Aurgi

Inma Peralvarez

2026-01-10

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Pésima . 4 veces tuve que llevar el coche para arreglarlo , se equivocaron varias veces en las piezas . Una estrella por qué no me deja 0 estrellas

Jesus Castilla

2025-12-31

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Fui a por un cambio de aceite y me quisieron vender la tienda entera. Todo el rato se escuchaba por detrás a un compañero suyo decir: “este mes no cumples los objetivos” en tono de broma. Me parece genial que me aconsejes, pero cuando lo repites unas cuantas veces cansa.

Jesús David Donaire Sedeño

2025-12-28

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Un trato muy amable y amigable y se nota que les importa tú seguridad ayudándote a arreglar el coche y informarte de posibles detalles para arreglar para una mayor seguridad en carretera...Estoy súper contento con el trato les doy un 10 de todo lo mejor que se pueda

Daniel Romera

2025-12-27

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Tuvimos un pinchazo en un viaje en Sábado. No nos dimos cuenta hasta el domingo. Buscando talleres que puedan arreglar el pinchazo nos dijeron Aurgi. Fue excelente, buen trato, eficacia y rapidez. En menos de una hora nos arreglaron la rueda. Y a buen precio

SuD GR

2025-12-26

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El PEOR taller sin duda, NADA RECOMENDABLE.
PROFESIONALIDAD 0... fuimos a llevar el coche para cambiar aceite y ruedas, pues casi se cargan el coche con el cambio del aceite, tuvimos que llevarlo a otro taller... y lo peor se cargaron los sensores de las ruedas que leen la presión... 6 meses esperando que me lo arreglen, llamando por teléfono, no me lo cogen, o si lo hacen me dicen que me llamará el encargado (nunca lo hace) y definitivamente, he decidido que no lo arreglen, que no sigo insistiendo, que lo mejor es informar a todo conocido y vecinos de la zona, (ya que lo tenemos muy cerca) del peligro de llevar el coche a este taller.... pues no tienen ni idea de realizar un cambio de aceite ni de cambio de ruedas...

Nasicka

2025-12-18

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Por un lado fatal, porque me dan presupuesto verbal para un trabajo y al llegar el día me dicen que es un 50% más del precio presupuestado.
Por otro lado bien, porque me lo hicieron rápido y bien hecho.

angel saldivia

2025-12-13

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He ido a Aurgi Miramar y todo fue Excelente, la atención recibida top, el trabajo impecable y el tiempo de ejecución bien. He cambiado neumáticos, pastillas y liquido de frenos. Así que volvería allí sin duda alguna. Gracias!!!

Ana Valeria Bermúdez

2025-11-03

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Hace unos meses cambié la batería de mi coche en Aurgi (en junio) y hoy, lamentablemente, me quedé tirada porque el coche no arrancaba. Tras venir la grúa y conseguir arrancarlo, fui directamente a Aurgi, que es donde la había cambiado.

El trato fue excelente desde el primer momento: me atendieron con mucha amabilidad, revisaron la batería y me explicaron claramente que había salido defectuosa, ya que se había calcificado el ácido en los bornes. Sin poner ningún problema, me la cambiaron en garantía de forma rápida y eficaz.

Estoy muy satisfecha con el servicio, la atención y la profesionalidad del equipo. ¡Totalmente recomendable por su seriedad y buen trato al cliente!

Dr AL

2025-10-22

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Tardaron más de 1 hora más de lo que dijeron que tardaria la reparación,me dijeron que me llamarían cuando terminaran y fui porque tardaban mucho y el coche estaba aparcado arreglado ya,no me explicaron sobre los cambios realizados me dieron la llave y nada más.En general no me ha gustado la experiencia

Miki S

2025-10-19

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Aurgi debería cuidar mejor a su personal y tener a los chicos más contentos. Que al final si todos estamos felices se nota en el trato y en la calidad. Le doy 4 estrellas porque los chicos cumplen con su trabajo 100%. Por supuesto repetiré deseo que el personal siga siendo profesional y feliz. Un saludo.

Ebony Fernandez

2025-09-23

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Aunque el trato por parte de los trabajadores es muy buena, no estoy totalmente conforme con el trabajo que me han realizado. La alineación de los neumáticos no está bien, confundieron los tornillos delanteros con los traseros y las ruedas rozaron con el freno de mano y las llantas las han dejado con mucha pintura saltada

Antonio Pino

2025-09-21

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El servicio de taller bien.
Lo que nos dejó muy descontentos fue la recogida del coche. Lo dejamos a las 9:00 de la mañana. Nos dijeron que tardarían sobre dos horas y a las 18:30 de la tarde tuvimos que ir al taller porque no teníamos noticias de finalización del servicio (escribimos al numero de WhatsApp desde el que se nos comunicó una incidencia extra a las 9:40h y no tuvimos contestación).
La persona que estaba en recepción nos dijo que alguien nos había llamado para avisar de que estaba listo el coche y que nosotros habíamos colgado (enseñamos nuestros teléfonos y no habia ni llamadas perdidas, ni recibidas ni rechazadas ese día). Finalmente hubo una pseudo disculpa y fin. Una lástima porque somos clientes desde hace tiempo y normalmente todo ha ido estupendamente.

Sergio Alarcón

2025-08-27

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Peor experiencia imposible.
Reservo 4 neumáticos y me comenta el hombre que en 3 días laborables estarían allí en la tienda y que me llamarían para acordar una cita. 11 días después no me habían llamado, y yo, en 2 días distintos, los llamo varias veces para ver si me pueden decir algo y no responden el teléfono en ninguna ocasión.
Hoy, 11 días después, decido pasarme por allí para ver qué sucede, al preguntar, me dicen que los neumáticos están alli, ni me piden disculpas por la gran demora ni me dan un motivo de por qué nadie me había avisado.
Me dicen si quiero cambiarlos en el mismo momento, y le digo que cuánto tarda porque a las 2h tenía que estar en un sitio, el chico me dice que solo tarda 1h y le digo que okey, le dejo el coche y quedamos en que me llamaría para recogerlo. 1h y media después bajo a ver cómo va y el coche está elevado y sin neumáticos puestos, me voy y vuelvo media hora después, a las 2h (ya sin poder asistir a donde tenía que ir), el coche sigue exactamente igual. Cojo y le pregunto al mecánico oye qué le queda al coche? Me dice: 3 minutos. Literalmente en 5 minutos lo tuvo listo. No sé la razón de prometer que estaría todo listo en 1h cuando tardan 2h en hacer una cosa que tardó el mecánico nada y menos.
También, al yo llevar allí hace unas semanas el coche para pedir información sobre los neumáticos, me miró el mecánico (muy amable, no sé su nombre) las pastillas de freno, porque tenía la duda de si hacía falta cambiarlas, y me dijo que estaban gastadas (en este caso las traseras) pero que aún duraban. Hoy me envían un SMS mientras esperaba las 2h con algunos elementos que al parecer habían revisado (sin yo pedirlo) del coche, entre ellos las pastillas de freno traseras, que al parecer era muy urgente que las cambiara, de nuevo otra incoherencia.
En resumen, fatal experiencia y fatal atención, en ningún momento han sido desagradables ni mucho menos, pero en cuanto a profesionalidad me ha parecido horrible y por supuesto que no volveré a acudir a ese taller.

Xavi Marzo

2025-08-21

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¿Las casualidades existen?

17.00 del 18 de agosto. Me acerco al mostrador para preguntar si hay hueco esa misma tarde para cambiar el aceite y los filtros. El dependiente, que me atiende con un llamativo desdén, me da hora para el día siguiente a las 11.30.

11.30 del 19 de agosto. Dejo el coche para realizar una revisión denominada “completa”, que incluye cambio de aceite, filtros de aceite, aire y habitáculo y rellenado de líquidos. Al cabo de una media hora me llaman por teléfono para comentarme que es necesario cambiar el líquido de frenos y el anticongelante, consulta a la que respondo afirmativamente.

13.30 del 19 de agosto. Pago la revisión completa + líquido de frenos + anticongelante. Salgo del taller. Cojo la autopista a los 5 minutos y cuando voy a accionar el aire acondicionado me doy cuenta de que no funciona. Se enciende el piloto, pero no hace el “click”. En ese momento no puedo volver al taller para que me lo miren, tendré que hacerlo al día siguiente.

18.00 del 19 de agosto. Después de insistir, consigo hablar por teléfono con el dependiente que está en la tienda. De nuevo vuelve a atenderme con desdén, no me deja explicarme, cortándome de mala manera para decirme que lo que han hecho en mi coche no puede tener absolutamente nada que ver con un fallo del aire acondicionado. De todas formas, me dice que me pase al día siguiente para que me lo miren.

10.00 del 20 de agosto. Comento el caso al dependiente de la mañana (Joaquín). Me dice que necesitarán una hora para mirar qué ha podido pasar, y que me llamarán. A la hora y media, sin que me llamen, me acerco para preguntar por el coche. Joaquín comenta que el encargado de la tienda le ha dicho que nada de lo que se hizo el día anterior en el coche ha podido influir en que el aire acondicionado haya dejado de funcionar. Le pido la hoja de reclamaciones y relato lo sucedido. Joaquín en todo momento es muy profesional, muy educado y correcto (a diferencia de su compañero de la tarde). Después de entregar la hoja me acerco al taller para preguntar por el encargado (creo que debería haberlo hecho él motu propio, pero bueno...). Le comento que me voy muy frustrado por esta situación. En ese momento, me explica que han rellenado gas para poder comprobar si ése era el fallo (de 200 a 500, no sé la unidad) y también dedica 5 minutos para explicarme qué han cambiado y cómo es imposible que ellos hayan fastidiado el sistema de accionado del condensador del aire acondicionado.

¿Las casualidades existen? Claro. El aire acondicionado lleva 16 veranos funcionando, nunca ha dado ningún problema, y algún día podía ocurrir. ¿Ha sido una jodida casualidad que se haya producido precisamente el día que he hecho la revisión en Aurgi? Pues sí, la verdad. Una probabilidad realmente ínfima, cercana a las posibilidades de que te toque la lotería.

¿Las causalidades existen? Pues más claro el agua: voy al taller fresquito, con mi aire acondicionado de 16 años funcionando a todo carajo; dos horas después, salgo del taller y el aire ya no funciona. Causa-efecto de manual. No hace falta saber de mecánica para saber que algo ha ocurrido.

Nunca más.

Carmen Jiménez

2025-08-18

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Llevamos nuestro coche un Domingo y todo fue genial.
El dependiente Dani una persona fabulosa,muy profesional,muy atento y nos ayudó en todo momento.
Muy contentos con su servicio.

Francisco

2025-08-16

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Doy 5 estrellas por el mecánico, que estuvo a la altura pero daría 2 estrellas para la empresa. Ya que siendo festivo, había solo 1 mecánico para atender al personal y a la vez trabajando con vehículos. El joven no paraba e incluso se atrasó bastante cosa que era normal. Chapó por el chaval. No vale la pena quemar a un buen mecánico.

Salvador Gavira Castillo

2025-08-16

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Maravillosa experiencia y un sinfín de agradecimiento.

Sufrí una avería, de viaje de vacaciones, hacia fuengirola. Me trasladaron el coche a Aurgi del centro comercial Miramar. Y un 15 de agosto, a primera hora, el chaval que me atendió, fue lo más eficiente, profesional y rápido, tanto en atenderme y solucionarme la avería.

Si pudiera poner 10 estrellas, se las pondría.

José Gómez

2025-08-15

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Decepcionado

No estoy decepcionado por la tardanza, aunque de los 40 minutos previstos pasó a ser 90; gracias a ello, yo estaba en la tienda cuando terminaron de montar los neumáticos (Centro Comercial Myramar, Fuengirola). El mecánico bajó el coche, vino hacia mí y me entregó la llave. Entonces le pregunté: “¿Y la alineación?”. Su respuesta fue: “¿Ah, tiene alineación?”.

Me sorprende enormemente que, habiendo pagado por dos conceptos tan sencillos —dos neumáticos y una alineación—, esa información no se comunique ni se retenga. Hablamos de algo que me ha costado 50 € solo por la alineación y que, de no haberme dado cuenta o si el coche ya hubiese estado aparcado, podría haberme supuesto un gasto mayor el año que viene al tener que cambiar los neumáticos antes de tiempo. Todo por no haberse hecho la alineación, cuando además los neumáticos sustituidos, presentaban signos muy evidentes de un mal desgaste (¿no observó eso un profesional que se dedica a ello?).

No sé si se trató de un descuido sin mala intención o de algo deliberado, pero en un presupuesto ya pagado con solo dos conceptos, no debería olvidarse uno de ellos. Más aún cuando, al cambiar neumáticos, la alineación suele hacerse siempre si el cliente la autoriza. Y si el mecánico tuvo alguna duda, lo lógico habría sido preguntarme en ese momento.

Por otro lado, no pido que le saquen brillo a la llanta, pero ni pasarle un papel para que no quedase tan manchada… Los pequeños detalles marcan la diferencia.

En resumen, estoy muy sorprendido y preocupado con el servicio y me siento decepcionado, aunque destaco que el trato personal fue muy cordial y correcto, el precio final también fue bueno.

Pero lo sucedido no debería haber ocurrido

Laura Gallardo Ortiz

2025-08-15

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Ayer fui con un pinchazo, se acercó uno de los trabajadores y nos dijo que eso no lo arreglaban que había q volcanizarlo (cosa q me informe después y está prohibido) y eso no lo hacían allí…. Q fuésemos a otro sitio… para empezar muy pocas ganas de trabajar… entiendo que están q tope y que eran las 19 de la tarde pero podía haber dado opción de otro día… las ruedas se las pusimos nuevas allí hará unos dos meses, vamos q para pagar 500€ si están..pero para un pinchazo no…. Vamos mal… pero rizo el rizo y es que antes de cambiarle las 4 ruedas tb fui con un pinchazo y allí me puso un parche y me pude ir a casa, por eso decidimos cambiarles las ruedas allí. Así que creo que esta vez no di con el empleado adecuado… triste…pero no vuelvo y no lo recomiendo

Ashraf Olayan

2025-06-21

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He visitado Aurgi en el Centro Comercial Miramar para cambiar el aceite de mi coche y la experiencia fue excelente. Me atendió el señor Joaquín, quien fue muy profesional, amable y eficiente. Me explicó todo el proceso con claridad y me sentí en muy buenas manos. ¡Sin duda volveré! Muy recomendable para cualquier servicio de mantenimiento del coche. ¡Gracias, Joaquín!