Talleres Hernández Caballero

alejandro velasco

2025-11-07

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Lleve mi Peugeot 2008 a reparar por un pequeño golpe y me lo hicieron en 3 días teniendo el taller a tope. Fui por taller concertado con mi compañía y no me defraudó. La clave de un buen taller no es ya la rapidez sino la gestión de contratiempos. Al día siguiente empecé a tener fallos, debido a la necesidad del coche por trabajo lo demore unas semanas pero ellos siempre estuvieron pendientes. Cuando lo llevé una mañana a las horas me lo resolvieron y me lo dejaron limpio y sin ninguna falla. Esa es la profesionalidad que destaco. La atención de las necesidades del cliente.

Jose Villar

2025-10-14

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Llevé por primera vez mi vehículo para reparar chasis, lo llevé el día 13/10/2025 y el día 14/10/205 estaba reparado, y el trabajo... Perfecto, además me lo entregaron lavado , así que según mi experiencia lo recomiendo

Lola Prieto

2025-08-13

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Profesionales.Amabilidad y eficacia. Buena relación prestación y precio.Que lleven y devuelvan el coche a la puerta soluciona un problema.

111Veli111

2025-08-05

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Necesitaba un taller de manera urgente porque me tiraron en la ITV por un supuesto fallo en la centralita que no aparecía en ninguna luz en el cuadro y que les impedía en la ITV hacer la prueba de gases. Debido a las fechas en las que nos encontramos (pleno mes de agosto) en varios talleres no me hicieron hueco para ayudarme, ya que necesitaba el coche para irme de vacaciones y sin la ITV en vigor pues no me iba a ir con ese coche... Gracias al taller Hernández Caballero que me hicieron hueco a primera hora de la mañana para poder meter la máquina de diagnosis y borrar los fallos residuales que aunque no afectan para nada a la seguridad del vehículo pero que impedían que la ITV pudiera ser favorable. Ahora ya sé que esos fallos residuales pueden tirarte atrás la ITV y tengo coche para irme de vacaciones. Muchas gracias!

javier pardo bravo

2025-07-21

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NO LLEVEIS EL COCHE A TALLERES HERNANDEZ CABALLERO SI QUEREIS ESTAR TRANQUILOS
Absolutamente nefasto en todos los aspectos.
Le pongo 1 estrella por que no se puede menos.
Esta es mi experiencia.
Parte 1:
Hace 1 año y 1 mes exactamente fui a reparar un furgón con el cual trabajo a diario, les llame para indicarles que si podían hacer la reparación inmediatamente lo llevaba y si no preguntaba en otro sitio a lo que me contestaron que se ponían con el. tras 15 días esperando a que valoraran lo que le pasaba al vehículo y después de repetidas llamadas dicen que hay que reparar el motor, me dan presupuesto de 8000€ aprox. y me dicen que se ponen con el, UN MES DESPUES SEGUIA ESPERANDO QUE EMPEZARAN A REPARARLO ... me argumentan que tienen mucho trabajo y pocos empleados. Como soy mu IMBECIL intento ser empático y por las buenas les meto prisa hasta que después de mes y medio o dos meses me dan el vehículo "reparado" ... tuve que llevarlo otras 4/5 veces mas en el transcurso de 1 mes por que tenia todos tipo de problemas causados por la mala reparación efectuada.
parte2:
hace 3 días tuve que ir a un taller pues el vehículo me dejo tirado. He tenido que llevarlo a un taller en Valdepeñas pues no había otra opción mas rápida y por supuesto no se lo llevaría mas a ellos por nada del mundo, ayer me dicen que esta el motor destrozado por culpa de el turbo( que también lo cambiaron en Hernandez Caballero) y por una reparación mal efectuada pues no hicieron lo que se debía y que además, en palabras del mecánico actual después de enseñarle la reparación que se le había practicado , no era la opción mas adecuada.
Salgo ahora del taller de Hernandez Caballero de "intentar" hablar con Oscar que es el dueño y la conversación literalmente a sido la siguiente:
YO- Buenos días Oscar, vengo a decirte que el motor del camión que reparaste hace 1 año a reventado.
OSCAR- es un motor viejo...
YO- tiene 290.000 KM y lo reparasteis hace 30.000km
OSCAR- "HABRAS CAMBIADO MAL EL ACEITE" !!!!! QUE HUEVAZOS TIENE Y QUE SINVERGUENZA ¡¡¡¡
Ya no he querido hablar mas con el pues me di cuenta por donde me estaba indicando que podía irme, les he dicho que lo van a peritar y que les voy a denunciar y me ha dicho que haga lo que me de la gana.
Yo quería llegar a un acuerdo pues creo que es mas que justo legal y moralmente hacerse cargo al menos de parte de la nueva reparación pero ya veis como se las gastan.
Por supuesto la correspondiente denuncia en OCU y donde sea pertinente no se la va a quitar nadie.
Avisados estais de el tipo de taller qu

Marta

2025-06-24

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Malísimos, el arreglo a medias, tuve que volver hasta en dos ocasiones, y aunque el golpe fuera por un lateral, me pusieron su publicidad en el portamatrículas trasero sin preguntar siquiera

Edu Martinez Canales

2025-05-27

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Malísima profesionalidad tanto del personal de pintura( se ve que eran gente con poca experiencia o no ven los fallos ) y de los materiales de pintura que utilizan.
Dejo a pintar mi coche entero y ya de salida me lo entregan en 3 días,cuando otros talleres tardan una semana mínimo,y claro...esta rapidez en la entrega conlleva: (pequeños defectos, arañazos, pintura descolgada, piel de naranja, motitas de suciedad) y lo peor que pasado un tiempo voy a lavar el coche y se empieza a levantar la laca y pintura del capot.
Por no hablar del coche de sustitución, te lo entregan sucio y un estado un poco lamentable y yo se lo devolví limpio y aspirado.
Vamos un desastre todo.
Lo llevé porque el seguro lo tenía como taller concertado y me obligaba, pero ya no más.
Lo siento por la mala reseña pero ha sido un desastre y hay que ir con sinceridad ante todo.

Posdata: Los desperfectos ya salieron así de su taller y lo de la pintura que se levante en 9 meses es para hacérselo mirar por parte del pintor y la marca.
Para escribir reseñas no hay una fecha de caducidad, más vale tarde que nunca.

carmen nae

2025-05-23

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He traído el coche con la grúa y no hay que confiar en los trabajadores del taller me han robado el parasolar el mechero del coche me ha estropeado el espejo y me ha cortado el cinturón son unos sinvergüenzas que no tienen remedio nunca voy ha traer un coche en este taller así que nunca no confías en estos tíos del taller Hernández Caballero de Valdemoro

PA

2025-05-20

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Trabajo impecable, profesional y muy rápido; recogieron mi coche el lunes y hoy a las 13:45 ya lo tenía en la puerta de mi casa!!
El coche limpio por dentro y por fuera, impecable trabajo.

David Vidal Castillo

2025-04-05

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Profesionales y agradables. Da gusto llevar el coche para cualquier problema. Sin duda alguna, mi taller de confianza

Miguel Angel

2025-03-29

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Llevé a reparar un golpe a mi chrysler pt cruiser en el paragolpes delantero y aleta, me dieron cita y en 5 días. sustituyeron la pieza y arreglaron el golpe, me dieron coche de sustitución y me lavaron el coche y desengrasaron las llantas, servicio recomendable 100%, tengo que decir que tengo cierta experiencia con otros talleres y la diferencia en el servicio de este respecto a otros es abismal, son profesionales, me dieron hoja de deposito y contrato de préstamo del coche de sustitución (no como en otros talleres que ni se molestan en hacer documentación) Adjunto imágenes del excelente trabajo realizado, muchas gracias a Oscar, compañeras de oficina y operarios.

ignacio Bendito

2025-03-20

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Los mejores profesionales que me he encontrado en este mundo!! Rápidos, buenos y razonables. Me han reparado mi Land Rover en a penas 2 días con un acabado perfecto, sin piel de naranja y con una calidad de acabado a la altura. Es tu taller de chapa y pintura no lo dudes!!!!!!! 👌

Isko Martinez

2025-02-17

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Taller estupendo. Dejé el vehículo para cambiar los pilotos y me lo hicieron rápido y muy bien. Además recogí el vehículo y lo habían limpiado por dentro y por fuera. Un gran detalle, seña de identidad de grandes profesionales. Gracias por todo.

Muy recomendable este taller.

María Ovejero

2025-02-05

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Recientemente llevé mi coche y no podría estar más satisfecha con el servicio recibido. Desde el primer momento, el equipo fue extremadamente profesional y atento. Identificaron rápidamente el problema y me explicaron detalladamente las opciones de reparación disponibles.

Agradezco especialmente la rapidez con la que realizaron la reparación, permitiéndome volver a la carretera en poco tiempo.

Recomiendo encarecidamente este taller a cualquiera que busque un servicio de calidad y confianza para su vehículo. Sin duda, volveré en el futuro.

Pedro C.T.

2024-10-17

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Bastante chapuzas, lleve el coche a pintar y tuve que dejarlo más tiempo, porque se habían dejado cosas sin hacer, muy mal acabado, me lo entregaron luego sin limpiar. El coche de sustitución, muy muy sucio. Las fotos son del de sustitución.

JESÚS MARTÍNEZ

2024-09-22

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muy profesionales. trato de 10. me han facilitado los trámites con mi compañía y también me han facilitado vehículo de sustitución. la reparación del coche ha quedado perfecta.
Instalaciones muy amplias y completas.
Un gusto ser atendido así de bien.

FCO Muñoz

2024-09-18

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Quedé con ellos para dejarles el coche con un servicio de recogida y entrega de coche.

De esto fue 2 semanas antes , a una hora de un día concreto , llega el día y la hora y no aparecen ! 😤😡.

Me llaman después para ver si sigo allí .

No me generan confianza ni profesionalidad , es una falta de respeto a una persona , a un cliente !

Alejandro

2024-06-30

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Recientemente llevé mi coche para reparar unos daños en la chapa y la pintura. Estoy extremadamente satisfecho con el servicio recibido. El personal es muy profesional y amable, me explicaron todo el proceso y los tiempos de entrega fueron exactamente los que prometieron. La calidad del trabajo es impresionante; mi coche parece nuevo. Sin duda, recomiendo este taller a cualquiera que necesite reparaciones de chapa y pintura.

David Pkm

2024-05-09

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El resumen es: si tienes un problema de mecánica no acudas a este taller. Abajo, para el que quiera, la explicación de mi experiencia personal. Sinceramente, sin acritud, si pudiese pondría 0 estrellas. Aun así, seré objetivo y honesto con la crítica.
Empiezo primero por lo bueno. Hay que admitir que, una vez has dejado el coche, la comunicación, a diferencia de otros talleres, es buena, puedes llamarles y suelen estar accesibles. Aunque también siendo franco, ha habido varias veces que he intentado llamar y me meten a espera y después de unos minutos me cuelgan, aun así la mayoría de las veces he podido hablar con ellos sin problemas. Hasta ahí lo bueno.

Hace unas semanas dejé mi volvo que compré de segunda mano y, lógicamente, tiene desperfectos que hay que cuidar. Yo les comenté dos fallos, concretamente un piloto de fallo del motor (que al pasarlo por centralita indica una fuga en el motor) y un ruido que probablemente fuese de alguna de las correas. Digo probablemente porque un mes antes fui a otro taller y me diagnosticaron el coche (finalmente acudí a este taller porque el otro tenía muy poca disponibilidad). El caso, fui con dos problemas, se los conté lo mejor que pude (obviamente no soy mecánico, me limité a repetir lo que me dijeron). Una semana después me llaman para recoger el coche (como digo son muy rápidos) y me comentan que ya está listo, que bueno, que le han hecho un mantenimiento general (cosa que no pedí y de la que en ningún momento me informaron ni preguntaron) y que bueno, el ruido ese no era muy molesto y que se podía circular de forma legal aunque hiciese el ruido (cosa que ya sabía, no lo llevaba por eso, lo llevaba para arreglarlo) y tuve que pedirles que aun circulable o no, lo arreglasen (y les insistí en que cambiasen todo el sistema de correas porque estaba viejo). Por otro lado, respecto al motor me dijeron que ya estaba, que era por el mantenimiento (cosa que obviamente no era cierta) y les pregunté (porque me conozco la de borrar los fallos con la centralita) si seguro que estaba solucionado, que el coche tardaba a lo mejor 100-200km en volver a leer el registro de fallos, que no por no saltar el piloto estaría solucionado y me *aseguraron* que sí estaba solucionado.
Recojo el coche. 440€ de una factura (de los cuales 60 era de lo que yo habia pedido, ruido y "motor") y el resto de un cambio de aceite (el aceite lo habia cambiado yo hace 6000km), un cambio del filtro de aceite (también lo había cambiado yo hace 6000km), el filtro del aire y del cambio de las bujías (las bujías estaban, literalmente nuevas). Todo esto último que menciono lo hicieron sin preguntar y sobre todo, sin mi permiso, 400€ porque les apeteció hacer cosas que no pedí. En fin. En cuanto recogí el coche, literalmente, a los 10 minutos, el mismo ruido aparecio. Llame al momento y me dijeron que bueno, que la semana siguientr (este lunes pasado) que lo llevase y cambiaban mas piezas. Entiendo que el plan era cambiar pieza a pieza hasta tener suerte y cambiar la pieza problematica, porque esa es otra, a pesar de pedirles, claramente, que cambiasen todo el sistema de correas, no lo cambiaron entero, no lo creyeron conveniente; "no esta muy vieja esta pieza", sin embargo bien que las bujías nuevas si las cambiaron (de nuevo, sin mi permiso).Ahora una semana despues, el piloto del motor (para sorpresa de nadie) vuelve a saltar, logicamente la fuga no tenia que ver con lo que hicieron (les informé, recuerdo, del diagnóstico del otro taller, para que no fuesen a ciegas). Total, de los dos fallos que les pedi que solucionaran no han solucionado ninguno, además de hacer cosas que no pedí, ni me preguntaron, ni me pidieron permiso (el propio día de recogerlo me sorprendieron con la factura y a pagar). Esta reseña no la publico por desquitarme con ellos, al final la mano de obra se paga y no tiene más. Y tampoco espero una solución, la solución sería volver atras en el tiempo, no tocar el coche y no haber pagado. Lo publico con el fin de si hay alguien en situacion similar, no acuda a este sitio.

Iván López Santiago

2024-03-23

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Una experiencia extraña con este taller, el coche quedó finalmente bien, pero me estuvieron engañando constantemente por teléfono, tuvieron el coche parado más de un mes, sin hacerle nada porque estaban "esperando una pieza del extranjero, que no se podía saber cuándo iba a llegar". Después de pedir coche de sustitución, como anuncian que tienen, me dicen que no hace falta, porque en un par de semanas va a estar arreglado, y que es tontería pedirlo (a pesar de no saber, según ellos, cuándo iba a llegar la pieza para iniciar los trabajos), y tras insistir, me apuntan en "la lista". Llamo una semana después para preguntar qué tal avanza la lista para ver cuándo me prestarán el coche de sustitución, y la misma chica de la primera vez (Raquel) me dice por teléfono que de qué lista le estoy hablando, que allí no hay ninguna lista para los coches de sustitución. Tras exponerle educadamente los hechos, se pone farruca y me dice que el coche lo dan porque les da la gana, y que no me queje (y yo alucino, claro). Finalmente me apuntan ya para el coche de sustitución para una fecha concreta (a todo esto ya había perdido más de dos semanas esperando para nada), y cuando se acercaba la fecha de entrega, les llamo para confirmar, y me vuelve a decir Raquel que no me van a prestar el coche, por vivir muy lejos (y me lo dice el día antes de recoger el coche, en lugar de al principio). Le recuerdo que eso no lo pone en ningún sitio, y dice que lo va a consultar, y en la próxima llamada, me lo coge un compañero y me dice que no hay ningún problema, que allí estará el coche de sustitución, que cómo no iba a estar... Fui a por él, pero hasta el momento en el que me lo dieron, estuve dudando de si de verdad me lo iban a dar, porque no me pareció nada creíble nada de lo que me decían. Justo al recoger el coche de sustitución, llegó la pieza del extranjero, y me lo arreglaron en una semana, y quedó bien. En mi opinión, si no llego a pedir el coche de sustitución, que les corre más prisa recuperar, igual sigo esperando a que llegue la pieza del extranjero...

Editado: Ya veo que la persona que atiende el teléfono, también responde a las reseñas. ¿Alguien puede creerse que en cualquier negocio haces un pedido y no sabes si queda un día o un año, hasta el mismo día de recibirlo? ¿Esos malos modos que decís que tuve yo, los podéis justificar? Porque sí habéis confirmado vosotros que fue la chica la que me habló de malos modos a mí ¿Y lo de engañar al cliente con que el coche de sustitución ya está en marcha y que sea mentira? En fin...

Editado 2: Después de mirarlo en detalle, las letras de Octavia están hechas un desastre, desalineadas y con restos de pegamento, y a la pintura le han salido burbujas muy feas 🤦🏻‍♂️