🛠️ Taller Koni Motor - Mazda Marbella 👨🏻‍🔧

Jaky Ruby

2025-07-03

Google

Si tienes algo que gestionar con un arreglo por parte del seguro este no es el lugar. Meses hasta que te lo solucionan y cuando le dices que cancelen el arreglo (Tienen que mandar un email a la aseguradora para cancelarlo) te vuelven a ignorar. Resumen, el coche sin arreglar despues de 8 meses.

Actualizo: LLamo al TLF que dicen en la respuesta, les explico el caso, me dicen que me llaman ese mismo dia. Os han llamado a vosotros? Pues ya somos 2.

Francisco Alvarez

2025-06-30

Google

8 meses para que me arreglasen el vehículo después de que estuviera peritado y nada. Horroroso servicio.

Neichan (Darknei_neichan)

2025-05-03

Google

Experiencia nula, llevo detrás de ellos más de 6 meses, para un arreglo de mazda, más de 6meses eh, siempre la centralita dice te llamarán, nunca nunca llaman, os han llamado a vosotros? Porque a mi no, por whatsap me dicen te llamaremos para la cita, así llevan desde febrero. Me piden datos y luego nunca más responden, es una broma este sitio, una vergüenza.

Adjunto fotos,Solo en whatsap se puede apreciar las esperas y sin responder, de locos vamos.

S. Tamayo

2024-05-03

Google

No me atendieron bien. Al pedir la cita por teléfono, el operario fue poco asertivo, más bien un poco mal educado. Decidí buscar otro taller donde me atendieran mejor.

Manuel Espejo

2024-04-21

Google

Me atendieron inmediatamente y fueron muy amables Con empleados asin se puede comprar un Mazda sin problema.

Gilberto Hernández Moreno

2024-04-09

Google

Sinceramente, tanto el trato como el servicio recibido por este taller deja mucho que desear y deja en muy mal lugar a la compañía.
Llevé mi coche a peritar en octubre/noviembre de 2023 (la verdad, es que ya ni lo recuerdo bien), estamos a abril de 2024 y aún no se han puesto contacto conmigo para asignarme una cita.
Obviamente, yo he llamado en infinidad de veces. Sus respuestas:
“No me cogen el teléfono en taller”
“Le llamarán lo antes posible”
“Hoy le damos una respuesta”
“Le diré al responsable que lo llame”

Me cambio de coche y aún no me han llamado.

En fin, un desastre.

ME TENDRÉIS QUE DISCULPAR PERO NO SÉ CONTACTAR POR PRIVADO CON VOSOTROS. ES MÁS FÁCIL, QUE CON MI NOMBRE, BUSQUÉIS EN VUESTRA BASE DE DATOS Y ME LLAMÉIS VOSOTROS.

ADEMÁS, DEBERÍAIS SER VOSOTROS QUIÉNES CONTACTARAIS CONMIGO, ¿NO CREÉIS?

Jose Jimenez Alonso

2024-03-05

Google

Siento decir esto, pero fue mi experiencia. Tras cumplir las 5 revisiones gratuitas sin novedad, en la sexta revisión me llaman para advertir que la batería está en las últimas, que me va dejar tirado si no ponen una nueva. La persona de contacto insistía mucho pero transmitiéndome miedo con ejemplos muy dramáticos, asi que no me lo creo y decido dejar la misma. Esto fue en septiembre de 2023, a fecha de marzo 2024 continua la misma batería sin novedad. Bien por advertir, pero ojo con el drama que transmite engaño.

Hola! No se porqué no puedo responder a vuestra contestación, lo hago aquí. No puedo dar datos personales de mi matrícula en este espacio público, sin embargo, con mi nombre podréis buscar la factura y saber mi matrícula.

Estefania Fdez-Villarejo

2024-03-05

Google

Hasta principios de este año hubieran sido 5 estrellas. Siempre han sido muy amables, rápidos y eficientes. Ya son 3. Ya que desde principios de Enero llevo esperando una llamada para una cita. Una simple llamada. Más de un mes ....
CAMBIO A 1 ⭐ Y AÑADO: A 5 DE MARZO SIGUEN SIN CONTACTARME. ¿ME PIDEN MAS DETALLES? CREO QUE FACIL SABERLOS: CON MI NOMBRE Y APELLIDOS, PERO DÍGANME DONDE TENGO QUE CONTACTAR PARA DÁRSELOS. POR FAVOR QUE NO SEA DONDE SIEMPRE LLAMO (TELF. QUE VIENE EN GOOGLE) ESTA CLARO QUE NO VALE DE NADA.

Victor Sanchez

2024-01-12

Google

Enhorabuena a Jacqueline por el magnífico trato que me ha brindado en el proceso de la compra de mi CX60, desde la prueba en la pre-venta, hasta la entrega, con máxima profesionalidad, atención y simpatía. Estoy encantado con el concesionario y con mi fantástico coche nuevo.

José Gavira

2023-08-06

Google

Excelente atención del asesor comercial. Buenos precios de materiales y mano de obra. Deben mejorar las instalaciones de espera de los clientes y recepción de los vehículos: rara vez se puede aparcar en las instalaciones debido al tránsito de coches y la irregular ocupación de la vía y las áreas de recepción.

Jose

2021-09-09

Google

En general bien, en especial, el trato de Antonio muy bien. Le doy 3 estrellas porque hubo que pedir el módulo ABS (que no es barato...), tardó 2 semanas y cuando me devolvieron el coche, tenía encima el polvo de 2 semanas.

Virginia Gonzalez

2021-04-24

Google

Encantada con la Marca, por eso hemos tripetido. Pero no puedo decir lo mismo con el taller, mi coche el día 10 hace dos meses (que se dice pronto!)que está en el taller por una avería y va para largo, sin aún empezar a arreglar. Lo he llevado a la casa oficial, primero porque confiaba en ellos y segundo porque el coche solo tiene un año y esta en garantía. Para que me miraran el coche y ver de qué avería se trataba, ha costado un mes menos un día. Luego hemos esperado una semana a que el seguro de pronunciara. Ahora llevo otras dos esperando a que me digan para cuando van a arreglarlo. Es imposible hablar con el taller. He hablado con ellos en dos ocasiones y xa eso ha hecho falta que fuera mi hermana en persona 3 veces y que yo haya llamado 7, siempre me dicen esta tarde te llaman, pero sigo esperando.
La verdad que no creo que el que acuda al taller una vez, luego repita.

En la familia hemos comprado tres Mazda e íbamos a mirar dos más. Hemos cambiado de opinión.

edito: en el taller saben quién soy, solo por lo pesada que soy de dejar recados para que Anet me llame. Se trata de un cx3 roido por un roedor. Repito solo para mirar que le pasaba al coche han tardado un mes menos un día. El seguro ha tardado en responder 8 días naturales. Y sabemos que el seguro ha respondido porque yo llamé y el seguro me dijo que es que estaban esperando que el taller les diera una dirección de correo electrónico para pasarles la conformidad. No sé si aún no lan hecho. El lunes quedaron en llamarme para decirme cuánto tiempo iban a tardar en reparar el coche, no llamaron. Llame x la tarde y me iban a devolver la llamada, nada, el miércoles volví a llamar y que me llamarían x la tarde, tampoco.