arreglado o si por lo menos ya habían empezado, tuve que ir yo mismo a tayer a preguntar que estaba pasando y en ese momento me dijeron que ya estaba, casualmente.

Gracias por arruinarme el único día de libranza que tengo está semana estando en el maldito corredor sin coche, nunca olvidaré este servicio, además ahora se que vuestra mano de obra es más cara que las piezas así que una persona menos que va a vuestra tienda.

francis_AsP Romero Fernandez

2026-01-29

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Me atendio Julian un chico super amable y que me ayudo en todo momento con el problema que tenia. Fue muy atento conmigo y da gusto cuando vas un taller y te atienden asi de amablemente. Muchas gracias espero le hagais llegar este post. Reciban un saludo

Luis Ferrer

2026-01-27

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Ponerle una una estrella a este establecimiento me parece demasiado. El día veintisiete tengo una cita para cambiar dos ruedas delanteras y un paralelo, el tiempo estimado para este cambio son de dos horas Lo dejo en el taller a las 10:45 e inmediatamente se ponen con él, a la hora y media me paso por el taller y veo el coche subido en el elevador y además observo que el coche no tiene la ruedas delanteras puestas ahí ya empecé a mosquearme con lo que dejé pasar otros 25 minutos y volví al taller a ver cómo estaba y seguía en el elevador fui al stand de Norauto y se lo comunique al chico que atendía, llama al taller por el walkie diciendo que se acercaba la hora de entregar el coche y no sabíamos nada ellos dijeron que el coche ya estaba haciéndose el paralelo, lo cual no era cierto, a los 10 minutos vuelvo al taller y ya veo que han llevado el coche en en la zona del paralelo, 20 minutos después me dicen que el coche se ha terminado, al recogerlo exijo el informe del paralelo y me dicen que solo tienen una foto, que le informe no lo tienen, hablo con él encargado y me dice que no le funciona el wifi de la máquina del paralelo y que me lo mandaría por correo, cosa que no ha hecho, en el trayecto a casa el coche se me iba hacia un lado e inmediatamente he puesto una reclamación por supuesto. La solución es volver al día siguiente, cosa que me causa bastante trastorno porque vivo bastante lejos y es un tiempo que no tengo. En definitiva, la conclusión final es que no volveré a llevar el coche a este sitio, lo primero y principal es xque no me siento bien tratado, lo segundo es que no entiendo que para cambiar 2 ruedas y hacer un paralelo haya que estar casi 3 horas. Pasan del cliente y les dan lo mismo las reclamaciones,que por lo que veo son bastantes. Aconsejaría a NORAUTO se lo haga mirar con la gente que contrata.

David de la Peña

2026-01-27

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Cambie el aceite en este centro, empezó a perder por el tapón. Después de dos semanas que me dieron la cita para revisarlo vuelvo a ir, no se molestan en comprobar que la arandela está rota. Se lavan las manos. Me tocó llevar a mi taller de confianza. Si aprecias vuestro coche no lo llevéis allí. Ni siquiera tienen una dinamométrica. No son profesionales.

Didac Garcia

2026-01-25

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Fuimos al taller Norauto de Castellón-Dardoz para preguntar por unas cadenas y la experiencia fue genial. El chico que nos atendió fue súper amable y atento; incluso se tomó la molestia de ir al almacén a comprobar si quedaban más unidades. Tuvimos la suerte de que justo quedaba una del modelo que necesitábamos, así que salimos encantados.
Da gusto encontrarse con un trato así. ¡Muy recomendable!

Sergio Azalea

2026-01-23

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excelente trato post venta ya que me pusieron unas ruedas que no eran fui se lo comente y sin problema me pidieron las que queria y todos super amables en especial una chica que se llama rocio y el encargado santi, super resolutivos y atentos gracias por el trato lo recomiendo y lo repetire sin duda!!!

Jaime Rusu Dicu

2026-01-22

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Nos han reventado el motor!!!
Acudimos porque se había roto el enfriador de aceite y para ello tuvieron que DESCOLGAR EL MOTOR (cosa 2º e en otros talleres nos han informado de que para llegar al enfriador no hacía falta hacer). Tras esta ‘’reparación’’ el coche se ha puesto en modo Protección, ya que al colocarle el ordenador salían 9 fallos PERMANENTES que antes el coche no tenía y ahora ni deja borrarlos.
Está más que claro que han tenido que tocar algo o descolocar algo del motor, ya que el coche ha salido peor de lo que entró.
Hemos puesto ya la hora de reclamaciones y el JEFE DE TALLER, GOYO NO HA QUERIDO AYUDARNOS NI COLABORAR EN NINGÚN MOMENTO.
Literalmente dijo que se ‘’lavaba las manos’’ ya que le pareció mal que pusiéramos la reclamación.
Llevamos 4 días pidiendo explicaciones y nadie nos las daba, ni Dani, ni Alexis, ni Jorge. NADIE.
Ruego que desde las centrales de Norauto nos den una solución.