Confortauto Mecánica - Neumáticos Soledad

Gracias por tu comentario Grupo, en nuestra red de talleres Confortauto trabajamos a diario para ofreceros la mejor atención posible. ¡Un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir brindando la mejor atención posible a nuestros clientes. ¡Nos vemos muy pronto!

¡Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva, Angel! En Confortauto, nos esforzamos por hacer que cada visita sea agradable y satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

¡Muchas gracias por tu comentario M.! Seguiremos trabajando para ofrecer la mayor calidad en nuestros productos. ¡Nos vemos pronto!

¡Hola RAUL! Desde Confortauto nos alegra que tu experiencia con nuestros precios haya sido positiva, siempre tratamos de que sean los más competitivos del mercado. Saludos.

Nos agrada saber que has disfrutado de nuestra amplia gama de productos en nuestro taller Confortauto de Málaga. ¡No tardes en volver!

Queremos aclarar lo sucedido: efectivamente, teníamos un sensor en el taller, pero al verificarlo con la matrícula de su vehículo, resultó no ser el correcto. Fue un error de nuestro proveedor al enviarlo, lo que nos obligó a pedir la pieza adecuada y, lamentablemente, generó una demora inesperada. Le pedimos disculpas sinceras por este inconveniente y por la pérdida de tiempo que le supuso.

Respecto a los otros sensores, tras la diagnosis, detectamos que había dos más con fallos. Entendemos que esta información, sumada a la situación inicial y a una expectativa de coste diferente a la realidad del servicio (que suele ser superior a los 30 euros por un sensor), pudo generarle desconfianza. Nuestra intención al mostrarle la diagnosis era únicamente informarle del estado real de su vehículo para su seguridad.

Le aseguramos que en ningún momento hubo intención de tratarle mal o de engañarle. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional y garantizar la seguridad de su vehículo.

Agradecemos su comprensión y su paciencia. Esperamos que, a pesar de este incidente, siga confiando en Confortauto.

¡Hola Alejandro! Valoramos tu tiempo, por eso trabajamos para que tus peticiones se atiendan con la mayor rapidez posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Cristóbal nos alegra mucho saber que tu visita a nuestro taller ha sido gratificante. ¡No dudes en volver!

¡Nos alegra que estés satisfecho con la rapidez de nuestro servicio, Julia! Seguiremos optimizando nuestros procesos para que cada visita sea aún más ágil. ¡Te esperamos pronto!

¡Hola Arena! En Confortuato trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea siempre la mejor. ¡Pasa un gran día!

¡Hola Fernando! Desde Confortauto nos alegra que tu experiencia con nuestros precios haya sido positiva, siempre tratamos de que sean los más competitivos del mercado. Saludos.

¡Hola Gonzalo! Desde Confortauto nos alegra que tu experiencia con nuestros precios haya sido positiva, siempre tratamos de que sean los más competitivos del mercado. Saludos.

¡Muchas gracias por tu comentario Daniel! Seguiremos trabajando para ofrecer la mayor calidad en nuestros productos. ¡Nos vemos pronto!

¡Hola Vanesa! Valoramos mucho tu opinión sobre la atención recibida. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado a brindar un servicio amable y profesional. ¡Gracias por confiar en Confortauto!

Gracias por tu comentario Bastian, en nuestra red de talleres Confortauto trabajamos a diario para ofreceros la mejor atención posible. ¡Un saludo!

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por la demora en nuestra atención, Nazareth. Apreciamos tu tiempo, que es esencial para nuestro progreso. Buscaremos la eficiencia para que tu próxima valoración sea positiva.

Hola Evaristo, sentimos que tu experiencia con nuestros productos/servicios no haya sido satisfactoria. Después de investigar este incidente en detalle. se trató de un malentendido y error logistico ya que se pidieron 2 neumáticos en lugar de 4 como el cliente había demandado inicialmente, no obstante, se le explicó lo ocurrido y se les citó para el día siguiente y dejarles todo el trabajo realizado con los 4 neumaticos y el alineado. Agradecemos tu feedback y confianza en nosotros, esperamos verle para continuar cuidando de su tiempo y de su coche.

Gracias por tu comentario, Sergio. Nos tomamos muy en serio cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con nuestro servicio de atención al cliente. Vamos a investigar más a fondo tu situación y asegurarnos de que tu próxima visita sea positiva y de 5 estrellas

¡Muchas gracias por tu comentario Daniel! Seguiremos trabajando para ofrecer la mayor calidad en nuestros productos. ¡Nos vemos pronto!