M

Mio

2025-12-22

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Muy atentos y el muchacho que me atendió muy profecional.

AP

Agustín Plaza

2025-11-20

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Ayer, intenté repararan mi coche, solo necesitaba hacerle una auto diagnosis, algo rápido (unos 10 minutos) y urgente, ya que lo necesitaba para hoy. Quedaron en llamarme para informarme y, desgraciadamente, nunca recibí su llamada. Me he quedado sin coche un día que lo necesitaba de verdad, sin ninguna explicación ni comunicación por su parte.

Esta falta de profesionalidad y seguimiento es muy frustrante para un cliente que confía en su servicio. Los talleres no solo se miden por su calidad técnica, sino también por su seriedad y atención al cliente. En este aspecto, han fallado completamente. Espero que tomen nota para futuros clientes.

La explicación proporcionada no se ajusta a los hechos. Nunca intenté saltarme las citas; se me ofreció una solución específica: Ana me aseguró que Antonio me llamaría tras su descanso para comer. Dicha llamada nunca se realizó, y puedo verificarlo con el registro de llamadas de mi teléfono, que no muestra ninguna llamada perdida de su taller en esa franja horaria. También decirle, que no es la primera vez que ocurre.

Lamentablemente, en lugar de disculparse por no cumplir un compromiso concreto de comunicación, optan por desviar la atención cuestionando mi conducta. Mi evaluación sobre la falta de profesionalidad se basa precisamente en este incumplimiento y en la falta de transparencia ahora demostrada.

Respuesta del propietario:

Lamentamos después de tantos años esta valoración por su parte. Pero debería saber a estas alturas que trabajamos por cita previa con espera de más de un mes y usted pretendía ser atendido ese mismo dia, sabiendo desde que nos contactó que no era posible por el momento. Se le explicó en reiteradas ocasiones en las 4 llamadas que realizó, que primero debíamos atender las citas y si se quedaba un hueco le llamaríamos.
Cuando las citas fueron atendidas, el compañero, ya incluso fuera de nuestro horario comercial, intentó contactarle sin éxito. Le recomendamos revisar su teléfono antes de poner una reseña de este tipo, acusándonos de falta de profesionalidad y sobre todo aprender a respetar no sólo nuestros tiempos de trabajo, sino al resto de clientes que esperan pacientemente su cita o poder ser atendidos en un determinado momento. Gracias.

AI

Amigo Invisible

2025-09-26

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Cuando acudí a cambiar la batería me instalaron una provisional para poder seguir usando el coche mientras llegaba la mía. Trato amable, rapidez y muy buen servicio.

MV

Maria Victoria Guzman Jardel

2025-06-30

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Excelente servicio, buen precio, trato amable y sobre todo confiables. Te explicaran al detalle lo que harán con tu coche, no se excederán en hacerte cosas innecesarias. Lo preciso y justo que necesite tu coche. RECOMENDABLE 120%

JY

jose youtube

2025-04-24

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Un taller magnífico. Precios y atención inmejorables.

RP

R PB

2025-01-10

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Pensaba que era un buen taller pero no saben tocar mi coche un Audi por qué no se atrevían a cambiar la bomba de agua solo me querían cambiar la distribución en otro taller me cambian la distribución la bomba el retén cigüeñal la correa de accesorios… etc hay que saber topar con mecánicos honestos y que te expliquen bien la situación y presupuesto detallado por qué hoy en día son pocos los que hacen su trabajo bien no puedes llevar tu coche a cualquier taller.

Respuesta del propietario:

Buenos días, en su día se le facilitó una cita, a la que no acudió y un presupuesto. Presupuesto en el que se le explicó, después de haber consultado a grupo VAG, ya que la única información con la que contábamos era la matrícula que usted nos facilitó por teléfono, que la distribución no la movía la bomba de agua. Que tenía la opción de no cambiarla, a no ser que perdiera refrigerante por ahí. Usted era libre de decidir si quería hacerlo o no y comunicárnoslo. Así como acudir a su cita y ver el estado real en el que se encontraba su vehículo y proceder. Nos esforzamos mucho para ofrecer un buen servicio a nuestros clientes, por ello sentimos que se haya llevado esa impresión de nuestro taller.

OS

Oscar Sánchez

2024-11-29

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"Excelente taller, 100% recomendable. El trato es cercano y te explican todo con claridad y siempre están dispuestos a ayudarte. Vuelvo seguro!"

F

FC

2024-05-26

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Un taller de confianza. Antonio ha conseguido que deje en sus manos el mantenimiento de mis coches con total seguridad de que las cosas se hacen bien y a un precio justo. Un tío legal y de palabra como pocos quedan.

EL

Estefania Lora Perez

2024-02-03

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Excelente taller de confianza. Antonio muy amable y atento siempre. Un taller de los de fiar.
Recomendable 100%.

ÁC

Ángel Cabello Mejías

2023-08-05

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Antonio y su equipo son brillantes. Profesionales donde los haya.
Su atención al cliente y mecánica son excelentes. Puntuales en recepción y entrega del vehículo con tarifas muy contenidas.
Un privilegio ser cliente de ellos y siempre eternamente agradecido.

JM

José Manuel Lozano

2023-04-28

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Magnífico taller. Antonio y su equipo de 10. Importante llamar para pedir cita previa porque están muy solicitados.

R

Rosa

2023-03-05

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Antonio y su maravilloso equipo son los mejores. Profesionales y eficaces . Precios muy buenos

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