Citroën Alvaro Villacañas

Cristina Sanchez

2025-10-28

Google

Servicio pésimo. Además de no querer atenderme en la cita previa que tenía confirmada online con ellos, cada vez que he ido he salido con el coche peor y pagando el doble que en otros talleres. Nada recomendable

Luis Muñoz Campos

2025-10-03

Google

Pues la verdad es que el trato ha sido estupendo. Tanto en la recepción, como durante el proceso que ha estado el coche en el taller. Me han llamado en dos ocasiones los mecánicos para exponer la situación y me han parecido también muy honestos. El taller está muy limpio, la persona de la recepción te explica las cosas muy bien y, no les doy cinco estrellas porque el vehículo que hemos alquilado de sustitución estaba realmente sucio. Pequeño detalle pero que es importante.

rafael ortega

2025-09-29

Google

1 estrella porque no me dejan poner menos. Para el grupo en general, pero esto me ha pasado en la sede de Colmenar viejo calle industriales 3.

Por su parte las comerciales bien en todo momento, nada que reclamarles solo hacen su trabajo.

Por otra parte son unos abusadores, se aprovechan de la ignorancia de las personas para no devolver las señales que se dan.

He ido el día 04/09/2025 a por una factura proforma para el banco y así poder sacar para comprarme el coche con ellos, sin embargo, no ha sido posible y me he retractado, a lo que he ido al concesionario y me han salido con que necesito la factura proforma ORIGINAL que me han dado para poder devolverme MI DINERO. Les he llevado una copia porque he hecho varias y me han dicho que con ello no vale, que necesito la original obligatoriamente, en la era digital…

Posteriormente ha llamado el que creo que es el encargado, JAVIER, no me ha golpeado porque no estaba en el concesionario, ha llamado gritando y burlándose de mí diciendo que sin eso no me va a devolver mi dinero, cuando le respondía que nunca he firmado ninguna documentación que me obligase a comprar el coche y que nunca he firmado ninguna documentación que me especificará que estoy dando 300€ y que necesitaba guardar la factura proforma para que se me devolviese, nunca se me ha informado de nada de ello, en ningún momento ni por escrito ni verbalmente, solo me han dicho que guarde el ticket del tpv el cual tengo. NO SIENDO SUFICIENTE, JAVIER me ha NEGADO UNA HOJA DE RECLAMACIÓN, me ha dicho que no tengo derecho porque no he comprado ningún coche con ellos, a lo cual le digo que está en la obligación de dármela al momento de pasar por la puerta y se ríe irónicamente diciéndome que no me la dará.

Esto afecta directamente a mi economía y a mi familia, al final me han dado la hoja de reclamaciones con lo cual la he puesto e iré a la OCU a colocarla para agotar todas las vías; así consiga dicha factura proforma original voy a seguir con el proceso ya no solo por el dinero y para que no le pase a más nadie, sino por el maltrato de JAVIER.

Carlos Fernández

2025-09-02

Google

Una vergüenza, me dieron cita para hoy día 2 de septiembre de 2025 a las 10:30 horas y al llegar está cerrado con un cartel por fiestas patronales, sin avisar y sin nada, muy poca profesionalidad y empatía

Guillermo Molinero Salvador

2025-06-03

Google

Hace 7 años que no soy cliente, pero siguen atosigándome a llamadas comerciales, a pesar de que estoy dado de alta en la Lista Robinson. Último recurso: denuncia a la AEPD y multazo.

Maria Portarrieu

2025-03-28

Google

Actualización: he vuelto y de verdad, una maravilla. Se han peleado con mi seguro para que no dieran mi coche por siniestro y me cubrieran los daños. Muchísimas gracias

Era el tercer taller que probaba porque no daban con la avería. Pues en dos días me lo han reparado. Muy contenta con el trato y la eficacia.

Conchi Duarte

2025-02-19

Google

Servicio estupendo!! El personal super amable. Sin duda un diez.

Dani

2024-12-14

Google

Lleve el viernes 13-12-24 la furgoneta Jumpy de renting Athlon, me la entregaron y se me encendió el piloto de falta de aceite al arrancar pero luego se quitó, lo achaqué a algo puntual, cuando volví a arrancar, de nuevo salió la averia y ya comprobé en la medida de la varilla que no tenia ni gota. Ademas el poco aceite que salia de la varilla negro como el alquitran.
Regreso al taller y tras unas breves comprobaciones dicen que es que el chico que ha hecho el mantenimiento no es el de siempre, y que ha echado 4 litros en vez de 5 litros que es lo que corresponde. Metieron la furgoneta de nuevo y vaciaron lo poco que había, salió negro, y no, no es normal que salga así. Lo cambiaron y ya, solucionado, pero… y si gripa, de quien es la culpa?
Ahora me quedan muchas dudas de si el “chico” ha cambiado el filtro de aceite, el del aire y el de polen, este fin de semana investigo, y si no lo han tocado les denunciaré por estafadores, porque el vehículo aunque sea de renting lo trato como si fuese mio.

Carlos Asencio

2024-12-06

Google

No lo recomiendo, fuimos desde Cádiz a recoger una furgoneta, la cual avisamos con +48H de antelación y cuando llegamos estaba sucio tanto por dentro como por fuera. El trato que nos dieron fue bastante pésimo, a lo que añado que el comercial que nos atendió para la entrega del mismo, nos comentó con palabras textuales “El Rey de la limpieza no ha venido hoy, por que lo os toca a ustedes limpiar el coche”. Tal cual.

No os lo recomiendo.

Jose Carlos Rodriguez Alaminos

2024-11-18

Google

Excelente trato y profesionalidad siempre. Mi taller de confianza!!
Miguel,el jefe de taller siempre te aconseja lo mejor para tu vehículo y tú bolsillo. Rápidos y serviciales!

Hector Bragado

2024-03-27

Google

Tengo un motor Puretech del 2019, lo que es sinónimo de fallo constante, fuera de garantía. Lo lleve al taller de este centro, donde siempre hago los mantenimientos de mis dos Citroen. No puedo estar mas contento con el servicio de taller, que a pesar de los fallos de mi coche siempre me buscan una solucion y son muy comprensivos con el consumidos. En concreto Miguel, creo que es el mecanico jefe, es una persona excelente. Siempre amble y atento. De verdad que un 10 para el taller.

Daniel Reques

2023-08-28

Google

Puntuales y buen servicio. Llevo alli siempre mi Berlingo y cada cosa que lo hacen me lo explican pormenorizado. Tampoco se han subido nunca a la parra con los precios. Repetiré siempre que no cambie la cosa