Taller Oficial TOYOTA Torrejón de Ardoz - Motor Arjona

Rafael Cañas Rivera

2026-03-05

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Taller oficial, con personal muy atento, eficiente y serios haciendo su trabajo.

Desde que compré mi Toyota veto aquí a hacer las revisiones y les doy 10 puntos.
Rafa el jefe de taller un profesional de los pies a la cabeza y su equipo trabaja de maravilla.

Irene Gonzalez Tena

2026-02-24

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Pésima experiencia. Llevé el coche por un sonido y vibración de motor y me lo entregaron igual cobrándome 90€, lo tengo que llevar a otro taller para que me lo puedan arregrar.

Jennifer Arboleda medina

2026-02-17

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Mi mamá llevo su coche ahí, que por ser de la casa estaba mas convencida que le iba a ir bien , a la final el coche tras la demora de entrega , el coche no lo entregaron como debían y con desperfectos muy mal !!!

Ana Esmeralda Medina Gonzalez

2026-02-16

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Pésima experiencia. Se lleva el coche al taller oficial de la Toyota porque se cree que van a repararlo bien y van a velar por el bien del cliente y entregar el coche bien reparado. Pues aparte de que la reparación no estaba bien hecha también me han dejado otros daños en el vehículo, daños que, obviamente, no tenía. Nunca volveré y por su puesto que voy a contar a todo el mundo mi pésima experiencia.
Muchas gracias por NADA.

Rita Porto

2026-01-19

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Llevo el vehículo a hacer las revisiones desde que lo compré en el 2019, y nunca he tenido problema alguno, excepto este año.
Llevé el vehículo a revisión y me lo entregaron con la guantera descolgada, se lo indiqué, me dieron cita para subsanar la incidencia y al recoger el vehículo el viernes, me he encontrado un super rayajo en el coche, al ponerlo de manifiesto, me contesta, con todo el descaro, que ya lo tenía que se había fijado, y cual es mi sorpresa, que no es un caso aislado, ya que he contabilizado más de tres comentarios en las reseñas.
Procederé a emprender las acciones correspondientes y por supuesto han perdido otro cliente.

Francisco Uria muñoz

2026-01-09

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En el taller de Torrejón de Arjona de la Toyota nos an tratado súper mal el trato a sido pésimo por parte de la secretaria y por parte del mecánico un señor mallor cuando he ido a recoger mi coche me lo he encontrado todo rallado un coche nuevo no recomiendo a nadie que valla a este sitio ni para una simple revisión pésimo el trato y muy desagradables

Daniela Muñoz

2026-01-09

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Hola buenos dias estoy indicada lleve mi coche a los talleres de torrejon Arjona y el trato a sido totalmente horrible nos han tratado muy mal la experiencia a sido horrorosa eso por una parte nos encontramos que nos han rallado todo el coche aposta pero no se preocupen señores que al taller que le hemos llevado ahora me lo van a dejar precioso y el trato que nos han dado en este otro taller el trato es maravilloso o sea que si ustedes de tirrejon pretendían hacernos daño no lo han conseguido nunca jamás llevaré el coche a torrejon son ustedes unos impresentables tendrían que aprender primero educación y como tratar al público nunca os recomendare soys nefactos

SaraMiranda

2025-12-19

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MALÍSIMA EXPERIENCIA.
ESTAFADORES.
Falta de comunicación, no cogen el teléfono, no actualizaron los datos para no poder pedir un coche de sustitución, la asistencia en carretera malísima, decepción con el coche que me vendieron. Tardan en reparar muchísimo también algo que se tardaría como mucho 1 semana. no ofrecen coche de sustitución ni un mínimo de ayuda.
Para colmo, al entregarme el coche me pedían una franquicia de 150€ y luego mágicamente era un error. EN FIN.
LAMENTABLE.

Pecholatadevox

2025-12-11

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Si te gustan los talleres que no te atiendan telefónicamente, este es tu taller.
Llamo mas de 10 veces y nadie lo coge, siempre salta el asistente virtual.

Alex Mardiny

2025-12-10

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Muy buena experiencia con Jose Antonio.
Gracias a él Toyota ha ganado un nuevo cliente.

Susane Machado

2025-10-20

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Estaba contenta con toda la experiencia Toyota desde que compré mi coche hasta ahora.
En el acto de compra contraté el servicio que incluía el mantenimiento del coche durante 4 años. Desde entonces he estado realizando las revisiones siempre que el coche me ha notificado que tocaba revisión. El último aviso lo recibí a principios de mes, momento en el cual agendé la cita para hacer la revisión. Cual ha sido mi sorpresa hoy durante dicha cita que me dicen que he perdido la ultima revisión porque he ultrapasado el limite de Kms siendo que en ningún momento se me informó de dicho límite y además agendé cuando la propia Toyota me notifica que toca hacer revisión.

Me ha parecido bastante lamentable la falta de transparencia, y empatía con el cliente en ese sentido. Yo no llevo una agenda de las revisiones y me fío de las notificaciones que me envía Toyota.
Tenía intención de seguir en Toyota en mi siguiente coche y con esta experiencia es probable que vaya para otra marca porque me ha parecido muy poco serio y desagradable el trato recibido en el Taller de Torrejón de Ardoz.

Para empeorar la experiencia, el responsable por el Taller de Torrejón de Ardoz , llamado Rafael, al comentar que quería dejar notificado mi descontento a través de una reclamación me prestó cero atención y encima me habló de malas formas.
No se molestó si quiera en atenderme, ni tampoco hacer el mínimo de su trabajo que era rellenar la hoja de reclamaciones con alguna alegacion. Ese es el interés que desmontró en realizar cualquier mínima gestión.
No creo que ese sea el trato que Toyota quiera prestar a sus clientes.
Lamentablemente era un fiel defensora de la marca y con la experiencia de hoy, dejaré de serlo.

Lucia Garcia

2025-10-15

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Estaba muy contenta con el trato recibido. La chica que me atendió, super correcta y simpática . El problema es que he ido a primera hora a recoger mi coche, estábamos los segundos esperando desde las 7:20 (detrás de un Yaris blanco) y al final me han atendido la cuarta. Me he quejado, y un chico con uniforme que parecía de seguridad me ha espetado que los otros clientes tenían más prioridad por tener cita. Yo también, a las 7:30 concretamente. Entiendo que si todos tenemos cita a la misma hora, se debe atender por orden de llegada. Al final he llegado tarde al trabajo y cabreada,porque no hay cosa que más me moleste, que que me hablen con esa soberbia y falta de empatía. Además he sido tan tonta de no revisar el coche detenidamente antes de salir porque iba con prisa,y al bajarme en el trabajo he detectado un par de arañazos en el guardabarros que que juraría que no estaban antes. Espero que la próxima vez que tenga que ir, la experiencia mejore.