JCR Performance

Juan Carlos malaga Comasersl

2025-07-22

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Ante todo buen profesional de mecánica.. Y muy realista con la situación de cada cliente

David Clavero Domínguez

2025-07-03

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Experiencia Nefasta, mal servicio y peor atención al cliente

Llevé un MX-5 para cambio de distribución y embrague a finales de 2024. Al recogerlo resulta que el coche tiene un ruido que antes no tenía, aparentemente venía de la zona de la transmisión. Me dicen que lo pruebe y que si permanece el ruido regrese, cosa que hago tan pronto me vuelven a dar cita.

Y así hasta 4 veces más, llegando a dejar el coche con ellos para su supuesta revisión por periodos de hasta 2 semanas. Y siempre que lo recogía me decían que el problema estaba solucionado, pero nada más salir del taller ahí estaba el ruido. Y al pedirles explicaciones, cada vez me decían algo distinto, que si un rodamiento de la caja de cambios, que si el alternador, etc.

Harto ya de la situación y tras 1.300 euros gastados y haber perdido mi tiempo y la paciencia, lo llevo a otro taller, donde en apenas dos días me solucionan el problema reemplazando el bombín de embrague e instalando correctamente todo el conjunto de embrague.

¿Lo mejor de todo? Tas pedir explicaciones al taller por esta situación, directamente ni me cogen el teléfono, ni me contestan a los mensajes. Cero respeto por el dinero y el tiempo que he malgastado confiando en ellos.

JuanMBR' bike

2025-06-05

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Sinceramente no iba a hacer esto pero después de ser amigo y cliente durante muchos años y dejarme el dinero en este taller, las últimas reparaciones o se llegaron a realizar porque no daban con el problema , trato de últimas un poco despreciable con faltas de respeto y aún así interpreté que tendría un mal día y seguí confiando en que fuera mi taller de confianza . Llevo el coche a un taller especializado y le encuentran 7/8 fallos que llevaba años con mi coche y estaban a punto de seguir dejándome la cartera sin identificar el fallo. Algo tan sencillo como una junta homocinetica que no sabían identificar el ruido, una pérdida de agua como un cuerpo de termostato, un latiguillo de freno que hacía retención en el circuito y me comía los discos y las pastillas. En fin deja mucho que desear después de comentar esto que no respondieron mi mensaje de WhatsApp si quiera y tomárselo como una falta de respeto hacia su equipo el decirles lo que había pasado. Alguien con criterio sabe admitirlo , alguien con orgullo seguro que no .

Diego Gomez Rosado

2025-04-21

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Es complicado encontrar un taller donde te encuentres cómodo cuando dejes el coche, pues aquí lo encontré ¡ llevan 5 años con mi coche llevando las revisiones y todo, no puedo estar más contento, son muy formales y profesionales, el jefe de taller, es un doctor de los coches, encuentra el fallo donde otros no lo ven.
Seguid asi, sois grandes¡.

Bego Casas

2024-12-02

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Servicio al cliente pésimo.
El 24 de octubre llevé mi coche para un presupuesto por pérdida de aceite, estamos en diciembre y aún estoy esperando dicho presupuesto.
En 4 ocasiones hemos hablado por teléfono para que por favor nos lo enviase vía email y siempre la misma excusa: 'perdona es que tengo mucho trabajo ahora mismo te lo mando'.
Semana tras semana esperando... Y siempre la misma excusa.
Señor Pablo, una pérdida de aceite no se puede demorar tanto.
Si no le interesaba hacer el presupuesto dígalo y no haga perder el tiempo a un futuro cliente.
Por cierto, ya he arreglado el coche, no hace falta que me mande el presupuesto, no quiero hacerle perder el tiempo que me hizo perder a mí.
NO RECOMIENDO ESTE TALLER.

Javi Aragón

2024-06-08

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Verdaderos profesionales , vine de otro taller que no supo encontrar mi problema y ellos lo detectaron y repararon rápido y exitosamente, los recomiendo sin ninguna duda
Gracias jcr performance

Irene Ramosruiz

2024-06-02

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Confié en ellos no siendo el taller que tenía acuerdo con mi seguro , 4 meses tardaron en arreglarme el golpe(chapa y pintura ) y cuando fui a por mi coche , me había quitado la batería para cargarla , pa que me lo llevase , sabiendo ellos que la batería estaba muerta, les pagué 2000 y algo euros y me devolvieron el coche 4 meses después y sin batería , muy poco profesionales , ya que no se quieren hacer cargo de la batería
Les escribí mil veces y nada , ya habían cobrado , ya no les interesaba , espero que esto no le pase a nadie más

Alejandro Juan Pérez

2024-01-16

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Excelente mecánico, sincero y muy profesional. Llevamos un coche que queríamos comprar y lo revisaron mejor que si lo hubiéramos llevado al servicio oficial. Buen precio. Muchas gracias Julio!

Silvia Carrasco

2023-12-15

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Servicio y gestión rápida, eficaz y personalizada. Se me averió la batería d el vehículo justo a las 17.30h y el taller oficial estaba cerrando y no me daba servicio.
Los conocí a través de Google talleres cercanos a mi ubicación. Y su amplio horario hasta las 19h me permitió llevarlo y se preocuparon personalmente de conseguir la batería instalación y todo.
Salvaron mi viaje en el comienzo del puente de la Constitución ya que si no salís de viaje esa noche hubiera tenido que suspender todo.
Gracias

daniel ruiz velasco

2023-06-09

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Buenas, he tenido una mala experiencia con este taller, le cambiaron el alternador a mi maserati quattroporte, me dieron 6 meses de garantía y me cobraron 700€, a los dos meses comenzo a fallar de nuevo, me dijeron que ahora era una avería eléctrica,
no me convenció esta explicación, yo mismo compte un alternador por 180€ nuevo en internet, el coche quedo perfecto, asi que no era cierto lo que me dijeron, por lo tanto quisieron esquivar la garantía,
es una pena que pagando 700€ para quedarme mas tranquilo y tener mi garantía, tenga que acabar recurriendo a un alternador nuevo de segunda marca
para solucionar mi problema.
He leido su respuesta, los hechos son los que son, diagnosticasteis avería eléctrica y finalmente era el alternador, no habia ninguna averia eléctrica, gracias

Adrián Castro Rubio

2023-06-09

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Tuve una avería en la palanca de cambio durante un viaje de trabajo en Málaga y era el taller más cercano que encontré. Fue una suerte encontrarme con Pablo y Julio. En 20 minutos resolvieron el problema y pude continuar con mi agenda.

Daniel Velasco

2023-04-03

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Con toda la educacion, cuando cobrais una reparacion y dais una garantia de 6 meses, deberiais responder si hay una averia posterior, ganariais mas puntos, conmigo perdisteis un cliente.