Talleres Hernández Caballero

Doble A

2026-03-02

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Llevé mi coche para reparar el bombín de la puerta del conductor.
La reparación bien, pero pusieron una tapita que no encajaba del todo y mientras circulaba se ha caído y la he perdido.

Nadie me avisaba de nada, si había ido el perito, si ya estaba aprobada la reparación, si se retrasaba... Nada de información por su parte, si no llamo yo, no se nada, incluso me enteré que ya podía pasar a recogerlo porque llamé yo para preguntar

Al menos me dieron un coche de sustitución después de que se retrasase la reparación y de llamar varias veces y quejarme de la tardanza.

Se suponía que lo iba a tener para el viernes y no me lo dieron hasta el miércoles de la semana siguiente y si no voy llamando para preguntar, no me dicen nada

Creo que cuando algo se sale fuera de lo previsto, se debe mantener informado al cliente y lo de la tapita... No se si porque estaba defectuosa o porque no era original, pero tela también

Edito: Aunque sea una empresa externa, mi coche estaba en vuestro taller y sois vosotros los responsables de a que empresa llamáis y lo que hagan
En cuanto a avisar, que se retrase la reparación o que ya esté el coche listo, si son novedades que se deberían avisar y en este caso no se avisaron
Prefiero ir a otro sitio y pagar otra tapita, que volver ahí

Tommy Loco

2026-02-17

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Déje el coche un jueves para su peritación y el viernes me dieron el coche terminado rápidos y serios en su trabajo tal la er totalmente recomendable

Maria Jesus Diaz Rojo

2026-02-11

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A pesar de tener un contratiempo con el coche de sustitución.He de decir y resaltar la rapidez en el arreglo y el buen trato y atencion recibidos por Alex y Marta, no así por la srta.Raquel.He dejado mi coche para chapa y pintura en este taller colaborador de Maphre.Gracias Alex y Marta.

Susana Barroso Cabo

2026-02-10

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Lleve mi ibiza por un golpe y me dejaron la direccion torcida, luego despues de pagar ahi tuve que llevarlo a otro taller y pagar doble.
Pero ahora acaba de ir mi marido porque tenia que ver el perito mi coche y le dijeron que iba de 8 a 8.30. Despues de ir hasta la otra punta de Valdemoro, madrugar y esperar 45 minutos alli no ha aparecido nadie.
Unos informales y no volveremos y no recomendable.

alejandro velasco

2025-11-07

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Lleve mi Peugeot 2008 a reparar por un pequeño golpe y me lo hicieron en 3 días teniendo el taller a tope. Fui por taller concertado con mi compañía y no me defraudó. La clave de un buen taller no es ya la rapidez sino la gestión de contratiempos. Al día siguiente empecé a tener fallos, debido a la necesidad del coche por trabajo lo demore unas semanas pero ellos siempre estuvieron pendientes. Cuando lo llevé una mañana a las horas me lo resolvieron y me lo dejaron limpio y sin ninguna falla. Esa es la profesionalidad que destaco. La atención de las necesidades del cliente.

Jose Villar

2025-10-14

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Llevé por primera vez mi vehículo para reparar chasis, lo llevé el día 13/10/2025 y el día 14/10/205 estaba reparado, y el trabajo... Perfecto, además me lo entregaron lavado , así que según mi experiencia lo recomiendo

Lola Prieto

2025-08-13

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Profesionales.Amabilidad y eficacia. Buena relación prestación y precio.Que lleven y devuelvan el coche a la puerta soluciona un problema.

111Veli111

2025-08-05

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Necesitaba un taller de manera urgente porque me tiraron en la ITV por un supuesto fallo en la centralita que no aparecía en ninguna luz en el cuadro y que les impedía en la ITV hacer la prueba de gases. Debido a las fechas en las que nos encontramos (pleno mes de agosto) en varios talleres no me hicieron hueco para ayudarme, ya que necesitaba el coche para irme de vacaciones y sin la ITV en vigor pues no me iba a ir con ese coche... Gracias al taller Hernández Caballero que me hicieron hueco a primera hora de la mañana para poder meter la máquina de diagnosis y borrar los fallos residuales que aunque no afectan para nada a la seguridad del vehículo pero que impedían que la ITV pudiera ser favorable. Ahora ya sé que esos fallos residuales pueden tirarte atrás la ITV y tengo coche para irme de vacaciones. Muchas gracias!

javier pardo bravo

2025-07-21

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NO LLEVEIS EL COCHE A TALLERES HERNANDEZ CABALLERO SI QUEREIS ESTAR TRANQUILOS
Absolutamente nefasto en todos los aspectos.
Le pongo 1 estrella por que no se puede menos.
Esta es mi experiencia.
Parte 1:
Hace 1 año y 1 mes exactamente fui a reparar un furgón con el cual trabajo a diario, les llame para indicarles que si podían hacer la reparación inmediatamente lo llevaba y si no preguntaba en otro sitio a lo que me contestaron que se ponían con el. tras 15 días esperando a que valoraran lo que le pasaba al vehículo y después de repetidas llamadas dicen que hay que reparar el motor, me dan presupuesto de 8000€ aprox. y me dicen que se ponen con el, UN MES DESPUES SEGUIA ESPERANDO QUE EMPEZARAN A REPARARLO ... me argumentan que tienen mucho trabajo y pocos empleados. Como soy mu IMBECIL intento ser empático y por las buenas les meto prisa hasta que después de mes y medio o dos meses me dan el vehículo "reparado" ... tuve que llevarlo otras 4/5 veces mas en el transcurso de 1 mes por que tenia todos tipo de problemas causados por la mala reparación efectuada.
parte2:
hace 3 días tuve que ir a un taller pues el vehículo me dejo tirado. He tenido que llevarlo a un taller en Valdepeñas pues no había otra opción mas rápida y por supuesto no se lo llevaría mas a ellos por nada del mundo, ayer me dicen que esta el motor destrozado por culpa de el turbo( que también lo cambiaron en Hernandez Caballero) y por una reparación mal efectuada pues no hicieron lo que se debía y que además, en palabras del mecánico actual después de enseñarle la reparación que se le había practicado , no era la opción mas adecuada.
Salgo ahora del taller de Hernandez Caballero de "intentar" hablar con Oscar que es el dueño y la conversación literalmente a sido la siguiente:
YO- Buenos días Oscar, vengo a decirte que el motor del camión que reparaste hace 1 año a reventado.
OSCAR- es un motor viejo...
YO- tiene 290.000 KM y lo reparasteis hace 30.000km
OSCAR- "HABRAS CAMBIADO MAL EL ACEITE" !!!!! QUE HUEVAZOS TIENE Y QUE SINVERGUENZA ¡¡¡¡
Ya no he querido hablar mas con el pues me di cuenta por donde me estaba indicando que podía irme, les he dicho que lo van a peritar y que les voy a denunciar y me ha dicho que haga lo que me de la gana.
Yo quería llegar a un acuerdo pues creo que es mas que justo legal y moralmente hacerse cargo al menos de parte de la nueva reparación pero ya veis como se las gastan.
Por supuesto la correspondiente denuncia en OCU y donde sea pertinente no se la va a quitar nadie.
Avisados estais de el tipo de taller qu

Edu Martinez Canales

2025-05-27

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Malísima profesionalidad tanto del personal de pintura( se ve que eran gente con poca experiencia o no ven los fallos ) y de los materiales de pintura que utilizan.
Dejo a pintar mi coche entero y ya de salida me lo entregan en 3 días,cuando otros talleres tardan una semana mínimo,y claro...esta rapidez en la entrega conlleva: (pequeños defectos, arañazos, pintura descolgada, piel de naranja, motitas de suciedad) y lo peor que pasado un tiempo voy a lavar el coche y se empieza a levantar la laca y pintura del capot.
Por no hablar del coche de sustitución, te lo entregan sucio y un estado un poco lamentable y yo se lo devolví limpio y aspirado.
Vamos un desastre todo.
Lo llevé porque el seguro lo tenía como taller concertado y me obligaba, pero ya no más.
Lo siento por la mala reseña pero ha sido un desastre y hay que ir con sinceridad ante todo.

Posdata: Los desperfectos ya salieron así de su taller y lo de la pintura que se levante en 9 meses es para hacérselo mirar por parte del pintor y la marca.
Para escribir reseñas no hay una fecha de caducidad, más vale tarde que nunca.

PA

2025-05-20

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Trabajo impecable, profesional y muy rápido; recogieron mi coche el lunes y hoy a las 13:45 ya lo tenía en la puerta de mi casa!!
El coche limpio por dentro y por fuera, impecable trabajo.

David Vidal Castillo

2025-04-05

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Profesionales y agradables. Da gusto llevar el coche para cualquier problema. Sin duda alguna, mi taller de confianza