Diagnosticar Málaga

Javier Malagón Muñoz

2026-01-21

Google

NO VOLVERE. TIMADORES. HUID
Resumen:
Te inflan el precio con mano de obra irreal y te inflan el precio de las piezas.

Historia completa:
Acudo por recomendación para diagnosis complicadas, ya que mi Seat Ibiza gasolina del 2001 (coche sencillo) tenia un pequeño tiron muy de vez en cuando, y ademas perdia un poco te anticongelante. Yo sin ser mecanico ya sabia que el problema del tironeo podia venir de cables de bujias, bujias, bobinas. Para el problema de la fuga, me querian cambiar el termostato tambien vete a saber tu por qué? Me dan un presupuesto de 850 euros (adjunto imagen) para cambiar por la cara sin ver si esta mal o no todo lo que sale en el presupuesto, tambien querian cambiar las bujias si no fuera porque les dije que se las cambie 4 meses antes. Ademas, en el presupuesto me pone 2 horas de diagnosis y 3,5 horas de mano de obra que se tardaría en reparar el coche, a otros se la colaran, pero aunque hubieran tenido que cambiar lo tendrian en 2 horas, no en 5,5 horas que me han puesto de mano de obra al final. Obviamente no acepto el presupuesto y me quejo de lo de 2 horas de diagnosis y al final me lo ha dejado en 1 (+IVA), porque me he quejado (61,5 euros). Gracias a eso ultimo no le he puesto una hoja de reclamación, aunque me arrepiento de no haberlo hecho.

Jose luis pizarro

2025-10-04

Google

Una recepcionista encantadora me hicieron presupuesto de los 2 coches y me lo dejaron perfecto grandes profesionales muy agradecido a Fran por mirarme el coche y arreglármelo en el día sin duda mi taller de confianza de Malaga

Jose Luis Veron

2025-09-25

Google

La verdad que diagnosticar electricista. Son demasiados responsables y honesto .la señora Eva muy amable .y atenta .y fran. Un técnico espectacular. Recomendable .por su conocimiento y profesionalidad. Felicitaciones millll

Jan G

2025-06-25

Google

La último vez gue estuve ahí aregalodo el coche prefecto y muy amables además son rápidos la chica es no va más y los chicos los precio muy bueno éste. Es mi taller

Justo Rodríguez

2025-06-11

Google

(Menuda estafa) diagnosticar os recomiendo no traer el coche aquí son unos estafadores lleve el coche para que me arreglarán los parabrizas delanteros que no me funcionaba y le dije que me dieran presupuesto antes cuando supieran el fallo le metieron mano y sin mi consentimiento y a pesar de todo me dijeron que era un cable que estaba cortado que tenían que buscarlo y todavía no dieron cn el fallo del cable me dijeron que ya llevaba 2 horas y que tenía que pagarlas si me quería llevar el coche sin el arreglo total que le dije que me terminarán el trabajo que me dieran un presupuesto y me dijeron que no podían darme presupuesto porque no sabia cuánto IVA tardar en encontrar el cable se supone que an tardado en encontrar un cable y emparmarlo 6 horas y me an cobrado 270 euros SON UNOS ESTAFADORES OS RECOMIENDO QUE NO VENGAIS POR VUESTRO BIEN UN SALUDO Y BUEN DIA !!!

Sara M

2025-03-12

Google

Pongo una estrella por qué no se puede poner menos.
Llevo mi vehículo a este taller un jueves para que me den presupuesto, haciendo especial hincapié en que no quería repararlo hasta saber cuánto me costaría. Llamo el lunes de la semana siguiente para obtener respuestas, ya que todavía no me habían llamado, a lo que me contesta la señora de recepción, que justo me iba llamar. Me dice que el vehículo ya está reparado, que son 500€, y me informa de lo que se le ha hecho, que ha sido sustituir el BSI, comprado EN UN DESGUACE y el tiempo que ha conllevado repararlo, a lo que le explico nuevamente que yo solo quería saber el presupuesto de la reparación para saber si me convenía arreglarlo o no, cosa que le explicamos también en persona. A todo esto que me dice que si me quiero llevar el coche SIN REPARAR, que tendría un coste de 270€, por las 7,5 horas que “supuestamente” han tardado en arreglarlo. Horas que te meten de más de haberlo arreglado sin el consentimiento del cliente.
Dando estos presupuestos te obligan a que finalmente accedas a hacer la reparación del vehículo ya que nadie pagaría 270€ por llevar el coche y traértelo de la misma manera que lo entregaste, ROTO.
Llego a recoger el vehículo y le pido que por favor me dé una hoja de reclamaciones, a lo que la señora se queda sorprendida, empezamos a debatir cuando aquí claramente el fallo es de ella, lo cual me da la razón. su función es informar y escuchar las peticiones del cliente, y no ir por libre y hacer lo que quieran para luego meterte el palazo de 500€.
No contenta con esto, y mirando mi hoja de reclamaciones haciendo gestos con la cara como de que no estaba de acuerdo, voy a pagarle los 500€ y me suelta la friolera cifra de que son 600 y pico euros. La miro y le digo si me has dicho por teléfono 500€ reparado y 270€ sin reparar, por qué me saltas ahora con 600 y pico?
Se ve que no le ha gustado que le ponga la hoja de reclamaciones.
Me dice que son 500€ más IVA, y le digo que eso en ningún momento me lo ha dicho ella, y que cuando hablamos por teléfono me lo dejó bien claro, 270 sin reparar 500 reparado.
No tiene otra cosa que decirme que qué hacemos, pues que siga escribiendo en la hoja de reclamaciones.
FALTA DE PROFESIONALIDAD Y EMPATÍA CON EL CLIENTE ES LO QUE USTED TIENE, Y PARA LO QUE CONCRETAMENTE LE PAGAN, ADEMÁS DE MAL INFORMAR AL CLIENTE.
He sacado todo lo que tenía en mi monedero que era 525€ y le he dicho que lo siento pero que no tengo ni un céntimo más. Encima me hacen una factura de menos importe del que he pagado.
Un coche de más de 20 años que he llevado, y no por que me guste, sino por que es lo único que tengo para ir a trabajar y que me puedo permitir, para que quieran sacarle las turdigas a la gente, y que no tiene suficiente que te quiere sacar todavía más. Ánimo a todo aquel que le haya pasado o le pase lo mismo en este taller, a poner hojas de reclamaciones, ya que he visto que no soy la primera ni seré la última.
Sin vergüenzas.
NUNCA MÁS.

mati pascual benitez

2025-03-06

Google

Excelentes profesionales. Llevé mi coche al taller y quedó perfecto.
Estoy muy satifecha con el trabajo que le realizaron.
Buenos precios. Un taller serio y formal.
Trato personal inmejorable, informándome en todo momento del estado de reparación del coche.
Es muy recomendable, al que sin duda volveré cuando lo necesite.

Muchísimas gracias.
Un saludo!.

José Javier Martín Berrocal

2025-01-28

Google

Muy buenos profesionales . Saben lo que hacen . Se puede confiar en ellos

Angel Huete

2025-01-25

Google

Buen taller a mí particularmente me solucionaron un par de problemas que tenía el coche y todo solucionado ,tiempo y precio normal ,estoy satisfecho

Francisco Javier Carralero García

2024-10-22

Google

He llevado mi vehículo para que le hicieran un ajuste en el ralentí.

Cuando dejas el vehículo, te dan la orden de reparación, con "RENUNCIA A LA ELABORACIÓN DE PRESPUESTO PREVIO". He tenido la suerte de que me hicieran un diagnostico "sorpresa", por el que me han cobrado cerca de 200€.

En resumen una magnifica experiencia, por la que me han cobrado cerca de 200€ por un diagnostico que no solicité ni se me comunico. Por cierto, me han dicho que el trabajo por el que lleve el vehículo no se puede hacer (me lo podrían haber dicho antes de dejar el vehículo).

Ian López

2024-09-24

Google

El mejor taller de Málaga sin duda, tanto en el trato personal como profesional.
Muy satisfecho cada vez que llevo algún coche mío.

Hakim el mab

2024-07-25

Google

Muy desatesfecho mi coche tenía una problema de radio que se apaga sola .no encuentran la solución. Llaman acasa oficial Citroen les dicen k es una defecto común de ese modelo y hay k cambiar la radio.por lo tanto ya con solo una llama yasaben por donde van los tiros.me llaman y me dicen k consiguen una radio de desguace y que el coste de montarla es de 540€. La radio la encontré por 60.€ osea me quieren cobrar más de 400€ de montar una radio.ROBO TOTAL .en fin les digo k no estoy de acuerdo. Voy retiro el coche me hacen cobrar 96€por ...absolutamente NADA POR NO HACER NADA.le digo ala señora tenéis algún informe del diagnóstico por lo menos .me dice habla con el técnico. En fin no me dan ningún informe .y a más he tenido k esperar pk dicen k se les ha olvidado de colocar la pantalla táctil.y ni se quiera me lo montan bien y se me quedó la pantalla moviendo por no apretar bien los tornillos. En fin no me parece ni justo ni normal esa experiencia con este local tanto que dicen de profesionalidad y resulta que brilla por su ausencia. Le doy una estrella pk no me deja dar menos.atento los que callen aquí.