Taller SEAT Fuengirola Servicio Oficial – Grupo Safamotor

Carlos Mazzola

2025-12-31

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Como siempre muy eficaz servicio y muy buena atención. Gracias!

Leonardo Montoya

2025-12-30

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Somos clientes de ellos desde 2017 y siempre bien atendidos y muy profesionales.
Muchas gracias por todo siempre .

Pablo Barranquero

2025-12-19

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SERVICIO NEFASTO. Teniendo el coche asegurado a todo riesgo con franquicia llevo el coche a reparar a este taller concertado de mi aseguradora, teniendo dañado el faro, antiniebla, aleta y paragolpes.
Me dan cita 2 meses después de la peritación.
Sin mi autorización...cuando entrego el coche a reparar, envían el paragolpes a Madrid "según ellos procedimiento de mi aseguradora" tarda 3 semanas en recibirse el paragolpes.
después de muchas llamadas y reclamar el coche , estando yo desesperado por la situación, me comenta Miguel, que es el que lleva mi reparación, que al montar el paragolpes se ha partido la reparación.
Le aviso y dejo bastante claro que no se le ocurra enviar ese paragolpes a reparar otra vez, que quiero un paragolpes nuevo, porque conozco mis derechos y ese paragolpes ya esta demostrado que no cumple un mínimo de calidad después de su reparación.
Pongo una reclamación a mi aseguradora, explicándole lo sucedido y voy al día siguiente al taller a poner una reclamación cuando pido la hoja de reclamaciones y medio explico todo esto, veo mi vehículo lavadito en un lateral del taller, voy a verlo y tiene el paragolpes reparado sobre la rotura, sin haberme notificado y haciendo caso omiso a lo que yo había pedido, pero además de esto el faro dañado tal y como lo dejé, la aleta doblada y el parachoques mal pintado.
Ellos simplemente culpan a la compañía de seguros, siendo ellos un taller concertado y habiendo yo detallado todos los daños y siendo estos bastante claros del mismo parte, a los que Miguel me decía no te preocupes de nada nosotros nos encargamos de todo.
Ya llevo casi un mes sin coche y este asunto igual que cuando empezamos. Solo me queda denunciar y hacer voz de este asunto, estas cosas siempre las pagamos los consumidores.

María Quintana comitre

2025-12-19

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Ernesto, el vendedor, nos lo hizo todo facilísimo. Perfecto en atención y amabilidad. Imposible pedir más. Lo recomendamos sin dudarlo

Ana Rosa Ordóñez

2025-11-11

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MUY CONTENTA CON LA ATENCION QUE HE RECIBIDO DE PARTE DEL VENDEDOR SR.ERNESTO, MUY EFICAZ Y TODO MUY ACLARADO. VOLVERIA A DESEAR QUE FUESE ESTE VENDEDOR EL QUE ME ATENDIERA EN MIS PROXIMAS COMPRAS. MUCHAS GRACIAS Y ENHORABUENA TODO UN PROFESIONAL.

Juan Suarez Rodriguez

2025-11-10

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Como siempre una gran trato recibido por los compañeros de SEAT Fuengirola. Tenía que cambiar las pastillas de freno, me facilitaron una cita rápida. Dejé el coche a primera hora y a media mañana ya estaba listo para recogerlo. Muchas gracias!!!

Andrea

2025-10-27

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Muy mala experiencia y cero comunicación.

Desde el principio tuve que presentarme en persona porque nunca me llamaban. Tras la peritación a principios de junio, me dijeron que me llamarían, pero nunca lo hiciero y tampoco me dieron cita: volví varias veces presencialmente y, al final, me la dieron sin coche de sustitución porque según ellos si no la espera sería más larga.

El coche estuvo un mes y medio en el taller, un plazo excesivo para los daños que tenía. Durante todo ese tiempo, cada vez que llamaba me atendía una centralita, más de 20 minutos de espera, y siempre el mismo mensaje: “te llamarán”, pero jamás recibí una sola llamada.

El día de la entrega no estaba el responsable; me dieron la llave sin más y el coche no estaba bien reparado. Me citaron para hablar con el encargado y, aun yendo el día y a la hora acordados, no apareció.

Una falta de profesionalidad, se mire por donde se mire, durante todo el proceso.

No lo recomiendo en absoluto.

Fidel Martinez Larios

2025-10-15

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Experiencia totalmente negativa. Peritaron mi coche en Julio y me dieron cita para el 22 de Septiembre. En principio no queríamos coche de sustitución, pero se nos complicó y solicitamos la posibilidad de pedir uno, pero al ver que nos cobraban 50€ que luego tendríamos que reclamar a nuestra compañía, (ya que estaba cubierto por la póliza) y que nos darían nueva cita para Diciembre, desistimos de ello. Llevamos el coche en la fecha señalada y nos dicen que todavía no tenían la autorización de la compañía. Hable con mi correduría y nos dijeron que desde julio tenían el visto bueno de la reparación y demostraron con correos que se lo habían enviado al taller. Son unos incompetentes, por que a pesar de ello seguían diciendo que no tenían la autorización. Si es verdad que dijeron que ya se habían puesto con la reparación y que intentarían tenerlo antes del fin de semana, cosa que no ocurrió. Al final nos tuvimos que apañar por no tener el vehículo a tiempo. No pudimos ir a retirarlo hasta la siguiente semana. El día de la retirada del vehículo tuvimos que esperar una hora, después de entregarlo por que no había quedado bien la pintura y tuvieron que repasarla y pulirla para que la diferencia del tono, se notase menos. Lo dicho, unos incompetentes, no vuelvo a este taller.

Jose Sanleon Fernandez

2025-10-05

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El personal excelente, trato muy ameno y cordial...el tiempo de entrega en taller y recogida del vehículo ha sido rápido y el trabajo bien hecho como siempre.

Seguiré llevando el coche a este taller sin ninguna duda.

Jose Sanchez

2025-09-10

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Llevé mi coche al mantenimiento anual y cambio de ruedas. Inicialmente hubo un retraso con la llegada de los neumáticos, así que tuve que esperar todo un fin de semana, pero gracias a la atención de Miguel que me mantuvo informado y se preocupó en conseguir un coche de sustitución para esos días, todo fue genial. Alejandro también fué muy atento y amable buscando la mejor solución en todo momento. El mantenimiento perfecto como siempre, los neumáticos nuevos una pasada. Muy recomendables, amabilidad, preocupación y eficiencia en todo momento. La empresa debería estar orgullosa de sus trabajadores.

Salvador Muñoz Domínguez

2025-09-03

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Muy satisfecho con el trato recibido en el Servicio Oficial Seat Bellamar Fuengirola en la adquisición de nuestro vehículo Seat Arona. Gracias José Luis por tu atención y a Lorena por su disposición .

J. Carmelo del Castillo

2025-09-01

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Son unos grandes profesionales. Siempre que he llevado mi coche han sabido atenderme perfectamente e identificar el problema o la avería y posteriormente solucionarla. Insuperables. Recomendable 100%

Aura Marina Roderick

2025-08-25

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Estoy muy satisfecha del servicio. Muy buena atención por parte del personal y mi coche lo ha agradecido! Gracias Bellamar y Jorge!

Jose piron8

2025-08-22

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Muy buena atención, preocupándose al máximo por mis necesidades a la hora de poder ajustar mi presupuesto.
Estoy muy agradecido por las molestias que se ha tomado el vendedor Ernesto. Muchas gracias.

Alejandro Rincón

2025-08-20

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Tras tener que llevar el coche al taller ya que tenía un problema, supuestamente me lo arreglan, y al llegar a casa, sigue igual ya que no lo han comprobado. Lo tengo que volver a llevar una semana después. Doble de tiempo, dinero y encima muy malas formas y faltas de respeto, culpandome del problema y costes. Desde luego, Seat es más que esto. Muy mal. Qué pena como ha bajado el servicio y la pésima atención al cliente.

Luc S

2025-08-14

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Excelente experiencia de compra gracias a Ernesto y Lorena. El trato fue muy amable y profesional, resolvieron todas mis dudas y me acompañaron durante todo el proceso de compra sin presiones. Sin duda, recomendaría tanto el Seat Ibiza como el concesionario.

Vicente Rodriguez

2025-08-01

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En el mismo día que contactamos mi familia y yo, estaremos agradecidos por el trato personal que nos dio José Luis. Está claro que el mantenimiento, gracias a lo mencionado anteriormente, lo haremos en las dependencias. Gracias

lazaro delgado

2025-07-15

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Por mi parte excelente trato por parte de Jorge, amabilidad, correcto etc....y del comercial ERNESTO me quito el sombrero un gran profesional. Mucha salud para todos lo integrantes de SEAT BELLAMAR

AUTOS LIBRA

2025-05-16

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Genial el servicio recibido por Miguel Ángel del Castillo. Nos solventó todo super rápido y de la manera más eficiente y profesional posible. Ojalá siempre nos hubiesen atendido así anteriormente.

Thomas EWD

2025-04-23

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Servicio muy profesional y agradable. Cada revisión del coche ha sido rápida y ha quedado impecable. Incluso lo han limpiado por dentro y por fuera. Recomiendo a todos los que tengan la oportunidad de usar su plan de servicio prepago.

Seguiré haciendo todos mis servicios en este taller.