Talleres Tomás López S.l.

Juan Carlos Cabello Perez

2025-09-17

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Una vergüenza el servicio de grúa me recogen la furgoneta y cuando llevan el coche al taller han roto el toldo , arañado todo el coche y el cristal . Y no se hacen cargo . Una vergüenza que una empresa de esos servicios y no se hagan responsable denunciado vais a estar

Atenea Toledo

2025-08-05

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Horrible servicio de grúa y taller. mentiras y cero servicio y asistencia, mucho cuidado con la asistencia, que no te rescate esta grúa o estas perdido. 5 DÍAS HA ESTADO MI COCHE RETENIDO EN SU BASE. Deberían quitarles el servicio 24h, UNA PESADILLA Y DESAMPARO TOTAL Los seguros no deberían permitir que este tipo de mafias atiendan a los clientes, es una vergüenza. Desde el viernes no me llevan ni coche a mi taller, la excusa clara que me dan : el servicio no les interesa económicamente, salvo que le paguen mi seguro un servicio EXTRA NOCTURNO . HAM RETENIDO MI COCHE 5 días ni más ni menos. Así ha sido este horror de servicio, un desamparo absoluto. Una vergüenza.

rodrigo duran

2025-08-03

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Buen servicio, recomendable en la zona Manilva de diez.

Maria E.p

2025-08-01

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Si no conoceis éste taller que supongo que tendrá sus clientes, repito si no conoceis a los personajes Valeriano y Rosa y estáis de paso buscaros otro taller hacedme caso. 1).Llevo el coche en Febrero, problemas filtro de partículas obstruido solución cambio de filtro nuevo pagué 2054 euros filtros nuevo, se componen de dos piezas creo que me dijo alrededor de 900 euros algo más barato que en la casa Toyota, digo bueno de acuerdo, resto de la factura algun cambio de filtro de aceite total una pre ITV. 2 ) En Julio el coche se vuelve a encender la luz fallo de motor, recordar ( ya me sentí engañada pagando esa factura ) pero claro volví al taller pq se trataba de lo mismo y entiendo que tiene garantía. Efectivamente era el filtro obstruido no me dicen nada de cuánto me va a costar hacerle una regeneración forzosa ( lo hace el ordenador teniendo al vehiculo durante 20 minutos a revoluciones alta y subiendo la temperatura) Total el coche está listo son 269 euros le hemos hecho 3 regeneraciónes 49+49+49 + aceite. IMPORTANTE Me dice: si usted no retira el coche pasado tres dias y pagar la factura le cobraremos 15 euros diario. QUÉ OS PARECE? Por supuesto está denunciado en la Oficina Municipal de Consumo y en la OCU.

Javier Chimeno

2025-08-01

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Taller muy recomendable y de fiar; atención excelente y servicio de calidad.

ENRIQUE

2024-08-31

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Es el mecánico con más maldad del mundo, daño un vehículo estacionado en la vía pública al lado de su taller y se fue sin dejar nada, es indigno que sea mecánico, lo hizo con la bola remolque de su todo terreno, tenga cuidado quien le lleve un vehículo pués yo me iría o otro taller por su comportamiento lamentable, si lo hubiera echo con su coche particular no le mencionaría el taller pero hacerlo con el vehículo del taller, cuando el río suena agua lleva, yo viendo cómo actuaron al llevarse un vehículo en grúa el día de antes del taller, lo corroboro, es una mala persona, si dañas un vehículo con la bola y tienes un taller deja una nota por qué no vale mucho una matrícula nueva

Juan Carlos hernan lopezosa

2024-08-19

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Después de más de tres horas esperando en el centro de Manilva y mil pegas, tuve que mover el coche con propios medios e irme... todavía estoy esperando una disculpa desde esta mañana a las 11:00 h. y son las 21:00 h.

Hombre las fotos te las mandé yo, faltaría. Entonces según tú, si el coche de delante no lo quitan en 15 días, lo doy por perdido. Por favor, que lo tuve que sacar yo de la pared con el triste gato que llevaba en el coche tirado en el suelo.

susana baena

2024-08-14

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Lean todas las reseñas de una estrella. Todo es verdad. En nuestro caso, tuvimos la desgracia de reventar un neumático a la altura de Manilva un miércoles por la mañana. El seguro nos envió una grúa de Talleres Tomás López S.L. En la llamada telefónica le explicas la situación y su respuesta se traduce en gritos, comentarios mal educados… Te tratan muy mal. Tras explicarle la situación, un señor arranca gritando: “te voy a explicar cómo funciona esto…”, haciendo alusión a que el coche llegará a tu taller… ¡no se sabe cuándo! Le explicas que necesitas que el coche llegue más tardar el viernes para que le cambien las ruedas en tu zona de vacaciones ya que el domingo tienes que volver a casa, y te contestan diciendo que: “no saben cuándo podrán hacer el servicio”. Esa respuesta no es una respuesta válida, ni profesional. Un profesional se planifica y si no puede hacer el servicio lo traslada a la aseguradora para buscar soluciones. ¡Buscar soluciones es lo que no saben! Inoperancia y agresividad es el resumen del servicio que NO ME PRESTARON. Tras el “te voy a explicar cómo funciona esto…” y dialogar un rato ¡me colgaron el teléfono! ¡Flipa con la actuación! Tal cual. Te cuelgan el teléfono. Nunca me había ocurrido esto. Muy mal. Y sinceramente, nos esforzamos en ser educados

Visto lo visto, me veo obligado a llamar varias veces a la aseguradora. La aseguradora se pone en contacto con ellos y NADA. En la misma aseguradora me dicen que: “te vamos a cambiar de empresa ya que esta gente no es clara y da muchas vueltas”. Dicho y hecho. Me cambiaron de empresa de grúas el jueves por la mañana (¡¡menos mal!!), y… ¡¡tachánnnnn!!! El jueves por la tarde estaba el coche en el taller para el cambio de neumáticos. Lo que para ellos parecía imposible hacer en 5 días, otra empresa lo hizo de la mañana a la tarde.
En definitiva… MUY MALOS.

jose maria martinez bernabe

2024-08-10

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Muy atento Valeriano, fue llamar y ponerme una batería un Viernes por la tarde en Agosto, chapó por la rapidez y agradezco de corazón su gesto , amabilidad y rapidez. Eternamente agradecido, un abrazo. Recomendable al 💯

sergio M.J.

2024-08-08

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Mucho cuidado con este servicio de gruas cuando te recojan el coche a traves del seguro
Su único objetivo es intentar a toda costa que el cliente solicite el traslado del coche en horario nocturno para ellos poder cobrarle mas al seguro y cuando no lo consiguen empiezan a mentirte
Te dicen q ellos no han recibido la orden del seguro, despues te dicen q no tienen gruas disponibles y un sinfín de mentiras y todo para q solicites la grua nocturna
Te hablan de malas maneras y encima te dicen q como sigas llamando te van a retener el cocche el tiempo q a ellos le parezca
Efectivamente tuvieron mi coche 5 dias y al final tuvo q ir otra empresa a retirarlo
Son seudo profesionales trileros para conseguir su objetivo

Alberto Lopez (albjb)

2024-07-25

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Deberían quitarles el servicio 24h, seguro que cualquier otro taller lo hace mejor. los que atienden tanto el como ella mal educados, y mentirosos. Siempre dicen que mañana... Se pegaron 1 mes para algo que tenia 3 horas... Me insultan y me llaman mentiroso y me dicen lo que tengo que hacer... etc... etc... etc... Patética...

cintia dugo fuentes

2024-07-25

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Atención telefónica malísima, ella y el mal educados. Que se dediquen a los pinchazos y pongan a un profesional al teléfono 3 semanas y media para un viaje de 1hy20min.
Me dijeron que el sábado me lo traian, luego que no hay gruas disponibles, que estan de vacaciones, que tienen horario de verano, tardaron tanto que el taller de entrega cerro por vacaciones, se equivocaron de taller en la entrega, no avisan de donde esta el coche, y no me dan el parte de entrega...