Tres Cantos Automoción

Nunca se les ha negado la devolución o solución de la Batería, sólo se les ha pedido que nos la traiga y podamos verificarla en taller. Nosotros no fabricamos la bateria y tenemos que reportar el problema a nuestro proveedor para que a su vez nos la abone a nosotros. Como comprenderá, si cualquier negocio tiene que devolver el dinero de un producto sin verlo y simplemente porque llamen por teléfono. Hay que analizarlo, porque nadie garantiza que por ejemplo se haya dejado usted las luces puestas u otro consumo y haya dañado la batería. Las garantías se analizan. Con respecto a sus comentarios despectivos hacia nuestra empresa no nos conoce de nada, pero sí dicen mucho del tipo de persona que es usted, recordarle que el problema de su caja de cambios no quería resolverlo nadie en España y fuimos de los pocos capaces de darle solución

Después de 5.000 kms. pueden pasar muchas cosas en un vehículo, como por ejemplo que de usted un bordillo, vaya con los neumáticos bajos de aire, problema de Amortiguadores, problemas de silentblock...... si usted hubiera venido a nuestras instalaciones se lo habríamos mostrado en vez de opinar gratuitamente y sin ninguna razón dañando nuestra imagen. Siento no darle razón alguna

Buenas tardes, nos preguntó usted por email que costaba reparar una averia en el filtro de particulas y rellenar el aditivo, y nunca hemos visto su coche fisicamente. Adivinos no somos, y se le hizo un presupuesto con lo que normalmente se repara, con un trabajo de calidad y duradero, no un apaño de regenerar el filtro y hechar un aditivo para que dure 2 semanas, ya nos dará la razón cuando se le vuelva a encender el testigo de averia. también tenga en cuenta que el tiempo que perdemos en ofrecer presupuestos y explicar tecnicamente lo que se debe hacer, no nos lo paga nadie, por lo menos si no le interesa el precio, no critique de manera gratuita y sin conocimiento.

Sentimos que opine así Dª. Esperanza, y que intente dañar nuestra imagen y profesionalidad de manera tan rápida y gratuita. Desde nuestra empresa se la ha atendido desde el primer momento, aconsejandola de manera profesional sobre el daño que sufría su neumático, y se la ha brindado presupuesto y hemos prestado nuestra atención y tiempo de manera gratuita por facilitarla precios y consejo, otra cosa es que no la venga bien gastar ahora el dinero en esta reparación como nos hizo preveer con sus constantes intentos de conseguir más descuentos. Por último, confirmarla, que es una negligencia e irresponsabilidad por su parte, reparar ese neumático como habrá hecho en cualquier otro taller, porque una reparación en el flanco del neumático puede abrirse o perder aire en cualquier momento, no es nada seguro, y puede ocasionar un accidente a terceros.

Buenas tardes, le rogaríamos que entienda bien nuestra explicación, en base a los hechos reales. Nuestro trabajo simplemente ha sido sustraer el combustible erroneo y reponer el apropiado. Para ello no hace falta manipular el aforador, ni tampoco cambiar las bujías. Usted ha sacado el coche de nuestro taller y ha circulado 3 días con él sin problemas. El aforador o nivel, marcaba bien al salir de nuestro taller. Si se le ha parado al tercer día, es raro que sea por nuestra intervención, pero si nos hubiera traido el coche a nosotros, encantados se lo hubiéramos revisado, y si desde luego, si hubiera tenido algo que ver con nuestra intervención, por descontado sse le habría reparado sin coste alguno. Pero como comprenderá, las posibles garantías, deben comprobarse en nuestras instalaciones, y no podemos fiarnos del criterio de otro taller, y menos el Servicio Oficial, dónde no se complican en mirar nada.
Le ofrecemos de nuevo, que nos traiga su vehículo cuando quiera, y le vamos a diagnosticar su problema sin compromiso alguno. Un saludo