Hyundai SYRSA Postventa Marbella

Bego A.T

2025-10-24

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DECEPCIONANTE.No entiendo como la marca "Hynday" permite poner su "nombre" en talleres como este.La falta de profesionalidad es absoluta, hay que destaca la mala educación y falta de respeto personal que tienen. Si tienes un problema con tu Hynday el "problema" de tu coche según ellos "no existe" te lo dejan días y días aparcado,(generandote un gasto adicional por un coche de alquiler) ..y sin realizar comprobación alguna, hasta que te hartes y vayas a recogerlo.

Victoria Martín

2025-09-08

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Increíble el trato de Beatriz y Juan ,son personas súper amables ,buena atención por parte de los dos ,con personas como ellos no dudas en volver a llevar el vehículo para cualquier revisión o problema q tenga con mi coche.
Muchas gracias a los dos por el trato recibido.

Eduardo Gonzalez

2025-08-31

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Agradezco el trato y la profesionalidad de Juan Valerio que hago extensivo al resto de personal. Es un lujo ser atendido por personas tan cualificadas.
Sin duda nuestro taller Hyundai de referencia.
Gracias,
Saludos

Antonio Manuel Salguero

2025-08-19

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En el día de hoy, quiero agradecer el trato recibido en Hyundai Marbella Taller, concretamente con el Sr Juan Valerio Genes, nos atendió como nadie la ha hecho con nosotros en la firma Hyundai, nos recibió para el cambio de dos piezas en garantía (Claxon y elevador de cristales), se realizó un trabajo muy profesional y correcto, cumpliendo en horarios, y con una entrega impoluta.

Muchas gracias Sr. Juan y equipo, así da gusto disfrutar de un Hyundai, gracias 🙏.

Jose Luis Fernandez Tapia Ruano

2025-07-14

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Excelente atención y personal muy atentos y profesionales.

Pilar Pino

2025-07-03

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No merece la pena llevar allí el vehículo. Es un sacadero de dinero puro y duro. En Marbella hay talleres mejores (sin ir más lejos, el que tiene justo al lado) donde cobran la mitad.

Además del timo económico, tampoco son muy eficientes a la hora de hacer su trabajo parece ser. Hace unos meses mi coche me dejó tirada en medio de la nada y de noche y se debió a que, según palabras textuales de otro Taller Hyundai, NUNCA le habían cambiado el filtro de combustible, ya que estaba completamente obstruido. Fue una total sorpresa, ya que mi coche lleva realizando todos los mantenimientos anuales en Automóviles Nieto desde que se compró en 2010. Revisé las facturas y bien que se cobraron los cambios de filtros que nunca se realizaron. ¿Me ofrecieron algún descuento una vez les notifiqué este incidente? Nooo, claro que no. Sólo me pidieron disculpas, pero los 300€ que me costó la reparación, que me la meta por donde me quepa, básicamente.

Tras este último mantenimiento, que será el último definitivamente, les notifiqué que algo fallaba con el A/C y pretenden cobrarme para revisarlo y me dicen que el mantenimiento que hicieron no tenía nada que ver. Estoy bastante segura de que eso no es verdad, porque recuerdo que me dijeron que iban a cambiarle algo relacionado con el A/C y yo pensar en el momento que no le veía necesidad ya que funcionaba perfectamente y que ojalá no me lo fastidiaran ahora en verano.

En fin, en serio, mejor buscad otro taller, este no merece la pena en absoluto.

Maritxu Tallon

2025-05-28

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.Un mala experiencia en este taller. No volveré a llevar mi coche a este taller

Elisabeth V. Vera

2025-05-20

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Increíble servio
El trato tan profesional y eficaz de los trabajadores en especial de José quien está de cara al público.
Destacar la rapidez y como cumplen en tiempos .

Salvador Juan Ruiz Fernández

2025-05-14

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Llevo he estado mas de un mes esperando piezas para arreglar mi vehiculo , hasta que me he cansado de esperar y ya no las quiero , al principio mucha amabilidad y simpatía de Jose pero a lo hora de escribirle por whatsapp no los contesta ni tampoco las llamadas , solo contestó las primeras dos semanas por insistí bastante y la escusa que me puso es que estaba con clientes . Se nota como desde el taller se han que querido que dar con los 200€ que me pidió para pedir las piezas y el presupuesto no era nada barato, pasaba de 2000€ . Es una pena porque llevaba yendo al taller desde que compré el coche hace ya 20 años y desplazandome de bastante lejos y dejando muchos talleres atrás , con lo que gustaba antes con los antiguos trabajadores , esos si que eran amables y se preocupaban por el cliente y el vehiculo . No volveré mas .

SALVADOR JUAN RUIZ FERNÁNDEZ

2025-04-09

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No le termino de dar 5 estrellas porque tengo que volver para hacer la reparación , pero de momento muy contento con la atención de Francisco , persona muy formal .

Lisebell de la Caridad Pinares Díaz

2025-03-13

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Experiencia agradable, trato súper atento, sobretodo de parte de José, agradecida por la atención brindada, cualquier consulta o problema lo solucionan a la mayor brevedad posible, recomendable 100%

Rubén López Herrera

2025-02-28

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Equipo muy amable y profesional. Cumplen puntualmente con los plazos establecidos y entregan el coche impecable por fuera. Totalmente recomendable!

Andres Aguirre

2025-02-12

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Para pedir cita hay que venir personalmente, el teléfono no contesta. Entrada muy incómoda. Al mismo tiempo, lo hacen de forma eficaz y rápida.

Antonio Morales

2024-12-06

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En el taller se portaron desde el principio muy amables y muy profesional, también bajamos al concesionario de venta y tuvimos también un buen recibimiento.

Estefania Nef

2024-07-12

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Mi valoración es súper positiva, nos quedamos tirados durante las vacaciones y nos atendieron rápido y muy bien. La atención de José Francisco inmejorable. Muchas gracias

ALFREDO ROBLES BACELAR

2023-07-23

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Mi coche, MATRIX CRDI de 3 cilindros de Dic de 2002, lo compré en Gibralfaro motor procedente de un Rent Car, con un año aun de garantía, y solo lo han tocado los mecánicos de Hyundmar, en Fuengirola y Marbella, ahora Automóviles Nieto. Los mecanicos son los mismos, aunque han prescindido de miembros muy buenos como Richard. Ayer con mas de 250.000 Kms pase la ITV sin pasar por el taller a la primera, Juanmi, jefe de taller un extraordinario mecanico con “ojo clinico” y conocimientos de los coches extraordinarios. Posiblemente la mejor plantilla de mecánicos con la que me he encontrado a mis 74 años y carnet ddfe los 18 años. NO ME GUSTA LA ORGANIZACION DE AUTOMOVILES NIETO QUE NO TE DEJA ENTRAR EN CONTACTO DIRECTO POR TELEFONO CON EL TALLER PARA COMENTAR O PREGUNTAR LO QUE SEA. ¡ que sabrá la telefonista de mi y de mi coche, mas siendo este nuevo concesionario un recién llagado que conoce menos que yo al “ personal de boxes” de mi coche. Soy cliente preferente, desde 2006 mi coche solo lo ha tocado el concesionario oficial, me gustan los trabajadores, NUEVOS EMPRESARIOS Y SU ORGANIZACION NO.
En la matricula trasera que pone
“Hyunday automóviles Nieto”, con un spray borre NIETO”

Enrique Soler

2023-05-28

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Excelente trato y servicio. La primera vez para mi para la revisión. El WiFi en la sala de espera no funcionaba pero es lo de menos. Gracias.

Cristiano Cretì

2023-04-02

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La atención es maravillosa,la manera de trabajar también. El coche me lo han devuelto como si fuera nuevo. Lo que si no me ha gustado el tema que por el coche de sustitución hay que pagar 30€ por día además cuando mi coche está todavía en garantía.

Johnny Bloat1

2023-01-30

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MANTENERSE ALEJADO . ¡TE VAN A ESTAFAR! Absoluta mala práctica comercial! Llevaba 5 años como cliente de este taller, después de comprar mi Hyundai nuevo. En el pasado había estado contento con el servicio, pero tal vez simplemente no vi detrás de las escenas. Comencé a preguntarme acerca de la disminución en la atención al cliente en agosto después de mi último intervalo de servicio cuando vi que algunas cosas, como el fluido de limpiaparabrisas, no lo habían reemplazado. En el pasado, el garaje siempre había estado al tanto de esto. Dos meses después desarrollé un problema con el volante o las rueda. Después de inspeccionar el auto, el gerente del garaje me dijo que mi auto necesitaba un sistema de dirección completo. El costo fue de poco menos de 3500 euros con horas de trabajo. En el momento pagué un depósito menor por el trabajo y la reserva. Sin embargo, más tarde comencé a sospechar, como cuando le había preguntado al gerente quien tenia el papeleo y me estaba explicando la cantidad que tenía que pagar. ¿Qué era exactamente lo que estaba mal con el automóvil? " al cual el gerente no sabia que decirme y tuvo que ir al mecánico y le pregunto ¿era el motor de dirección?" La respuesta del mecánico fue "emmm,sí, el motor". La sensación que tuve no era bien y la explicación de la necesidad de comprar todo el sistema tampoco sonaba correcto. Después de llevar el automóvil a un garaje independiente (independiente pero aprobado por Hyundai y especialista de Hyundai, puedo agregar), no solo se me informó, sino que se me mostró el problema. Una pequeña pieza en cada rueda que evita que la palanca de dirección se gire demasiado. El costo de la pieza?? 55 euros. Sí, léalo de nuevo, no es un error de tipeo. Sólo cincuenta y cinco euros. y por supuesto dos horas de trabajo. ¡eso todavía está por debajo de un total de 200 euros! ¡¡No 3450 euros!! Hyundai Automoviles Nieto Sl en marbella esta estafando a sus clientes. Esta no es el primer comentario aqui de que "necesita un reemplazo completo del sistema". Recuperé mi depósito después de hacer un escándalo porque las cosas se estaban prolongando y el garaje se estaba demorando en reembolsar. Pero lo recuperé.

Otros puntos para tener en cuenta sobre Hyundai Marbella (el taller de servicio, no la sala de exposición) es que en ese servicio de agosto no vieron las pastillas de freno desgastadas ni los neumáticos delanteros. El taller independiente que utilicé vio esto, me lo apuntó y me lo aconsejó. La dueña salió para unirse al mecánico y habló conmigo mostrándome aspectos de mi auto. En el mejor de los casos, el servicio postventa de Hyundai marbella en el taller (Hyundai Marbella SLl bajo Automoviles Nieto SL) son descuidados, pero en mi caso y en otros, solo mire cuál fue la diferencia de precio. comportamiento repugnante en cualquier clima financiero - peor en un mal clima financiero. Es una estafa. Ese garaje es MUY malo para la reputación de Hyundai. muy mal de verdad. ¡Y el garaje sabe que están haciendo esto! Y el trabajo realizado por el taller independiente de Hyundai - ¡¡increíble!! Mi coche conduce perfectamente ahora. ¡Se siente como nuevo!

Para el representante de Hyundai que lee esto: no se moleste en decirme que lamenta haber tenido una mala experiencia, no me diga que lo envíe por correo electrónico. No, no lo haré. En cambio. ¡Tú, arregla tu propio desorden interno! Esta revisión no es para usted, es para advertir a otros sobre las malas prácticas en ese taller para que puedan encontrar un especialista en Hyundai más honesto. Ya no soy un cliente allí y llevé mi negocio y mis referencias al taller independiente honesto que me trató de manera justa. También enviaré todas las referencias futuras a este garaje independiente. La oficina central de Hyundai necesita solucionar ese garaje de marbella -. es malo para su imagen, ya que sus autos son muy buenos. La gente irá a donde mejor la traten. Evite este garaje Hyundai de Marbella a toda costa (¡o los costos serán innecesarios y enormes!)

David Rueda

2022-11-13

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Hace un Mes y medio fui a esta empresa a pasar la
Revisión básica de mi coche y la verdad es que me pareció un poco caro, yo no entiendo nada de mecánica pero curiosamente al activar el limpiaparabrisas el
Líquido no salía y cuando revise el
Depósito observe que estaba vacío, seguramente habrá sido un despiste pero por esa regla de tres ya me produce desconfianza que hayan revisado o cambiado las cosas que aparecen en la factura, la cual adjunto para que haya constancia.
Por otro lado también he de decir, que en dicha revisión el Chico de recepción me informo que habían detectado algún fallo o rotura de algunas piezas de la dirección y que eso si entraba en garantía. Pero hace más de un mes y medio y aquí sigo esperando a que me llamen, hace unos días fui personalmente a reclamar y me dijo que no había llegado las piezas para cambiar. Es posible que estén saturados o que quizás al estar en garantía y no tenga que pagar la reparación se hayan relajado, ( no lo sé), pero no creo que los recomiende para futuras revisiones o averías.
Saludos.