Taller SEAT Fuengirola Servicio Oficial – Grupo Safamotor

Maria de la O

2026-03-09

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Les doy 1 estrella, aunque no se merecen ni eso. El peor taller que he usado nunca. Al igual que han comentado otras personas, he estado llamando para ver cómo iba la reparación de mi coche y NUNCA me han respondido. La llamada se deriva a una central en la que te toman nota y te dicen que te llamarán....pero nunca recibes la llamada prometida. Así en 3 ocasiones.
Únicamente he podido comunicarme con ellos por whatsapp. El perito de la compañía de seguros acudió el martes 3 de febrero a primera hora y yo acepté la reparación poco después. El daño del vehículo no era mucho y llevo esperando 5 semanas. El viernes pasado, 6 de marzo, les pedí que si no tenían mi coche listo que me proporcionaran uno de sustitución, ya que tengo que desplazarme a Estepona para hacerme una prueba de oncología. Me dijeron que intentarían tener el coche listo y que también gestionaría lo del coche de sustitución. Está mañana me escriben un whatsapp diciéndome que AHORA ven que tienen que sustituir 2 piezas más y que necesitan que el perito se lo autorice y que no tienen ningún vehículo de sustitución disponible. He ido a reclamar que me den mi coche bajo mi responsabilidad y el jefe de taller se ha negado. He puesto una hoja de reclamaciones y he llamado a atención al cliente de Seat para comentar lo sucedido. ¿Realmente es un taller oficial y un concesionario de varias marcas? Difícil creerlo.
Como soy socia de FACUA voy a reclamarles a través de ellos.
Compré mi coche allí, pero me arrepiento muchísimo de ellos y de haberlo enviado allí para repararlo. Si tenéis un vehículo para repara mejor llevarlo a Automóviles Rueda, en Málaga que son un concesionario de Seat serio.

jose carmelo del castillo

2026-02-17

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Siempre soy atendido con profesionalidad y un servicio de calidad. Comenzando por la recepción de taller, en mi caso Miguel Ángel. Todo ha sido resuelto de forma perfecta

Gastón Jiménez Mazure

2026-02-03

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El mejor concesionario para comprar coche, Mantenimiento, pintura y lo mejor de todo un trato excepcional en todos los ámbitos.

Súper Recomendado, llevo más de 15 años yendo allí!! Y los que quedan😊

Ignacio Campos

2026-01-22

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El trato obtenido por parte del asesor de servicio Miguel ha sido muy bueno. Sobre todo, destacaría la comunicación que he tenido con él, cuando he tenido dudas o preocupaciones. Repetiré

Pepito Grillo

2026-01-14

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Siempre dejo mi coche en Safamotor (SEAT) para las revisiones y no puedo estar más contenta. El trato es de lujo, especialmente por parte de Jorge, que siempre se implica, aconseja y te explica todo con claridad.

Son rapidísimos: normalmente tienen el coche el mismo día o hacen lo que sea para que pierdas el mínimo tiempo posible. Además, algo que valoro muchísimo es que miran de verdad por el bolsillo del cliente, no intentan venderte nada que no necesites.

Da gusto encontrar un taller así. Encantada es poco. Totalmente recomendable.

Carlos Mazzola

2025-12-31

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Como siempre muy eficaz servicio y muy buena atención. Gracias!

Leonardo Montoya

2025-12-30

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Somos clientes de ellos desde 2017 y siempre bien atendidos y muy profesionales.
Muchas gracias por todo siempre .

Pablo Barranquero

2025-12-19

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SERVICIO NEFASTO. Teniendo el coche asegurado a todo riesgo con franquicia llevo el coche a reparar a este taller concertado de mi aseguradora, teniendo dañado el faro, antiniebla, aleta y paragolpes.
Me dan cita 2 meses después de la peritación.
Sin mi autorización...cuando entrego el coche a reparar, envían el paragolpes a Madrid "según ellos procedimiento de mi aseguradora" tarda 3 semanas en recibirse el paragolpes.
después de muchas llamadas y reclamar el coche , estando yo desesperado por la situación, me comenta Miguel, que es el que lleva mi reparación, que al montar el paragolpes se ha partido la reparación.
Le aviso y dejo bastante claro que no se le ocurra enviar ese paragolpes a reparar otra vez, que quiero un paragolpes nuevo, porque conozco mis derechos y ese paragolpes ya esta demostrado que no cumple un mínimo de calidad después de su reparación.
Pongo una reclamación a mi aseguradora, explicándole lo sucedido y voy al día siguiente al taller a poner una reclamación cuando pido la hoja de reclamaciones y medio explico todo esto, veo mi vehículo lavadito en un lateral del taller, voy a verlo y tiene el paragolpes reparado sobre la rotura, sin haberme notificado y haciendo caso omiso a lo que yo había pedido, pero además de esto el faro dañado tal y como lo dejé, la aleta doblada y el parachoques mal pintado.
Ellos simplemente culpan a la compañía de seguros, siendo ellos un taller concertado y habiendo yo detallado todos los daños y siendo estos bastante claros del mismo parte, a los que Miguel me decía no te preocupes de nada nosotros nos encargamos de todo.
Ya llevo casi un mes sin coche y este asunto igual que cuando empezamos. Solo me queda denunciar y hacer voz de este asunto, estas cosas siempre las pagamos los consumidores.

María Quintana comitre

2025-12-19

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Ernesto, el vendedor, nos lo hizo todo facilísimo. Perfecto en atención y amabilidad. Imposible pedir más. Lo recomendamos sin dudarlo

Ana Rosa Ordóñez

2025-11-11

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MUY CONTENTA CON LA ATENCION QUE HE RECIBIDO DE PARTE DEL VENDEDOR SR.ERNESTO, MUY EFICAZ Y TODO MUY ACLARADO. VOLVERIA A DESEAR QUE FUESE ESTE VENDEDOR EL QUE ME ATENDIERA EN MIS PROXIMAS COMPRAS. MUCHAS GRACIAS Y ENHORABUENA TODO UN PROFESIONAL.

Juan Suarez Rodriguez

2025-11-10

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Como siempre una gran trato recibido por los compañeros de SEAT Fuengirola. Tenía que cambiar las pastillas de freno, me facilitaron una cita rápida. Dejé el coche a primera hora y a media mañana ya estaba listo para recogerlo. Muchas gracias!!!

Andrea

2025-10-27

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Muy mala experiencia y cero comunicación.

Desde el principio tuve que presentarme en persona porque nunca me llamaban. Tras la peritación a principios de junio, me dijeron que me llamarían, pero nunca lo hiciero y tampoco me dieron cita: volví varias veces presencialmente y, al final, me la dieron sin coche de sustitución porque según ellos si no la espera sería más larga.

El coche estuvo un mes y medio en el taller, un plazo excesivo para los daños que tenía. Durante todo ese tiempo, cada vez que llamaba me atendía una centralita, más de 20 minutos de espera, y siempre el mismo mensaje: “te llamarán”, pero jamás recibí una sola llamada.

El día de la entrega no estaba el responsable; me dieron la llave sin más y el coche no estaba bien reparado. Me citaron para hablar con el encargado y, aun yendo el día y a la hora acordados, no apareció.

Una falta de profesionalidad, se mire por donde se mire, durante todo el proceso.

No lo recomiendo en absoluto.