Taller SEAT Fuengirola Servicio Oficial – Grupo Safamotor

Carlos Mazzola

2025-12-31

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Como siempre muy eficaz servicio y muy buena atención. Gracias!

Leonardo Montoya

2025-12-30

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Somos clientes de ellos desde 2017 y siempre bien atendidos y muy profesionales.
Muchas gracias por todo siempre .

Pablo Barranquero

2025-12-19

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SERVICIO NEFASTO. Teniendo el coche asegurado a todo riesgo con franquicia llevo el coche a reparar a este taller concertado de mi aseguradora, teniendo dañado el faro, antiniebla, aleta y paragolpes.
Me dan cita 2 meses después de la peritación.
Sin mi autorización...cuando entrego el coche a reparar, envían el paragolpes a Madrid "según ellos procedimiento de mi aseguradora" tarda 3 semanas en recibirse el paragolpes.
después de muchas llamadas y reclamar el coche , estando yo desesperado por la situación, me comenta Miguel, que es el que lleva mi reparación, que al montar el paragolpes se ha partido la reparación.
Le aviso y dejo bastante claro que no se le ocurra enviar ese paragolpes a reparar otra vez, que quiero un paragolpes nuevo, porque conozco mis derechos y ese paragolpes ya esta demostrado que no cumple un mínimo de calidad después de su reparación.
Pongo una reclamación a mi aseguradora, explicándole lo sucedido y voy al día siguiente al taller a poner una reclamación cuando pido la hoja de reclamaciones y medio explico todo esto, veo mi vehículo lavadito en un lateral del taller, voy a verlo y tiene el paragolpes reparado sobre la rotura, sin haberme notificado y haciendo caso omiso a lo que yo había pedido, pero además de esto el faro dañado tal y como lo dejé, la aleta doblada y el parachoques mal pintado.
Ellos simplemente culpan a la compañía de seguros, siendo ellos un taller concertado y habiendo yo detallado todos los daños y siendo estos bastante claros del mismo parte, a los que Miguel me decía no te preocupes de nada nosotros nos encargamos de todo.
Ya llevo casi un mes sin coche y este asunto igual que cuando empezamos. Solo me queda denunciar y hacer voz de este asunto, estas cosas siempre las pagamos los consumidores.

María Quintana comitre

2025-12-19

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Ernesto, el vendedor, nos lo hizo todo facilísimo. Perfecto en atención y amabilidad. Imposible pedir más. Lo recomendamos sin dudarlo

Ana Rosa Ordóñez

2025-11-11

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MUY CONTENTA CON LA ATENCION QUE HE RECIBIDO DE PARTE DEL VENDEDOR SR.ERNESTO, MUY EFICAZ Y TODO MUY ACLARADO. VOLVERIA A DESEAR QUE FUESE ESTE VENDEDOR EL QUE ME ATENDIERA EN MIS PROXIMAS COMPRAS. MUCHAS GRACIAS Y ENHORABUENA TODO UN PROFESIONAL.

Juan Suarez Rodriguez

2025-11-10

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Como siempre una gran trato recibido por los compañeros de SEAT Fuengirola. Tenía que cambiar las pastillas de freno, me facilitaron una cita rápida. Dejé el coche a primera hora y a media mañana ya estaba listo para recogerlo. Muchas gracias!!!

Andrea

2025-10-27

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Muy mala experiencia y cero comunicación.

Desde el principio tuve que presentarme en persona porque nunca me llamaban. Tras la peritación a principios de junio, me dijeron que me llamarían, pero nunca lo hiciero y tampoco me dieron cita: volví varias veces presencialmente y, al final, me la dieron sin coche de sustitución porque según ellos si no la espera sería más larga.

El coche estuvo un mes y medio en el taller, un plazo excesivo para los daños que tenía. Durante todo ese tiempo, cada vez que llamaba me atendía una centralita, más de 20 minutos de espera, y siempre el mismo mensaje: “te llamarán”, pero jamás recibí una sola llamada.

El día de la entrega no estaba el responsable; me dieron la llave sin más y el coche no estaba bien reparado. Me citaron para hablar con el encargado y, aun yendo el día y a la hora acordados, no apareció.

Una falta de profesionalidad, se mire por donde se mire, durante todo el proceso.

No lo recomiendo en absoluto.

Fidel Martinez Larios

2025-10-15

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Experiencia totalmente negativa. Peritaron mi coche en Julio y me dieron cita para el 22 de Septiembre. En principio no queríamos coche de sustitución, pero se nos complicó y solicitamos la posibilidad de pedir uno, pero al ver que nos cobraban 50€ que luego tendríamos que reclamar a nuestra compañía, (ya que estaba cubierto por la póliza) y que nos darían nueva cita para Diciembre, desistimos de ello. Llevamos el coche en la fecha señalada y nos dicen que todavía no tenían la autorización de la compañía. Hable con mi correduría y nos dijeron que desde julio tenían el visto bueno de la reparación y demostraron con correos que se lo habían enviado al taller. Son unos incompetentes, por que a pesar de ello seguían diciendo que no tenían la autorización. Si es verdad que dijeron que ya se habían puesto con la reparación y que intentarían tenerlo antes del fin de semana, cosa que no ocurrió. Al final nos tuvimos que apañar por no tener el vehículo a tiempo. No pudimos ir a retirarlo hasta la siguiente semana. El día de la retirada del vehículo tuvimos que esperar una hora, después de entregarlo por que no había quedado bien la pintura y tuvieron que repasarla y pulirla para que la diferencia del tono, se notase menos. Lo dicho, unos incompetentes, no vuelvo a este taller.

Jose Sanleon Fernandez

2025-10-05

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El personal excelente, trato muy ameno y cordial...el tiempo de entrega en taller y recogida del vehículo ha sido rápido y el trabajo bien hecho como siempre.

Seguiré llevando el coche a este taller sin ninguna duda.

Jose Sanchez

2025-09-10

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Llevé mi coche al mantenimiento anual y cambio de ruedas. Inicialmente hubo un retraso con la llegada de los neumáticos, así que tuve que esperar todo un fin de semana, pero gracias a la atención de Miguel que me mantuvo informado y se preocupó en conseguir un coche de sustitución para esos días, todo fue genial. Alejandro también fué muy atento y amable buscando la mejor solución en todo momento. El mantenimiento perfecto como siempre, los neumáticos nuevos una pasada. Muy recomendables, amabilidad, preocupación y eficiencia en todo momento. La empresa debería estar orgullosa de sus trabajadores.

Salvador Muñoz Domínguez

2025-09-03

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Muy satisfecho con el trato recibido en el Servicio Oficial Seat Bellamar Fuengirola en la adquisición de nuestro vehículo Seat Arona. Gracias José Luis por tu atención y a Lorena por su disposición .

J. Carmelo del Castillo

2025-09-01

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Son unos grandes profesionales. Siempre que he llevado mi coche han sabido atenderme perfectamente e identificar el problema o la avería y posteriormente solucionarla. Insuperables. Recomendable 100%