Aurgi

Antonio sanchez

2026-03-07

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De momento catastrófica.
Dejé mi coche del sábado por la mañana con el compromiso de realizar el servicio antes del mediodía tras haber pedido cita el día anterior.
Por un error de la persona que realizó un pedido de pastillas de freno estás no gan llegado y he tenido que dejar el coche sábado tarde ,domingo ( no abren claro), y rezando por qué el lunes por la mañana pueda disponer del vehículo.
He podido utilizar otro vehículo de casa porque mi mujer el fin de semana no está operativa pero el lunes como no este el coche vamos a tener un problema muy serio.
Servicio pésimo y negligente.

LOURDES M.A

2026-03-04

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Tardaron muchiiiiiisimo y otra cosa....no hay vez que vaya que no saquen algo además que está mal. Seguramente tengan razón, pero siempre te vas pagando el doble de lo que te presupuestan al principio y con una desconfianza increible. Miro en reseñas anteriores y a otras personas le meten tb el mismo pack de liquido de frenos y anticongelante. Creo que no vuelvo. Lo barato sale caro

FALCON EYE DRONES

2026-03-02

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Muy a mi pesar ayer tuve una mala experiencia, para empezar, el lunes 23 y a través de la web reservé cita para llevar el coche el día 28 para un cambio de aceite, filtros y cambio de liquido de frenos. El día 27 al ver que no tenía contestación de la cita por parte de ellos me persono en la tienda y efectivamente no tengo cita. No pasa nada, me la dan para el 28 a las 11 de la mañana, perfecto. El 28 estoy allí a la hora indicada y me dicen que en 2h está el coche. Pasan 3h y mi vehículo sigue en el elevador, sólo veo a un mecánico y no está con mi coche. Espero media hora y les pregunto que cuanto les falta, a lo que me responden que sólo les falta rellenar líquidos. Espero y me entregan el coche. Tengo por costumbre revisar más o menos si me lo han hecho todo, y digo más o menos porque hay cosas que no las puedo ver a simple vista pero me percato de que no frena bien y el filtro de gasoil no está cambiado, pero sí cobrado. Les pregunto que si me lo han cambiado y me dicen que sí tajantemente. Les pido el filtro viejo y me dicen que ya lo han tirado y de muy malas ganas me piden las llaves para "volverme a cambiar de nuevo el filtro y líquido de frenos". Ya estoy muy mosqueado con la gestión y sobre todo por el engaño, pero lo peor es que se descubrió que tenía una pieza mal del sistema de frenos, que al menos, me lo apañaron y por eso el coche no frenaba bien, con el peligro que supone. Salí del taller a las 17:20 desde las 11:00 de la mañana. En resumen, me engañan con el repuesto, que no te cambian, te entregan un vehículo sin comprobar al menos que frena y ya dudo que en todos los años que he llevado mi vehículo allí me hayan hecho lo mismo. Para terminar, estando allí llegó una clienta reclamando unos limpias que supuestamente se los tendrían que haber cambiado y no hicieron. Se los cambiaron delante mía, ahí lo dejo.
Amplío información,
hoy, día 2 de marzo, lunes a las 18:50h recibo un WhatsApp diciéndome que ya tengo mi vehículo listo. De traca. Dos clientes menos.

Reyes Cuadrado

2026-02-15

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No ha sido muy buena porque se han dejado las abrazaderas colocación para que no se muevan los manguitos. No me han cambiado las bujías porque no tenían abrazaderas para desmontar la admisión qué pasa por encima de la bujías y no me da solución de cambiarlo ni decirme que me pasarán presupuesto para pedir la abrazadera y cambiarme el otro día me dicen que no se puede y ya está. Muy buena solución que me busque la vida

Miguel Torresano Hernando

2026-02-09

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Muy mal servicio.venimos un sábado desde 100km porque nos dicen q alas 15 ponen dos ruedas , llegamos y dicen que no hay cita concertada que solo hay un mecánico e imposible.nos dicen que. Lunes a las 10, vamos y dicen que no hay ruedas...que llegan a lo largo de la mañana...esperamos 3 h,y nos dicen que no llegan que si se piden a partir de x no llegan...quién paga el tiempo y dinero? Es increíble

Renzo Manchinelli

2026-02-01

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Si quieren esperar un cambio de aceite 4 horas, este es el lugar. Desde las 10:00 hasta las 15:00 tuve que esperar para un simple cambio de aceite y filtro, donde en la web eran solamente 38 minutos. Dejan el coche lleno de aceite las puertas y motor, cero cuidado con nada. Una vergüenza. Si pueden, elijan otro lugar para llevar tu coche

Marta Samperio

2026-01-30

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El cambio de ruedas y batería bien
pero al chico se le olvidó el tapón y el filtro que lleva el líquido de frenos, en la rejilla de ventilación encima del capó.
Lo vi de casualidad a los tres días.
En fin que no estaba puesto.
Me da la sensación que les falta personal y las prisas para un coche no es bueno.
Imagine que no aprietan bien las ruedas o algo peor que le pasaría al cliente.

Andres Claudio

2026-01-28

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Luego de hacer un cambio de aceite, al llegar a mi casa, me llega notificación de que era necesario también un cambio de líquido de frenos, qué si me hubieran avisado, en ese mismo momento lo hubiera hecho allí mismo. Coordino cita para otro día para hacer este trabajo, al pagar me indican que insume unos 45 minutos de espera, al consultar luego de una hora sin novedades encuentro el coche en el mismo sitio, y me informan que no lo han tocado todavía. Solicito devolución y no tengo pensado volver a recurrir a sus servicios, salvo en caso de extrema necesidad

Mario Fernandez Gonzalez

2026-01-23

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Cambio de ruedas por haber destrozado una en la A4 por el estado de la vía. No se pueden cambiar individualmente y así me lo aconsejan los operarios de la tienda de Valdemoro.
El personal bien, Raul se porto con empatía.
Esta tienda está un poco desfasada y no tiene referencias de casi nada. Quizás renovarla sería un detalle pero aquí los empleados poco pueden hacer.

Hasta Los Eggs

2026-01-21

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ESTAFADORES !! Ni se os ocurra traer aquí el coche. Dejo el coche para un cambio de aceite, abono la cantidad de + 100 €, al cabo de casi dos horas, me avisan que ya está el coche, cuando voy a recogerlo me dice el mecánico que cuando llegue a casa le eche aceite porque está por debajo del mínimo en la varilla. Les digo que yo no tengo aceite en casa, que yo he venido aquí a que me cambien el aceite y no tengo por qué echar yo aceite en casa. Me dicen que ellos me han echado 5 l, pero que este coche trae más de 5 l y tengo que echar yo más. Les digo que yo desconozco los litros que tiene mi vehículo, que yo he pagado por un cambio de aceite y no tengo por qué echar más aceite en mi casa que me tienen que terminar ellos el servicio que yo he abonado. Al final tengo que comprar 1 l de aceite para finalizar la reparación de este taller mecánico. Me parece vergonzoso la forma de trabajar. Lo dicho, no vengáis a este taller a realizar cualquier reparación!!!

Paula Salvador

2026-01-15

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Tenía cita a las 17 y me dijeron que tardaban una hora. Ya que no me llaman me acerco sobre las 18:15 y veo que ni si quiera han cogido el coche, voy a preguntar y me dicen que tardarán unos 10/15 minutos. Hasta las 19:10 no me dieron mi coche, todo esto sin ninguna explicación más que iban con retraso. Puedo entender esta espera si voy sin cita, pero si no puedes atender x coches no des más citas. La última vez que llevo allí el coche

Pablo Soria Ramírez

2026-01-15

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Todo bien. Hice la revisión anual. Me informaron de cosas que necesitaría hacer en breve con presupuesto incluido.
Lo único que me dieron cita para una hora determinada y cuando llegué estaban a tope y no me lo pusieron hacer en el momento, por lo demás todo bien