Transmatic SL

Buenas tardes Francisco. Muchas gracias por tu reseña.

Buenas tardes Nagil. Gracias por tu amable reseña. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindar un servicio profesional y rápido. Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo para dejar una reseña.
Saludos.

Su comentario no refleja la situación real y contiene afirmaciones que consideramos difamatorias.

Se le ha proporcionado un presupuesto para la reparación de una caja de cambios automática que presenta daños importantes. El vehículo llegó a nuestras instalaciones en un estado general de deterioro significativo: sin combustible, con la batería descargada, con un nivel de aceite del motor muy bajo y con múltiples fallos y daños adicionales, incluida una caja de cambios gravemente dañada.

Hasta donde tenemos conocimiento, el vehículo no dispone de ninguna garantía que cubra el automóvil ni sus componentes. El presupuesto facilitado corresponde únicamente a la reparación necesaria según el estado actual del vehículo.

Si decide no proceder con la reparación, está en su pleno derecho. En ese caso, puede recoger su vehículo cuando lo desee. Esta información se le ha explicado tanto por escrito como por teléfono, y usted mismo indicó que recogería el vehículo cuando le resultara conveniente.

Atentamente,

Robert

Buenos días antonio. Gracias por tu amable reseña. Realmente apreciamos que se haya tomado el tiempo de revisarnos. Pido disculpas si ha habido un malentendido con respecto a las piezas antiguas. Los clientes siempre son bienvenidos a tomar las piezas cuando las soliciten. Al estar aceitosos y sucios van directamente a los contenedores de reciclaje, salvo que se solicite lo contrario. Lo cual es muy raro. Lo mismo ocurre con el aceite viejo. La máquina de diálisis de aceite recoge todo el aceite usado en su tanque de almacenamiento. Pero siempre se puede mostrar una muestra previa solicitud. Normalmente no permitimos que nuestros clientes entren al taller por razones de salud y seguridad. Sin el calzado de seguridad adecuado, los suelos pueden resultar resbaladizos y peligrosos, especialmente cuando llueve afuera. También es cierto que la mayoría de las personas se sienten incómodas cuando las miran o graban mientras trabajan. Espero que lo entiendas. Podemos proporcionar vídeos y fotografías del trabajo realizado previa solicitud. En el futuro, no dude en pedir ver las piezas y los aceites viejos.

Atentamente. Robert.

Hola Marta. Muchas gracias por la reseña. Nos importa mucho su satisfacción en nuestro trabajo. Un saludo.

Hola amigo.
Muchas gracias por tu reseña. Nos importa mucho que estas feliz con nuestro trabajo y servicio.

Buenos dias Scarlett.
Discupla, pero eso no es correcto. Tu coche presenta un fallo esporádico. Y en todos los pruebas que hemos hecho, incluso con usted, el coche iba perfectamente. Ni una vez he fallado el coche. Así es muy complicado ofrecer una solución definitiva. Hemos explicado varias veces, que en ningún momento el coche reproduce el fallo y vamos a seguir probando, con tu permiso. Sabemos que marcaba un fallo en circuito de un electroválvula, pero este fallo puede ser la valvula, cableado o la centralita. Hemos ofrecido un precio por cambiar los electroválvulas, Presupuesto rechazado por usted. En ningun momento hemos dicho que hemos solucionado o reparado el fallo. Asi, hemos cobrado el mínimo por todo el tiempo que hemos invertido en tu coche. A veces los coches produce fallos esporádicos y errores fantasmas. Lo siento que el coche no fallaba cuando estaba aquí. Pero algo fuera de nuestro control. Y como no te interesa cambiar las electroválvulas, no se que esperaba y como podria ayudar mas.

Muchas gracias por la reseña Jorge.

Muchas gracias por la reseña Jonathan.

Hola Marcos. Muchas gracias por la reseña. Ha sido un placer preparar tu caja de cambio por el circuito.

Hola Justo.
Muchas gracias por la reseña. Me alegro que estas contento.
Un saludo.

Gracias Cristhian.