DM

Diana Motoc

2025-11-06

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Un taller muy bueno con mecánicos estupendos! Todo al superlativo!

SB

S B

2025-08-31

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Quiero destacar la profesionalidad y la amabilidad de este taller.
Hace más de cinco años que mantienen mis vehículos.
La puntualidad, el profesionalismo y al precio justo, hace que solo puedo recomendar este establecimiento con la mayor satisfacción como cliente
Siendo profesional del automóvil fuera de España, puedo confirmar que son pocos ya los talleres con tanta honradez y para quienes el amor del trabajo bien hecho es la mayor prioridad.
Recomendado al 100% 👌🏻

Respuesta del propietario:

Buenas tardes sniper , y muchas gracias por la valoración 5 estrellas eso nos hace trabajar con más motivación.
Que pase buena tarde.

A

AU

2025-07-26

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Le pongo una estrella porque no se puede poner menos 10 este tío es un estafador debería de cerrar el taller dos coches que llevemos los dos coches casi los tiramos a la basura porque no sabe trabajar ni tiene idea.. mi coche le dijo pistones y eran de inyección y cambia un amortiguador y ahora falla por todos los lados me sube hasta la temperatura horrible... Si tenéis coches no llevarlo a este taller..

Respuesta del propietario:

Estimada Au,

Lamentamos sinceramente que se haya sentido insatisfecha con su experiencia, pero queremos aclarar varios puntos importantes respecto a tu comentario, ya que contiene afirmaciones que no se corresponden con la realidad:

1. Tu vehículo no fue reparado en nuestro taller. Solo se procedió al desmontaje parcial con tu autorización escrita para poder elaborar un presupuesto detallado. En ningún momento se llegó a realizar ninguna reparación, por lo que no es posible que haya habido un problema derivado de un trabajo que no se ejecutó.

2. Es incorrecto afirmar que has traído dos vehículos anteriormente. Esta ha sido tu primera visita a nuestro taller, por lo que no entendemos a qué te refieres con "dos coches reparados".

3. Trabajamos siempre con total transparencia. Informamos por escrito a través de WhatsApp de todos los pasos a seguir, y no procedemos con ningún trabajo sin autorización previa por parte del cliente. También solicitamos la firma de la orden de trabajo, como procedimiento estándar y necesario para proteger tanto al cliente como al taller.

4. Intentamos explicarte todo claramente. Desde el principio te ofrecimos explicaciones tanto en persona como por escrito. Sin embargo, mostraste reticencia a firmar la orden de trabajo, algo imprescindible para comenzar cualquier actuación. Finalmente, accediste a autorizar el desmontaje por escrito, y así procedimos.

5. El presupuesto fue entregado una vez finalizado el desmontaje. En ningún momento se acordó que volveríamos a montar el vehículo sin aceptar previamente el presupuesto.

6. Lamentamos que no haya habido disponibilidad inmediata de algunas piezas, pero eso está fuera de nuestro control.

Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio honesto, claro y profesional. Entendemos que haya malentendidos, pero no podemos aceptar comentarios que no se ajustan a la realidad, ya que dañan injustamente nuestra reputación y el esfuerzo que ponemos día a día.

Te pedimos, con respeto, que reconsideres la reseña publicada, ya que no creemos justo utilizar este medio para expresar acusaciones infundadas. Estamos siempre dispuestos a dialogar y resolver cualquier duda o inquietud de manera directa y constructiva.

Atentamente,
Moisés

FE

Francisca Esquivel Gil

2025-06-11

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Muy profesionales, amables y transparentes.
Llevé mi coche por un problema con el aire acondicionado y supieron encontrar el problema y tratarlo en poco tiempo y a un precio razonable.
Además, me hicieron el favor de arreglarme el espejo retrovisor sin cobrarme más.
Totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

Buenos días Francisca ,gracias
por tu comentario y tomarte un tiempo en valorar nuestro servicio que tenga un buen día.

JJ

Juan jose Hernández rodriguez

2025-06-11

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Un taller espectacular, donde miran asta el mínimo detalle, cuidan y reparan el coche como si fuese suyo propio, una amabilidad increíble al a tender al cliente tanto por parte del jefe como parte de administración, es una maravilla de taller y una fiabilidad de un 100%

Respuesta del propietario:

Hola Juan Jose ,me alegro mucho de que le haya gustado nuestro servicio al cliente, nos esforzamos mucho para ello y ver comentarios como el suyo nos recompensa todo el esfuerzo, muchas gracias por tomarse unos minutos, nos motiva muchísimo sus palabras para seguir trabajando.

CR

Cynthia Ramos

2025-06-11

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Muy, muy contenta con el trato. Vine de otro taller y ellos me lo solucionaron en nada, y lo más importante super honestos

Respuesta del propietario:

Buenos días Cynthia,muchísimas gracias por tu comentario y darnos una valoración al trabajo que hacemos.

L

Li

2024-08-09

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Me lo aconsejaron para cambiar el condensador de el aire acondicionado del coche que se me rompió, la citas van por quincena aproximadamente

Respuesta del propietario:

Buenos días Lisa , nos es grato ver su opinión sobre nosotros y darle las gracias por su aportación .🙏

MS

Maribel Sanchez

2024-01-04

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Son súper profesionales y 100% fiables. Si tienes cita dejas el coche por la mañana y te lo devuelve en el mismo día.
Moises siempre te explica el problema y te da varias soluciones y Mari, que está en la recepción, siempre tan atenta y simpática. Son un gran equipo

Respuesta del propietario:

Hola Maribel muchísimas Gracias por tu aportación de su experiencia con nosotros, para nosotros es muy importante ya que nos hace sentir que nuestros esfuerzos tienen sentido , de nuevo mil Gracias

LA

Luis Alcázar

2023-07-18

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Servicio muy muy bueno y sobre todo rápido.
Llevé mi Audi A7 por un problema con el aire y me urgía y me lo solvebtaron con absoluta rapidez y eficacia.
Taller muy bueno, volveré sin duda, han ganado un cliente fijo

RM

Rafa Martín

2023-02-28

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Esto es para mí esta empresa: Un taller de coches es mucho más que un lugar donde se reparan vehículos. Es un espacio donde la seguridad y la confianza son valores fundamentales. Un taller de coches en el que el trato al cliente es impecable y la labor de los profesionales intachable se caracteriza por ofrecer una atención personalizada, transparente y eficiente.

Desde el primer contacto con el cliente, ya sea por teléfono o en persona, el objetivo es entender sus necesidades y preocupaciones, para poder ofrecer la mejor solución posible. Los profesionales del taller deben ser expertos en su campo y estar actualizados en las últimas tecnologías y técnicas de reparación. Además, deben ser capaces de explicar de forma clara y sencilla los problemas que presenta el vehículo y las soluciones propuestas.

Un taller de coches de calidad también se preocupa por ofrecer un entorno limpio y ordenado, que transmita profesionalidad y seriedad. La puntualidad en la entrega del vehículo y el cumplimiento de los plazos acordados son esenciales para que el cliente tenga una experiencia satisfactoria.

En definitiva, un taller de coches en el que el trato al cliente es impecable y la labor de los profesionales intachable es un lugar en el que el cliente puede confiar plenamente en la calidad del servicio y en la honestidad de los profesionales que lo realizan.

Respuesta del propietario:

Buenos días Rafa comparto todo lo expuesto y es nuestro principal objetivo pues nos esforzamos muchísimo para cumplir todos esos puntos ,la verdad que no es fácil ,pues estamos en unos tiempos que encontrar mano de obra cualificada y tener un buen equipo humano como la que tenemos no es sencillo tenemos muchos aspectos que mejorar seguramente,los puntos de mejora que conocemos estamos trabajando en ello para dar mejor servicio y así continuamente.me encanta ver comentarios como el suyo y ver qué sensación tenéis de nosotros pues es una recompensa a nuestro esfuerzo.
De nuevo mil GRACIAS por dedicar un momento de su valioso tiempo para darnos su opinión

IM

Isabel Maria Garcia Fernandez

2023-02-23

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Me parecen pesimo llevo mi coche a primero de nes porque se rimpeel buge lo cual voy sin cita me dicen que tengo que esperar un hueco le digo que tengo prisa ya que es mi medio de transporte para trabajar llamo a la semana ne dicen que aun no lo vieron pasa la semaba siguiente y me dan la misna contestacion llamo a los 17 dias y ya mosquea les digo entonces si en 5 meses no teneis hueco 5 meses sin coche y me contesta que antes van las cita ya me pone mas berviosa y me dice que para el 10 de marzo ne han apuntado un mes mas tarde y le digo osea que hasta abril estoy sin coche y me contestaque mas o menos dos meses con el coche alli llamo a otro taler y 3 dias tuve mi coche arreglado si no podias desde el principio decirlo y yo me busco otro taller que me lo haga antes vamos mucho que desear humanidad poca

Respuesta del propietario:

Buenos días Juan José e visto su caso y siento lo ocurrido pero al entrar en grúa ,nos es imposible atender todo lo que entra al taller por la demanda de trabajo que tenemos , la única solución es organizar con cita ,si es cierto que hay veces que falta alguna cita y entremetemos trabajos por ejemplo como su caso pero no a sido así ,nos hubiera gustado haberte dado solución , pero tenemos limitaciones debido a espacio tiempo y personal , me alegro que haya encontrado solucion y espero que todo le vaya bien, y de verdad sentimos lo ocurrido .

MM

MARTA MÉNDEZ LIRÓN

2023-01-07

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Muy competentes y extraordinariamente amables.
Su gran profesionalidad y generosidad, me sacaron de un apuro en una fecha crítica, en la cual me era imposible conseguir ninguna otra ayuda.
Es muy gratificante tener la oportunidad de conocer buenos profesionales que, además, son grandes personas.

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